Раздел 10. Оценка эффективности коммуникативной деятельности

Виды и методы анализа эффективности маркетинговых коммуникаций. Коммуникативная эффективность. Финансовая эффективность. Оценка качества рекламного материала. Метод целевых альтернатив. Метод оценки стоимости одного рекламного контакта.

Вопросы для самопроверки

1. Прогнозирование эффективности рекламных обращений.

2. Контроль и оценка результатов стимулирования сбыта.

3. Различие понятий эффективности и эффекта.

4. Дайте определение термину «эффективность затрат».

5. Понятие коммуникативной и финансовой эффективности.

6. Оценка эффективности рекламной кампании.

7. Оценка эффективности применения различных видов коммуникаций.

8. Понятие коммуникативной эффективности и методы оценки.

9. Оценка качества рекламных материалов.

10. Понятие экономической эффективности рекламных затрат и методы оценки.

Тестовые задания

1) Эффективность рекламы подразделяют на:

а) коммерческую и некоммерческую;

б) экономическую и коммуникативную;

в) брендинговую и коммуникативную.

2) Метод прямой оценки предполагает:

а) изучение мнений потребителей о различных вариантах рекламного сообщения;

б) измерение физиологической реакции потребителя на рекламное сообщение;

в) опрос мнений экспертов о рекламном сообщении.

3) Экспериментальный метод оценки эффективности программ стимулирования предполагает:

а) сравнение основных показателей сбыта до, во время и после проведения проводится кампании;

б) проведение опроса потребителей с целью выявления наиболее эффективных элементов кампании;

в) проведение программ разной направленности в разных местах с последующим сравнением показателей сбыта.

4) Экономическая эффективность рекламы определяет:

а) увеличение реализации товаров после проведения рекламной кампании;

б) яркость и красочность рекламы;

в) искусство производить психологическое воздействие на людей;

г) возросшая известность предприятия.

5) Экономическая эффективность рекламы характеризуется (несколько вариантов ответов):

а) влиянием на узнаваемость марки;

б) удачным креативом;

в) сравнением объема продаж и прибыли до и после проведения рекламной кампании;

г) анализом коррекции между затратами на рекламу и объемом прибыли;

д) временным лагом между сдачей материала и его публикацией.

6) Отношение прироста объема продаж товара к сумме затрат на его рекламу:

а) показатель коммуникативной эффективности рекламы;

б) показатель медиапланирования;

в) задача брифа;

г) метод Старча;

д) показатель экономической эффективности рекламы.

7) Какой из перечисленных этапов рекламной кампании проводится позже остальных:

а) определение эффективности;

б) определение целевой аудитории;

в) закупка места в СМИ;

г) выбор средств распространения рекламы;

д) медиапланирование.

8) Определение дополнительной прибыли, полученной за счет рекламы, и сопоставлении этих объемов с затратами на рекламу – это…

а) финансовая эффективность;

б) коммуникативная эффективность;

в) абсолютная эффективность.

9) Определение эффективности передачи через рекламное обращение сведений целевой аудитории:

а) финансовая эффективность;

б) коммуникативная эффективность;

в) абсолютная эффективность.

10) Сопоставление планируемых и фактических параметров, оцениваемых как результат вложения средств в рекламную кампанию:

а) метод оценки качества рекламного материала;

б) метод оценки стоимости одного рекламного контракта;

в) метод целевых альтернатив.