Практические задания

Задание 1. Процесс коммуникаций можно описать с помощью вопросов. Отметьте, какие элементы коммуникативного процесса соответствуют нижеприведенным вопросам:

Кто сказал?  коммуникатор

Что сказал? 

Кому? 

Как (с помощью чего)? 

С каким результатом? 

Каков был ответ? 

Задание 2. Подумайте и отметьте, какие модели коммуникаций используют различные средства продвижения (основные и дополнительные)?

Задание 3. Возьмите шесть слов. Воспользовавшись словарем, найдите как можно больше синонимов к каждому слову. На­пишите предложение, используя все шесть слов, а затем под­готовьте второй вариант того же предложения, употребив си­нонимы этих слов.

Задание 4. Опишите возможные помехи, искажающие восприятие сообще­ния, и перечислите возможных посредников:

- рекламный блок (объявление 100 см²) финансовой компании в га­зете «Золотой Рог» (например, рядом с объявлением размещена статья о наркомании, проституции, преступлениях и т.д., блок размещен в со­седстве с большим количеством разноплановых рекламных объявлений и теряется среди них);

- рекламный ролик на телевидении новой марки питьевого йогурта;

- реклама вуза на трамвае (транспортная или транзитная реклама);

- имиджевая статья на ½ полосы формата A3 (500 см²) компании «Дальпико» в газете «Конкурент».

Задание 5. Недавно вы были назначены менеджером по сбыту в од­ной из компаний, и у вас на телефонной линии «горячее пред­ложение» к сотрудничеству. Группа итальянских покупате­лей, прибывшая с двухдневным визитом из Милана, остано­вилась в отеле Бристоля. Они требуют срочных указаний, которые помогли бы им попасть в ваши главные выставочные залы в Брансли. Для них привлекателен заказ оборудования на крупную сумму денег, но английский язык приехавших итальянцев так же плох, как и ваш итальянский. Как бы вы подошли к общению с визитерами?

Вопросы и задания:

1) Начать долгое устное описание всего маршрута и де­лать паузы, чтобы итальянцы успели все зарисовать.

2) Деликатно порекомендовать приобрести карту.

3) Отправить карту маршрута по факсу с перечнем явно заметных ориентиров.

4) Что бы предложили Вы?

Раздел 2. Реклама как форма маркетинговых коммуникаций. Рекламный рынок

Понятие и признаки рекламы. Функции и виды рекламы. Комплекс ATL. Анализ становления мирового рекламного рынка и рекламы в России. Сравнительные характеристики и структура взаимодействия рекламного и товарного рынка. Рекламный рынок Приморского края.

Вопросы для самопроверки

1. Исторические этапы развития рекламы в России и в мире.

2. Понятие, цели и функции рекламы.

3. Правовое обеспечение рекламной деятельности в Российской Федерации.

4. Роль рекламы в предпринимательской деятельности.

5. Классификация рекламы.

6. Виды рекламы по каналам ее распространения.

7. Сущность и значение рекламной кампании.

8. Роль и значение рекламного агентства.

9. Что включает в себя комплекс ATL.

10. Назовите направления деятельности компаний, оказывающих нерекламные услуги.

Тестовые задания

1) Реклама относится к формам:

а) неличных коммуникаций;

б) личных коммуникаций;

в) прямого маркетинга.

2) Наиболее массовые средства распространения информации появились в:

а) XV-XVI вв.;

б) XVII-XVIII вв.;

в) XIX-XX вв.

3) Экономическая роль рекламы заключается в том, что реклама:

а) является неотъемлемой частью комплекса маркетинга;

б) стимулирует потребителей покупать товары;

в) информирует общество о новинках, тенденциях, помогает сравнивать изделия.

4) Социальная роль рекламы заключается в том, что реклама:

а) является неотъемлемой частью комплекса маркетинга;

б) стимулирует потребителей покупать товары;

в) информирует общество о новинках, тенденциях, помогает

сравнивать изделия.

5) Основными участниками рекламного процесса являются:

а) рекламодатели, рекламные агентства, представители СМИ и потребители;

б) рекламодатели, государственные органы, представители СМИ и потребители;

в) рекламодатели, рекламные агентства, посредники и представители СМИ.

6) Информативная реклама используется:

а) для убеждения потребителей в правильности сделанного выбора;

б) для стимулирования потребителей приобрести товара;

в) обычно на начальной стадии продвижения товара.

7) Одна или несколько специфических групп потенциальных потребителей, на которых организация ориентирует свою маркетинговую программу, представляет собой:

а) массовый рынок.

б) виртуальный рынок.

в) рынок потребителей.

г) целевой рынок.

д) рекламный рынок.

8) Реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг составляют:

1. факторы управления коммуникациями.

2. элементы средств массовой информации.

3. элементы комплекса продвижения.

4. маркетинговую матрицу.

5. ни одно из перечисленных.

9) Рекламный слоган – это

а) главный аргумент рекламного послания;

б) рекламный девиз;

в) любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание;

г) адресная информация рекламного характера.

10) Брэнд – это

а) торговая марка;

б) «раскрученный» торговый знак, обладающий известностью и рыночной стоимостью;

в) торговый знак;

г) логотип.