Основы иссл. деят

91

В простом наблюдении исследователь регистрирует наблюдения «со стороны» открыто или «инкогнито», когда наблюдающий маскирует свои действия.

Во включенном наблюдении исследователь анализирует события и явления как бы «изнутри», включаясь в жизнь сообщества либо группы.

По степени формализованности выделяют неконтролируемое (или нестандартизированное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное, структурное) наблюдение. В первом исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом для выработки гипотез или разработки процедуры стандартизированного интервью. Во втором случае он регистрирует события по детально разработанной процедуре.

По степени регулярности проведения наблюдений различаются систе-

матическое (сплошное) наблюдение и несистематическое (выборочное).

Выделяются внешнее наблюдение (наблюдение со стороны) и внутрен-

нее — самонаблюдение.

Общая процедура наблюдения

Достоинства и недостатки метода наблюдения

Результаты наблюдения во многом зависят от научных взглядов, интересов и опыта исследователя.

Опрос как способ исследования

Опрос – это метод сбора данных, при котором исследователь получает информацию в форме ответов на поставленные вопросы.

Опрос может проводиться с помощью анкеты, интервью, методики незаконченных предложений, тестов и др.

92

Респонденты (лица, отвечающие на вопросы, опрашиваемые) могут опрашиваться отдельно, индивидуально и в группах.

Для опроса отдельных групп, специально подобранных по определенным признакам (профессия, возраст, пол, и т.п.), используются такие методы,

как фокус-группа, «круглый стол» и др.

Опрос обычно представляет исследователю информацию 4 типов:

факты, знания, мнения, отношения.

Приступая к разработке опросного документа (анкеты, путеводителя интервью, теста, важно сначала дать ответ на следующие 4 вопроса:

-«зачем спрашивать?»;

-«о чем спрашивать?»;

-«кого спрашивать?»;

-«как спрашивать?».

Опрос предполагает прохождение следующих этапов:

1.Теоретический анализ, т.е. определение основных целей, задач, гипотез, которые мы хотим проверить. На данном этапе определяется и выборка: кого и в каком количестве мы собираемся опрашивать. (Концептуальный этап).

2.Разработка содержания опросника: составление перечня всех вопросов, определение их вида и порядка следования.

3.Разработка макеты опросного листа (внешнее оформление, необходимые инструкции для опрашиваемых и для лиц, проводящих опрос). (Этап разработки документа).

4.Проведение апробации опросного листа (пилотажное исследование) на ограниченной выборке для проверки и корректировки содержания анкеты, интервью и др.

5.Тиражирование опросного листа, организация опроса и сбор заполненных опросных листов, их введение в компьютер. (Этап сбора материа-

ла).

6.Обработка результатов, их анализ и интерпретация. (Аналитический

этап).

7.Составление итогового документа (отчета, статьи, раздела в дипломе и т.п.).

Тип вопроса. Вопрос опросного листа (анкеты, стандартизированного интервью, теста) могут быть закрытыми или открытыми.

«Закрытый» вопрос может предполагать единственный выбор ответа или несколько выборов (более 9 позиций воспринимается с трудом).

При составлении закрытых вопросов стараются предусмотреть все возможные варианты ответов. При малейшей возможности иных ответов до-

бавляют позицию: «другое …… (укажите сами)».

Для учета более тонких нюансов отношений респондентов к рассматриваемому явлению, им предлагают ответы типа: «Да», «Скорее да, чем нет», «Трудно сказать», «Скорее нет, чем да», «Нет».

Или: «Чаще всего», «Иногда», «Практически никогда».

93

«В значительной степени», «Трудно сказать», «В незначительной степени» и др.

Иногда вместо выбора ответов для понимания приоритетов опрашиваемого предлагают оценить каждую позицию (каждый ответ) по одной и той же шкале, например, 10-балльной.

Простейшая обработка опросных материалов обычно включает:

-расчет простых распределений ответов по каждому закрытому вопросу (общее число ответивших и процент ответивших на данный вопрос к общему числу опрошенных);

-представление их в виде таблиц, гистограмм или диаграмм.

