Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Zachet_otvety Менеджмент.doc
Скачиваний:
103
Добавлен:
02.10.2013
Размер:
303.62 Кб
Скачать

1. Управление и менеджмент. Основные категории и понятия.

Управление- руководство, направление чей-либо деятельности, процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Менеджмент- управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличении прибыли.

Различия между менеджментом и управлением:

Менеджмент предполагает высокую степень свободы руководителей и подчиненных в условиях неопределенности ситуации. Управление же, сформировавшееся в рамках административной системы, основывается, наоборот, на всемерном ограничении такой свободы. Управление относится ко всем видам деятельности ,а менеджмент только к экономической.

Основные категории менеджмента - это объект, субъект, функции, виды, методы и принципы.

Виды менеджмента: Виды управления:

  1. стратегический менеджмент; 1) Государственное управление

  2. инновационный менеджмент 2) Социальное управление

  3. персональный менеджмент; 3)Частное(корпоративное)

  4. менеджмент снабжения; 4)Экономическое

  5. производственный менеджмент; 5)Стратегическое

  6. менеджмент маркетинга;

  7. менеджмент качества;

  8. финансовый менеджмент;

  9. международный менеджмент;

  10. экологический менеджмент

  11. антикризисный менеджмент

Объекты управления- отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общности людей ,отдельные стадии воспроизводства ,аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.).

Субъекты управления- руководители различного уровня (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума).

Обьект менеджмента- организация,отдельная структура.

Субъект менеджмента–менеджер.

2. Методологические особенности иум. Общая характеристика эволюции Управленческой Мысли.

Настя:

Развитие управления как научной дисциплины не представляло собою серию последовательных шагов вперед. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объекты управления — это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и экономика. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению. В то же самое время мир становился ареной быстрых перемен. Все более частыми и значимыми становились научно-технические нововведения и правительства начали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу.

Методологическая специфика управленческой мысли как науки — это сложность (а иногда и невозможность) проведения специальных многократных управленческих экспериментов, принципиальная неповторимость, уникальность конкретных реальных условий, трудность измерений характеристик и результатов экспериментов. Важнейшая задача историков управления — постоянно превращать управленческое наследство, т. е. накопленный человечеством многовековой богатейший и во многом нетронутый эмпирический и теоретический материал в области управления организациями и хозяйственной деятельностью, в теоретическое наследие, т. е. в осмысленное систематизированное завершенное историко-научное представление (под названием «история управленческой мысли», ИУМ). К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.

Подход с позиций выделения различных школ в управлении. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Мага:

Эволюция управленческой мысли. Методы управления

Классическая (традиционная) школа.

Ее родоначальником считается Ф.Тейлор, а последователями - Г.Форд, А.Файоль, М.Вебер, Г.Эмерсон, Л.Гьюдик, Дж.Муни и др. Школа рассматривает организацию как закрытую систему, которая никак не связана с внешней средой.

Файоль выделял 14 принципов управления,

1. Разделение труда.

2. Полномочия и ответственность.

3. Дисциплина.

4. Единоначалие.

5. Единство направления.

6. Подчиненность личных интересов общим.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. Скалярная цепь.

10. Порядок.

11. Справедливость

12. Стабильность рабочего места для персонала.

13. Инициатива..

14. Корпоративный дух.

Школа "человеческих отношений".

Наиболее яркими представителями этой школы являются Э.Мэйо, М.Фоллет, А.Маслоу, Ф.Герцберг, Р.Лайкерт, К.Арджирис, Д.Макгрегор и др. Основное внимание школа уделяла мотивам поведения людей

"Эмпирическая" школа.

Представители этой школы - П.Друкер, А.Чандлер, Р.Дэвис, Э.Дейл объединяли концепции классической школы и школы "человеческих отношений".

Они утверждают, что независимо от занимаемой должности каждый менеджер выполняет следующие главные функции:

- определение целей предприятия, возможных путей их достижения и в зависимости от этого доведение конкретных задач до работников предприятия;

- в основе деятельности предприятия лежит классификация работ, их распределение, создание оптимальной структуры, подбор и расстановка кадров;

- использование меры поощрения и принуждения для стимулирования и координации деятельности работников, установление контроля на основе постоянных связей между руководителями и подчиненными;

- установление норм выработки, оценка деятельности предприятия и отдельных работников на основе анализа;

- установление мотивации работников в зависимости от результатов их деятельности.

Школа "социальных систем"

представителями этой школы являются Ч.Барнард, Г.Саймонс, И.Ансофф и др

Школа рассматривает организацию как единую, целостную систему, что подразумевает системный подход к ее изучению.

"Новая школа науки управления".

представителями этой школы являются Л.Берталанфи, В.Леонтьев, К.Боулдинг, А.Рапопорт, Р.Аккоф.

В школу вошли несколько направлений, в частности, исследование операций, общая теория систем, эконометрика, использование компьютерных технологий для повышения обоснованности принятия управленческих решений

В управлении различают следующие методы:

1. Экономические методы руководства –

2. Административно-правовые методы –

3. Организационные методы –

4. Социально-психологические методы –