Команда - разновидность коллектива

Особой разновидностью коллектива является команда, которая создается для' решения наиболее сложных задач (например, разработки важнейших проектов), I выполнения специальных функций, а также содействия творчеству (вовлечение в работу, обмен информацией, обучение). В преуспевающих фирмах могут быть де-1 сятки специальных команд.

Обычно команда представляет собой малую группу, объединяющую лиц с раз­нообразными знаниями и навыками.

Члены команды должны обладать:

- готовностью понимать и принимать общие цели, сотрудничать, воспринимать мнения других, дове­рять друг другу;

- умением выявлять и решать проблемы;

■ склонностью к обучению и самообучению, к обмену информацией;

■ коммуникабельностью, открытостью;

■ высоким уровнем специальных знаний;

■ стремлением к достижению лучших результатов;

■ ответственностью.

соответствии со сферой деятельности команды могут быть управленческими, производственными, экспертными.

В соответствии с периодом существования они разделяются на постоянные и временные.

В соответствии с целями формирования бывают команды, предназначенные для решения экстренных проблем; проблем, находящихся на стыке интересов несколь­ких субъектов, и проч.

В соответствии с особенностями организации работы — совместные и дистанци­онные команды, участники которых находятся на расстоянии друг от друга и могут представлять не только одну, но и разные компании.

Команда характеризуется:

■ часто непостоянством состава и лидеров, которые могут меняться в зависимо­сти от характера решаемой задачи. Это не распространяется в полной мере на высшее руководство фирм, сегодня также зачастую выступающее командой;

■ полной ответственностью лидера, как самого компетентного в соответствую­щих вопросах члена команды, за порученное направление и возложением на официального руководителя функций организатора и координатора всей работы;

■ значительным интеллектуальным потенциалом и статусом участников;

■ высокой психологической и социально-психологической совместимостью, сплоченностью, тесным взаимопониманием, культурой совместной деятель­ности;

■ четким определением полномочий каждого;

■ принятием основных решений совместно после всестороннего обсуждения, причем лицо, ответственное за соответствующее направление, имеет решаю­щий голос.

Работа в команде должна соответствовать интересам и способностям человека (максимально использовать творческий потенциал), быть сложной, разнообраз­ной, давать возможность проявить самостоятельность, обучаться и повышать ква­лификацию, справедливо вознаграждаться.

Рассмотрим различия команды и обычного трудового коллектива.

Показатели сравнения	Обычный трудовой коллектив	Команда
Руководство	сконцентрировано в одних руках	может делиться между наиболее ком­петентными лицами
Ответственность	индивидуальная	индивидуальная и совместная
Цели	задаются извне	определяются внутри
Результаты	индивидуальные	коллективные
Оценка	по индивидуальному вкладу в общие результаты	по коллективным результатам
Функция руководителя	распорядительство, контроль	лидерство, координация совместной работы

Команды создаются на всех уровнях организации, но особое место среди них з нимает команда высших руководителей (Top Management), которая занимает наиболее важными и сложными проблемами:

■ определяет политику во всех основных сферах деятельности;

■ принимает стратегические решения и формирует механизмы, обеспечива! щие их реализацию, совершенствует систему управления;

■ осуществляет общую организацию и координацию деятельности компании:

■ осуществляет внешние связи и т. п.

Сложность командной работы обусловлена отсутствием культуры совместной деятельности, индивидуализмом, стремлением к лидерству, личным результата*!^ нетерпением.

В помощь команде высших руководителей часто создаются специальные аналитические команды, i торые наблюдают за различными процессами, дают им оценку и разрабатывают варианты решеж

Это требует от каждого участника понимания общей ситуации. Поэтому здес важную роль играет свободный обмен информацией, объем, полнота и точность к( торой намного превышают те, которые нужны для оперативного руководства.