- •3. Рекреационный сервис. Социально-экономическая сущность и функции рекреации. Виды рекреационных ресурсов. Цели рекреационного проектирования.
- •4.Рекреационное районирование России. Общегеографические принципы районирования: объективность, многоаспектность, иерархичность и конструктивность.
- •5. Профессиональная этика и этикет. Профессиональная этика работников сферы социально-культурного сервиса и туризма.
- •21. Технология разработки экскурсионного маршрута по объектам историко-культурного наследия
- •22. Религиозный туризм: основные понятия и виды. Основные центры религиозного туризма в христианстве, исламе, буддизме.
- •23. Экологический туризм
- •24. Международное сотрудничество в туризме. Международные и российские туристские организации
- •25.Современное состояние лечебно-оздоровительного туризма в мире. Основные мировые центры лечебно-оздоровительного туризма
- •27. Современное состояние туризма с целью отдыха и развлечений в мире
- •29. Основные туристские зоны Российской Федерации. Характеристика развития туризма в одной из туристских зон Российской Федерации (по выбору студента).
- •30. Характеристика историко-культурного наследия Курской области как туристского ресурса
- •31. Коммуникационный консалтинг: понятие, цели, задачи. Каналы организационных коммуникаций.
- •32. Речевая коммуникация. Роль речевой коммуникации в соц.-культ.Сервисе и туризме
- •33. Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг.
- •34.Предмет,сущность,виды и объем рекламы в скСиТ
- •35. Объекты и средства рекламы в скСиТ. Виды и средства распространения
- •38. Формирование фирменного стиля туристского предприятия: основные понятия,цели,элементы
- •39. Связь с общественностью. Определение паблик рилейшенз и ее особенности в деловой, политической, академической и другой среде.
- •40. Средства массовой коммуникации, их классификация и назначение. Коммуникационная среда предприятия; виды коммуникаций.
- •42. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме.
- •44. Субъекты и объекты предпринимательской деятельности в сфере сервиса и туризма. Социальная защита предпринимательской деятельности в сфере сервиса и туризма.
- •45.Особенности развития и совершенствования малых предприятий в сфере сервиса и туризма Формы государственной поддержки развития малого предпринимательства и их совершенствования.
- •46. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: понятия, сущность и функции менеджмента.
- •48. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений на предприятиях сервиса и туризма.
- •49.Источники формирования финансовых ресурсов организаций социальнокультурного сервиса и туризма
- •51. Маркетинг как инструмент развития сферы сервиса и туризма в условиях рыночной экономики.
- •53. Исследования рынка услуг в сфере сервиса и туризма. Политика цен и продвижение услуг.
- •54. Маркетинговые исследования конкурентов. Конкурентная среда туристского предприятия.
- •55. Формирование сбытовой стратегии предприятия сферы сервиса и туризма. Этапы жизненного цикла туристского продукта.
- •57. Организация и деятельность маркетинговой службы предприятия. Маркетинговая коммуникация.
- •58. Ценовая политика в туризме: особенности и методология. Структура цены туристского продукта. Коммерческий расчет как метод хозяйствования туристских предприятий.
- •59. Сущность и содержание туризма. Виды туризма и их классификация. Характеристика вида туризма (по выбору).
- •60. Инновационные процессы в социально-культурном сервисе и туризме. Перспективные инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
- •61. Понятие информации, общая хар-ка процессов сбора, передачи,обработки и накопления инф-ции; технические и программные средства реализации информационных процессов
- •62.Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Современные виды информационного обслуживания.
- •63.Роль компьютерной техники и средств телекоммуникации в развитии сферы услуг.
- •64.Информационный консалтинг. Информационно-аналитическая и экспертная деятельность в консалтинге.
- •66.Виды сервисной деятельности и формы обслуживания
- •67. Сервисная деятельность в структуре социальных отношений
- •69.Технологии стимулирования продаж в социально-культурном сервисе и туризме.
- •70. Методы научных исследований в социокультурной сфере и туризме
- •71. Использование технических средств в оказании социально-культурных и туристских услуг. Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.
