
- •Социология рекламы Учебное пособие
- •Часть II
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 15
- •Интернет-ресурсы
- •Расходы рынка исследований на душу населения: страны ес (в долларах сша на душу населения в 2005 г.)
- •Air(Average Issue Readership)-усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. Человек) или в процентах от населения.
- •Rating- рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы.
- •Рекламные исследования16
- •Приложение 218
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Маркетинговые исследования рекламной деятельности (е.П. Голубков)25
- •Оценка влияния величины затрат на рекламу на ее эффективность
- •Приложение 226
- •Евгений Карасюк27
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Наблюдение
- •3. Индикаторы эффективности экспозиции:
- •Приложение 134 Голубков е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных35
- •Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
- •Форма для регистрации наблюдений
- •Приложение 236 Рынок маркетинговых исследований в России: проблемы и тенденции развития37
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Место наблюдения
- •Интернет-ресурсы
- •Логические зависимости между факторами объекта в эксперименте
- •Логические схемы эксперимента
- •Типы экпериментальных планов по критерию истинности эксперимента41
- •Связь экспериментальных планов и факторов, которые угрожают валидности эксперимента
- •Символы и графические обозначения, которые используются при анализе планов экспериментов (схема анализа)42
- •Особенности планов по способу представления независимых переменных (нп)
- •Типичные ошибки и трудности применения эксперимента
- •Приложение 1 Голубков е.П. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований49
- •Приложение 2
- •Приложение 3 Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях (е. Иванова) 51
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •6. Воспроизводимость эксперимента, т.Е. Его возможность повторения выступает как:
- •Интернет-ресурсы
- •Сравнение двух категорий
- •Пример кодовой книги
- •Пример кодировочного листа
- •Приложение 1 Анализ рекламы конкурентов (о.Ю. Кольцова)63 Этапы контент-анализа рекламы
- •Постановка вопросов исследования
- •Определение генеральной совокупности
- •Формирование выборки
- •Разработка системы категорий
- •Разработка системы категорий: трудности
- •Операционализация центрового и второстепенного позиционирования
- •Операционализация негативных и позитивных мотивов
- •Подготовка кодировщиков
- •Расчет надежности по Перро-Ли Приложение 2 Психологические методы в маркетинговых исследованиях (Матвеева л.)64
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Пример отбора участников
- •Пример плана проведения фокус-группы68
- •Приложение 171 Отрывок из руководства по обсуждению в фокус-группе72
- •Анкета для отбора участников фокус-групп73
- •2. В данное время Вы...
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Матрица Needs & Gaps (n&g)
- •Приложение 177 Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения78 (т.И. Глушакова, н.В. Грызунова)
- •Приложение 279
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 193 Анкета для тестирования передачи рекламного замысла видеороликом, рекламирующим шампунь против перхоти94
- •Диагностический тест рекламного сообщения № 559-2
- •Приложение 2 Диагноз от комкон95
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 1 Третий рейтинг российских pr-агентств103
- •1. Как часто Вы (Ваша организация, компания) пользовались услугами специалистов в области pr в 2000/ 01 году?
- •2. Какого рода услугами в сфере pr пользовались Вы (Ваша организация, компания) в 2000/2001 году? Отметьте все подходящие варианты.
- •3. К услугам каких специалистов в области pr обычно обращаетесь Вы (Ваша организация, компания)? Отметьте все подходящие варианты.
- •4. Из каких источников Вы получаете информацию о рынке pr-услуг в России? Отметьте все подходящие варианты.
- •Приложение 2104 Метод экспертной оценки
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Интернет-ресурсы
- •Вот реальные примеры графического представления данных
- •Индексы социальных настроений 1996-2000 гг.
