- •Социология рекламы Учебное пособие
- •Часть II
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 15 Социологическое сопровождение рекламной деятельности План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Расходы рынка исследований на душу населения: страны ес
- •Air (Average Issue Readership) - усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. Человек) или в процентах от населения.
- •Rating - рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы.
- •Рекламные исследования16
- •Приложение 218
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 16 Качественные и количественные исследования в рекламе План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Маркетинговые исследования рекламной деятельности (е.П. Голубков)25
- •Оценка влияния величины затрат на рекламу на ее эффективность
- •Приложение 226
- •Евгений Карасюк27
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 17 Метод наблюдения в исследованиях рекламы План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Наблюдение
- •3. Индикаторы эффективности экспозиции:
- •Приложение 134 Голубков е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных35
- •Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
- •Форма для регистрации наблюдений
- •Приложение 236 Рынок маркетинговых исследований в России: проблемы и тенденции развития37
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •М есто наблюдения
- •Тема 18 Метод эксперимента в рекламных исследованиях План
- •Основные понятия и термины
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Логические зависимости между факторами объекта в эксперименте
- •Логические схемы эксперимента
- •Типы экпериментальных планов по критерию истинности эксперимента41
- •Особенности планов по способу представления независимых переменных (нп)
- •Типичные ошибки и трудности применения эксперимента
- •Приложение 1 Голубков е.П. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований49
- •Приложение 2
- •Приложение 3 Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях (е. Иванова) 51
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 19 Анализ документов в рекламной деятельности План
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
- •Сравнение двух категорий
- •Операционализация центрового и второстепенного позиционирования
- •Операционализация негативных и позитивных мотивов
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 20
- •Интернет-ресурсы
- •Пример отбора участников
- •Пример плана проведения фокус-группы68
- •Приложение 171 Отрывок из руководства по обсуждению в фокус-группе72
- •Анкета для отбора участников фокус-групп73
- •2. В данное время Вы...
- •3. Ваша работа или работа члена Вашей семьи связана с...
- •Приложение 274 Пример исследования эффективности рекламных роликов шб nuts
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 21
- •Интернет-ресурсы
- •Матрица Needs & Gaps (n&g)
- •Приложение 177 Качественные исследования в рекламе: возможности и ограничения78 (т.И. Глушакова, н.В. Грызунова)
- •Приложение 279 Карты восприятия (о.Ю. Кольцова)80
- •1. Цели, для которых служат карты восприятия
- •2. Этапы построения карты восприятия
- •2.1. Сокращение числа признаков: простейший способ
- •2.2. Сокращение числа признаков с помощью факторного анализа
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •1. Метод тестирования, используемый для оценки эффективности рекламного воздействия на этапе создания рекламного продукта:
- •3. Модифицированный тат – это … проективная методика:
- •5. Метод построения карт восприятия:
- •Тема 22
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 2 Диагноз от комкон95
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 23
- •Интернет-ресурсы
- •Приложение 1 Третий рейтинг российских pr-агентств103
- •1. Как часто Вы (Ваша организация, компания) пользовались услугами специалистов в области pr в 2000/ 01 году?
- •2. Какого рода услугами в сфере pr пользовались Вы (Ваша организация, компания) в 2000/2001 году? Отметьте все подходящие варианты.
- •3. К услугам каких специалистов в области pr обычно обращаетесь Вы (Ваша организация, компания)? Отметьте все подходящие варианты.
- •4. Из каких источников Вы получаете информацию о рынке pr-услуг в России? Отметьте все подходящие варианты.
