лекции по ИСЭ 2014

функциональных органов управления национальной экономикой (банковские, финансовые, статистические и др.). Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые АИС обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюджета, осуществляют контроль результатов и регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.

2. Состав и структура информационной систем

Компоненты ИС могут быть представлены в виде, приведенном на рисунке.

Предметная3. область

Под вычислительной системой будем понимать один или более компьютеров, соединенных каналами связи в вычислительную сеть.

Предметная областьэто элементы материальной системы, информация о которых хранится и обрабатывается в ЭИС.

Отображением предметной области является информационная база ИС. Предметная область состоит из взаимодействующих объектов, обладающих определенными свойствами.

Пользователей ИС можно условно подразделить на конечных пользователей объекта, взаимодействие с ИС которых обусловлено их служебными обязанностями; аналитики и исследователи, информационные потребности которых не предсказуемы; прикладные и системные

программисты.

Структуру ИС можно рассматривать как совокупность подсистем. Подсистема—это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Структура любой ИС может быть представлена совокупностью

функциональных и обеспечивающих подсистем.

В функциональных подсистемах реализуются функции управления конкретной предметной области. Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное,

организационное и правовое обеспечение.

Информационное обеспечение — совокупность системы класси-

фикации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков организации и методологии построения баз данных.

Математическое и программное обеспечение — совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС, а также функционирования комплекса технических средств.

Всостав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, обеспечивающих интерфейс пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной ИС. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, применяемых для функционирования системы обработки данных, и включает в себя устройства, реализующие типовые операции обработки данных, как на ЭВМ различных классов, так и вне ЭВМ (периферийные технические средства сбора, регистрации, первичной обработки информации; оргтехника различного назначения; средства телекоммуникаций и связи).

Правовое обеспечение — совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Всостав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении выделяют общую и локальную части. Первая регулирует функционирование любой ИС, вторая функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки ИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Эргономическое обеспечение представляет собой комплекс мероприятий, выполнение которых должно создавать максимально комфортные условия работы пользователя на ЭВМ. Комфортные условия предполагают выбор специальной мебели для размещения технической базы автоматизированного места (АРМ) пользователя, организацию картотеки для хранения документации и магнитных носителей.

Организационное обеспечение — совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС. Организационное обеспечение реализует разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач ИС, направленных на повышение эффективности системы управления.

4. Проектирование АИС. Стадии и этапы.

Разработка новых информационных технологий невозможна без соблюдения определенных организационно-технологических принципов. Рассмотим наиболее важные.

Принцип формализации заключается в необходимости строгого методологического подхода к решению проблемы, использованию формализованных методов описания и моделирования изучаемых и проектируемых процессов, включая бизнес-процессы.

Принцип концептуальной общности заключается в неукоснительном следовании единой методологии на всех этапах проектирования автоматизированной системы и всех ее составляющих.

Принцип структурирования данных предусматривает необходимость структурирования и иерархической организации элементов информационной базы системы.

Принцип доступа конечного пользователя заключается в том, что пользователь должен иметь средства доступа к базе данных, которые он может использовать непосредственно( без программирования)., т.е. в течение всего жизненного цикла.

Соблюдение этих принципов необходимо при выполнении работ на всех стадиях создания и функционирования АИС.

Жизненный цикл (ЖЦ) – период создания и использования ФИС, начиная с момента возникновения в необходимости в данной АИС и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления у пользователей.

Жизненный цикл состоит из четырех стадий: предпроектной, проектной, внедрения и функционирования.

Предпроектная стадия предполагает следующие этапы:

Сбор материалов для проектирования – формирование требований,

изучение объекта проектирования, разработка и выбор варианта концепции системы;

Анализ материалов и формирование документации (технико-

экономическое обоснование и техническое задание на проектирование системы);

Стадия Проектирование включает следующие этапы:

Техническое проектирование – поиск наиболее рациональных проектных решений, создаются и описываются все компоненты системы, а результаты работы отражаются в техническом проекте;

Рабочее проектирование – разработка и доводка программ, установка технических средств, подготовка инструктивных материалов в виде должностных инструкций исполнителям – специалистам и др.

Ввод системы в действие:

Подготовка к внедрению – установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз данных, опытная эксплуатация программ и обучение персонала;

Проведение опытных испытаний всех компонентов системы перед передачей в промышленную эксплуатацию;

Сдача в промышленную эксплуатацию – оформляется актами приема-

сдачи работ.

Промышленная эксплуатация – сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.