-исследование взаимосвязей между признаками, корреляционный ана-

лиз;

-представление результатов в виде таблиц взаимной сопряженности,

-описательное и графическое представление корреляционных связей.

«Открытые» вопросы не навязывают опрашиваемому какой-либо ответ и имеют то преимущество, что позволяют обнаружить непредвиденные повороты в ответах респондентов. Они помогают избежать искажения информации, ее тенденциозности (учета опрашиваемым позиции самого исследователя).

Открытый вопрос предполагает собственную рефлексию опрашиваемого, актуализацию его представлений о том или ином явлении.

Данные открытых вопросов - полученные ответы - обрабатываются особыми способами.

-При небольшом объеме выборки исследователь внимательно прочитывает все ответы на открытый вопрос и интуитивно улавливает какие-то основные тенденции в ответах, соотносит их с ответами на закрытые вопросы и

вцелом - с позициями, выделенными в исследовании.

-Исследователь использует метод контент-анализа, который предполагает выделение основных смысловых единиц в текстах (в данном случае – в ответах опрашиваемых) и подсчет этих единиц, их процентное соотношение

счислом опрошенных – как при обработке закрытых вопросов.

Одним из видов опроса является методика незаконченных предложений. Она обычно используется в небольших аудиториях и ориентирована на изучение позиции, внутреннего состояния, отношения людей к тем или иным явлениям (например, удовлетворенность или неудовлетворенность работой, организацией учения, собственного свободного времени, взаимоотношениями в организации и т.п.).

Например, для изучения отношения сотрудников к организации деятельности в учреждении, в котором Вы работаете, им можно предложить данную методику в таком виде.

94

«Мы просим Вас принять участие в небольшом опросе. Вам предлагаются незаконченные фразы, которые мы просим закончить по Вашему усмотрению.

—Обдумывая особенности организации работы в нашем учреждении, прежде всего, хотелось бы …

—Наибольшее удовлетворение приносит …

—Больше всего вызывает недовольство …

—Если задуматься о том, как изменить ситуацию, то…»

Обрабатываются результаты такого опроса обычно с помощью метода

«контент-анализа» (см. ниже).

Один из наиболее часто используемых методов опроса в педагогической и андрагогической практике – нестандартизированное интервью. В отличие от стандартизированного интервью, похожего на анкету, этот метод предполагает более свободную, неформализованную беседу. Он хорош тем, что позволяет получить информацию, наиболее личностно окрашенную. Это возможно за счет того, что в процессе интервью опрашиваемый может сам направлять разговор, высказывать точку зрения, которую нельзя было предугадать. Интервью такого типа называется «глубинным интервью».

Интервьюер только направляет разговор в нужное русло, нередко даже не корректирует его, дает человеку возможность высказаться. Однако он стремится получить информацию по тем позициям, которые заранее им определены. А при «обработке» текста интервью, его анализе, он, прежде всего, ищет ответ на те вопросы, которые его больше всего интересуют. Поэтому так важно заранее продумать структуру и содержание «направляющих» вопросов.

Контент-анализ как исследовательский метод

Контент-анализ (content— «содержимое», «содержание») означает изучение содержания текста. Под текстом понимается и текст, в прямом смысле слова, и графическая, и аудио-, видеоинформация.

Этот метод может быть и самостоятельным методом исследования, например, при изучении материалов прессы или документов, и подспорьем при работе с неформализованными текстами интервью, анкет, сочинений и эссе.

Контент-анализ — количественный анализ текстов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Он интересуется частотой появления в тексте определенных смысловых единиц — характеристик содержания, которые анализируются. Это предусматривает подготовку исследователем своего «словаря» ключевых слов и сочетаний, которые он «подсчитывает». Обычно эти смысловые единицы соответствуют определенным понятиям, отражающим идеи, мысли автора по поводу изучаемого явления.