- •Приложение 1 Письменный отчет об исследовании123
- •Предыстория
- •Цель исследования
- •Методология
- •Группа «Спонсорство-Группа «Реклама»
- •Приложение 2 Представление результатов исследования в служебной записке124
- •Приложение 3 Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью125
- •Цели и задачи формирования рейтинга publicity
- •Шаг 1. Учет реквизитных данных о статье:
- •Шаг 2. Общий анализ информационных источников:
- •Шаг 3. Анализ pr-деятельности конкурентов:
- •Ежемесячный отчет «Рейтинг publicity» имеет следующую структуру:
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Галицкий е.Б. Каузальные исследования129
- •Внешние переменные в причинных исследованиях
- •Способы контроля внешних переменных
- •Шалак в. Анализ рекламных текстов газировки130
- •Структура мотивации Категории «потребностей»
- •Потребность
- •Категории «мотивов»
- •Направление мотивации
- •Репрезентативные системы
- •А.А. Паршин. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге131
- •Наружная, печатная и телереклама - изменения за год. Исследование изменений питерского рынка рекламы132
- •Широченская и.П. Анализ рекламной активности рынка растворимого кофе. Основные понятия и методы измерения лояльности133
- •В прессе по годам (топ–10)
- •Рязанов ю. Исследование эффективности рекламных контактов. Эффекты синергии и накопления контактов135
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Накопление контактов и эффект синергии
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Машковцев а. Как отследить изменения в восприятии марки при ребрендинге136
- •Четвертый рейтинг российских рr-агентств137
- •Р. Шамшетдинова. Оценка эффективности pr-кампании: теоретический аспект
- •Глава IV. Методы pr-исследований.
- •Бокарев т. Методика оценки эффективности размещения рекламы в Интернет168
- •Широченская и.П. Основные понятия и методы измерения лояльности169
- •Типы лояльности
- •Кокорин а. Исследования осведомленности о марке как способ оценки эффективности и определения необходимого уровня рекламного давления на различных этапах развития марки170
- •Ерофеев а. Методы изучения торговой марки171
Контрольные вопросы и проблемные задания
1. Покажите место и роль опросных методов в изучении общественного мнения.
2. Назовите виды опросов и раскройте суть каждого из них.
3. Подробно опишите примерную программу социологического исследования.
4. Перечислите и проанализируйте главные свойства выборки.
5. Охарактеризуйте типы вопросов: открытый, закрытый, полузакрытый, вводный, заключительный, на переключение, вопросы «паспортички», вопрос-фильтр, контрольный, наводящий и т.д.
6. Охарактеризуйте выборку и ее многочисленные разновидности (гнездовая, квотная, многоступенчатая, случайная, неслучайная, районированная, систематическая). Что такое основа выборки? В чем состоит корректировка выборки? Чем бывают вызваны те или иные ошибки выборки?
7. Чем отличается экспертный опрос от других видов опроса? Когда ему отдают предпочтение при изучении общественного мнения? Для того чтобы добиться согласованности мнений экспертов, надо ли отбраковывать все мнения, не согласующиеся с мнением большинства (даже в случае обоснованного альтернативного мнения)?
8. В.А. Ядов отмечает: «Типичная логика развертывания экспертного опроса такова: (1) указание существа изучаемой проблемы и мотивов обращения к данному лицу в качестве специалиста; (2) сведения, подтверждающие компетентность эксперта: область занятий, стаж в этой области, квалификация; (3) информация о порядке (содержании) предлагаемых вопросов в полном их объеме; (4) формулировка каждого проблемного вопроса, предлагающая либо свободные высказывания и комментарии с просьбой указать упущения, слабые места, сомнительные пункты в аргументации, либо обоснование постановки иной проблемы; (5) оценка уверенности в заключении (мнении) эксперта; (6) дополнительные замечания, комментарии, предложения». В соответствии с данной логикой подготовьте план экспертного опроса на тему «ПР(рекламная)-служба в высшем учебном заведении: структура, функции и особенности».
9. К семинарскому занятию составьте примерный план подготовки и проведения исследования на определенную тему (тему определите с преподавателем), заполнив недостающие графы.
Наименование мероприятий |
Сроки исполнения |
Ответств. за исполнение |
Примечание | |
1. 1.1. 1.2. и т.д. |
Подготовка к исследованию Обсуждение и утверждение программы методического инструментария |
1-15.09. 200_г. 16-20.09 21-25.09 25-30.09 |
Руководитель, члены исследо-вательской группы |
Консультация со специа-листами по теме исследования |
2. 2.1. 2.2. и т.д. |
Полевое исследование Согласование организационных вопросов исследования с… |
1-5.10. 200_г. |
Руководитель исследования |
|
3. 3.1. 3.2. и т.д. |
Подготовка первичной информации и обработка на ЭВМ Разработка инструкции по выбраковке анкет |
1-10.11. 200_г. |
Ответственный |
Размножение |
4. 4.1. 4.2. и т.д. |
Анализ результатов иссле-дования, формулировка выводов и рекомендаций Анализ результатов |
1-15.12. 200_г. |
Руководитель, члены исследователь-ской группы |
|
Тест
1. х – это:
а) признак (переменная);
б) значение признака;
в) объем выборочной совокупности;
г) коэффициент сопряженности Пирсона.
