лекции по ИСЭ 2014

Тема 1. Информация, информационные процессы и технологии

План

1.Экономическая информация. Понятие, особенности и структура.

2.Понятие информационной технологии и процедуры обработки ЭИ

3.Классификация автоматизированных информационных технологий.

4.Методы обработки данных в АИТ

1 Экономическая информация. Понятие, особенности и структура.

Вполне очевидно, что к известным видам ресурсов - материальным, трудовым, энергетическим, финансовым - прибавился новый ранее не учитываемый - информационный. Только на основе своевременного пополнения, накопления, переработки информационного ресурса, т.е. владения достоверной информацией, возможно рациональное управление любой сферой человеческой деятельности, принятие оптимальных решений. Особенно актуально это для сферы экономики.

Предметом дальнейшего рассмотрения будет экономическая информация. Чтобы определить понятие «экономическая информация», необходимо очертить рамки экономических процессов. В наиболее общей форме экономическими процессами являются производство, распределение, обмен и потребление материальных благ. Информация об этих процессах

аспектах: синтаксическом, семантическом и прагматическом. Синтаксический аспект предполагает рассмотрение формы

представления информации, не принимая во внимание ее содержание (смысл) и полезность. При этом учитывается тип носителя информации, способ представления ее, скорость передачи и обработки, точность и надежность преобразования. Информацию, рассматриваемую с синтаксических позиций, называют данными (сообщениями).

Семантический аспект дает возможность раскрыть ее содержание и показать отношение между смысловыми значениями ее элементов. При этом рассматриваются сведения, которые отражает информация, и ее смысловые связи.

Прагматический аспект рассмотрения информации связан с практической полезностью, ценностью для выработки правильного управленческого решения. Ценность информации для управления зависит от двух факторов: качества информации и готовности (способности) потребителя правильно воспользоваться этой информацией.

Качество информации определяют три основных параметра:

1. Полнота информации. Информацию считают полной, если на ее основе можно принять правильное управленческое решение. Излишняя информация может быть вредна, как и недостаточная, поскольку на базе той и другой может быть принято неверное решение. (Излишняя информация может настолько перегрузить управленческий персонал, что

он не сможет своевременно выработать управляющую информацию и решение будет принято без ее учета, т.е. на базе неполной информации).

2.Верность информации. Под верностью информации понимают ее соответствие объективной реальности, которую она отражает.

3.Своевременность информации. Своевременной является информация, которая может быть учтена при выработке управляющего решения.

Для экономической информации характерны:

представление с помощью натуральных и стоимостных показателей,

цикличность обработки, т.е. повторяемость операций

преобразования информации. Это позволяет один раз написанную программу обработки информации многократно использовать,

представление на материальных носителях (документах, дисках и

др.),

объемность. Постоянно возрастающие объемы информации приводят к совершенствованию действующих процессов ее переработки и поиску принципиально новых технологий,

сравнительно простые алгоритмы, т.е. преобладание логических операций (упорядочение, выборка, корректировка) над арифметическими,

табличная форма представления исходной и результатной информации.

Структура экономической информации достаточно сложна и может

включать различные комбинации информационных совокупностей. Под информационной совокупностью понимается группа данных, характеризующих объект или процесс. По структурному составу их можно разделить на: реквизиты, показатели, документы.

Под реквизитом понимают неделимую смысловую единицу информации. Синонимом этого термина являются: слово, атрибут, элемент данных. Различают два вида реквизитов: реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Первые отражают качественные свойства отражаемых сущностей (например, время и место действия, наименование материала, сорт, типоразмер), вторые - количественные величины (например, цена за материал, сумма, ставка налога и т.д.).

Показатель представляет собой составную единицу информации, имеющую экономический смысл. Для формирования показателя необходим один реквизит-основание и относящиеся к нему реквизиты-признаки.

На основе показателей строятся документы. Они могут включать один или несколько показателей с обязательным указанием лица, ответственного за содержащуюся в них информацию.

Совокупность показателей документа образует сообщение (запись).

Группы однородных записей, объединенных по определенному признаку, представляю массив или файл, являющийся основной единицей информации при компьютерной обработке.

Совокупность однородных массивов информации, принадлежащих к определенному участку экономической деятельности, составляет базу данных.