Так, например, изучая ориентацию содержания образования в учебном центре, повышающем квалификацию работников концерна, исследователь

95

хотел понять, насколько содержание подготовки ориентировано на современные подходы к образованию, реализацию таких его идей, как компетентностный подход и развитие саморегуляции деятельности. С этой целью он проанализировал всю учебную документацию (планы, программы, пособия, имеющиеся записи содержания занятий). Смысловыми единицами выступали понятия « компетентностный подход» и «саморегуляция деятельности». Однако поскольку эти понятия не всегда употребляются впрямую, а имеют определенные модификации: синонимы, описательные словосочетания и т.п., то после выделения смысловых единиц обычно выделяются и единицы счета. Они могут совпадать или не совпадать со смысловыми единицами. В этом случае процедура «измерения» сводится к подсчету частоты упоминания непосредственно выделенной смысловой единицы и единиц счета, обычно както конкретизирующих или раскрывающих смысл явления, но при этом само понятие — смысловая единица — не упоминается.

Единицами счета могут быть:

-конкретные слова или словосочетания;

-наборы слов, объединенные по определенному основанию, синонимы, сходные понятия;

-персонажи (имена, фамилии людей);

-события, факты, действия, ситуации;

-отдельные темы, тематические «нити», которые отражают общие, ключевые понятия, соответствующие исследовательским замыслам.

Так, в нашем примере единицами счета выступали слова, которые соотносились с о смысловыми единицами — понятием «компетентностный подход» (компетенции, практические умения, практикоориентрованность и т.п.) или с понятием «саморегуляция» (субъектность, самоопределение, самость, самооценка деятельности и т.п.).

Исследователь на основе анализируемого материала и здравого смысла сам определяет единицы счета, которыми в принципе могут быть в зависимости от задач исследования:

— физическая протяженность текстов, число знаков (букв), строк, аб-

зацев;

—площадь текста, заполненная смысловыми единицами;

—длительность трансляции по радио, ТВ и т.п.;

—метраж пленки при аудио- и видеозаписях;

—количество рисунков с определенным содержанием, сюжетом и др.

С помощью контент-анализа могут быть исследованы материалы опросов (открытых вопросов), сочинений, материалов, полученных с помощью методики незаконченных предложений.

В этом случае единицами анализа являются те категории, которые исследователь выделил в качестве характеристик изучаемого явления.

Например, при изучении взаимоотношений молодых людей с другом им были предложены следующие незаконченные предложения.

96

— Мой друг часто …

—В отношениях с другом мне труднее всего …

—Друг должен …

—Друг никогда не должен … Были выделены следующие категории анализа: желательный и реаль-

ный характер взаимоотношений, источники конфликтов, роль в совместной деятельности.

Для категорий определены входящие в них единицы анализа. Так, для категории «реальный характер взаимоотношений» были выделены следую-

щие единицы анализа: содержание общения с другом, стиль общения (дру-

жеский, неформальный или требовательный, жесткий), учет интересов друга (считается с ним или игнорирует), наиболее характерное настроение (оптимистическое, раздражительное, пессимистическое), как проводит свободное время (с другом или без него).

Единицей счета являлось количество упоминаний определенной смысловой единицы в предложениях каждого опрашиваемого. (Упоминалось ли в завершениях предложений такие позиции, как, например, «учет интересов» или «настроение).

Контент-анализа данных, полученных методом незаконченных предложений, в описываемом исследовании позволил охарактеризовать некоторые особенности взаимодействия подростков, обучающихся в колледже.

Позиция, мотивация, интересы, ценности, жизненные планы, отношение к тем или иным явлениям жизни — все, что характеризует внутренний мир человека, может быть исследовано и с помощью специально разработанных учеными опросников, тестов, широко представленных в литературе и известных специалистам, студентам и просто любителям. Важно уметь находить их в специальных изданиях и научиться ими пользоваться.

Краткие выводы

Как уже отмечалось, рассмотренные методы используются как при изучении проблемных ситуаций (предпроектная ориентация), так и при подготовке дипломных работ проектно-конструктивного типа специалистов сферы профессионального образования. Однако, естественно, их спектр может быть существенно расширен. Многое зависит от интересов, предпочтений, эрудиции студента, но главное, от замысла исследования.

