Министерство образования и науки Российской Федерации
Саратовский государственный технический университет
Балаковский институт техники, технологии и управления
Конфликтология в социальной работе
Методические указания к практическим занятиям
для студентов специальности 040100.65 «Социальная работа»
дневной формы обучения
Одобрено
редакционно-издательским советом
Балаковского института техники,
технологии и управления
Балаково 2010
ВВЕДЕНИЕ
Курс «Конфликтология в социальной работе» является одной из составных частей теоретической и практико-ориентированной подготовки социальных работников. В процессе социальной работы происходит выявление, предупреждение, оптимизация конфликтов на внутриличностном, межличностном, личностно-групповом уровне, а также на уровне индивид-общество. Овладение знаниями и навыками эффективного управления и разрешения конфликта, методами его предупреждения являются актуальными для социального работника, стремящегося достигнуть высокого уровня профессионализма.
Основной целью курса "Конфликтология в социальной работе" является овладение студентами знаниями в области теории конфликтов и практическими технологиями их урегулирования.
Задачи учебного курса
1. Овладение студентами теоретическими знаниями по общей теории, психологии и социологии конфликта.
2. Формирование навыков и умений решения конкретных задач по управлению конфликтами в различных сферах жизнедеятельности.
3. Изучение методов предупреждения и разрешения конфликтов в практике социальной работы.
4. Формирование гуманистического мировоззрения будущих социальных работников.
Аудиторные занятия включают лекции и практические занятия в соответствии с учебным планом специальности. Важным условием и результатом самостоятельного изучения курса является выполнение студентами реферативных и практических работ, подготовка сообщений. В рамках курса "Конфликтология в социальной работе" студенты выполняют курсовую работу, а во время сессии сдают экзамен.
Тематический план практических занятий
|
№п/п |
Тема
|
Кол-во часов |
|
1 |
2 |
3 |
|
I |
Конфликтология как наука. Общая теория конфликта
|
|
|
1 |
Входной контроль |
2 |
|
2 |
История развития конфликтологии |
2 |
|
3 |
Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека. Внутриличностный конфликт |
2 |
|
4 |
Трудовой конфликт: сущность, причины и методы разрешения |
2 |
|
5 |
Семейные конфликты и их особенности |
2 |
|
6 |
Механизмы возникновения конфликтов |
2 |
|
7 |
Диагностика и анализ конфликтов |
2 |
|
8 |
Промежуточный контроль |
2
|
|
II |
Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов
|
|
|
9 |
Психология поведения участников конфликта |
2 |
|
10 |
Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте |
2 |
|
11 |
Прогнозирование и методы предупреждения конфликтов |
2 |
|
12 |
Технологии управления конфликтами |
2 |
|
13 |
Конфликты в практике социальной работы и их разрешение |
4 |
|
14 |
Переговорный процесс как метод разрешения конфликтов |
2 |
|
15 |
Этические основы социальной работы при разрешении конфликтов |
2 |
|
16 |
Выходной контроль |
2 |
|
|
Итого
|
34 |