- •Приложение 2104 Метод экспертной оценки
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Тема 24 Анализ и представление результатов социологических исследований План
- •Основные понятия и термины
- •Список литературы
- •Интернет-ресурсы
- •Вот реальные примеры графического представления данных
- •Приложение 1 Письменный отчет об исследовании123
- •Предыстория
- •Методология
- •Цель исследования
- •Группа «Спонсорство-Группа «Реклама»
- •Приложение 2 Представление результатов исследования в служебной записке124
- •Приложение 3 Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью125
- •Цели и задачи формирования рейтинга publicity
- •Шаг 1. Учет реквизитных данных о статье:
- •Шаг 2. Общий анализ информационных источников:
- •Шаг 3. Анализ pr-деятельности конкурентов:
- •Ежемесячный отчет «Рейтинг publicity» имеет следующую структуру:
- •Контрольные вопросы и проблемные задания
- •Приложение127
- •Галицкий е.Б. Каузальные исследования129
- •Внешние переменные в причинных исследованиях
- •Способы контроля внешних переменных
- •Шалак в. Анализ рекламных текстов газировки130
- •Структура мотивации Категории «потребностей»
- •Потребность
- •Категории «мотивов»
- •Направление мотивации
- •Репрезентативные системы
- •А.А. Паршин. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге131
- •Наружная, печатная и телереклама - изменения за год. Исследование изменений питерского рынка рекламы132
- •Широченская и.П. Анализ рекламной активности рынка растворимого кофе. Основные понятия и методы измерения лояльности133
- •В прессе по годам (топ–10)
- •Рязанов ю. Исследование эффективности рекламных контактов. Эффекты синергии и накопления контактов135
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Накопление контактов и эффект синергии
- •Медиапараметры 1 недели рк в сми:
- •Машковцев а. Как отследить изменения в восприятии марки при ребрендинге136
- •Четвертый рейтинг российских рr-агентств137
- •Р. Шамшетдинова. Оценка эффективности pr-кампании: теоретический аспект
- •Глава IV. Методы pr-исследований.
- •Бокарев т. Методика оценки эффективности размещения рекламы в Интернет168
- •Широченская и.П. Основные понятия и методы измерения лояльности169
- •Типы лояльности
- •Кокорин а. Исследования осведомленности о марке как способ оценки эффективности и определения необходимого уровня рекламного давления на различных этапах развития марки170
- •Ерофеев а. Методы изучения торговой марки171
Ежемесячный отчет «Рейтинг publicity» имеет следующую структуру:
Часть 1
Дайджест (обзор публикаций прессы по темам):
«Новости рынка»;
«Новости компаний»;
«Исследования»;
«Обзоры»;
«Реклама и PR».
Часть 2
Анализ информационных материалов, обзоров и антирекламных статей:
Динамика публикаций;
Интенсивность информационного воздействия;
Основные темы публикаций, поднимаемые вопросы;
Активность каждого издания в освещении темы;
Ангажированность журналистов.
Часть 3
Анализ активности взаимодействия компаний с прессой:
Анализ информационной активности компаний;
Анализ проводимых PR-акций и полученного резонанса;
Расчет «Рейтинга паблисити».
Часть 4
Подборка публикаций по исследуемой теме.
Для большей наглядности все данные и результаты представляются в виде графиков и диаграмм.
Исследование имеет прикладное значение и отвечает на вопросы:
Какие издания наиболее активно освещают исследуемый сегмент рынка?
Какие журналисты постоянно работают с данной темой?
Какие издания лучше использовать для PR-обращений?
Какие типы PR-воздействия лучше использовать для того или иного издания (целевой аудитории)?
Какие издания используют конкуренты для продвижения компании, продуктов, услуг?
Какие товарные группы или услуги активно продвигались в прессе? Что рекламировалось особо?
Какие компании и марки упоминались в прессе в течение месяца и в каком контексте?
Кто был подвержен антирекламе?
Чем вызваны нападки?
Какие контрдействия предпринимают компании?
Кто и где размещал заказные статьи?
Являются ли материалы частью PR-кампании или разовыми обращениями?
Какие конкурирующие компании проводят PR-кампании в прессе, каков их результат?
Рейтинг publicity является инструментом анализа положения на информационном поле фигуранта рейтинга относительно конкурентов и несет информацию для PR-менеджера компании о положении конкурентов и необходимости коррекции взаимодействия компании со СМИ. Агентство «Рublicity PR» осуществляет подписку на постоянно выпускаемые отчеты «Рейтинг publicity» и выполняет индивидуальные заказы по исследованию publicity фигурантов интересующих рынков.
Контрольные вопросы и проблемные задания
1. В чем состоит специфика интерпретации и анализа данных в социологических исследованиях рекламы?
2. Разберите основные категории одномерного анализа: распределение, центральная, тенденция, дисперсия, переменные и т. д. (применительно к исследованиям рекламы).
3. Проанализируйте двумерный анализ (конструирование и чтение таблиц, форматы таблиц для двух переменных).
4. Что такое многомерный анализ?