Для исследователя, стремящегося конструктивно решить практическую профессиональную проблему, важно компетентно использовать разные методы: социологические, педагогические, психологические. Исследовательский процесс здесь представлен в своем завершенном виде. Полученные с помощью экспериментальных методов данные нуждаются в интерпретации автора дипломной работы с позиции выявления их смысла, их соответствия замыслу исследования.

Если подвести предварительный итог, то процесс (как бы уже проведенной студентом) работы можно представить в виде ответов на последова-

97

тельно поставленные вопросы. Фактически это — возможные этапы исследования.

Итак:

Определение проблемы. Что мы хотим изучить? — Выбор темы ис-

следования

Обзор литературы. Что об этом уже написано?— Знакомство с имеющимися исследованиями по теме.

Формулирование гипотезы — Что надо проверить? И — при каких условиях можно получить желаемое?

Разработка исследовательского проекта (программы исследова-

ния) - Какими методами будем исследовать проблему (наблюдение, опрос, анализ документов и т. п.)?

И наконец

Проведение исследования - Сбор данных, обработка и регистрация информации.

Интерпретация результатов - Обработка и анализ полученных дан-

ных.

Написание текста (отчета, главы диплома, статьи) по результатам исследования.

Вместо заключения. Аккордное задание

Позади год совместной работы. Вы, несомненно, приобрели не только важные для Вас знания, но и опыт исследовательской деятельности, а, главное, — способность к проявлению самостоятельного исследовательского мышления.

Заключительное задание

Представьте себе, что Вы как человек, склонный к тому, чтобы в какойто форме осуществлять роль педагога или андрагога / консультанта, тьютора, преподавателя, коуча и т.п./, хотели бы передать то, чему научились сами, тем, кто еще только входит в эту профессию.

98

Итак, представьте себе, что вы хотите написать некоторое эссе (т.е. сообщение о своем опыте в свободной форме), в котором расскажите самое важное для первокурсника. Мы обязательно познакомим с ними первокурсников. Названия этого эссе могут быть разными. Сначала подумайте, в каком ключе Вы его напишите, тогда появится и название.

Объем эссе тоже может быть разным. Но все-таки одновременно с тем, что такой труд — результат Вашего творчества, одновременно он и объект нашей оценки. Ее критериями будут:

—творческий подход к работе;

—отражение в тексте главной идеи курса;

—стиль изложения (беседа, рассказ, объяснение — какой из них Вы используете как главный).

Как Вы уже, наверно, поняли, эта работа — итог всего, что мы с Вами смогли сделать за этот год совместной работы. Ее главная цель - Ваша рефлексия своих достижений. Именно в ходе написания главных идей, которые Вы будете пока виртуально обсуждать с первокурсниками, Вы очень хорошо отрефлексируете, что же Вы реально приобрели сами в плане развития способности к исследовательскому (творческому) мышлению и в плане научно обоснованно осуществлять исследовательскую деятельность по реализации своих замыслов.

Помните! Все то, чему Вы научились в этом курсе, может стать основой дальнейшего развития Вашего творческого ума и способности предварять Ваши замыслы в Вашей деятельности, только если освоенные Вами способы исследовательского мышления Вы будете постоянно использовать в дальнейшем обучении и в жизни. Главным показателем, раскрывающим уровень Вашей готовности к исследовательской деятельности, является дипломное исследование. Фактически подготовку к нему Вы и осуществляете в течение всего периода вузовского обучения.

99

Приложение 1 Список литературы, которую можно изучить для грамотного проведения исследования

а) Основная литература

1.Бережнова Е.В, Краевский В.В. Основы учебно-исследовательской деятельности студентов: учеб. для студ. сред. учеб. заведений. - М.: Акаде-

мия, 2007.

2.Загвязинский В.И. Исследовательская деятельность педагога: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений – М.: Академия, 2008.

