Факультет «Национальной и Мировой Экономики»

Рассмотрено и рекомендовано

на заседании кафедры Менеджмента

_______________________________

«30» августа 2011 г.

Протокол № 1

Зав. кафедрой____Н.А. Димитриади

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета д.э.н., профессор

_________ В.М. Джуха

«_____»_________________2011 г.

Целью курса является формирование у студентов современного экономического мышления; изучение основ разработки альтернативных вариантов управленческих решений, обоснование выбора решения с учетом социально-экономической эффективности и возможных рисков; получение практических навыков применения методов принятия управленческих решений в различных условиях производственной деятельности.

Основными задачами изучения дисциплины являются:

организационно-управленческая деятельность:

участие в разработке и реализации комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации;

разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления);

информационно-аналитическая деятельность:

сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;

создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций;

оценка эффективности управленческих решений;

предпринимательская деятельность:

разработка бизнес-планов создания нового бизнеса;

организация предпринимательской деятельности.

Студент должен знать основные понятия, категории и инструменты принятия управленческих решений; основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений; классификацию методов принятия управленческих решений; методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и проблемы формулировки критериев и ограничений; о роли методов принятия решений в бизнесе современной организации, о средствах информационных технологий обеспечения управленческой деятельности с применением программных средств

Студент должен уметьанализировать и интерпретировать финансовую, бухгалтерскую и иную информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм собственности и использовать полученные сведения для принятия управленческих решений; использовать современные методы и технологии поддержки принятия решений, компьютерные технологии обработки экономической информации использования программных продуктов, интегрированных программных пакетов и программных комплексов.

Студент долженвладетьпрактическими навыками определения класса управленческой проблемы, выбора подходящего и наиболее эффективного метода обоснования принимаемого решения, определения экономических и социальных последствий реализации принятого управленческого решения; использования информационных технологий при проведении диагностики внутренней и внешней среды организации, обосновании управленческих решений;

У студента должны быть сформированы следующие общекультурные компетенции (ОК) и профессиональные компетенции (ПК) бакалавра экономики:

• способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);

• способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8);

• способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);

• способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

• способен использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-10).

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, тема и краткое содержание

Методы

Реализуемые компетенции

18

Лекции

24-29

6

Модуль 1 Проблемы принятия решений в управлении экономическими системами

24-25

2

-

Тема Общая постановка задач принятия решений. Понятия управляющей и управляемой подсистемы, их связи в процессе принятия решения. Классифи­кация задач принятия решений. Классификация методов принятия решений. Количественные и качественные методы

М

ОК-4, ОК-8

26-27

2

Тема. Технология выработки управленческого решенияТиповой процесс принятия решения, его этапы и модификации в зависимости от типа задач. Принятие решений в зависимости от сложности проблемы

.М, ПБ

ОК-4, ОК-8

28-29

2

-

Тема Принятие качественных решений Методы психологи­ческой активиза­ции: мозговой штурм, метод фокальных объек­тов, «Бритва Оккама» и др. Ме­тоды систематизирован­ного поиска, Методы направленно­го поиска, Методы управ­ления: Метод Дельфи, "Диаграмма Исикавы", "Диаграмма Парето", ABC-анализ"и др. Дерево решений

М, П

ПК-1, ПК-4

30-41

12

Модуль 2 Количественные методы принятия управленческих решений

30-31

2

Тема Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы, формулировании критериев и ограниченийМетоды сбора информации и принятия решений Методы ситуационного анализа. Метод многомерного шкалирования. Методы моделирования. Метод «мозгового штурма». SWOТ-анализ и другие.Анкетирование: разработка анкеты, определение типа анкеты, определение содержания вопросов, определение последова­тельности вопросов, тестирование анкеты

Метод экспертных оценок. Метод анализа иерархий. Виды оценок. Шкала оценок. Локальные и глобальные индексы согласованности. Мето­дика опроса экспертов и обработки данных. Синтез приоритетов. Результаты при­менения метода. Анализ альтернатив и обоснование решения.

М, П,

ПБ

ПК-1, ПК-4, ПК-10

32-35

4

-

Тема Методы принятия решения в условиях недостатка информации и риска. Принципы максимакса, максимина (критерий Вальда), минимакса (критерий Сэвиджа), критерий Гурвица — компромиссный способ принятия решений. "Дерево" решений

М, П

ПК-1, ПК-4, ПК-10

36-41

6

Тема Методы принятия решения в условиях определен­ности

Принятие решений на основе расчетных показателей.

Принятие оптимальных решений методом линейного программирования. Общая постановка и математическая модель задачи поиска оптимального решения. Анализ оптимального решения. Многокритериальные задачи.