2. Научная дисциплина о закономерностях разработки прогнозов – это:
а) прогностика;
б) астрология;
в) инноватика.
3. Прогноз, содержанием которого является определение возможных состояний объекта прогнозирования в будущем, - это:
а) поисковый прогноз;
б) нормативный прогноз;
в) интервальный прогноз.
4. Форма рекламы, использующая авторитет популярной личности, это:
а) тестемониум;
б) табльдот;
в) сэндвич-мен.
5. Выборка «снежного кома» - это:
а) невероятностная выборка;
б) вероятностная выборка;
в) механическая выборка.
6. Среднее квадратическое отклонение выборочных средних от генеральной средней называется:
а) средняя ошибка выборки;
б) случайная ошибка;
в) размер выборки.
7. Ошибки репрезентативности выборочной совокупности являются разновидностью:
а) циклических ошибок выборки;
б) случайных ошибок выборки;
в) систематических ошибок выборки;
г) структурных ошибок выборки.
8. Объем выборочной совокупности зависит от следующих факторов:
а) от необходимой точности результатов исследования;
б) от степени однородности генеральной совокупности;
в) от числа признаков, относительно которых производится выборка;
г) от структуры генеральной совокупности.
9. Суммарное описание переменной в выборочной совокупности:
а) статистика;
б) сумма;
в) среднее арифметическое;
г) мода.
10. Свойство (способность) выборочной совокупности воспроизводить (представлять) параметры и значимые элементы структуры генеральной совокупности:
а) репрезентативность;
б) валидность;
в) измеримость.
11. Элемент или набор элементов генеральной совокупности, отбираемый на каждой ступени формирования выборочной совокупности:
а) единица отбора;
б) переменная;
в) параметр.
12. Элементы выборочной совокупности (отобранные единицы генеральной совокупности), характеристики которых непосредственно измеряются:
а) единицы наблюдения (анализа);
б) переменные;
в) параметры.
13. Множество отдельных значений характеристик элементов совокупности:
а) переменная;
б) параметр;
в) единица отбора.
14. Суммарное описание переменной в данной генеральной совокупности:
а) параметр;
б) единица отбора;
в) переменная.
15. Неконтролируемые перекосы в распределении выборочных наблюдений:
а) систематическая ошибка;
б) случайная ошибка;
в) допустимая ошибка.
16. Мера подобия модели выборочной совокупности генеральной совокупности:
а) ошибка выборки;
б) соответствие выборки;
в) модель выборки.
18. Цель контрольных вопросов:
а) проверка логической непротиворечивости, достоверности и искренности ответов респондентов;
б) установление контакта с респондентом;
в) выяснение уровня понимания респондентом смысла заданного вопроса.
Тема 23
Экспертный опрос в ПР- и рекламной деятельности
План
1. Место экспертного анализа в практике социологических исследований.
2. Методика проведения экспертного опроса.
3. Практика применения экспертных опросов в ПР- и рекламной деятельности, других видах профессиональной занятости.
Основные понятия и термины
Анализ, анкета, вопрос, гипотеза, интервью, метод Дельфи, опрос, прикладное социологическое исследование, ранжирование, респондент, связи с общественностью, технология, экспертный опрос, экспертные оценки.
Литература
Анурин В.Ф. Эмпирическая социология: Учебное пособие для вузов. М., 2003.
Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М., 2002.
Боришполец К. П. Методы политических исследований: Учебное пособие для студентов вузов. М., 2005. С. 114-135.
Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. М., 1998.
Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М., 2006. С. 221-321.
Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: методология и методы: Учебное пособие. М., 2009. С. 137-146.
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М., 2003. С. 112-232.
Евланов Л.Т., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М., 1978.
Китаев Н.Н. Групповые экспертные оценки. М., 1975.
Панина Н.В. Технология социологического исследования. Курс лекций. Киев, 1998.
Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972.
Тавокин Е.П. Основы методики социологического исследования: Учебное пособие. М., 2009. С. 107-127.
Экспертные оценки в социологических исследованиях. Киев, 1990.
Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций: Учебное пособие для вузов. М., 2005. С. 48-81.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 2001.