разработка управленческих решений

31

Вы находитесь перед выбором: перепрофилировать производ$ ство на выпуск компьютеров (это мероприятие обойдется в 30 000 у.е.) или расширить выпуск магнитофонов (затраты в размере 20 000 у.е.).

Задания

1.Определите факторы, которые вы будете учитывать при при$ нятии решения.

2.Определите весь перечень возможных альтернатив решения.

3.Проведите расчеты прибыльности.

4.Выберите единственное решение.

Тест

На стадии построения модели управления одним из технологи$ ческих процессов специалисты не привлекали к работе будущих пользователей этой модели, то есть менеджеров, которые должны непосредственно участвовать в управлении процессом. При приме$ нении модели на практике у менеджеров возникло множество воп$ росов, многие ситуации были непонятны для них. В итоге примене$ ние модели встретило сопротивление и неодобрение менеджеров.

Отметьте, какая из проблем применения научных методов приня0 тия управленческих решений имеет место в данной ситуации:

1)чрезмерная стоимость;

2)недостоверные исходные допущения;

3)информационные ограничения;

4)слабое использование на практике;

5)страх пользователей.

Тема 14. Методы принятия управленческих решений

Введение

1.Сущность и классификация методов принятия управленчес$ ких решений.

2.Характеристика основных методов принятия управленческих решений.

32

3. Применение различных методов для решения конкретных управленческих задач организации.

Заключение Список литературы Приложения

Ситуация

Ваша фирма ежемесячно производит 5000 компьютеров. Для того чтобы серьезно противостоять конкурентам, вам предстоит сделать выбор:

–снизить цену на продукцию на 10%. Тогда прибыль вашей фирмы от продажи каждого компьютера сократится с 300 у. е. до 200

у.е.;

–усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у. е. до 150 у. е., а сбытовые – с 50 до 120 у. е.

Задания

1.Определите факторы, которые будут учитываться при приня$ тии решения, и перечень возможных альтернатив решения.

2.Рассчитайте доходность.

3.Примите единственное эффективное решение.

Тест

Перед руководством организации встал вопрос о внедрении на рынок нового вида продукции. Для разработки и внедрения новше$ ства требуются инвестиции, а также привлечение дополнительного персонала, налаживание нового, более мощного оборудования и вве$ дение дополнительных мощностей. Для поиска решения данной проблемы и отбора возможных альтернатив директор собирает со$ вещание руководителей различных подразделений организации: финансовой службы, отдела маркетинга, кадрового, планового, про$ изводственного отделов. Каждый из участников совещания выска$ зывает свои идеи, сразу обговариваются ограничения и отсеивают$ ся нерациональные варианты. Вы$двинутые идеи руководитель пе$ редает на доработку специалистам$экспертам. В течение недели выносится общее решение и вырабатываются пути его реализации.

33

Какой метод был использован для принятия решения в данной ситуации:

1)метод экспертных оценок;

2)метод «мозгового штурма»;

3)метод экономико$математического моделирования;

4)прогнозирование;

5)«дерево решений».

Тема 15. Влияние внешней среды на разработку и реализацию управленческих решений

Введение

1.Общая характеристика внешней среды и ее влияние на приня$ тие и реализацию управленческих решений.

2.Анализ факторов внешней среды прямого и косвенного воз$ действия.

3.Решение конкретной управленческой задачи с учетом влия$ ния внешних факторов.

Заключение Список литературы Приложения

Ситуация

В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы возникли сложности со сбытом компьютеров.

Имеются следующие варианты решения задачи:

1)снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц. При этом ваши потери составят 50 000 у. е.;

2)усовершенствовать модели производимых компьютеров. В этом случае потери дохода составят 20 000 у. е. (от модернизации) и 30 000 у. е. (от внесений изменений в технологию);

3)усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на еди$ ницу продукции возрастут на 8 у. е.

Задания

1.Определите факторы, влияющие на принятие решения.

2.Рассчитайте доходность.

3.Выберите окончательное решение.

34

4.Оформите решение в таблице.

5.Сформулируйте выводы.

Тест

Сотрудница отдела бухгалтерии, которая имеет достаточно большой опыт работы в данном отделе, достигла определенных ус$ пехов, но в последнее время стала допускать ошибки и неточности в серьезных отчетных документах Примите правильное кадровое

решение относительно сотрдницы:

а) с сотрудницей следует прекратить трудовой договор, так как ошибки в работе бухгалтера недопустимы;

б) учитывая большой опыт сотрудницы, ее следует оставить на данной должности, но дать в помощь более молодую сотрудницу, которая будет отслеживать и предупреждать ее ошибки;

в) в данной ситуации необходимо перевести сотрудницу на дру$ гую должность с более низким окладом, но и с невысокой степенью ответственности и точности расчетов;

г) сотруднице необходимо предложить уйти на пенсию, так как ее возраст и большой стаж работы позволяют сделать ей такое пред$ ложение со стороны руководителя предприятия;

д) сотруднице необходимо повысить заработную плату за такую ответственную работу, так как экономическая мотивация будет спо$ собствовать повышению качества и точности ее работы.

35

Литература

Основная

1.Ременников В.В. Разработка управленческого решения: учеб$ ное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2001.

2.Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник / под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега$Л, 2006. (Высшая школа менеджмента.)

3.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: учебник. – 4$е изд. – М.: Дашков и Ко, 2007.

4.Бирман Л.А. Управленческие решения. – 2$е изд. – М.: Дело,

2008.

5.Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – 4$е изд. – М.: Дашков и Ко, 2009.

6.Карданская Н.Л. Управленческие решения: учебник. – М.: ЮНИТИ, 2003.

Дополнительная

1.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. – 2$е изд. – М.: Дашков и Ко, 2005.

2.Основы менеджмента: учебное пособие / под ред. В.И. Короле$ ва. – М.: Магистр, 2008.

3.Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: ИНФРА$М, 2003.

4.Мастяева И.Н., Горбовцев Г.Я., Семенихина О.Н. Исследо$ вание операций в экономике: учебное пособие. Руководство по изу$

36

чению дисциплины / И.Н. Мастяева; Моск. гос. ун$т экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2002.

5.Исследование операций в экономике: учебное пособие / под ред. Н.Ш. Кремера. – М.: ЮНИТИ$ДАНА, 2005.

6.Управление риском и неопределенностью: теория и практика: Сборник научных статей студентов и преподавателей, посвящен$ ный 75$летию ВЗФЭИ / науч. ред. Р.Г. Асадуллин. – Уфа: РИО БашГУ, 2005.

Интернет'ресурсы

1.Web$сайт административно$управленческого портала – http://www.aup.ru/

2.Web$сайт корпоративного менеджмента – http://cfin.ru/

3.Web$сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом» – http://www.mevriz.ru/

37

Разработка управленческих решений. Методические указания по выполнению контрольной работы. Для студентов бакалавриата, обучающихся на четвертом курсе по направлению 080500.62 «Ме$ неджмент». – М.: ВЗФЭИ, 2010.

Редактор Л.Ю. Алексеева Корректор О.Э. Стрекачёва Компьютерная верстка О.В. Белынской

ЛР ИД № 00009 от 25.08.99 г.

Подписано в печать 06.07.2010. Формат 60×901/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Усл.$печ. л. 2,5. Изд. № 1/62$10.

Тираж 130 экз. Заказ № 1739.

Редакционно$издательский отдел Всероссийского заочного финансово$экономического института (ВЗФЭИ) Олеко Дундича, 23, Москва, Г$96, ГСП$5, 123995

Для заметок

Для заметок