Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов 75

Следовательно, в соответствии с теорией Хайдера, конфликт возникает тогда,

когда установление баланса невозможно в силу того, что ≪определенное

отношение единства, предписываемое условиями баланса, для одного человека

исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого

человека≫ (Heider, 1958, р. 212), т. е. сущность социально-психологического

конфликта в его трактовке —это определенное рассогласование между системой

представлений индивида и его знаниями о представлениях и поведении

других, между системами представлений разных людей. Дальнейшее развитие

идей Хайдера было предпринято Т. Ньюкомом, сделавшим акцент на

процессе коммуникации между участниками взаимодействия, которые хотят,

чтобы те, с кем они имеют дело, разделяли их точку зрения, особенно если речь

идет о важных вещах, а их партнеры кажутся им привлекательными__

Таким образом, когнитивистские подходы в изучении конфликтов были

реализованы не только в акценте на субъективном переживании человека как

ключевом факторе объяснения феноменологии конфликтов, но и в описании

нового их измерения — когнитивного пространства.

Современные тенденции в подходе

к конфликтам: признанное и спорное

Современная психология представляет собой такое разнообразие знания, развивающихся

практик, борьбы мнений, разочарований и побед, что пытаться

судить о состоянии дел в какой-то ее области — попытка, заведомо обреченная

на критику, и в этом смысле занятие неблагодарное. И все же попробуем

хотя бы в первом приближении указать на то, что можно считать устоявшимся,

принятым сегодня в области психологического понимания и изучения

конфликтов, а что остается спорным и требует своего решения.

Доминирование практической ориентации

В качестве одной из наиболее очевидных особенностей сегодняшней психологии

конфликта можно назвать явное предпочтение практических направлений

в работе с конфликтами их теоретическому исследованию. В этом проявляется,

возможно, общий кризис психологической теории, о котором сегодня

нередко можно слышать. Сказывается и влияние гуманистической психологии

с ее попытками противопоставить ≪официальной≫, ≪академической≫

психологии ≪живое≫ знание реальных человеческих проблем и опыт работы

с ними.

Для гуманистической психологии, оформившейся как научное направление

в середине XX века, характерно обращение к сущностным сторонам человеческой

личности, стремление к решению практических задач развития

личности и помощи человеку. Идущая от психологической практики гуманистическая

психология опирается на анализ конкретного опыта работы,

предпочитая его теоретическим схемам и моделям. Одним из положений гуманистической

психологии является представление, что ≪поскольку человеческая

природа определяется не тем, что делает человек, а тем, как он осознает

свое бытие, его природа никогда не может быть определена полностью≫

(Роджерс, 1994, с. 7).

Еще одной немаловажной причиной, по которой в современных публикациях

чаще встречаются разборы конкретных случаев, описания терапевтической

работы, анализ конфликта, чем результаты исследований в этой области,

является разочарование в релевантности существующих методов теоретического

изучения конфликта. Кроме общей проблемы истинности психологического

знания, добываемого с помощью лабораторных исследований социального

поведения человека (особенно в случае сложных психологических явлений),

исследование конфликта имеет собственные особенности и трудности,

на которых мы подробнее остановимся в разделе о методах исследования.

Помимо общего преобладания практической ориентации современной психологической

науки в области конфликтов и ее продолжающегося нарастания

можно также с уверенностью говорить об утверждении отношения к кон-