- •1.Исторические условия и факторы возникновения управленческой мысли
- •4. Школа научного управление : теория и практика
- •5.Сущность и основные положения административной школы
- •7. Содержание школы человеческих отношений.
- •8. Школа поведенческих наук (бихевиоризм):основы и теории и практики.
- •9. Становление и развитие количественной школы.
- •10. Эмпирическая школа теории организации и управления.
- •11. Становление и развитие менеджмента в сша
- •12. Американская модель менеджмента. Видные представители.
- •13. Японская модель менеджмента. Основатели и видные представители.
- •15. Дайте определение организации. Перечислите ее признаки.
- •16. Определите организацию как открытую систему. Каковы принципиальные отличия закрытых и открытых организационных систем.
- •17. Назовите процессы, составляющие жизненный цикл организации.
- •18. Какие задачи выполняет менеджмент (управление) в организации.
- •19. В чем суть и содержании процессов координации.
- •20. Перечислите и раскройте содержание основных групп функциональных процессов в организации.
- •21. Раскройте содержание и основные задачи стратегического управления организации.
- •22. Дайте определение механическому и органическому типам управления организацией. Назовите их характерные черты.
- •24 В чем заключается связь между философией, миссией и целями организации? Как и для чего формируется общая цель (цели) организации?
- •28. Основные задачи и направления социальной политики организации.
- •29. Социальная среда организации и ее компоненты.
- •30. Оценка уровня социального развития организации.
- •31. Система права, отрасли права, источники права.
- •32. Гражданское право как отрасль права. Правоспособность и дееспособность субъектов
- •34. Право собственности.
- •35. Основные функции управления организации.
- •36.Методы управления.
- •37.Принципы административного управления.
- •38.Организационные структуры и структуры управления.
- •40.Формирование системы мотивации и стимулирования персонала.
28. Основные задачи и направления социальной политики организации.
Управление соц. развитием организации- это специфический вид менеджмента, имеющий свои объект, методы, формы выработки и реализации управленческих решений, совокупных способов приемов, процедур позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знание закономерностей протекания социальных процессов точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов.
Упр. соц. развитием организации- это организационный механизм заранее продуманного спрогнозированного , многостороннего т.е. планомерного и комплексного воздействия на соц. среду организации.
Направления соц политики
1.базовые
а) совершенствование соц. производственной структуры коллектива предприятия
б) изучение условий и охраны труда, укрепление здоровия работников
в) изучение жилищно-бытовых и соц. культурных условий работающих семей.
2. соц. программы (н-р мать и дитя, жилье и др)
3. социальная защищенность или соц. пакет (дополнительные выплаты, пенсии, льготы, товары для работников, системы социальных услуг для работников и др.)
29. Социальная среда организации и ее компоненты.
Социальная среда организации представляет собой сферу жизнедеятельности людей в организации. В свою очередь, организационную культуру можно определить как набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации. Они выражаются в заявляемых ценностных ориентациях, которые задают ориентиры поведения в организации.
внешней и внутренней среды организации
1. структура предприятия, ресурсы, культура и др.
2. поставщики, конкуренты, потребители, акционеры, кредиторы, торговые организации, правительственные органы и др.
3. экономические факторы , социальные, культурные, демографические, технологические, политические и др. факторы.
4 уровня внешняя среда:
1. ближний - акционеры, инвесторы, владельцы собствен. организаций
2. рыночный - банки, финансовые структуры, партнеры, поставщики, заказчики, конкуренты, потребители, аналитические центры.
3. институциональный -налоговые службы, суды, законодательные и местные учреждения, охранные организации, общественные движения и др.
4. фоновый или общий - технические достижения, образовательный
факторы внутренней среды:
1. потенциал организации
2. ее асоц-я инфраструктура
3. условия работы и охраны труда
4. соц. защищенность работников
5. социально - психологические и морально- психологический климат коллектива
6. материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты
7. в нерабочее время, использование досуга.
Потенциал обозначает материально технические и организационно экономические возможности организации т.е. ее размеры и территориальное расположение, численность и качество персонала, характер ведущих профессий, отраслевую принадлежность и профиль предприятия. объем производимой продукции или предоставленных услуг, форму собственности , финансовое положение, состояние основных фондов и технический уровень производства, а так же такие моменты как известность, традиции и имидж.