Существует три модели, определяющие порядок исполнения этапов в ходе разработки АИС:

Каскадная модель предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу.

Поэтапная модель с промежуточным контролем - с обратной связью между этапами. Межэтапные корректировки обеспечивают ме6ньшую трудоемкость разработки по сравнению каскадной моделью.

Спиральная модель. Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания АИС. На нем уточняются цели и характеристики проекта, планируются работы следующего витка спирали. Таким образом углубляются и конкретизируются детали проекта.

Тема 3: Технология баз информации. Информационное обеспечение процессов управления в экономике

Содержание

1. АРМ — средство автоматизации работы конечного пользователя

2.Сетевое, локальное и внемашинное обеспечение АРМ

3. Внутримашинное информационное обеспечение. Базы данных и их применение для решения экономических задач

4. Централизованные и распределённые базы данных и их применение для решения экономических задач

5. Базы знаний и их применение для формирования экономических решений

o 7.5.1. Модели представления знаний o 7.5.2. Деревья (вывода, целей)

o 7.5.3. Семантические сети представления знаний

o7.5.4. Фреймы в представлении знаний

.6. Хранилища данных и их применение для формирования экономических решений

Контрольные вопросы и упражнения

1. АРМ — средство автоматизации работы конечного пользователя

Деятельность различных категорий работников в сфере организационно-экономического управления опирается в современных условиях на широкое использование АРМ как

базовых инструментов повышения эффективности их труда.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) определяют как совокупность

информационно – программно - технических ресурсов, обеспечивающих пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

АРМ всегда имеет проблемно-профессиональную ориентацию и позволяет пользователю перенести на компьютер выполнение типовых повторяющихся операций, связанных с накоплением, систематизацией, хранением, поиском, обработкой, защитой и передачей данных.

В большинстве случаев конкретная специализация АРМ задаётся функционально ориентированными пакетами прикладных программ. Традиционно использование в качестве прикладного ПО широкого назначения интегрированного пакета программ MS Office, обычно в составе редактора Word, электронных таблиц Excel, СУБД Access, системы подготовки презентаций Power Point, почтовой программы Outlook Express.

Состав специализированного прикладного ПО АРМ определяется его предметной направленностью. Так, АРМ бухгалтера обязательно оснащён программой автоматизации бухгалтерского учёта; в последние годы в этой области доминирует сетевая версия семейства программ "1С Предприятие". В области финансового менеджмента, в составе АРМ находит применение программа Project Expert, ориентированная на анализ групп проектов и разработку бизнес-планов. Для работы в реальном времени (в режиме on-line) на финансовых рынках широко используют пакет технического анализа Meta Stock.

Во многом состав специализированного прикладного ПО зависит от положения пользователя в иерархии управления. Так, уровень исполнителей обычно предполагает использование АРМ в составе конкретной информационной системы с обеспечением возможностей ввода в неё первичных данных, их проверки и структурирования (на основе баз данных БД), а также решения типовых регулярно возникающих задач.

АРМ руководителей верхнего уровня (директоров, заместителей, главных специалистов)

в значительной степени ориентированы на поддержку решения задач стратегического планирования, поиска финансовых ресурсов, формирования инвестиционной политики,

организации новых направлений деятельности, предполагающих формирование оперативных аналитических отчётов, прогнозирование поведения экономических показателей, проведение многовариантного имитационного моделирования.

Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и эксплуатации ИС и ИТ.

Эргономическое обеспечение формируется совокупностью методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятельности пользователей. Акцентирование внимания на вопросах соблюдения эргономических требований при проектировании АРМ

и соблюдения санитарных норм при работе с ними обусловлено продолжительной работой пользователей за компьютерами, потенциально способной привести к

заболеваниям глаз, нарушениям костно-мышечной системы, кожным заболеваниям, усилению аллергических реакций, возникновению стрессовых ситуаций и др.

Продаваемые компьютеры и дисплеи должны иметь гигиенический сертификат, при выдаче которого осуществляется проверка по ряду параметров: мощности рентгеновского излучения, напряженности магнитного и электрического полей, величине поверхностного электростатического потенциала, уровню звука.

Снижению утомляемости пользователя способствуют:

использование дисплея с плоским экраном и антибликовым покрытием (предпочтительнее дисплеи на жидких кристаллах);

правильное расположение источников света с номинальной мощностью;

поддержание расстояния между экраном и глазами на уровне 40—50 см;

перерывы на 15—20 минут после двух часов работы;

регулярная протирка экрана, влажная уборка помещения и его периодическое проветривание (эффективны кондиционеры).