3.Краевский В.В.Научное исследование в педагогике и его основные характеристики // Педагогика / под ред. П.И. Пидкасистого. — М., 1998.

б) Дополнительная литература

4.Безрукова М. Конспект и конспектирование. — Народное образова-

ние. — 2002. — № 5.

5.Боно Э. Научите себя думать: самоучитель по развитию мышления / пер. с англ.— Мн.: Попурри, 2000.

6.Боно Э. Параллельное мышление / пер. с англ. — Мн.: Попурри,

2007.

7.Боно Э. Шесть шляп мышления / пер. с англ. — Мн.: Попурри, 2006.

8.Бордовская Н.В.Диалектика педагогического исследования. — СПб.,

2001.

9.Бьюзен Т. Б. Супермышление / пер. с англ. - Мн.: Попурри, 2007.

10.Всествятский Б.В. Исследовательский подход к природе и жизни.

М., 1996.

11.Гарднер Г. Великолепная пятерка: Мыслительные стратегии, ведущие к успеху / пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

12.Дипломные работы: метод. пособие / отв. ред. С.А.Козлов.— М.,

1996.

13.Загвязинский В.И. Методология и методика социальнопедагогического исследования. — М, 1995.

14.Загвязинский В.И, Атаханов Р. Методология и методы психологопедагогического исследования. — М, 2006.

15.Загвязинский В.И, Поташник М.М. Как учителю подготовить и провести эксперимент. — М., 2004.

16.Заир-Бек Е.С. Основы педагогического проектирования. – СПб.,

1995.

17.Ильин В.И. Драматургия качественного полевого исследования. — СПб.: Интерсоцис, 2006.

100

18.Исследовательская деятельность учащихся в современном образовательном пространстве: Сборник статей / под общей ред. А.С. Обухова. - М.: НИИ школьных технологий, 2006.

19.Квале С. Исследовательское интервью. — М.: Смысл, 2003.

20.Коджаспирова Г.М, Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике (междисциплинарный). — Ростов н/Д, 2005.

21.Колесникова И.А, Горчакова-Сибирская М.П. Педагогическое проектирование: учеб. псообие для высш. учеб. зав.— М.: Академия, 2005.

22.Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации. — М., 2001.

23.Краевский В.В, Бережнова Е.В. Методология педагогики: новый этап: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — 2-е изд, — М.: Ака-

демия, 2008.

24.Кулюткин Ю.Н. Изменяющийся мир и проблема развития творческого потенциала личности. Ценностно-смысловой анализ. — СПб.: СПбГУПМ, 2001.

25.Кулюткин Ю.Н. Мышление и личность. Диагностика творческого мышления. СПб.: ИОВРАО, 1995.

26.Леонтович А.В. Каждый человек – исследователь. Алхимия проекта: метод. разработки мини-тренингов для слушателей и преподавателей программы Intel «Обучение для будущего» / под ред. Е.Н. Ястребцевой и Я.С. Быховского – 2-е изд, доп. – М, 2005.

27.Макдональд М. Научи свой мозг работать: пер. с англ. — М.: Экс-

мо, 2009.

28.Новиков А.М, Новиков Д.А. Образовательный проект: методология образовательной деятельности. – М., 2004

29.Поддъяков А.Н. Исследовательское поведение. Стратегии познания, помощь, противодействие, конфликт. – М., 2000.

30.Развитие исследовательской деятельности учащихся: методический сборник. — М.: Народное образование, 2001.

31.Савенков А.И. Психологические основы исследовательского подхода к обучению. – М., 2006.

32.Семенова В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию.— М.: Добросвет, 1998.

33.Усачева И.В., Ильясов И.И. Методика поиска научной литературы, чтения и составления обзора по теме исследования. — М., 1980.

34.Феннето Э. Интервью и опросник: формы, процедуры, результаты.

—СПб.: Питер, 2004.

35.Хуторской А.В. Педагогическая инноватика. — М., 2005.

36.Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. — М.: Добросвет, 1999.

37.Яковлева Н.О. Теоретико-методологические основы педагогического проектирования. — М., 2002.