2. Сутність та завдання наукової організації праці

Наукова організація праці – це процес вдосконалення ОП на основі досягнень науки і передового досліду.

Впровадження НОП спрямоване на рішення таких видів задач:

• Економічні задачі– підвищення продуктивності праці, ефективне використання матеріалів і трудових ресурсів, створення сприятливих умов праці та підвищення рівня нормування праці

• Соціальні задачі – всебічний розвиток людини, виховання свідомого відношення до праці, розвиток творчої ініціативи, підвищення освітнього рівня і ділової кваліфікації

• Психофізіологічні – забезпечення умов для збереження здоров’я і стійкої працездатності, підвищення змістовності і привабливості праці

3. Принципи ноп

1. Принцип комплексності – передбачає, що наукова організація управлінської праці розвивається не за одним напрямком, а за їх сукупністю і стосується не одного працівника а всього колективу.

2. Принцип системності – передбачає взаємне узгодження всіх напрямків розгляду об’єкту і усунення протиріч між ними.

3. Принцип регламентації – становлення і дотримання певних правил, інструкцій та інших нормативних документів.

4. Принцип спеціалізації – полягає в закріпленні за кожним розділом функцій або операцій з покладанням на них повної відповідальності за кінцеві результати.

5. Стабільності – трудовий колектив повинен працювати в умовах стабільності його складу, функцій і задач, що ним вирішуються, а зміна змісту складу задач була обумовлена потребами і відбувалась на науковій основі

6. Цілеспрямованої творчості - полягає в досягненні 2-ох взаємозалежних цілей, забезпечення творчого підходу і впровадженні передових прийомів праці і максимальне використання творчого потенціалу

Тема 4. Планування особистої роботи менеджера

1. Складові елементи та особливості планування роботи

Складові планування:

1. Збільшення масштабу задач та їх комплексності

2. Зростаюче значення часу

3. Обмеженість ресурсів

4. Рентабельність витрат

5. Відповідність плану можливостям організації

6. Зміна складу виконавців

Етапи розробки плану особистої праці менеджера:

1. Складається перелік справ, які слід виконати протягом планового періоду;

2. Необхідно визначити витрати часу потрібного для виконання кожного виду роботи

3. Необхідно зарезервувати час для непередбачених справ. Рекомендоване співвідношення між плановим часом і резервом має становити приблизно 60/40

4. Необхідно визначити фонд робочого часу планового періоду

5. Здійснити контроль співставлення розрахованих на 2-ому етапі часу на виконання планових робіт з фонду робочого часу

6. Безпосереднє складання плану особистої роботи до виконання

2. Вибір пріоритетних справ

Принцип Паретто полягає в тому, що окремі малі частини мають більше значення ніж це відповідає їх питомій вазі у цій множині. Це співвідношення становить 80/20.

Перший методвибору приоритетних справ це АБВ – аналіз. Ґрунтується на таких закономірностях:

• Найважливіші завдання категорії А становлять 15% усієї кількості завдань, а їх значущість становить приблизно 65%;

• На завдання категорії "Б" припадає в середньому 20% кількості і 20% значущості;

• На завдання категорії "В" припадає 65% кількості і 15% значущості.

Другий метод – метод Ейзенхауера. Він поділяв завдання за 2-ома критеріями: важливість і терміновість.

Існує 4 комбінації:

1. Термінові, важливі справи (виконує тільки керівник)

2. Термінові, але менш важливі справи (керівник частково делегує їх підлеглим з подальшим контролем)

3. Менш термінові, але важливі завдання (тільки делегуються підлеглим і контролюються)

4. Нетермінові і неважливі (взагалі не потрібно виконувати)