- •«Управленческое консультирование» в.П. Костин
- •Раздел 1. Содержание управленческого консультирования…………..……………………………………………...3
- •Раздел 2. Консалтинг как процесс, деятельность консультационной службы
- •Введение
- •Раздел 1. Содержание управленческого консультирования
- •1. Основные понятия об управленческом консультировании
- •1.1. Сущность консалтинга
- •1.2. Эволюция развития консалтинга
- •1.3. Характеристика рынка управленческого консультирования за рубежом и в Украине
- •1.4. Причины востребованости услуг консультантов по управлению
- •1.5. Причины популярности профессии консультанта по управлению
- •1.6. Типология консультантов
- •1.7. Требования к консультанту по управлению
- •2. Организация как объект управленческого консультирования
- •2.1. Базовые ценности организации
- •2.2. Проблемы организаций с позиции консалтинга
- •2.3. Типовые методы самодиагностики организации
- •2.4. Основные методы диагностики организации
- •Раздел 2. Консалтинг как процесс, деятельность консультационной службы и бизнес
- •3. Процесс управленческого консультирования
- •3.1. Особенности взаимодействия консультанта с клиентом
- •3.2. Консалтинговый проект
- •3.3. Консультирование и изменения в организации
- •4. Консалтинг как деятельность консультационной службы
- •4.1. Структура консультационной службы
- •4.2. Профессиональная деятельность консалтинговых компаний
- •4.3. Профессиональные консалтинговые ассоциации
- •4.4. Украинские ассоциации консультантов
- •5.Консалтинговый бизнес
- •5.1. Маркетинг в сфере консалтинга
- •5.2. Ценообразование консалтинговых услуг
- •5.3. Финансовое планирование в консалтинговых компаниях
- •Список использованной литературы
- •Интернет-ресурсы по управленческому консультированию Консалтинговые компании в Украине и России
- •Западные консалтинговые компании в Украине и России
- •Украинские ассоциации консультантов
- •Контрольные вопросы
- •Варіанти контрольних робіт
Варіанти контрольних робіт
Варіант № 1
1. Управлінське консультування як процес, служба, бізнес.
2. Внутрішні консультанти, консультанти універсали та спеціалісти, особливості
функціонування одиноких консультантів.
3. Упровадження консалтингового проекту. Завершення консалтингового проекту.
Варіант № 2
1. Принципи управлінського консультування.
2. Функції професійних консалтингових асоціацій. Кодекси поведінки професійних
асоціацій.
3. Типові правила поведінки клієнта і консультанта при виконанні консалтингового проекту.
Вимоги до консультанта.
Варіант № 3
1. Еволюція консалтингу.
2. Професійні консалтингові асоціації.
3. Маркетинг консалтингових послуг.
Варіант № 4
1. Області діяльності консалтингових компаній.
2. Імідж консультанта з управління.
3. Безкоштовні та платні консалтингові послуги. Визначення ціни консалтингових послуг.
Варіант № 5
1. Причини попиту на послуги консультантів.
2. Українські консалтингові асоціації.
3. Види оплати консалтингових послуг.
Варіант № 6
1. Методи діагностики організації.
2. Чинники, від яких залежить ціноутворення консалтингових послуг.
3. Навчання консультантів у консалтингових компаніях. Організаційна культура в
консалтингових компаніях.
Варіант № 7
1. Базові цінності організації.
2. Особливості взаємодії консультанта з клієнтом.
3. Фінансове планування в консалтингових компаніях та одиноких консультантів.
Варіант № 8
1. Проблеми організації з позиції консалтингу.
2. Консультування і характер змін в організації. Основні види змін в організації. Управління
процесом змін в організації.
3. Загальні вимоги до тестів. Тести: постанова питань і стверджень, розстанова питань,
формат анкети та інструкція.
Варіант № 9
1. Типові методи самодіагностики організації.
2. Життєвий цикл і етапи консалтингового проекту. Підготовчий етап консалтингового
проекту.
3. Варіанти шкал та оцінок у тестах. Види анкет. Анкети: корекція анкет, збір даних, аналіз
результатів досліджень.
Варіант № 10
1. Особливості функціонування консалтингових компаній. Організаційна культура в
консалтингових компаніях.
2. Постановка діагнозу проблем організації. Планування змін в організації.
3. Етичні норми тестування.