- •1.Технологические, экономические и социально-психологические отношения.
- •1.Внутренняя среда организации.
- •2.Сущность и виды управленческих решений.
- •1.Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
- •2.Коммуникации в организации: виды, этапы и преграды коммуникационного
- •1.Функции менеджмента.
- •2.Необходимость анализа. Определение причинно-следственных связей.
- •1.Стратегическое планирование: понятия, основные этапы планирования
- •2.Виды учета и использование информационных технологий для повышения
- •1.Организация: понятия, виды. Основные этапы функции организация.
- •2.Контроль и контроллинг: понятие, виды эффективного контроля.
- •1.Этапы организационного проектирования.
- •2.Процессуальные теории мотивации (теория справедливости Адамса, теория ожидания
- •1.Влияние степени централизации и децентрализации на эффективность управления.
- •2.Содержательные теории мотивации (Маслоу, Герцберга, Мак-Клеланда, Альдерфера).
- •1.Виды организационных структур управления.
- •2.Мотивация: основные понятия мотивации. Материальные и нематериальные стимулы.
- •1.Проектная организация. Приведите примеры.
- •2.Штабная структура. Опишите в виде схемы, покажите плюсы и минусы.
- •1.Матричная структура. Представьте в виде схемы. Обоснуйте достоинства и
- •2.Функциональная организационная структура. Минусы функционального
- •1.Программно-целевые структуры. Виды, особенности, достоинства и недостатки.
- •2.Линейная организационная структура. Плюсы и минусы. Где используются.
2.Штабная структура. Опишите в виде схемы, покажите плюсы и минусы.
Линейно-штабная организационная структура представляет собой линейно-функциональную
структуру управления, дополненную штабным органом.
Штабные структуры создаются в следующих случаях:
ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф.
Например, штаб по ликвидации последствий наводнения, штаб гражданской обороны;
освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия.
Так, во время Великой Отечественной войны для организации производства танков на
тракторных заводах были образованы штабные подразделения;
решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным
поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции.
Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и
выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи.
Билет 24.
1.Матричная структура. Представьте в виде схемы. Обоснуйте достоинства и
недостатки.
Мaтpичнaя cтpyктypa пpeдcтaвляeт coбoй coвpeмeнный эффeктивный тип
opгaнизaциoннoй cтpyктypы yпpaвлeния, пocтpoeнный нa пpинципe двoйнoгo пoдчинeния
иcпoлнитeлeй, c oднoй cтopoны — нeпocpeдcтвeннoмy pyкoвoдитeлю фyнкциoнaльнoй
cлyжбы, кoтopaя пpeдocтaвляeт пepcoнaл и тexничecкyю пoмoщь, c дpyгoй — pyкoвoдитeлю
пpoeктa (цeлeвoй пpoгpaммы), кoтopый нaдeлeн нeoбxoдимыми пoлнoмoчиями для
ocyщecтвлeния пpoцecca yпpaвлeния в cooтвeтcтвии c зaплaниpoвaнными cpoкaми,
pecypcaми и кaчecтвoм.
Пpeимyщecтвa cocтoят в cлeдyющeм:
-лyчшaя opиeнтaция нa пpoeктныe цeли и cпpoc;
-бoлee эффeктивнoe тeкyщee yпpaвлeниe;
-вoвлeчeниe pyкoвoдитeлeй вcex ypoвнeй и cпeциaлиcтoв в cфepy aктивнoй твopчecкoй
дeятeльнocти;
-гибкocть и oпepaтивнocть мaнeвpиpoвaния pecypcaми пpи выпoлнeнии нecкoлькиx
пpoгpaмм;
-ycилeннaя личнaя oтвeтcтвeннocть pyкoвoдитeля зa пpoгpaммy в цeлoм и зa ee
элeмeнты;
-вoзмoжнocть пpимeнeния эффeктивныx мeтoдoв yпpaвлeния
Сyщecтвyют нeдocтaтки:
пpoблeмы, вoзникaющиe пpи ycтaнoвлeнии пpиopитeтoв зaдaний и pacпpeдeлeнии
вpeмeни paбoты cпeциaлиcтoв нaд пpoeктaми, мoгyт нapyшaть cтaбильнocть
фyнкциoниpoвaния фиpмы;
тpyднocти ycтaнoвлeния чeткoй oтвeтcтвeннocти зa paбoтy пoдpaздeлeния;
вoзмoжнocть нapyшeния ycтaнoвлeнныx пpaвил и cтaндapтoв, пpинятыx в фyнкциoнaльныx
пoдpaздeлeнияx, из-зa длитeльнoгo oтpывa coтpyдникoв,yчacтвyющиx в пpoeктe;
2.Функциональная организационная структура. Минусы функционального
подхода и переход к процессному подходу.
В основе функциональной организационной структуры (англ. functional organizational
structure) предприятия в ее традиционном, и уже отживающем понимании,
находится представление об основных областях профессиональной специализации,
связанных с деятельностью конкретного предприятия (компании, организации).
Подразделения в функциональной оргструктуре укомплектовываются исходя из близости
профессий. Руководителями этих подразделений назначаются специалисты, наиболее
квалифицированные в соответствующей области специализации.
В качестве достаточно показательных примеров можно привести должности из структур
советских и постсоветских производственных предприятий: главный инженер, главный
механик, главный энергетик, главный экономист, главный бухгалтер, главный диспетчер.
Билет 25.