2.Понятие информационной технологии и процедуры обработки

ЭИ

Информационная технология - это система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки и выдачи информации. Как и любая технология, индустриальная информационная технология включает определенные наборы материальных средств (носители информации, технические средства измерения, обработки и передачи информации), способы их взаимодействия, совокупность определенных методов и организация работы специалистов.

Как любое производство обработка информации осуществляется в ходе тщательного разработанного технологического процесса. При построении технологического процесса учитываются следующие факторы: особенности обрабатываемой экономической информации, ее объемом, требованиями к срочности и точности обработки, характеристиками технических средств.

Информационная процедура включает группу однородных операций, оказывающих определенное воздействие на информацию.

Типовой технологический процесс решения экономических задач включает ряд процедур, сгруппированных по функционально-временным стадиям:

-сбор и регистрация информации;

-передача ее к месту обработки;

-хранение и поиск:

-вычислительная обработка;

-потребление информации, т.е. принятие на ее основе управленческих решений.

Как правило, экономическая информация подвергается всем процедурам преобразования, но в ряде случаев некоторые процедуры могут отсутствовать. Последовательность их выполнения тоже может быть различной. Рассмотрим особенности выполнения основных процедур преобразования информации.

Процедура сбора и регистрации информации включат оерации по поиску и сбору информации из различных источников (внутренних и внешних) и ее запись на носители первичной информации (бумажные документы, магнитные носители и др.).

Передача информации связана с территориальной удаленностью источников и потребителей информации и включает операции пространственного перемещения информации, осуществляемые различными способами: с помощью курьера, пересылкой по почте, доставкой транспортными средствами, по электронной почте и т.д.

Процедура хранения информации включает операции оперативного и длительного хранения данных с помощью технических средств, обусловленные разрывом во времени между возникновением и потреблением информации, а также определенные методы и способы хранения.

Обработка экономической информации занимает ведущее место среди других процедур, как по объему, так и по значимости, и включает арифметические и логические операции по преобразованию формы и содержания информации по установленным алгоритмам с использованием определенных методов и технических средств обработки..

Процедура потребления информации связана с подготовкой данных для принятия управленческих решений по реализации функций управления, а также для внешних целей (например, составление и предоставление отчетности). осуществляется специалистом на основе тщательного анализа результатной информации, полученной на ЭВМ. Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту приходится искать из множества допустимых решений наиболее приемлемое. Благодаря применению персональных ЭВМ обеспечивается возможность перехода к автоматизации выработки оптимальных решений в процессе диалога пользователя с вычислительной системой.

3 Классификация автоматизированных информационных технологий

АИТ можно классифицировать по ряду признаков, в частности: способу реализации в АИС, степени охвата в АИС задач управления, классам реализуемых технологических операций, и др.

По способу реализации АИТ выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Если традиционные технологии были ориентированы главным образом на снижении трудоемкости при формировании регулярной отчетности, то новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.

Основными принципами таких технологий являются:

-обеспечение общения конечного пользователя с системой автоматизации на естественном языке, т.е. представление входной и результатной информации в привычной и удобной пользователю форме;

-создание конечному пользователю таких условий работы, при которых он осуществляет процессы управления, планирования и поиска новых решений в режиме активного расширяющегося диалога с ЭВМ,

оперируя понятиями своей предметной области, используя профессиональный опыт и навыки.

По степени охвата АИТ задач управления выделяют электронную обработку данных и автоматизацию управленческой деятельности. В первом случае обработка на ЭВМ ведется с целью решение отдельных экономических задач без пересмотра методологии и организации процессов управления. Во втором – вычислительные средства используются для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работы в информационно – справочном режиме для подготовки управленческих решений.

По классам реализуемых технологических операций АИТ рассматриваются в программном аспекте и включают: текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработку графической и звуковой информации, мультимедийные и другие системы.

4. Методы обработки данных в АИТ

Методы обработки данных различаются в зависимости от объемновременных особенности решаемых задач, их периодичности и срочности, требований к скорости обработки информации, возможностей технических средств, особенностей взаимодействия пользователей и вычислительной системы.

