- •Тема1. Самоменеджмент як умова успішної діяльності керівника
- •1. Поняття і головні задачі самоменеджменту.
- •2. Основні методики самоменеджменту
- •3. Планування та основні принципи в самоменеджменті
- •Тема 2. Менеджер та його місце в системі організації фірми
- •2. Діяльність менеджера з формування культури в організації
- •3. Лідерство та керівництво
- •4. Закони організації управління
- •Тема 3. Управлінська праця та її наукова організація
- •2. Сутність та завдання наукової організації праці
- •3. Принципи ноп
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •3.Делегування повноважень
- •Тема 5. Нормування управлінської праці
- •1. Сутність нормування управлінської праці.
- •2. Методи нормування праці
- •3.Нормування управлінської праці
- •Тема 6. Організація робочого місця менеджера та умов праці
- •2. Методи класифікації робочих місць
- •Тема 7. Робота менеджера по організації прийняття та реалізації управлінських рішень
- •2. Підходи до прийняття уп
- •3. Процес прийняття управлінських рішень
- •Тема 7. Організація та проведення нарад і зборів.
- •1. Види ділових нарад.
- •2. Технологія проведення ділової наради
- •1 Етап: Підготовка наради
- •3. Особливості впливу на поведінку учасників наради.
- •Тема 8. Організація ділових контактів менеджера.
- •1. Техніка прийому відвідувачів
- •2. Раціоналізація телефонних контактів
3.Делегування повноважень
Делегування повноважень охоплює:
передавання повноважень (надання підлеглому обмеженого права приймати рішення, використовувати ресурси і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання поставлених завдань);
прийняття відповідальності (прийняття підлеглим зобов’язань виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх задовільне вирішення);
підзвітність (це вимога до підлеглого, який, використовуючи свої повноваження, має усвідомлювати наслідки своїх дій і повідомляти про них своєму безпосередньому начальнику).
Види повноважень:
Лінійні – повноваження, які передаються від начальника до підлеглого;
Штабні –ті, які передаються особам, які здійснюють консультаційні та обслуговуючі функції щодо лінійних керівників і носять дорадчий характер.
Функціональні повноваження – передаються особі, яка може пропонувати або забороняти певні дії підлеглим лінійних керівників.
Тема 5. Нормування управлінської праці
1. Сутність нормування управлінської праці.
Нормування праці – це встановлення об’єктивного розміру витрат робочого часу в конкретних умовах.
Основними функціями є:
Наукова організація праці і виробництва
Планування виробництва
Оцінка трудової діяльності окремих працівників і колективів
Завдання:
Обґрунтувати необхідну і достатню величину
Систематично аналізувати виконання норм праці для розкриття резервів виробництва
Вивчати і поширювати виробничих досвід
Переглядати норми витрат та пристосовувати їх до зміни умов праці
Види норм праці:
Нормативи темпу– встановлюють регламентований темп виконання роботи і характеризуються кількістю трудових рухів за одиницю часу або ж швидкістю руху
Нормативи часу– найпоширеніший вид регламентованих затрат робочого часу для конкретних умов виконання трудового процесу
Норматив обслуговування – це регламентовані величини затрат праці на обслуговування одиниць устаткування чи робочого місця
Норматив чисельності – регламентована кількість робітників, службовців та допоміжного персоналу, яка потрібна для якісного виконання певного обсягу робіт або функцій
Нормативи керованості – визначають кількість працівників, які підпорядковуються одному керівнику
Міжгалузеві нормативи – призначені для нормування однакових трудових процесів, які виконуються робітниками одних і тих самих професій на підприємствах різних галузей
Галузеві нормативи – поширюються на специфічні види робіт, які властиві тільки підприємствам певної галузі
Місцеві нормативи – розробляються самими підприємствами на спеціалізовані роботи, на які немає галузевих та міжгалузевих норм або коли діючі технічні умови не дозволяють користуватися ними
Диференційовані нормативи – характерні для масового і великосерійного виробництва, де потрібна висока точність нормування, коли працівники виконують одну-дві короткострокові операції
Мікроелементні нормативи – нормативи за якими можна визначити норми часу на виконання трудових рухів, тривалість яких дуже мала