Тема 17. Конфликтная ситуация и сми

План

1. Природа информационных конфликтов, их структура, типы и динамика.

2. Разрешение конфликтов с участием средств массовой информации.

3. Авторская программа «Органы саморегулирования журналистского сообщества в разрешении конфликтов».

Методические рекомендации: следует уделить внимание проблеме влияния СМИ на процесс развития конфликтов, на уровень конфликтности в обществе, динамике конфликтов в информационной сфере, характеристике поведения сторон в информационных конфликтах, роли органов саморегулирования журналистского сообщества в разрешении конфликтов, ответственности СМИ в соответствии со ст. 8 и ст. 11 Закона РФ «О противодействии экстремистской деятельности».

Литература

1. Калагларский Г. Средства массовой информации и толерантность // Конфликтология. – 2008. - №4.

2. Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов. – М.: Либроком, 2009.

3. Степанов Е.И. Современная конфликтология: общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. – М., 2008.

4. Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика. – Минск: Харвест, 2010.

Тема 17. Проблема межэтнических конфликтов

План

1. Межэтнический конфликт: понятие, сущность, причины.

2. Способы предотвращения и разрешения межэтнических конфликтов.

3. Авторская программа ««Сетевые технологии превенции межэтнических конфликтов».

Методические рекомендации: следует уделить особое внимание правовым основам разрешения национальных конфликтов, проблемам национальной политики как условия предотвращения национальных конфликтов, предложить программу, в которой для предотвращения и разрешения межэтнических конфликтов используются возможности сетевых сообществ, интернета.

Литература

1. Аклаев А.Р.Этнополитическая конфликтология: анализ и менеджмент. – М.: Дело, 2009.

2. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.- Ростов н / Д: Феникс, 2006.

3. Конфликтология / под ред. О. З. Муштука. – М.: Маркет ДС, 2007.

4. Майборода Э.Т.Про-активное региональное управление в условиях локальных этнических конфлитов. – Режим доступа: http://www.confstud.ru

Тема 18. Инновационные конфликты, их сущность, способы разрешения

План

1. Сущность и содержание инновационных конфликтов.

2. Способы разрешения инновационных конфликтов.

3. Авторская программа «Разрешение инновационных конфликтов в организации».

Методические рекомендации: необходимо определить понятие «инновация», основные проблемы разрешения инновационных конфликтов, предложить программу по превенции и разрешению инновационных конфликтов в организации.

Литература

1. Григорьева И. С. Метафорические аспекты управления изменениями в компании // Управление развитием персонала. – 2011. – № 1.

2. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – Издательства: «Авалонъ», «Азбука-классика», 2006.

3. Каштелян Т. В. Пути повышения инновационной активности организаций // Наука и инновации. - 2011. - № 9.

4. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. «Альфа-Пресс», 2007.

5. Скейз Р. Глобальный передел: как перестроить себя и свою компанию. – М.: Вершина, 2007.

Тема 19. Культура бизнеса и конфликт

План

1. Природа и типы конфликтов в бизнес-структурах.

2. Этика бизнеса и делового общения.

3. Авторская программа «Коучинг и культура бизнеса».

Методические рекомендации: следует определить природу и особенности конфликтов в бизнесе, принципы делового общения в бизнес-структурах, рассмотореть технологии коучинг-консультирования и предложить программу коучинг-консультирования в развитии культуры бизнеса.

Литература

1. Герзон М. Лидерство через конфликт. - М: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

2. Моргунов Е.Б., Рязанова Н.Е. Бизнес конфликтология // Управление персоналом. – 2005. - №16.

3. Осиновский А. На баррикадах корпоративных конфликтов. Ч. 1: Всё на продажу. – СПб.: ДНК, 2006.

4. Лейблинг М., Прайор Р. Коучинг – это просто. СПб.: Питер, 2008.

5. О’Нил М.Б. Коучинг руководителей: твердость и открытость. Системный подход в привлечении руководителей к решению их проблем. М.: МАК, 2005.

6.Пономарёв Н. Ф. Внутрикорпоративные и кризисные коммуникации. – Пермь: Пресстайм, 2008.

7. Хакер С. От доверительных отношений к устойчивому бизнесу / С. Хакер, М. Уиллард. – М.: Стандарты и качество, 2009.