18. Процессы в организации.

Процесс - это форма динамического существования организации. В то же время, процесс - это единое, последовательное и качественно определенное движение системы.  Часто происходящие в организации процессы можно классифицировать по фазам жизненного цикла. Кроме укрупненных фаз – становление, развитие и угасание, часто процесс развития делят и на более мелкие составляющие. 1. Процессы образования системы. Четко фиксированные начальные и конечные точки: система начинает формироваться - формирование завершено. Новорожденная система получает структуру, базовый уровень организованности, исходный потенциал, положение в окружающей среде. Способы образования новых систем: интеграция, дезинтеграция, трансформация. 2. Процессы роста системы. Происходит увеличение количественных параметров, расширение масштаба. Рост потенциала, размера управления. Но нет качественных изменений, нет увеличения организованности.  3. Процессы развития системы. Качественное совершенствование и повышение организованности. Повышение потенциала, более экономичное управление. Виды: «с нуля», «вторая молодость». 4. Процессы функционирования системы. Происходят на одном уровне организованности, при тех же параметрах системы, сохраняется неизменность потенциала. 5. Процесс спада. Противоположен росту, падение количественных показателей. Виды: «старении», целенаправленное ограничение. 6. Процесс регрессирования системы. Противоположен процессу развития. Для него характерно ухудшение качественных характеристик, снижение уровня организованности. 7. Процесс разрушение системы (ликвидация). Потеря качественной определенности системы. Крайние точки: система начинает разрушаться, система разрушена. Например, банкротство предприятия. Данные фазы иногда могут меняться местами.

19. Составные части процессов. Виды процессов в организации.

Фаза (стадия) – это качественно определенная часть процесса. Например, фазы движения маятника, фазы развития компании, товара. Этап - уже понятия фазы, возникает при наличии конечного результата у системы. Операция - целенаправленно осуществляемая совокупность действий. Функция – вид динамического состояния системы, долговременная ориентация процесса, например, научно-исследовательская функция рабочей группы в компании по НИОКРам. Задача – целевая установка. Проблемы - задачи, требующие отдельных эмпирических и теоретических исследований. Иногда применяют понятие «период» - это промежуток времени с границами начала и окончания, «действие» - элементарная часть процесса.  Следует заметить, что очень часто научное исследование, открытие, какой-либо другой проект или работа начинается именно с постановки проблемы, т.е. задачи, требующей решения. В частности, это относится к написанию кандидатской диссертации. При реализации многих процессов применяются следующие элементы: - состояние (фиксированная в данный момент совокупность свойств),  - интервал (промежуток между двумя моментами времени),  - процедура (регламентированная последовательность осуществления процесса), - цикл (совокупность последовательно осуществляемых стадий целостного процесса. Повторяющиеся циклы многократно воспроизводятся, имеют одинаковые фазы, последовательность. Также они позволяют выявлять зависимости. Теорию циклов развивали Н. Кондратьев и А. Чижевский. Выделяют следующие виды процессов. 1) Закономерные и случайные. Закономерность - устойчивая зависимость (например, зависимость «масштаб производства - средние издержки»). Случайные – это неизбежные процессы. 2) Управляемые и неуправляемые. На неуправляемые процессы можно воздействовать косвенно.  3) Регулярные (многократное повторение) и эпизодические.  4) Непрерывные (коксохимическое производство) и дискретные.