Раздел III. Организация управленческого труда

Под научной организацией управленческого труда (НОУТ) понимается проектирование, внедрение, совершенствование форм организации труда управленческого аппарата.

Организация управленческого труда представляет собой систему использования живого труда в сфере управления, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности. Изучая данный раздел, студенты должны усвоить элементы, задачи, принципы НОУТ.

Организация управленческого труда как система включает в себя совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.

К элементам организации управленческого труда относятся:

• разделение и кооперация управленческого труда в рамках управляющей системы в целом и каждого ее звена (отдела, сектора, бюро);

• подбор и расстановка управленческих кадров, обеспечение требуемого квалификационного уровня работников в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями;

• организация процессов труда по управлению;

• организация и оснащение рабочих мест;

• создание благоприятных условий труда;

• нормирование управленческого труда.

Научная организация управленческого труда направлена на решение следующих задач:

экономической — выполнение возложенных на управленческий персонал функций при минимальных затратах. Следует подчеркнуть, что в новых условиях хозяйствования решение экономической задачи касается не только экономии труда, но и сокращения материальных и финансовых затрат, связанных с управлением. И хотя, строго говоря, вопросы экономии этих видов затрат выходят за рамки организации труда, экономия затрат труда почти всегда сопряжена с эко­номией финансовых ресурсов;

психофизиологической — обеспечение сохранения здоровья работников, их длительной и устойчивой работоспособности, поддержание нормального психологического климата в коллективе;

социальной — обеспечение содержательности, привлекательности и престижности труда, более полное использование творческого потенциала работников.

Принципы научной организации управленческого труда

Сущность принципа комплексности состоит в том, что совершенствование организации труда должно осуществляться по всем ее элементам (направлениям), учитывая все ее аспекты — организационный, правовой, экономический, технический, психофизиологический и социальный - и охватывая труд всех работников.

Принцип системности дополняет принцип комплексности. Если комплексность требует полноты охвата всех направлений и аспектов НОУТ, системность предполагает взаимосвязь всех элементов НОУТ с целью устранения противоречий, которые могут возникнуть при изолированном их решении.

Принцип регламентации предполагает установление, и строгое соблюдение определенных правил, положений, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.

Принцип специализации — один из основополагающих принципов организации любого вида труда. Специализация управленческого труда заключается в закреплении за каждым структурным подразделением предприятия или учреждения, а внутри него - за каждым работником определенных Функций, работ или операций.

Принцип стабильности предполагает известное постоянство выполняемых функций, способов их осуществления, структуры управленческого аппарата.

Принцип целенаправленного творчества преследует две взаимосвязанные цели: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении научной организации трудам максимальное использование творческого потенциала работников.

По характеру участия в процессе управления все работники управленческого труда подразделяются на три группы:

- руководители;

- специалисты;

- технические исполнители (служащие).

Такое деление обусловлено тем, что управленческая деятельность заключается в осуществлении непосредственного руководства управляемым объектом (предприятием, учреждением, отделом, производственным подразделением), разработке необходимых управленческих решений и подготовке информации. Характер участия каждой из названных групп работников в процессе управления определяется решаемыми ими задачами и функциональными обязанностями.

1. Руководители (предприятий, структурных подразделений, служб, отделов, цехов, участков т.д.) Функциональные обязанности: определение целей и направлений деятельности руководимых коллективов, подбор и расстановка кадров, координация работы, обеспечение слаженной и эффективной работы, принятие управленческих решений и обеспечение их реализации.

2. Специалисты (инженеры, техники всех специальностей, экономисты, организаторы производства, нормировщики, финансисты, бухгалтеры, юристы, математики т.д.). Функциональные обязанности: разработка, совершенствование и внедрение новых видов продукции, технологических процессов, форм и методов организации производства, обеспечение производства материалами т.д.

3. Технические исполнители (архивариусы, делопроизводители, машинистки, кассиры, секретари, статистики, табельщики т.д.). Функциональные обязанности: сбор, фиксация, передача, переработка информации, оформление документов, множительные работы.