Оцінка і стимулювання учасників гри

Серед методів оцінки управлінських працівників найбільш поширеним є метод експертної оцінки. Суть його полягає в тому, що група експертів ( спеціалістів) за спеціальною розробленою анкетою оцінює наявність і ступінь виявлення у працівника, якого вивчають, певних якостей. Оцінку проводять за п’яти бальною системою, де оцінка 5 балів означає, що якість виявляється постійно; 4 бали — якість виявляється часто; 3 — кількість виявлень і невиявлень якості приблизно однакова; 2 — якість виявляється рідко або зовсім не виявляється.

Щоб забезпечити достатню активність учасників гри, використовується система стимулювання. Нарахування (зменшення) балів команді та окремим її учасникам здійснюється керівником гри і арбітрами за такою схемою:

Показники	Позитивні	Негативні
Чітке (нечітке) формування критеріїв — до претендентів на посаду директора Правильна (неправильна) постановка питань та формулювання відповідей Правильність і повнота написання характеристик на кандидатів у керівники Довгострокове (із запізненням) завершення етапів гри	Від +1 до+5 Від +1 до +3 Від +1 до+5 Від +1 до +2	Від -1 до -5 Від —1 до-3 Від -1 до -5 Від -1 до -2

Нараховані бали служать основою для визначення переможців у грі. Присуджується перше загальнокомандне місце (вирішують арбітри), перше місце в кожній команді (визначають на зборах групи) та визначається кращий гравець (на загальних зборах учасників гри).

Тема 4.1. Інформація та комунікація в менеджменті

Мета: ознайомлення з інформаційним забезпеченням процесу управління, проаналізувати ефективність комунікаційного процесу і зробити висновки.

Завдання: вибрати інформацію для ефективного комунікаційного процесу.

Документальне і наочне забезпечення заняття

Тези до співбесіди при прийманні на роботу.

Зміст і послідовність виконання заняття

1. Ознайомити з тезами до співбесіди при прийманні на роботу.

2. Підготувати до можливої ролі роботодавця, дати письмові відповіді на запитання претендента.

3. Підготувати до можливої ролі претендента, дати письмові відповіді на запитання роботодавця.

4. Провести співбесіду при прийманні на роботу.

Тези до співбесіди при прийманні на роботу

Загальні положення

Кожен претендент на робоче місце створює певний ризик для роботодавця. Помилка при наймі на роботу - це неабиякі додаткові витрати, пов’язані зі зниженням продуктивності, коштами на навчання та пошук заміни.

Щоб зменшити цей ризик, роботодавець завжди шукає людей з високою мотивацією до праці, які розуміють, що означає їх діяльність, і демонструють високий ступінь підготовки до неї.

До уваги претендента

Інтерв’ю при прийманні на роботу - це можливість продемонструвати свої переваги передбачуваному роботодавцеві, оцінити роботу, роботодавця та фірму. Інтерв’ю допомагає вирішити чи відповідає дане робоче місце потребам та інтересам Вашої кар’єри, чи належить роботодавець до такого типу, на якого хотілося б працювати.

Щоб подати свої переваги у належному вигляді, зменшити хвилювання, необхідно підготуватися.

Треба мати всі свої документи та інформацію, пов’язану з роботою.

Захопіть з собою на інтерв’ю копії паперів, які Ви надіслали роботодавцю - зайняті роботодавці могли що-небудь переплутати.

Дізнайтеся якомога більше про фірму - про її вироби або послуги, її місце в економіці, правила і практику наймання на роботу.

Занотуйте свої запитання, які хочете з’ясувати під час інтерв’ю.

Ознайомтесь зі звичайним заробітком на тому місці, якого прагнете.

Заплануйте на інтерв’ю стільки часу, скільки необхідно (щоб не було тиску і квапливості).

Найкращий спосіб підготовки до співбесіди - провести декілька тренувань з одним або двома друзями.

Продумайте одяг на інтерв’ю. Кольори та моделі повинні бути скоріше консервативними та скоординованими. Одягніться трохи краще, ніж на роботу. Не одягайтеся краще, ніж роботодавець !

Приїздіть заздалегідь.

Демонструйте хороші манери.

Не паліть, не їжте, не пийте і не жуйте жувальну гумку під час інтерв’ю, якщо тільки Вам не запропонувати цього зробити і роботодавець не робить того ж самого.

Будьте приємним, але діловим. Спочатку представтеся та посміхніться. Будьте впевнені в собі, але не занадто.

Дозвольте роботодавцю керувати ходом інтерв’ю. Ваші відповіді повинні бути щирими і короткими, але вичерпними.

Говоріть про свою кваліфікацію без перебільшень. Питання або твердження роботодавця підкажуть Вам тип працівника, якого він шукає.

Не переконуйте, що Ви вмієте і можете все зробити.

Не критикуйте минулих або теперішніх роботодавців, викладачів або

колег.

Не обговорюйте свої особисті, домашні або фінансові проблеми, якщо тільки Вас про них не спитають.

Не поспішайте задавати питання, якщо Вас не просять їх задавати, але не бійтеся спитати те, що Вам необхідно знати.

Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе менеджером фірми і дайте письмові відповіді на такі запитання претендента:

1. Як буде складатися мій робочий день ?

2. Кому безпосередньо я буду підпорядкований ? Можу я зустрітися з ним ?

3. Чи буде хтось у моєму підпорядкуванні ? Можна з ним зустрітися ?

4. Які програми навчання та підготовки надаються ?

5. Які є можливості для службового та професійного зростання ?

6. Чому це місце залишив попередній співробітник ? Як давно ?

7. Які плани у фірми щодо ... ( назвіть деякі проекти та зміни, про які читали ...) ?

Після того, як Ви спитаєте про це, вислухайте відповіді співбесідника і потім, якщо можливо, згадаєте про що-небудь щодо Вашої освіти або з досвіду Вашої попередньої роботи, що має безпосереднє відношення до отриманої відповіді.

Будьте готові назвати приблизно заробітну плату, яка Вам потрібна, але не раніше, ніж цю тему почне роботодавець. Будьте реалістичні під час обговорення заробітку.

Головним у Ваших запитаннях та відповідях на першій співбесіді має бути фірма і те, що Ви можете для неї зробити, а не те, що фірма буде платити Вам.

Розмір заробітку звичайно вказують в об’явах про наймання. Але коли посада вже буде Вам запропонована Ви можете обумовити і розмір винагороди.

Наприкінці співбесіди слід з’ясувати, яким будуть Ваші подальші дії. Чи будуть ще додаткові співбесіди, чи слід надавати додаткову інформацію про себе, коли буде прийнято остаточне рішення ?

Постарайтеся закінчити співбесіду в позитивному тоні, підтвердити свою зацікавленість щодо отримання даного місця, і відзначте, чому саме Ви будете потрібним кандидатом на роботу.

Подякуйте співбесіднику після закінчення бесіди.

Підсумуйте досвід. Спитайте себе :

• Чи не забув я чогось ?

• Що я сказав такого, що, здається , зацікавило роботодавця ?

• Чи дізнався про все, що мені потрібно знати про цю роботу ?

• Чи забув або соромився спитати про щось суттєве ?

• Чи не говорив я надто багато ? Мало ?

• Чи не був я надто напруженим ? Агресивним ?

• Як я можу покращити своє наступне інтерв’ю ?