- •Тема1. Самоменеджмент як умова успішної діяльності керівника
- •1. Поняття і головні задачі самоменеджменту.
- •2. Основні методики самоменеджменту
- •3. Планування та основні принципи в самоменеджменті
- •Тема 2. Менеджер та його місце в системі організації фірми
- •2. Діяльність менеджера з формування культури в організації
- •3. Лідерство та керівництво
- •4. Закони організації управління
- •Тема 3. Управлінська праця та її наукова організація
- •2. Сутність та завдання наукової організації праці
- •3. Принципи ноп
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •3.Делегування повноважень
- •Тема 5. Нормування управлінської праці
- •1. Сутність нормування управлінської праці.
- •2. Методи нормування праці
- •3.Нормування управлінської праці
- •Тема 6. Організація робочого місця менеджера та умов праці
- •2. Методи класифікації робочих місць
- •Тема 7. Робота менеджера по організації прийняття та реалізації управлінських рішень
- •2. Підходи до прийняття уп
- •3. Процес прийняття управлінських рішень
- •Тема 7. Організація та проведення нарад і зборів.
- •1. Види ділових нарад.
- •2. Технологія проведення ділової наради
- •1 Етап: Підготовка наради
- •3. Особливості впливу на поведінку учасників наради.
- •Тема 8. Організація ділових контактів менеджера.
- •1. Техніка прийому відвідувачів
- •2. Раціоналізація телефонних контактів
3. Планування та основні принципи в самоменеджменті
Як правило, усякий процес ґрунтовного самоменеджменту починається зі встановлення цілей і планування.
Алгоритм постановки цілей:
1. Перебування цілей (аналіз цілей).
Що я хочу?
- особисто (життєві цілі)
- професійно (кар'єрні цілі).
2. Ситуаційний аналіз
Що я можу? Сильні і слабкі сторони. Ситуація, оточення.
- особисто
- професійно
3. Формулювання цілей (планування цілей)
- особисто (план життя).
- професійно (план кар'єри).
Плани: на все життя, річні, квартальні, тижневі, денні.
У плануванні повинне бути правильна відповідність частки визначеності і пластичності плану, тому що тут можлива помилка в обох напрямках. Краще складати плани як можна більш визначені, тому що чітка картина робить динамічний творчий вплив на виконавця; але будьте готові у будь-який час модифікувати свій план, і неодноразово, якщо для цього виникнуть які-небудь розумні і вагомі причини.
Варто підкреслити важливість етапності в індивідуальному розвитку (ковзкої системи перерозподілу пріоритету і спеціалізації).
Загальними рекомендаціями можуть бути наступні принципи самоменеджменту:
Принцип "Я не такий багатий, щоб купувати дешеві речі" - область його застосування і розрахунки.
Принцип Оккама: "не ускладнювати речі без необхідності".
В усіх своїх діях і думках варто шукати помилку.
Без розуміння минулого неможливо змінити майбутнє.
Мабуть, ніщо не приносить більшого щастя, чим можливість займатися улюбленою справою й отримувати за це гроші.
Грандіозні речі робляться грандіозними засобами.
Плануйте, скільки часу займе та чи інша справа.
Застосовуйте "зблокування" робіт при складанні планів усіх рівнів. Використовуйте принцип комплементації цілей.
Проводячи планування, записуйте терміни, задачі, активність, розподіл часу в щоденнику.
Десять золотих правил для керівників, виконання яких допоможе домогтися економії часу
1. Формуйте робочі блоки, у які Ви будете включати виконання великих чи схожих по характеру завдань.
2. Неодмінно усамітнюйтеся і влаштовуйте неприйомні години.
3 При проведенні переговорів установлюйте регламент, а також визначайте необхідні витрати часу для виконання визначених завдань.
4. Дотримуйте принципу встановлення пріоритетів при виконанні усіх видів робіт.
5. По можливості виконуйте тільки дійсно важливі справи (Принцип Парето).
6. Повною мірою використовуйте делегування (передоручення).
7. Великі завдання виконувати невеликими частинами (тактика "нарізування салямі")
8. Установлюйте для самого себе терміни виконання справ з категорії "А" (і т.д.).
9. Головні задачі виконуйте рано вранці (відчуття успіху).
10. Свідомо враховуйте в робочих планах коливання рівня працездатності.
Тема 2. Менеджер та його місце в системі організації фірми
Вимоги до менеджера
Вимоги до менеджерів можуть бути об'єднані у групи:
ділові якості, якi поєднують компетентність та організаторські здібності;
особистісні риси, якi складаються з трьох підгруп: вольові якості, морально-психологiчнi якості, вимоги до здоров'я та способу життя.
Сучасна практика управління висуває такі вимоги:
Професійна компетентність – ґрунтується на знаннях і здібностях
Соціальна компетентність - припускає знання у сфері психології (педагогічні навички, чутливість до проблем співробітників, ініціативність)
Концептуальна компетентність – уміння відрізняти вагоме в явищах і процесах;
Принципи роботи менеджера:
Максимізація прибутку не повинна досягається за рахунок руйнування навколишнього середовища
У конкурентній боротьбі варто використовувати лише дозволені прийоми, тобто дотримуватися правил ринкової гри;
Розподіл благ повинен бути справедливим
Варто показувати особистий приклад дотримання етичних норм на роботі і в побуті