Раздел II. Методы управления в системе потребительской кооперации

Слово «метод» греческого происхождения, что в переводе означает способ достижения какой-либо цели.

Студенты должны уяснить, что метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

Направленность методов ориентирована на подсистему (объект) управления (отдел, подразделение, коллектив, подчиненных).

Содержание — это специфика приемов и способов воздействия.

Организационная форма — воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию.

В теории и практике управления рассматривают группу общенаучных и специфических (частных) методов.

Общенаучные методы предназначены для использования не только в управлении, но и в других отраслях знаний. Они составляют основу системы методов менеджмента, образуют его общенаучную методологию подразумевающую системный и комплексный подход к решению проблем. К числу общенаучных методов относят также методический подход к изучаемым явлениям, моделирование, экспериментирование, использование экономико-математических алгоритмов, социологических исследований др.

Системный подход основан на рассмотрении явлений как единого целого состоящего из отдельных взаимосвязанных частей.

Комплексный подход позволяет проводить исследования проблемы с позиции разных отраслей знаний и прошлого опыта.

Исторический подход предполагает исследование возникновения, формирование и развитие проблем в хронологической последовательности. Например, в развитии стадий жизненного цикла: зарождение, ускорение роста, замедление роста, зрелость, спад.

В связи с различными целями на разных стадиях используются различные методы.

Моделирование (физическое, аналоговое, экономико-математическое) заключается в построении модели проблемы (постановка задачи, построение модели, проверка на достоверность, применение и обновление модели).

С помощью социологических исследований изучаются причины отклонения от запланированных целей, определяются направления действий (анкетирование, тестирование, наблюдение, опрос).

Студенты должны понять, что в отличие от общенаучных методов, специфические методы, применяемые в управлении, характеризуются большим разнообразием и их можно классифицировать по следующим критериям: по содержанию, направленности, организационной форме и сфере применения.

По содержанию:

• экономические;

• организационно-распорядительные;

• социально-психологические.

Экономические методы представлены такими способами управления, как хозяйственный расчет, планирование, материальное стимулирование, а также экономическими инструментами в виде цен, финансов, кредита и т.д.

Организационно-распорядительные методы представляют собой способы воздействия на исполнителей путем построения и совершенствования структуры управления, распределения полномочий, прав и обязанностей, а также носят методический характер в виде инструкций, распоряжений, постановлений.

Группу социально-психологических методов составляют способы воздействия на повышение активности личности, коллектива. При этом используются такие инструменты, как планирование социального развития, подбор и расстановка кадров в соответствии с их личными качествами, личный пример руководителя, организационная культура и т.д.

По направленности:

• материальной мотивации;

• моральной мотивации;

• властной, принудительной мотивации.

По организационным формам:

• единоличные;

• коллегиальные;

• коллективные.

По сфере применения:

• общие (относящиеся ко всей системе);

• локальные (применяемые к отдельной части системы: отделу, подразделению).