34. Организация социологического исследования.

Под организацией социологического исследования понимается деятельность, обеспечивающая все необходимые условия для осуществления эффективного научного поиска.

Субъектом организации социологического исследования может выступать отдельный ученый или группа исследователей. Объектом организации должны выступать идеи и люди. В организации социологического исследования выделяют два аспекта: методологический и социальный. Методологическая организация обеспечивает выработку и реализацию единого идейно-теоретического замысла исследования. Целью социальной организации является обеспечение эффективного взаимодействия исследователей в соответствии с единым идейно-теоретическим замыслом исследования и его программой.

Методологическая и социальная организация составляют единство, однако приоритет должен отдаваться методологической организации социологического исследования. Подбирать соответствующие кадры и формировать единый коллектив лучше всего тогда, когда сформулирован замысел исследования, определены научные задачи, когда ясно, куда и как направлять научный поиск.

Социологическое исследование включает в себя следующие основные компоненты. 1. Научная проблема, подлежащая изучению. 2. Объект исследования (для одной и той же научной проблемы могут быть выбраны различные объекты). 3. Предмет исследования (мыслительная конструкция, которую необходимо создать в ходе методологической организации исследования). 4. Познавательные задачи, решаемые в исследовании. 5. Гипотезы (основные и производные). 6. Методы исследования. 7. Этапы исследования. 8. Схема организации взаимодействия между участниками исследования. 9. Ожидаемые результаты исследования и формы их представления.

35. Модель «количественного» исследования

Количественное исследование представляет собой сбор и анализ первичной информации. Исследования подобного рода, как правило, проводятся, когда необходимы точные, статистически выверенные численные данные. В основе методик количественных исследований всегда лежат четкие математические и статистические модели, что позволяет в результате иметь точные количественные значения изучаемых показателей.

Задачи, решаемые при помощи количественных исследований:

-Оценка потенциального и реального объема и емкости рынка в натуральном и денежном выражении

-Оценка распределения рыночных долей между основными конкурентами в процентах

-Определение основных сегментов потребителей

-Определение готовности потребителя к приобретению продукта, перспективы и тенденции присутствия продукта на рынке

-Определение портрета Потребителя: на основе социально-демографических, психологических характеристик.

-Произвести замеры по ряду заданных параметров, характеризующих отношение потребителей к товару.

-Планирование системы повторных покупок среди тех, кто попробовал новый продукт или услугу.

Преимущества количественного метода исследования:

Охват большого количества объектов исследования (респондентов, точек и т.п.). Однако для охвата труднодоступных сегментов (например, высших/ низших слоев населения) традиционно принято использовать качественные методы исследования (case study)

Возможность сбора количественных данных

Возможная анонимность участников опроса. Анкета для проведения количественного опроса может носить анонимный характер, ряд специалистов считает, что анонимность повышает уровень достоверности получаемых данных. Однако, это спорный вопрос, так как исследования, проведенные на эту тему, показывают, что уровень достоверности ответов анонимных респондентов не намного отличается от уровня ответов персонифицированных респондентов

Возможность использования наглядных материалов. Это же преимущество можно выделить и в качественных исследованиях

Возможность использования в ходе исследования различных методик: психологических и психографических тестов, проективных методик, направленных на получение как фактуальной (фактической) информации, так и информации, касающейся личности респондента.

Виды количественных исследований

Существует несколько видов количественных исследований, которые позволяют собрать первичную информацию различного формата:

Личный опрос (face-to-faсe)

Уличное интервью

Интервью в местах покупки

Квартирное интервью

Телефонный опрос

Тестирование продукта (in-hall и home tests)

Аудит товаров (retail audit)

Мониторинг

Регистрация цен и ассортимента: могут входить в мониторинг

Потребительские панели