- •72. Система качества услуг. Обеспечение контроля качества туристических услуг.
- •76.Экспертные системы в консалтинговом сервисе. Этапы разработки экспертной системы.
- •77.Реинжиниринг в консалтинговом сервисе. Основные этапы реинжиниринга консалтингового бизнеса.
- •79. Управление рисками в инновационной деятельности.
- •80. Эффективность инноваций: подходы и методы оценки.
- •81. Основные направления и задачи правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма.
- •82.Правовое регулирование туристской деятельности в рф. Фз «Об основах туристской деятельности в рф» — основа правовых отношений в сфере туризма.
- •83. Особенности организации делопроизводства на предприятиях и учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
- •84. Туристские формальности: сущность, значение, виды. Характеристика паспортно-визовых формальностей.
- •85. Исследование систем управления в консалтинге. Общая характеристика и особенности принятия решений.
- •86. Инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
- •87. Консалтинговое проектирование. Основные задачи, этапы разработки консалтингового проекта.
- •88. Консалтинговый сервис в скс и туризме: история развития и современное состояние.
- •89. История, современное состояние и перспективы развития консалтинга в Российской Федерации. Факторы, оказывающие стимулирующее воздействие и препятствующие развитию консалтинга в России.
- •90. Кадровый консалтинг: сущность, задачи и функции.
23. Экологический туризм
В мощной туристической сфере бизнеса как отдельное направление выделился в последние годы экологический туризм, причем многие специалисты во всем мире признают его одним из самых перспективных видов туризма. Первое определение экологического туризма было предложено мексиканским экономистом-экологом Гектором Цебаллосом-Ласкурейном в 1980 г. Экологический туризм, по определению автора, - это сочетание путешествия с экологически чутким отношением к природе, позволяющим объединить радость знакомства и изучение образцов флоры и фауны с возможностью способствовать их защите.
Для более глубокого понимания этого вида путешествий Международной организацией экотуризма выработано 10 заповедей экотуриста:1) помнить об уязвимости земли; 2) оставлять только следы, уносить только фотографии; 3) познавать мир, в который попал: культуру народов, географию; 4) уважать местных жителей; 5) не покупать изделия производителей, подвергающих опасности окружающую среду; 6) всегда следовать только протоптанными тропами; 7) поддерживать программы по защите окружающей среды; 8) использовать методы сохранения окружающей среды; 9) поддерживать организации, содействующие защите природы; 10) путешествовать с фирмами, поддерживающими принципы экотуризма.
Выделяется целый спектр признаков экологического туризма:
– любое путешествие, в течение которого турист изучает окружающую среду;
– путешествие, в котором природа является самой главной ценностью;
– доходы от экотуризма направляются на финансовую поддержку защиты окружающей среды;
– экотуристы лично участвуют в действиях, которые сохраняют или восстанавливают ресурсы дикой природы.
Обобщая признаки экологического туризма, можно выделить три основных компонента экотуризма:
1) «познание природы», т. е. путешествие, предполагает наличие элементов изучения природы, получения туристами новых знаний и навыков;
2) «сохранение экосистем» подразумевает не только соответствующее поведение группы на маршруте, но и участие туристов, туроператоров в программах, мероприятиях по защите окружающей среды;
3) «уважение интересов местных жителей» предполагает не только соблюдение местных традиций и обычаев, но и вклад туризма в социально-экономическое развитие туристских дестинаций.
При отсутствии хотя бы одного из этих компонентов нет оснований говорить об экотуризме. Исходя из вышеизложенного, определение экологического туризма может быть следующим: экологический туризм – это особый вид туристской деятельности, основанной на туристском спросе, связанной с туристскими потребностями в познании природы и внесении вклада в сохранение экологических систем при обязательном уважении интересов местного населения.
