К р и т е р и и

К₁

К₂

К₃

….

Кn

…..

уровень 2

А

Б

М

…………. уровень 3

А л ь т е р н а т и в ы

Рисунок 4 - Принцип декомпозиции

2. Принцип сравнительных суждений. Закон иерархической непрерывности требует, чтобы элементы нижнего уровня иерархии были сравнимы попарно по отношению к элементам следующего уровня и т.д., вплоть до вершины иерархии.

Сравнивая набор составляющих проблемы друг с другом по отношению к их воздействию ("весу" или "интенсивности"), парные сравнения производят с использованием субъективных суждений, численно оценивая их по шкале1-9.

Когда проблема представлена иерархически, матрицы составляются:

а) для сравнения относительной важности критериев на втором уровне по отношению к общей цели на первом уровне;

в) для парных сравнений альтернатив на третьем уровне по отношению к каждому критерию второго уровня.

3. Шкала сравнений 1 – 9.

Таблица 5- Шкала сравнений

Интенсивность относи­тельной важности	Определение
1	Равная важность
3	Умеренное превосходство одного сравниваемого элемента с другим
5	Существенное или сильное превосходство
7	Значительное превосходство
9	Очень сильное превосходство
2,4,6,8	Промежуточные, компромиссные решения между двумя соседними суждениями
Обратные величины приведённых выше чисел	Если при сравнении одного элемента с другим получено одно из выше указанных чисел (например 5), то при сравнении второго элемента с первым получим обратную величину, т.е. 1/5

4. Принцип нахождения локальных приоритетов.Локальные приоритеты выражают относительное влияние множества элементов на элемент примыкающего сверху уровня. Находим относительную силу, величину, ценность, желательность или вероятность отдельной альтернативы через "решение матриц".

Примечание. Практическое использование метода МАИ для принятия управленческих решений рассматривается на практических занятиях по дисциплине.

Контрольные вопросы:

1. Из каких этапов состоит процесс экспертного оценивания?

2. Какие типы оценок используются при опросах экспертов? Какие из них предпочтительнее для получения более точных результатов?

3. Для чего оценивается степень согласованности мнений экспертов?

4. Какие показатели вычисляются для оценки согласованности?

5. В каких случаях целесообразно перейти к методу анализа иерархий?

Глоссарий

Анализ внешней среды - процесс выявления внешних факторов по отношению к организации с целью определения возможностей и опасностей.

Анализ временных рядов - анализ, основанный на предположении, согласно которому случившееся в прошлом служит достаточно надежным указанием на то, что произойдет в будущем.

Бизнес-план - структурированный документ, содержащий технико-экономичес­кое, финансовое и организационное обоснование инновационного или инвестици­онного проекта

Вероятность- уровень вероятности конкретного события.

Канал связи- средство передачи информации: устной, письменной, формальной, неформальной и др.

Масштаб отклонений- заранее установленная величина, на которую реально достигнутые результаты могут отличаться от запланированных. При этом не требуется принятие мер для корректировки.

Метод экспертных оценок- метод прогнозирования, основанный на достижении согласия группой экспертов.

Моделирование - конструирование модели на основе предварительного изучения характеристик объекта.

Модель- это условный образ объекта исследования, отображающий его характеристики: свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры, значимые для цели исследования.

Незапрограммированные решения- выбор, который приходится делать в новой и неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия.

Обратная связь- реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация.

Обмен информацией по горизонтали- движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации.

Опрос экспертов- метод прогнозирования, при котором мнения экспертов в разных областях сводятся воедино и усредняются.

Система управления (СУ)- совокупность персонала, средств производства и других элементов, объединенных структурно для достижения множества целей.

Предварительный контроль- фаза процедуры контроля, осуществляемая до начала работы.

Причины- исходные движущие силы, породившие проблему.

Проблема- критическое разногласие между желаемым положением и реальным.

Прогноз- форма познания, которая изучает предмет с точки зрения его динамики, потенциальных возможностей и взаимосвязей с другими объектами.

Прогнозирование- метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущее предположение относительно будущего.

Процесс принятия решений- последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблемной ситуации и заключающихся в анализе сложившейся ситуации, генерации альтернатив решения, принятии решения и организации реализации его выполнения.

Рациональное решение- выбор, подкрепленный результатами объективного анализа.

Рентабельность - отношение чистой прибыли к инвестициям (капиталовложе­ниям) и акционерному капиталу

Решение- выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения.

Риск- возможность и масштаб несоответствия ожидаемых от­рицательных и положительных результатов при выборе вариан­та решения из числа альтернативных.

Симптом- некоторые видимые проявления проблемы, которые привлекают к ней внимание, но объяснить не могут.

Система- единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых приносит что - то конкретное в уникальные характеристики целого.

Синергетический эффект- системный эффект, заключающийся в том, что характеристики системы в целом лучше, чем сумма характеристик отдельных ее элементов за счет их благоприятного взаимовлия­ния

Ситуация- совокупность обстоятельств (условий), возникающих под влиянием внутренних и внешних воздействий, которые могут нарушить заданное функционирование системы и требуют приведения системы в равновесие либо перевода ее в новое состояние.

Текущий контроль- этап процедуры контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ.

Технология принятия решений- совокупность последовательных приемов и способов достижения цели.

Цель- конкретное конечное состояние или искомые результаты.

Эффективность управленческого решения- совокупность свойств, обеспечивающих успешное его выполнение, получение определенного эффекта.

Экономическая эффективность решения- отношение полученного результата к затратам.

1Курицкий Б. Поиск оптимальных решений средствамиExcel7.0. – СПб.:BHV-Санкт-Петербург, 1997

2Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – С. 122

3Эддоус М, Стэнсфилд Р. Методы принятия решений.