Наиболее распространенными методами обработки являются: пакетный,., диалоговый, реального масштаба времени

Пакетный метод был наиболее распространен при централизованной форме решения задач. Функции пользователя ограничивались подготовкой исходных данных и передачей их в центр обработки, где формировался пакет, включающий задание для ЭВМ на обработку, программы, исходные данные для расчётов. Пакет вводился в ЭВМ и реализовывался в автоматическом режиме без участия пользователя и оператора.

Диалоговый метод дает возможность пользователю непосредственно взаимодействовать с вычислительной системой в режиме запрос-ответ в допустимом для него темпе работы, реализуя повторяющийся цикл выдачи задания, получения и анализа ответа.

Метод обработки в реальном масштабе времени предполагает, что процедуры ввода, вывода, обработки и преобразования информации происходят в темпе соответствующего процесса формирования запроса.

По степени концентрации технологических операций обработки информации различают централизованный, децентрализованной и распределенной обработки данных.

Централизованная форма предполагает сосредоточение всех вычислительных средств в специальных подразделениях, типа информационно-вычислительных центров (ИВЦ). Деятельность ИВЦ

характеризуется обработкой больших объемов информации, использованием нескольких средних или больших ЭВМ, квалифицированным персоналом для обслуживания техники и разработки программного обеспечения.

высокопрофессиональное использование оборудования, квалифицированный кадровый состав) имеет ряд отрицательных черт, порожденных отрывом конечного пользователя (экономиста, плановика и др.) от технологического процесса обработки информации.

Децентрализованная обработка данных предполагает рассредоточение вычислительных ресурсов и приближение их к местам возникновения и потребления информации. Наиболее распространенной формой децентрализованной технологии является автоматизированное рабочее место (АРМ).

АРМ оборудуются ПЭВМ и предназначаются для автоматизации работ с информацией, относящейся к определенной предметной области (учету, нормированию, финансовой деятельности и т.п.). Организуются они на рабочих местах пользователей - специалистов управленческих служб для их непосредственного доступа к вычислительным ресурсам.

Технология распределенной обработки данных - это организация обработки данных в вычислительной системе , состоящей из удаленных друг от друга компьютеров, связь между которыми поддерживается путем обмена сообщениями по сети передачи данных.

В зависимости от степени централизации вычислительных ресурсов роль пользователя и его функции меняются. При централизованных формах, когда у пользователя нет непосредственного контакта с ЭВМ, его роль сводится к подготовке и передаче исходных данных на обработку, получению результатов, выявлению и устранению ошибок. При децентрализованной обработке пользователь сам вводит данные, формирует информационную базу, решает задачи, получает результаты, оценивает их качество. От пользователя при этом требуется знание основ информатики и вычислительной техники.

Тема 2 Основы построения Автоматизированных информационных систем (АИС)

План

1.Информационная система, принципы создания и функционирования

2.Классификация информационных систем

3.Структурная и функциональная организация АИС

4. Проектирование АИС. Стадии и этапы.

1.Информационная система, принципы создания и функционирования

Сегодня информационные системы (ИС) и технологии (ИТ) являются средством повышения производительности и эффективности работы людей.

Система в общем виде - это комплекс взаимосвязанных компонентов, действующих как единое целое в интересах достижения поставленных целей, который включает:

структуру - множество элементов и взаимосвязей между ними; входы и выходы - материальные потоки или сообщений, поступающих

в систему и выводимых ею; закон поведения системы - функция, связывающая изменение входа и

выхода системы; цель и ограничения. Процесс функционирования системы описывается

рядом переменных U1, U2, ..., Un, некоторые или одна из них должна поддерживаться в экстремальном значении, например, max U1. Тогда функцию U1 = f (X, Y, t) называют целевой. Часто f не имеет аналитического или вообще явного выражения. На остальные переменные могут быть наложены (в общем случае двухсторонние) ограничения.

Основные свойства систем:

свойство относительности устанавливает, что состав элементов, взаимосвязей, входов, выходов, целей и ограничений зависит от задачи исследования, то есть система охватывает не все стороны реального мира;

свойство делимости означает, что систему можно представить из относительно самостоятельных частей, что упрощает ее анализ;

свойство целостности указывает на согласованность цели функционирования всей системы с целями ее подсистем и элементов.

