3.3. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий

Экономическую эффективность внедрения политики управления персоналом, а в частности программы мотивации труда и формирование благоприятного климата в коллективе, можно определить путем измерения ее влияния на развитие объемов оборота.

Чтобы выявить, в какой степени внедрение политики управления персоналом повлияло на рост объемов продаж компании ООО "Витан", были проанализированы бухгалтерские данные. Следует отметить, что помимо кадровой политики, естественно, на объем услуг гостиничного комплекса оказывают влияние еще целый ряд факторов, в частности ее качество и потребительские свойства оказываемых услуг, цена, наличие конкурентов.

В полной мере определить экономический эффект внедрения политики управления персоналом не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты экономической эффективности вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения таких меро­приятий.

Рассчитаем эффект от внедрения элементов политики управления персо­налом в ООО "Витан". Дополнительный оборот под воздействием кадровой политики определяется по формуле:

(3.3)

где - дополнительный товарооборот под воздействием кадровой политики (тыс. руб.);

- среднемесячный объем реализации до периода проведения мероприятий, тыс. руб.;

П - прирост среднемесячного оборота за период про­ведения мероприятий, %;

Д- количество месяцев учета оборота в периоде про­ведения мероприятий.

Для определения экономической эффективности внедрения элементов организационной культуры использованы данные реализации за 2010 год: об­щий объем реализации - 36553 тыс. руб., из них 22297 тыс. руб. - выручка от номерного фонда, 7749 тыс. руб. - выручка от ресторанных услуг, 6506 тыс. руб. выручка от прочих основных и дополнительных услуг.

Период внедрения элементов политики управления персоналом охваты­вал 1 квартал 2011 года. Среднемесячный прирост оборота за этот период (1кв. 2011 г.) приведен в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Среднемесячный прирост выручки от продаж компании ООО "Витан" за I квартал 2011 г.

Наименование показателей	Объем реа­лизации за 2010 год	Среднеме­сячный объ­ем реализа­ции за 2010 год	Среднеме­сячный объ­ем реализа­ции за 2011 год	Прирост среднеме­сячного объ­ема реализа­ции %%
Выручка от номерного фонда, тыс. руб.	22297	1858,1	2322,6	25
Выручка ресторана, тыс. руб.	7749	645,8	765,9	18,6
Выручка от прочих услуг, тыс.руб.	6506	542,2	771,5	42,3

Дополнительный оборот под воздействием элементов политики управления персоналом определяем по каждому виду показателя.(таблица 3.5)

Таблица 3.5 - Расчет дополнительного оборота под воздействием кадровой политики ООО "Витан" за I квартал 2011 г.

Показатель	Расчет	Дополнительный оборот, Тд
1. Выручка от номерного фонда	(1858,1 * 25 * З)/ 100	1394 тыс. руб.
2. Оборот ресторана	(645,8 * 18,6 * 3)/100	360 тыс. руб.
3. Выручка от прочих услуг	(542,2 * 42,3 * 3)/100	688 тыс. руб.
ИТОГО		2442 тыс. руб.

Всего прирост выручки от продаж компании ООО "Витан" составляет 2442 тыс. руб.

Об экономической эффективности внедрения элементов политики управления персоналом можно судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения данных средств.

Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием мероприя­тий, и расходами на их проведение.

Для расчета экономического эффекта используем формулу [27; С. 146]:

, (3.4)

где Э - экономический эффект;

Тд - дополнительный товарооборот под воз­действием мероприятий;

Нт - рентабельность продаж, %;

Vp - расходы на проведение мероприятий.

Сопоставляем полученный эффект от внедрения элементов политики управления персоналом компании ООО "Витан".

Затраты на внедрение элементов политики управления персоналом и по­ощрения работников составили в 1 кв. 2011 года 250 тыс. руб.

Расчет экономического эффекта:

Э= (2442 * 60) / 100 - 250 = 1215,14 тыс. руб.

Об экономической эффективности проводимой программы внедрения элементов политики управления персоналом в ООО "Витан" можно судить по проведенным расчетам эффективности.

Наряду с экономической эффективностью предложенные мероприятия несут в себе и социальный эффект. Социальная эффективность данного мероприятия заключается в возможности достижения позитивных, а так же избегания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации. К числу положительных изменений можно отнести:

- реализация и развитие индивидуальных способностей работников;

- обучение, повышение квалификации персонала;

- благоприятный социально - психологический климат;

- возможность перспектив и карьерный рост работников.

К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:

- ущерб, наносимый личности (связанный с не удовлетворенностью от работы, и отсутствия видения перспектив, а так же профессионального развития).[36; С. 124]

Следует обратить внимание на принципиальную взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и процессов управления персоналом. С одной стороны социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы. С другой стороны, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что они обычно бывают, готовы сделать только при наличии определенного уровня социальной эффективности.

Таким образом, для предотвращения потери места на рынке гостиничных услуг и усиления конкурентоспособности ООО «Витан» необходимо внедрить новую систему мотивации персонала - залог эффективной работы предприятия гостиничного сервиса.