- •Управление человеческими ресурсами Развитие представления о человеческом факторе в управленческих науках
- •Административное управление
- •Человеческий капитал
- •Трудовые отношения
- •Организационная культура и орг. Развитие
- •Организационное развитие
- •Поведенческие науки.
- •Стратегическое управление
- •Концепции учр
- •Эволюция ключевой роли менеджера по персоналу в организации.
- •Проблемы учр
- •Особенности учр в России
- •Управление человеческими ресурсами как фактор повышения конкурентоспособности организации. Вклад в конкурентное преимущество
- •Управление человеческими ресурсами как наука и как элемент менеджмента.
- •Основные понятия Управления человеческими ресурсами: трудовой потенциал, человеческий капитал, трудовой коллектив, группа, команда, личность как объект Управления.
- •Различия между группами и командами.
- •Методы Управления человеческими ресурсами: экономические, административные и социально-психологические. Внешние и внутренние организационные условия их применимости.
- •1. Административные методы
- •2. Экономические методы
- •3. Социально-психологические методы
- •Личность как объект управления.
- •Управление человеческим капиталом. Измерение человеческого капитала. Инвестиции в человеческий капитал.
- •Структура и основные функции служб системы Управления человеческими ресурсами
- •Подходы к организации учр
- •Стадия поиска и привлечения
- •Процесс привлечения персонала
- •Подход к процессу рекрутинга включает:
- •Отбор кандидатов
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •3. Собеседование
- •5. Медицинский контроль
- •6. Анализ результатов испытаний и вынесение заключения
- •7. Принятие решения о найме на работу
- •Стадия включения в организацию
- •Структура адаптации
- •Стадии процесса трудовой адаптации
- •Факторы трудовой адаптации
- •Стадия использования Стимулирование
- •Обучение и развитие персонала Обучение
- •Оценка и аттестация
- •Управление карьерой
- •Уход из организации
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы Управления человеческими ресурсами. Кадровое обеспечение
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом организации
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом организации
- •Правовое обеспечение
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Обеспечение организации трудовыми ресурсами
- •Должностные инструкции
- •Структура должностной инструкции
- •Окпдтр: Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
- •История принятия окпдтр
- •Предназначение
- •Структура
- •Текучесть рабочей силы
- •Кадровый потенциал
- •Оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах
- •Социализация
- •Высвобождение персонала
- •Виды увольнений
- •Увольнение работника по собственному желанию
- •Увольнение по инициативе администрации.
- •Окончание срока контракта
- •Факторы, связанные с высвобождением персонала
- •Система мероприятий по высвобождению персонала
- •Этапы мероприятий по высвобождению персонала
- •Развитие персонала Основные понятия и концепции обучения
- •Виды обучения персонала
- •Циклы обучения Колба и стили обучения
- •Тренинг и коучинг
- •Оценка эффективности обучения
- •Самообучающаяся организация
- •Сущность и порядок формирования кадрового резерва
- •1. По виду деятельности:
- •2. По времени назначения:
- •Эмоциональный интеллект
- •Мотивационные стратегии и методы
- •Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию
- •Мотивирующее значение развития персонала.
- •Мотивация групп
- •1. Теория х.
- •Мотивация и корпоративная культура
- •Демотивация
- •Самомотивация и самоменеджмент
- •Оплата труда Структура совокупного дохода
- •Формирование постоянной части з/п
- •Сущность и виды вознаграждения
- •Особенности вознаграждения различных категорий работников
- •Разработка компенсационного пакета
- •Определение и формализация организационной структуры предприятия.
- •Проблемы, возникающие в процессе вознаграждения работников и их решение
- •Принципы и элементы организации оплаты труда
- •Трудовые отношения с работниками в системе Управления человеческими ресурсами
Различия между группами и командами.
Группа |
Команда |
Имеет назначаемого сильного лидера |
Роль лидера переходит от одного члена к другому. |
Индивидуальная подчиненность |
Индивидуальная и взаимная подчиненность |
Цель – так же, что и у организации |
Специфическое видение цели |
На выходе – продукты индивидуального труда |
На выходе – продукты коллективного труда |
Встречи «необходимы и достаточны» |
На встречах ведутся не ограниченные во времени дискуссии и решаются все проблемы |
Эффективность измеряется косвенным образом в виде влияния на бизнес |
Эффективность измеряется непосредственно в виде оценки коллективной работы |
Каждый член группы имеет собственный круг общения, принимает самостоятельные решения, выполняет особые рабочие задания |
Совместное общение, принятие решений и рабочие задания. |
Состав и структура, свойства объекта Управления.
Субъект Управления человеческими ресурсами. Его структура, состав и свойства. Линейный и
функциональный управленческий персонал.
Методы Управления человеческими ресурсами: экономические, административные и социально-психологические. Внешние и внутренние организационные условия их применимости.
1. Административные методы
Для административных методов характерно централизованное воздействие на объект управления. Ориентированы эти метода на такие мотивы, как осознанная необходимость трудовой дисциплины, чувство долга, стремление работать в конкретной организации и др. Система административных методов включает в себя:
1) Организационно-стабилизирующие методы, такие как федеральные законы, указы, уставы, правила и т.д. В целом это те правовые нормы и акты, которые утверждены государственными органами в расчете на обязательное их выполнение.
2) Методы организационного воздействия: регламенты, инструкции, нормирование труда и др., те, которые действуют внутри организации.
3) Дисциплинарные методы чаще всего связаны с применением негативных стимулов, например, штрафами или возможностью потерять работу. Однако установлено, что позитивные стимулы действуют на человека более эффективно, хотя в большинстве организаций ещё не произошло перехода к их преобладанию.
Как правило, применение административных методов стимулирования происходит в организациях со стилем руководства "Х", определенным Д. МакГрегором. Это значит, что данные стимулы применяются в том случае, когда руководство воспринимает работников как не желающих работать, а желающих лишь получать зарплату людей. Однако и в организациях с другим типом управления нельзя обойтись без этих методов, т.к. они способствуют более эффективной организации труда.
2. Экономические методы
С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование работников и рабочих групп. Эти методы представляют собой целую систему мотивов и стимулов, побуждающих работать более плодотворно. Среди экономических методов выделяют такие, как:
1) Методы, установленные региональными и федеральными органами управления, например, налоговая система.
2) Методы, установленные и используемые самой организацией: система материального поощрения, система ответственности за качество и эффективность проделанной работы.