- •1.Технологические, экономические и социально-психологические отношения.
- •1.Внутренняя среда организации.
- •2.Сущность и виды управленческих решений.
- •1.Внешняя среда организации. Факторы внешней среды.
- •2.Коммуникации в организации: виды, этапы и преграды коммуникационного
- •1.Функции менеджмента.
- •2.Необходимость анализа. Определение причинно-следственных связей.
- •1.Стратегическое планирование: понятия, основные этапы планирования
- •2.Виды учета и использование информационных технологий для повышения
- •1.Организация: понятия, виды. Основные этапы функции организация.
- •2.Контроль и контроллинг: понятие, виды эффективного контроля.
- •1.Этапы организационного проектирования.
- •2.Процессуальные теории мотивации (теория справедливости Адамса, теория ожидания
- •1.Влияние степени централизации и децентрализации на эффективность управления.
- •2.Содержательные теории мотивации (Маслоу, Герцберга, Мак-Клеланда, Альдерфера).
- •1.Виды организационных структур управления.
- •2.Мотивация: основные понятия мотивации. Материальные и нематериальные стимулы.
- •1.Проектная организация. Приведите примеры.
- •2.Штабная структура. Опишите в виде схемы, покажите плюсы и минусы.
- •1.Матричная структура. Представьте в виде схемы. Обоснуйте достоинства и
- •2.Функциональная организационная структура. Минусы функционального
- •1.Программно-целевые структуры. Виды, особенности, достоинства и недостатки.
- •2.Линейная организационная структура. Плюсы и минусы. Где используются.
2.Необходимость анализа. Определение причинно-следственных связей.
Причинно-следственные связи это такие связи между явлениями, при которых
одно явление, называемое причиной, при наличии определенных условий с
необходимостью порождает или вызывает к жизни другое явление, называемое
следствием.
Построив ПСС мы, с большой долей вероятности, можем утверждать, что:
Некоторые события наступают/не наступают только в
определенных условиях;
Выделить эти условия и факторы на них влияющие;
Принять решения, ведущие к скорейшему наступлению
определенных благоприятных, или не наступлению неблагоприятных событий;
Прогнозировать результаты.
Билет 18.
1.Стратегическое планирование: понятия, основные этапы планирования
и реализации стратегии.
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая
представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких
этапов:
- Определение миссии и целей организации.
- Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ
сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на
основании имеющейся внешней и внутренней информации.
- Выбор стратегии.
- Реализация стратегии.
- Оценка и контроль выполнения.
2.Виды учета и использование информационных технологий для повышения
его эффективности.
Решение стоящих перед современным учетом задач обеспечивают три вида
хозяйственного учета: оперативный, статистический и бухгалтерский
Оперативный учет используется для повседневного, текущего руководства и
управления предприятием и дает информацию об отдельных фактах
хозяйственной деятельности.
Сферой применения статистического учета может быть отдельное предприятие,
отрасль хозяйства и вся экономика в целом. Статистический учет, или статистика,
изучает явления, которые носят массовый характер в области экономики, науки,
культуры, образования и т.д.
Бухгалтерский учет занимает особое место в системе хозяйственного учета и в
отличие от других видов учета:
строго документален — основанием для любой бухгалтерской записи должен
служить специально оформленный документ; является сплошным и непрерывным
во времени, так как при ведении бухгалтерского учета необходимо фиксировать
все без исключения факты хозяйственной деятельности; отражает все объекты и
хозяйственные операции помимо натуральных и трудовых измерителей в единой
денежной оценке; ведется на любом предприятии, осуществляющем хозяйственную
деятельность, т.е. он ограничен рамками отдельного предприятия.
Билет 19.
1.Организация: понятия, виды. Основные этапы функции организация.
Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем
и выполняющих определенные планы.
Этапы жизненного цикла организации
- Этап предпринимательства. На данном этапе для организации
характерен период становления в ходе которого также формируется жизненный
цикл продукции. У организации система целей сформулирована еще не четко.
Процесс творчества протекает относительно свободно.
- Этап коллективности. В отношении организаций, находящихся на данном этапе,
можно сказать, что в их масштабах происходит развитие инновационных процессов
предыдущего этапа, формируется миссия организации.
- Этап формализации и управления. На данном этапе организационная и
производственная структуры организации стабилизируются, вводятся правила,
регламентируются процедуры. Акцент смещается на стабильность и эффективность
инноваций. Постепенно растет роль высшего руководящего звена организации.
- Этап выработки структуры. Находясь на данном этапе своего развития, организация
увеличивает выпуск продукции, расширяет рынок оказания услуг. Руководители
высшего звена управления стремятся выявить новые возможности развития
организации. Организационная структура управления организации становится
комплексной и отработанной.
- Этап упадка. На данном этапе организация сталкивается с уменьшением спроса на
свою продукцию или услуги, что является следствием острой конкуренции и
эффективных маркетинговых стратегий конкурентов. В этих условиях руководители
организации ведут поиск средств удержания рынков и использования новых
возможностей. Степень конфликтности увеличивается.