- •Isbn 5-9900281-3-X
- •Глава 1. Проблемы управления портфелями проектов
- •1.1. Проблемы управления проектами
- •1.2. Управление проектами и стратегическое планирование
- •Управление портфелями проектов
- •1.3. Офис управления проектами и его роль в процессе управления портфелями проектов
- •1.3.1. Офис управления проектами
- •1.3.2. Типы офисов управления проектами
- •1.3.3. Роли и обязанности участников оуп
- •1.3.4. Результаты внедрения оуп
- •Глава 2. Модели и методы управления портфелями проектов
- •2.1. Оценка эффективности проектов1
- •2.1.1. Обзор существующих моделей и методов оценки эффективности проектов
- •2.1.2. Описание модели оценки эффективности проектов портфеля
- •2.1.3. Задача согласования интересов
- •2.1.4. Проблема манипулирования информацией
- •2.2. Формирование портфеля проектов
- •2.2.1. Обзор существующих моделей формирования портфеля проектов
- •2.2.2. Классификация моделей и методов формирования портфеля проектов
- •2.2.3. Специфика портфелей проектов
- •2.2.4. Многокритериальная нечеткая модель
- •2.2.5. Пример формирования портфеля проектов
- •2.3. Планирование процесса реализации портфеля проектов
- •2.3.1. Обзор существующих моделей и методов планирования проектов
- •2.3.2. Описание модели планирования проектов портфеля с учетом параметров налогообложения
- •2.3.3. Модификации модели планирования портфеля проектов с учетом параметров налогообложения
- •2.3.4. Практические результаты применения моделей и методов планирования процесса реализации портфеля проектов
- •2.4. Распределение ресурсов между проектами портфеля
- •2.4.1. Обзор существующих моделей и методов распределения ресурсов
- •2.4.2. Описание модели распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.4.3. Централизованная схема
- •2.4.4. Распределенный контроль: согласование интересов
- •2.4.5. Трансфертные цены
- •2.4.6. Пример распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.5. Оперативное управления портфелем проектов
- •2.5.1. Обзор существующих моделей и методов оперативного управления проектами
- •2.5.2. Специфика оперативного управления портфелями проектов
- •2.5.3. Показатели освоенного объема и их агрегирование
- •2.5.4. Пример оперативного управления портфелем проектов
- •Глава 3. Результаты практического использования моделей и методов управления портфелями проектов
- •3.1. Автоматизированные системы управления портфелями проектов
- •3.1.1. Требования к автоматизированным системам управления портфелями проектов
- •3.1.2. Цели внедрения автоматизированных управления портфелями проектов
- •3.1.3. Назначение и функции автоматизированных систем управления портфелями проектов
- •3.2. Реализация автоматизированных систем управления портфелями проектов
- •3.2.1. Участники автоматизированной системы
- •3.2.2. Процессы управления портфелями проектов в автоматизированной системе управления портфелями проектов
- •2.3 Модели и методы планирования процесса реализации портфеля проектов
- •2.4 Модели и методы распределения ресурсов между проектами портфеля
- •2.5 Модели и методы оперативного управления портфелем проектов
- •3.2.3. Состав автоматизированной системы управления портфелями проектов
2.4. Распределение ресурсов между проектами портфеля
2.4.1. Обзор существующих моделей и методов распределения ресурсов
Одной из важных задач управления проектами является задача распределения ресурсов. Механизмы распределения ресурса составляют обширный и чрезвычайно важный, с точки зрения практических приложений, класс механизмов управления проектами.
Далее в настоящей работе в рамках теоретико-игрового подхода будет сформулирована и решена задача распределения ресурсов между проектами, входящими в портфель проектов, реализуемых организацией.
Но прежде чем переходить к постановке задачи распределения ресурса по проектам портфеля, рассмотрим уже разработанные модели распределения ресурса, их специфику и степень применимости к задачам управления портфелями проектов.
123
Теоретико-игровые модели анализа и синтеза механизмов управления являются предметом исследований в теории управления организационными системами [13]. Специфика управления проектами заключается, в том числе, в том, что они реализуются в рамках матричных структур, в которых исполнитель оказывается подчинен одновременно нескольким "равноправным" управляющим органам - например, руководителю проекта и своему функциональному руководителю (в отличие от линейных структур, в которых существует древовидная иерархия подчинения [112]).
Такие структуры получили название систем с распределенным контролем. Систематически впервые их модели исследованы в [122]. Полная характеризация решений задачи управления в системе с несколькими управляющими органами (центрами) и одним управляемым субъектом - агентом - получена в [64, 75]. В дальнейшем модели с распределенным контролем развивались в нескольких направлениях: в [60] получено решение задачи управления для двухуровневой системы с несколькими центрами и несколькими агентами, характеризуемыми векторными предпочтениями; в [13, 60, 65] изучалась роль высшего руководства в согласовании интересов центров; в [61] рассматривались модели так называемых Х-структур, в которых руководство исполнителями осуществляла управляющая компания; в [9] приведены модели матричных структур, в которых руководитель проекта обладает приоритетом принятия решений перед функциональным руководителем; в [120] изучена модель согласованного взаимодействия в четырехуровневой структуре с приоритетом функциональных руководителей над руководителями проектов.
Помимо кратко рассмотренных выше систем с распределенным контролем, существуют еще несколько подходов к построению механизмов распределения ресурса. Во-первых, это подход, основывающийся на решении задач распределения ресурсов на сетях - решении задач дискретной оптимизации, позволяющих минимизировать время выполнения проекта или упущенную выгоду в ситуации, когда продолжительности работ проекта зависят от
124
используемых на них количествах ресурса [13, 10]. Во-вторых, это - модели с сообщением информации, в которых количество ресурса, выделяемое агентам, зависит от их заявок. При этом возникает проблема манипулирования информацией, результаты исследования которой приведены в [41, 117].
Портфели проектов характеризуются, в частности, тем, что для них существенной оказывается возможность несовпадения интересов управляющих органов, отвечающих за реализацию (или заинтересованных в реализации) тех или иных проектов (будем дальше называть их руководителями проектов - РП) и владельцев ресурсов, необходимых для реализации проектов (условно будем называть последних функциональными руководителями - ФР). Поэтому возникает задача построения модели такого распределения ресурсов между проектами, входящими в портфель, которое позволяло бы согласовать интересы всех заинтересованных участников. Эта задача и решается ниже в настоящей работе. Для этого сначала дается общее описание модели, формулируется задача оптимального распределения ресурсов в рамках централизованной схемы. Далее решение этой задачи (эффективность распределения ресурса) сравнивается с эффективностью использования схемы, учитывающей интересы ФР и РП и с эффективностью введения трансфертных (внутрифирменных) цен на ресурс. В заключение, будет рассмотрен модельный пример, иллюстрирующий полученные результаты.