Информационная система— взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, обеспечивающих сбор, хранение, обработку и выдачу информации в интересах достижения поставленной цели и необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.

В ИС человеку отведена основная роль: для него предназначена производимая информация и без него невозможно ее получение и представление.

Основными принципами построения и функционирования АИС являются:

Соответствие. АИС должна обеспечивать функционирование объекта в соответствии с заданной эффективностью. Критерий эффективности должен быть количественным.

Экономичность. Затраты на обработку информации в АИС должны быть меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации.

Регламентность. Большая часть информации в АИС поступает и

обрабатывается по расписанию, со строгой периодичностью.

- Самоконтроль. В АИС обеспечивается непрерывная работа по обнаружению и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки.

Интегральность. Однократный ввод информации в АИС и ее многократное, многоцелевое использование.

Адаптивность. Способность АИС изменять свою структуру и закон поведения при изменяющихся внешних условиях.

Эффективность работы ИС выражается при помощи набора числовых характеристик (критериев) эффективности. Каждый критерий количественно определяет степень соответствия между результатами проектирования (или функционирования) ИС и поставленными перед ней целями.

Как правило, функционирование ИС направлено на реализацию нескольких целей, наиболее типичные из них:

1. Повышение эффективности управления объектом максимальная полнота информации для принятия решений; предоставление информации с максимальной скоростью; удобство взаимодействия ИС с потребителями.

2. Эффективное использование ресурсов ИС сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие ИС; максимальное извлечение выходной информации из базы данных; сокращение избыточности в базе данных.

Одновременное достижение всех целей практически недостижимо. Поэтому определяется одна из целей, а остальные становятся ограничениями.

2. Классификация информационных систем

Аспектами классификации ИС являются: функциональный признак, назначение, сфера применения, уровнь в системе государственного управления и прочее.

1. При классификации ИС по функциональному признаку выделяют:

1)системы обработки данных (СОД);

2)автоматизированные ИС (АИС);

3)информационно-поисковые системы (ИПС).

Упрощенно СОД можно представить структурной схемой (рисунок 3.3.). СОД производит информационное обслуживание специалистов управления, принимающих решения. Принятое решение воздействует на управляемый объект, минуя СОД. Входная информация в СОД поступает от управляемого объекта и внешнего мира (других предприятий и организаций).

Для СОД характерно преобразование информации без применения экономико-математических методов.

Если СОД способна выполнять выбор управленческих решений на основе экономико-математических методов либо путем их моделирования, то она становится автоматизированной ИС (АИС).

Информационно-поисковые системы (ИПС) предназначены для поиска в заданном множестве тех документов, которые посвящены указанной в запросе теме или содержат необходимые сведения.

2. Классификация ИС в зависимости от назначения функциональных подсистем. В хозяйственной практике типовыми видами деятельности являются производственная, маркетинговая, финансовая и кадровая.

Указанные направления деятельности определяют типовой набор ИС: производственные системы; системы маркетинга; финансовые и учетные системы; системы кадров; прочие типы, выполняющие вспомогательные функции.

Для лучшего понимания целей применения ИС в таблице 3.2. приведены по каждому рассмотренному выше виду решаемые в них типовые задачи.

Таблица 3.2. - Функции информационных систем

ирасчет зарплаты

3.Классификация автоматизированных ИС по сфере применения выделяются следующие виды.

ИС организационного управления предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. К этому классу относятся

банковские АИС;

АИС фондового рынка;

АИС промышленных предприятий и организаций;

налоговые АИС;

страховые АИС и др.

Основными функциями подобных систем являются: оперативный

контроль и регулирование, учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.

ИС технологического управления используются на поточных линиях,

при изготовлении или сборке машин, для поддержания технологических процессов в металлургической, химической и других отраслях промышленности.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Сфера применения САПР: инженерные расчеты, создание графических документов (чертежей, схем, планов), моделирование проектируемых объектов, документирование проектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы.

4.По уровню в системе государственного управления выделяют отраслевые, территориальные и межотраслевые АИС.

Отраслевые АИС функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте. Они решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.

Территориальные АИС предназначены для управления административнотерриториальными районами. Деятельность таких систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным и хозяйственным органам.

Межотраслевые АИС являются специализированными системами