Заниматься экотуризмом может далеко не каждый человек, ведь обязательное условие «не навреди окружающей среде» подразумевает еще и использование, как было уже сказано, только экологически чистого транспорта. То есть, туристы должны пользоваться только такими видами транспорта, как безмоторные лодки, велосипеды и т.д. Я считаю, что не каждый пожелает отправиться в дальнюю дорогу на велосипеде ради того, чтобы полюбоваться животными в их естественной среде обитания. Однако желающих хватает - особенно с тех пор, как спортивный образ жизни вошел в моду.
Можно выделить пять критериев, которым должен соответствовать экологический туризм. Экологический туризм должен быть:
1) обращённым к природе и основанным на использовании преимущественно природных ресурсов;
2) не наносящим ущерба или минимизирующим ущерб среде нашего обитания, т.е. экологически устойчивым;
3) нацеленным на экологическое образование и просвещение, на формирование отношений равноправного партнёрства с природой;
4) заботящимся о сохранении местной социокультурной сферы;
5) экономически эффективным и обеспечивающим устойчивое развитие тех районов, где он осуществляется.
В соответствии с этими критериями даже плавание на лайнере по Амазонке можно посчитать экологическим туром при условии, что с позиции технологии этот лайнер будет совершенен, что туристы будут часто покидать судно для лодочных пеших или верховых маршрутов, что они ознакомятся с местной природой, аборигенной культурой и экологическими проблемами региона и внесут определённый вклад в их решение, пусть даже простым способом - пожертвованиями на природоохранные проекты.
Главными принципами экотуризма являются:
1) совершение путешествий в экологически чистые территории, главной целью которых является близкое знакомство с живой природой, а также с культурой и обычаями проживающего местного населения;
2) сведение к минимуму негативных последствий социально-культурного и экологического характера, а также оказание посильной поддержки экологической устойчивости окружающей среде;
3) охрана природы и местной социокультурной среды;
4) просвещение в вопросах экологии;
5) возможность для местных жителей получать доходы от туристической деятельности;
6) дальнейшее экономическое развитие территорий экотуризма.
Экотуризм считается популярным видом отдыха, во время которого путешественники посещают различные уголки планеты, в которых сохранилась природа, не ощутившая на себе пагубного влияния современной цивилизации. Экологический, или как его ещё называют «зелёный туризм», может быть очень спокойной и размеренной прогулкой, а может и таить в себе отдельные элементы экстрима. Во время подобного путешествия экотуристы не только любуются нетронутой человеческой деятельностью природой, но также узнают много нового про обычаи и традиции местного населения. Данный вид туризма не требует от своих участников какой-либо специальной подготовки – осилить туристические маршруты, проложенные по горам, лесам и воде может буквально каждый желающий. Как бы то ни было, экологический туризм подразумевает под собой единение и гармонию с окружающей туристов природой. Обязательным условием подобного рода туризма является бережное отношение к окружающей среде и не причинение ей какого-либо вреда.
Также выделяют определённые виды экотуризма такие как:
1) научный экотуризм – подразумевает сбор определённых данных в той или иной местности. Это могут быть различные студенческие полевые практики, научные экспедиции и прочее.
2) познавательный экотуризм – этот вид зелёного туризма называют наиболее соответствующим идеям экологического туризма. Это могут экспедиции с целью наблюдения за редкими животными, бабочками и птицами в естественных для них условиях обитания.
3) рекреационный экотуризм – отдых на природе, который в свою очередь может быть активным и пассивным. К активному подвиду относятся пешие, велосипедные, конные походы, альпинизм, катание на лыжах и многое другое. Пассивный подвид – это сбор ягод и грибов, рыбалка.
Следует отметить, что с каждым годом видов экотуризма становится всё больше и больше, что практически гарантирует, что каждый из «зелёных» путешественников найдёт что-то, что отвечает именно его запросам.
Формы экотуризма постоянно дополняются всё новыми методами и способами отдыха на лоне первозданной природы: это может быть путешествие по заповедным зонам с целью наблюдения за редкими видами животных в естественных для них условиях обитания, а также путешествие по неохраняемой сельской местности с целью сбора информации про этнографические особенности проживающего здесь населения, его народные обычаи и традиции.