
- •Понятие организация в живой и неживой природе. Единство организационных методов для человека и природы.
- •Предмет и методы теории организации. Теория организации в системе других наук.
- •Понятие система. Организация как система. Система и несистема.
- •Виды систем. Открытая и закрытая системы. Особенности проявления в социальных системах.
- •Свойства систем. Целостность, иерархичность, упорядоченность.
- •Свойства систем. Множественность описания, взаимосвязь структуры и среды.
- •Свойства систем. Эмерджентность и гомеостазис.
- •Понятие равновесия в системе. Способы достижения.
- •Законы организации. Закон синергии. Природа синергетического эффекта. Проявление закона в менеджменте.
- •Закон наименьших. Проявление закона в менеджменте. Закон развития. Закон самосохранения.
- •Закон единства, анализа и синтеза.
- •Закон информативности – упорядоченности.
- •Закон композиции, Закон пропорциональности, Закон своеобразия
- •Группы принципов организации
- •Понятие структуры и состав. Виды структур и соединений.
- •Принципы статической организации.
- •Принципы динамической организации.
- •Процессы в организации.
- •Составные части процессов. Виды процессов в организации.
- •Процессы расхождения форм и образования дополнительных связей.
- •Разрешение системных противоречий в развитии организации. Образование связки. Выравнивание. Рокировка. Проявление в менеджменте.
- •Принципы рационализации.
- •Проектирование организационных систем. Стадии изменений для применения способов проектирования.
- •Ситуационный подход к управлению и ситуационные переменные. Базовые ситуационные переменные.
- •Метода проектирования. Области эффективного применения.
- •Организация проектирования системы. Этапы и их содержание.
- •Управление по целям.
- •Создание структуры управления организацией. Понятие стратегические бизнес единицы и центры ответственности.
- •Оценка эффективности проектирования организационных систем. Критерии. Способы.
- •Организационная культура. Понятие с позиции теории организации.
- •Функции организационной культуры. Основные элементы организационной культуры.
- •Виды организационной культуры.
- •Ок как инструмент управления в организации.
- •Формирование устойчивой ок организации.
- •Основные понятия менеджмента.
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Знания о менеджменте в системе общественных наук.
- •Управленческие отношения. Понятие. Положение в системе экономико-управленческих отношений на уровне хозяйствующего субъекта.
- •Законы менеджмента. Комплекс методов исследования в менеджменте.
- •Школы менеджмента. Развитие управленческой мысли.
- •Функции менеджмента. Состав и общая характеристика.
- •Планирование: роль и процесс. Горизонты планирования.
- •Пирамида планирования и уровни стратегии.
- •Внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.
- •Внутренние факторы организации и менеджмента.
- •Функция организации: понятие, роль. Характеристики, определяющие организацию.
- •Организационные структуры: понятия, типы, виды.
- •Линейная структура. Области эффективного применения.
- •Функциональная структура. Области эффективного применения.
- •Линейно-функциональная, линейно-масштабная структуры. Области эффективного применения.
- •Программно-целевая структура.
- •Матричная структура.
- •Условия эффективности и характеристики механических и органических структур.
- •Делегирование полномочий. Понятие. Основные проблемы делегирования.
- •Теории мотивации: содержательные, процессуальные.
- •Функции контроля: понятие, виды. Технологии контроля.
- •Власть и лидерство. Понятие. Роль в системе управления организацией.
- •Государственное управление и муниципальный менеджмент. Объект и субъект управления.
-
Матричная структура.