Большое значение имеет использование эргономических клавиатур, имеющих оптимизированную форму; они не только повышают производительность пользователей, но и снижают общее утомление в течение рабочего дня.

Отличительными особенностями АРМ на современном этапе являются:

использование ПК в качестве универсального устройства децентрализованной обработки и хранения данных;

возможность работы в рамках локальных, а при необходимости и глобальных компьютерных сетей;

гибкие адаптационные возможности, позволяющие выполнять настройку АРМ под специфические особенности конкретной организации;

использование интегрированных пакетов прикладных программ;

применение дружественного пользовательского интерфейса с развитыми возможностями визуализации данных и результатов обработки (WIMP- и Webинтерфейс), расширение возможностей использования в диалоговом режиме терминологии областей деятельности пользователей, использование эффективной справочной системы по работе с ПО;

совместное использование информационных ресурсов (БД) с учётом политики разграничения прав доступа, совместная работа многих пользователей над общей задачей;

возможность загрузки/выгрузки данных на основе широко используемых форматов представления данных;

усиление поддержки аналитической составляющей в деятельности различных категорий пользователей.

В целом АРМ, реализуя широкие возможности современных ИТ, позволяют резко повысить эффективность деятельности различных категорий пользователей посредством

расширения объёма используемых данных,

увеличения скорости их обработки,

повышения качества подготавливаемых управленческих решений,

оперативности обмена данными и результатами их обработки.

2.Сетевое, локальное и внемашинное обеспечение АРМ

Если считать, что реально ИС является множеством взаимосвязанных АРМ, то по отношению к каждому из них все информационное обеспечение (ИО) следует разделить на локальное и сетевое (рис.1).

Локальное ИО — это исходные и результирующие данные и знания, непосредственно находящиеся в АРМ; сетевое ИО — это данные и знания, поступающие в АРМ из локальной сети, другого АРМ, сети Интернет или сетей сторонних организаций.

Сетевое ИО функционирует на основе корпоративных, коммерческих и других порталов, обеспечивающих единообразный доступ к корпоративным информационным ресурсам, а также ресурсам сторонних организаций и сети Интернет. Типовой состав корпоративного портала следующий:

поисковый механизм с единым механизмом доставки информации;

системы управления данными;

средства организации совместной работы пользователей с одними и теми же данными;

обеспечение безопасности.

Сетевое ИО содержит данные, которые могут быть затребованы для решения задач в различных узлах сети. Его поддержка в рабочем состоянии осуществляется специально создаваемой централизованной службой, в функции которой входит замена устаревших данных, их корректировка или удаление.

Как правило, сетевое ИО содержит нормативно-справочные данные, являющиеся едиными для всех подразделений предприятия, а также информацию из сети Интернет и информацию, поступившую от сторонних организаций (рис.2).

Рис. 1. Сетевое и локальное ИО АРМ

Рис. 7.2. Структура сетевого ИО предприятия

В свою очередь, локальное ИО АРМ делится на внемашинное и внутримашинное. Внемашинное ИО — это множество бумажных и других управленческих документов, воспринимаемых человеком, а также методов их построения. Рассмотрим структуру внемашинного ИО, представленную на 3.

Рис. 7.3. Структура внемашинного ИО АРМ

Экономические показатели относятся к фундаментальным понятиям экономической информатики, так как на их основе создается любая информационная система экономического профиля.

Экономический показатель — это неделимая совокупность реквизитов-признаков и одного реквизита-основания, образующих экономический смысл.

Например: план поставок материала "Бронза" для поставщика ОАО "Горизонт" в первом квартале 2005 года равен 200 тонн.

Реквизиты-признаки, указанные курсивом, предназначены для выполнения логических операций.Будучи закодированными, они используются вначале для написания расчётных формул, а затем для выполнения в процессе решения задачи логических операций (поиск, группировка, сортировка).

Реквизит-основание ("план поставок") используется для выполнения арифметических операций. Если реквизиты-признаки характеризуют качественные стороны объекта (коды, наименования, единицы измерения, время действия и т.д.), то реквизит - основание даёт его количественную характеристику (план, факт, процент, коэффициент, объём и т.д.).

Экономические показатели составляют содержание большинства управленческих документов. Под бумажным (ручным) документом понимается информационное сообщение на естественном языке, зафиксированное ручным или печатным способом на бланке. Бумажные документы, созданные на базе стандартов, называются унифицированными. В состав унифицированной документации входят финансовая,