5. Проанализируйте суть регрессионного анализа (линейная регрессия, множественная регрессия, частичная регрессия, регрессия по кривой).
6. В чем заключается специфика факторного анализа?
7. Перечислите и кратко охарактеризуйте основные элементы письменного отчета о проведенном исследовании. Приведите главные требования к письменной и графической частям письменного отчета.
8. Опишите различные виды графического представления социологических данных (гистограмма, полигон, кумулята и т. д.).
9. Раскройте смысл и характер основных показателей коммуникативного поведения аудитории: Cume, Rating, Share, Rating Index (см.: Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М., 2000. С. 129-130 и др.).
10. Используя публикации М. К. Горшкова, В. П. Ядова и др., а также материалы web-сайтов ведущих аналитических центров, составьте сравнительно-обобщающую таблицу основных способов представления результатов исследований рекламы.
|
Способ представления данных
|
||||
Параметры сравнения |
Аналитическая записка |
Отчет |
Обзор |
Таблица |
Другое |
Размеры |
|
|
|
|
|
Структура |
|
|
|
|
|
Возможности |
|
|
|
|
|
Ограничения |
|
|
|
|
|
Условия применения |
|
|
|
|
|
Другое |
|
|
|
|
|
11. Качество результатов социологического исследования определяется его важностью и достоверностью. Используя следующую схему, попробуйте представить развернутую характеристику требований по обеспечению качественного исследования общественного мнения.126
Тест
1. Точность при измерении именно того, что предназначено для измерения, – это:
а) валидность;
б) надежность;
в) истинность.
2. Элементарный показатель, характеризующий одно из изучаемых свойств единицы анализа, – это:
а) переменная;
б) мода;
в) медиана.
3. Постоянство при измерении – это:
а) валидность;
б) надежность;
в) средняя.
4. Метод измерения, который применяется для выявления позиций людей в границах определенного континуума, который упорядочивает эти позиции – это:
а) ранжирование;
б) анализ данных;
в) шкалирование.
5. Форма представления данных об объекте социологического исследования на основе группировки двух или более признаков по принципу их сочетаемости:
а) таблица сопряженности признаков;
б) диаграмма;
в) коэффициент взаимной сопряженности Пирсона.
6. Исследование таблиц сопряженности большого числа признаков, в основе которого лежит предположение о линейной зависимости логарифма частоты, содержащейся в любой ячейке многомерной таблицы, от конкретных значений переменных, образующих данную таблицу:
а) логлинейный анализ;
б) дискриминационный анализ;
в) анализ парных взаимосвязей.
7. Метод классификации объектов (признаков, ячеек таблицы сопряженности и проч.), объединяющий способы классификации при отсутствии предварительных или экспертных данных о группировании данных:
а) кластерный анализ;
б) многомерный анализ взаимосвязей;
в) множественный корреляционно-регрессивный анализ.
8. Коэффициент корреляции:
а) направление и сила корреляции характеристик изучаемого явления;
б) база для отнесения объектов и индивидов к какой-либо определенной группе;
в) степень колебленности признака.
9. Величина дисперсии (среднеквадратического отклонения) показывает:
а) силу связи между переменными;
б) числовое значение средней величины переменной;
в) направление связи между переменными;
г) степень разброса всех зафиксированных значений переменной вокруг среднего.
10. Таблица, в которой группируются данные по выявлению связи между двумя переменными:
а) кросстаб;
б) матрица;
в) таблоид;
г) табуляграмма.
11. Алгоритм, по которому производится отображение индикаторов изучаемых явлений в числовую математическую систему:
а) код;
б) диаграмма;
в) шкала;
г) медиана.
12. Сумма всех значений переменной, поделенная на общее число значений:
а) дисперсия;
б) мода;
в) медиана;
г) среднее.
13. Категория или значение переменной с наибольшей частотой наблюдений:
а) дисперсия;
б) мода;
в) медиана;
г) квота.
14. s – это:
а) выборочное стандартное отклонение;
б) хи-квадрат-распределение;
в) сумма.
15. Р – это:
а) коэффициент сопряженности Пирсона;
б) коэффициент согласия Кендалла;
в) коэффициент связи для двух номинальных переменных.
16. SPSS – это:
а) статистический пакет анализа социологических данных;
б) обозначение программы обработки данных «Статистика»;
в) бессмысленный набор букв.