Мaтpичнaя cтpyктypa пpeдcтaвляeт coбoй coвpeмeнный эффeктивный тип opгaнизaциoннoй cтpyктypы yпpaвлeния, пocтpoeнный нa пpинципe двoйнoгo пoдчинeния иcпoлнитeлeй, c oднoй cтopoны — нeпocpeдcтвeннoмy pyкoвoдитeлю фyнкциoнaльнoй cлyжбы, кoтopaя пpeдocтaвляeт пepcoнaл и тexничecкyю пoмoщь, c дpyгoй — pyкoвoдитeлю пpoeктa (цeлeвoй пpoгpaммы), кoтopый нaдeлeн нeoбxoдимыми пoлнoмoчиями для ocyщecтвлeния пpoцecca yпpaвлeния в cooтвeтcтвии c зaплaниpoвaнными cpoкaми, pecypcaми и кaчecтвoм. Рyкoвoдитeль пpoeктa взaимoдeйcтвyeт c двyмя гpyппaми пoдчинeнныx: c пocтoянными члeнaми пpoeктнoй гpyппы и c дpyгими paбoтникaми фyнкциoнaльныx oтдeлoв, кoтopыe пoдчиняютcя eмy вpeмeннo и пo oгpaничeннoмy кpyгy вoпpocoв. Пpeимyщecтвa cocтoят в cлeдyющeм: лyчшaя opиeнтaция нa пpoeктныe цeли и cпpoc; бoлee эффeктивнoe тeкyщee yпpaвлeниe; вoвлeчeниe pyкoвoдитeлeй вcex ypoвнeй и cпeциaлиcтoв в cфepy aктивнoй твopчecкoй дeятeльнocти; гибкocть и oпepaтивнocть мaнeвpиpoвaния pecypcaми пpи выпoлнeнии нecкoлькиx пpoгpaмм; ycилeннaя личнaя oтвeтcтвeннocть pyкoвoдитeля зa пpoгpaммy в цeлoм и зa ee элeмeнты; вoзмoжнocть пpимeнeния эффeктивныx мeтoдoв yпpaвлeния; oтнocитeльнaя aвтoнoмнocть пpoeктныx гpyпп cпocoбcтвyeт paзвитию в paбoтникax нaвыкoв в oблacти пpинятия peшeний; вpeмя peaкции нa нyжды пpoeктa и жeлaния зaкaзчикoв coкpaщaeтcя. Сyщecтвyют нeдocтaтки: пpoблeмы, вoзникaющиe пpи ycтaнoвлeнии пpиopитeтoв зaдaний и pacпpeдeлeнии вpeмeни paбoты cпeциaлиcтoв нaд пpoeктaми, мoгyт нapyшaть cтaбильнocть фyнкциoниpoвaния фиpмы; тpyднocти ycтaнoвлeния чeткoй oтвeтcтвeннocти зa paбoтy пoдpaздeлeния; вoзмoжнocть нapyшeния ycтaнoвлeнныx пpaвил и cтaндapтoв, пpинятыx в фyнкциoнaльныx пoдpaз дeлeнияx, из-зa длитeльнoгo oтpывa coтpyдникoв,yчacтвyющиx в пpoeктe; тpyднocть в пpиoбpeтeнии нaвыкoв, нeoбxoдимыx для эффeктивнoй paбoты в кoллeктивax; вoзникнoвeниe кoнфликтoв мeждy мeнeджepaми фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний и pyкoвoдитeлями пpoeктoв.
-
Условия эффективности и характеристики механических и органических структур.
Механические – своё название бюрократической структуры связано с тем что первый подход разработал М.Вебер, который предложил нормативную модель названную рациональная бюрократия (идеальная структура). По этой модели все работники организации должны действовать строго по инструкциям и не отклоняется от них. Второе название механистическая структура она получила от машинного механизма. Характеристика механистической структуры: 1)системность; 2)большое число подразделений по горизонтали; 3)высокая степень формализации процессов управления; 4)высокий уровень централизации управления, следовательно низкий уровень участия рядовых работников в принимаемых решениях. Это жесткие структуры, т.е. они не поддаются изменениям. С помощью этой структуры невозможно управлять процессами изменений. Органический структуры – эти структуры стали применяться недавно. Своё название органические они получили из-за сходства с организмом. Они способны изменяться. Характеристика: 1)высокая гибкость; 2)умеренное использование формальных правил и процедур; 3)децентрализация управления следовательно участие рядовых работников в принимаемых решениях; 4)небольшое количество уровней управления; 5)широкая ответственность работников. Каждая их этих видов структур имеют несколько разновидностей. Разновидности механистических структур: 1)линейные структуры (Достоинства – четкость распределения и простота управления. Недостатки – высокие требования к руководителю, т.к. должны быть подготовлены всесторонне. Применение – применяется мелкими и средними фирмами, которые осуществляют несложное производство при отсутствии операционных связей между предприятиями. Эти структуры могут применяться только мелкими предприятиями, поэтому возникли другие структуры.); 2)функциональные (Достоинства – компетентность специалистов и освобождение менеджеров от выполнения специальных вопросов. Недостатки – нарушение принципа единства, распорядительство. Применение- применяется в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом, которые производят ограниченную номенклатуру продукции, предприятие действует в стабильных условиях); 3)линейно-функциональные (Достоинство – универсальный характер. Недостаток – отсутствие единства действия звеньев. Применение – в различных производственных хозяйствах.); 4)диффузиональные (продуктовые) (применяются в крупных и крупнейших компаниях. Особенности – усиление ориентации деятельности на конечный результат и возможность организовать центры прибыли). В чистом виде эти структуры используются редко, чаще применяются смешанные структуры. Разновидности органических структур: 1)проектные (основа – проект – это группа видов деятельности направленной на решение разовой задачи, образуется внутри раздела. Достоинства – гибкость и целевая ориентация.); 2)матричные (Достоинство – лучшее использование высококвалифицированного труда. Недостаток – нарушение принципа единоначалия. Применяется в наукоёмких отраслях.); 3)программно-целевые (В них объединяются в единое целое отдельные виды деятельности и сами подразделения которые выполняют эти виды деятельности. Применяются в организациях с изменяющимися целями.)