- •Понятие организация в живой и неживой природе. Единство организационных методов для человека и природы.
- •Предмет и методы теории организации. Теория организации в системе других наук.
- •Понятие система. Организация как система. Система и несистема.
- •Виды систем. Открытая и закрытая системы. Особенности проявления в социальных системах.
- •Свойства систем. Целостность, иерархичность, упорядоченность.
- •Свойства систем. Множественность описания, взаимосвязь структуры и среды.
- •Свойства систем. Эмерджентность и гомеостазис.
- •Понятие равновесия в системе. Способы достижения.
- •Законы организации. Закон синергии. Природа синергетического эффекта. Проявление закона в менеджменте.
- •Закон наименьших. Проявление закона в менеджменте. Закон развития. Закон самосохранения.
- •Закон единства, анализа и синтеза.
- •Закон информативности – упорядоченности.
- •Закон композиции, Закон пропорциональности, Закон своеобразия
- •Группы принципов организации
- •Понятие структуры и состав. Виды структур и соединений.
- •Принципы статической организации.
- •Принципы динамической организации.
- •Процессы в организации.
- •Составные части процессов. Виды процессов в организации.
- •Процессы расхождения форм и образования дополнительных связей.
- •Разрешение системных противоречий в развитии организации. Образование связки. Выравнивание. Рокировка. Проявление в менеджменте.
- •Принципы рационализации.
- •Проектирование организационных систем. Стадии изменений для применения способов проектирования.
- •Ситуационный подход к управлению и ситуационные переменные. Базовые ситуационные переменные.
- •Метода проектирования. Области эффективного применения.
- •Организация проектирования системы. Этапы и их содержание.
- •Управление по целям.
- •Создание структуры управления организацией. Понятие стратегические бизнес единицы и центры ответственности.
- •Оценка эффективности проектирования организационных систем. Критерии. Способы.
- •Организационная культура. Понятие с позиции теории организации.
- •Функции организационной культуры. Основные элементы организационной культуры.
- •Виды организационной культуры.
- •Ок как инструмент управления в организации.
- •Формирование устойчивой ок организации.
- •Основные понятия менеджмента.
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Знания о менеджменте в системе общественных наук.
- •Управленческие отношения. Понятие. Положение в системе экономико-управленческих отношений на уровне хозяйствующего субъекта.
- •Законы менеджмента. Комплекс методов исследования в менеджменте.
- •Школы менеджмента. Развитие управленческой мысли.
- •Функции менеджмента. Состав и общая характеристика.
- •Планирование: роль и процесс. Горизонты планирования.
- •Пирамида планирования и уровни стратегии.
- •Внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.
- •Внутренние факторы организации и менеджмента.
- •Функция организации: понятие, роль. Характеристики, определяющие организацию.
- •Организационные структуры: понятия, типы, виды.
- •Линейная структура. Области эффективного применения.
- •Функциональная структура. Области эффективного применения.
- •Линейно-функциональная, линейно-масштабная структуры. Области эффективного применения.
- •Программно-целевая структура.
- •Матричная структура.
- •Условия эффективности и характеристики механических и органических структур.
- •Делегирование полномочий. Понятие. Основные проблемы делегирования.
- •Теории мотивации: содержательные, процессуальные.
- •Функции контроля: понятие, виды. Технологии контроля.
- •Власть и лидерство. Понятие. Роль в системе управления организацией.
- •Государственное управление и муниципальный менеджмент. Объект и субъект управления.
-
Функциональная структура. Области эффективного применения.
Функциональная. Деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель - функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) - исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи. Недостаток - функции руководителя размыты. Функциональную структуру управления используют при большом количестве специализированных работ в организации. Предусматривает группирование специалистов и подразделений, выполняющих отдельные функции управления. При этом выполнение указаний функциональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания производства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для производственных подразделений. Функциональная структура управления нацелена на постоянно повторяющиеся задачи, не требующие оперативного принятия решений. Оптимальна в фирмах, выпускающих ограниченную номенклатуру продукции и действующих в стабильных условиях. Преимущества функциональных организационных структур: 1) более глубокая проработка решений по функциональным направлениям; 2) высокая компетентность специалистов, отвечающих за (наполнение функций; 3) высвобождение линейных менеджеров от части задач, решаемых функциональными руководителями. К основным проблемам функциональных организационных структур можно отнести ориентацию на реализацию в основном закрепленных функций, отсутствие инновационности и гибкости при изменении ситуации как в организации, так и во вне ее.
-
Линейно-функциональная, линейно-масштабная структуры. Области эффективного применения.
Линейно-функциональная структура управления - структура органов управления, состоящая из: - линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; и - обслуживающих функциональных подразделений. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения. Функциональная структура предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Основная область применения линейно-функциональной организационной структуры это крупные государственные структуры, например, Федеральная Миграционная Служба (ФМС). Линейно-штабная структура включает в себя специально созданные при линейных руководителях подразделения, которые не обладают правом принятия решений и руководства каким-либо нижестоящим подразделением, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.
-
Программно-целевая структура.
Формируются при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе, например, модернизация производства, освоение новых изделий или технологий, строительство объектов и т.п. Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию выполнения работ, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения ? проектной команды, работающей на временной основе. В ее состав обычно включают необходимых специалистов, в том числе и по управлению. Руководитель проекта наделяется так называемыми проектными полномочиями. В их числе ответственность за планирование проекта, за состояние графика и ход выполнения работ, за расходованием выделенных ресурсов, в том числе и за материальное поощрение работающих. В связи с этим большое значение придается умению руководителя сформировать концепцию управления проектом, распределить задачи между участниками команды, четко определять приоритеты и ресурсы, конструктивно подходить к разрешению конфликтов. По завершении проекта структура распадается, а сотрудники переходят в новую проектную структуру или возвращаются на свою постоянную должность (при контрактной работе ? увольняются). Такая структура обладает большой гибкостью, но при наличии нескольких целевых программ или проектов приводит к дроблению ресурсов и заметно усложняет поддержание и развитие производственного и научно-технического потенциала организации как единого целого. При этом от руководителя проекта требуется не только управление всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учет места проекта в сети проектов данной организации. С целью облегчения задач координации в организациях создаются штабные органы управления из руководителей проектов или используются так называемые матричные структуры.