ПК-1, ПК-4, ПК-10

18

2

Практические занятия /семинары

24-30

6

2

Модуль 1Проблемы принятия решений в управлении экономическими системами

24-25

2

-

Тема Общая постановка задач принятия решений. Классифи­кация задач принятия решений. Модель информа­ции в процессе принятия решений. ДИ«Катастрофа на Луне»

Д, ПБ

ОК-15

26-27

2

Тема Технология выработки управленческого решенияЭтапы и модификации в зависимости от типа задач процесса принятия решения. Типы задач в зависимости от сложности проблемы. Примеры разных типов задач и их анализ

И,ПГ

ОК-15, ОК-18

28-29

2

2

Тема Принятие качественных решений. решений Методы психологи­ческой активиза­ции:мозговой штурм,метод фокальных объек­тов, «Бритва Оккама» и др. Ме­тоды систематизирован­ного поиска, Методы направленно­го поиска, Методы управ­ления:Метод Дельфи,"Диаграмма Исикавы", "Диаграмма Парето", ABC-анализ и др. Дерево целей. ДИ «Мозговой штурм».

И,ПГ

ОК-15,

ОК-16 ОК-18

30-41

12

Модуль 2 Количественные методы принятия управленческих решений

30-33

4

Тема Принятие решений в условиях полной неопределен­ности Анкетирование: разработка анкеты по заданию преподава­теля, определение типа анкеты, определение содержания и типа вопросов, определение последовательности вопросов, тестирование анкеты. Обсуждение анкет студентов.

Метод экспертных оценок. Примеры реальных ситуаций для опроса экспертов. Формулирование проблем, критериев и альтернатив решения для конкретных ситуаций. Мето­дика опроса экспертов и обработки данных. Критерии согласованности мнений экспертов. Результаты применения метода. Решение задач (по вариантам заданий) в среде MS Excel. Результаты применения метода. Примеры

И,ПГ,Э

ОК-15, ОК-17

34-37

4

Тема Методы решения многокритериальных задач в условиях недостатка информации. Принципы максимакса, максимина, минимакса, критерий Гурвица — компромиссный способ принятия решений и их применение на примере индивидуальных заданий.

"Дерево" решений (по вариантам)

И,ПГ,Э

ОК-15,

ОК-16

ОК-18

38-41

4

Тема Методы принятия решения в условиях определен­ности Принятие решений на основе расчетных экономи­ческих пока­зателей (на конкретном примере).

Построение модели различных задач оптимума. Принятие оп­ти­маль­ных решений методом линейного программирования. Решение задач поиска оптимума с использованием MS Excel.

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, тема и краткое содержание

Методы

Реализуемые компетенции

4

Лекции

2

Тема: Разработка и принятие управленческих решений

Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. Понятие метода принятия управленческих решений. Классификация методов принятия управленческих решений.

М,П

ОК-4, ОК-8

2

Тема: Методы принятия управленческих решений

Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и проблемы формулировки критериев и ограничений. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения.

М,П, ПБ

ПК-1, ПК-4

8

Практические занятия

2

Методы управ­ления: Метод Дельфи, "Диаграмма Исикавы", "Диаграмма Парето", ABC-анализ и др. Дерево целей. ДИ «Мозговой штурм».

Э,И

ПК-1, ПК-4

2

Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных оценок на примере определения конкурентной позиции фирмы

М, Д

ОК-4, ОК-8

2

Разработка и принятие управленческих решений многокритериальных задач в условиях недостатка информации. Анализ результатов применения методов.

Э,И

ПК-1, ПК-4

2

Решение задачи получения оптимального решения. Обоснование актуальности использования математических методов и программных средств

Э,И

ПК-1, ПК-4

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, тема и краткое содержание

Методы

Реализуемые компетенции

4

Лекции

2

Тема: Разработка и принятие управленческих решений

Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. Понятие метода принятия управленческих решений. Классификация методов принятия управленческих решений.

М,П

ОК-4, ОК-8

2

Тема: «Методы принятия управленческих решений»

Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и проблемы формулировки критериев и ограничений. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения.

М,П, ПБ

ПК-1, ПК-4

6

Практические занятия

1

Методы управ­ления: Метод Дельфи, "Диаграмма Исикавы", "Диаграмма Парето", ABC-анализ и др. Дерево целей. ДИ «Мозговой штурм».

Э,И

ПК-1, ПК-4

2

Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных оценок на примере определения конкурентной позиции фирмы

М, Д

ОК-4, ОК-8

1

Разработка и принятие управленческих решений многокритериальных задач в условиях недостатка информации. Анализ результатов применения методов.

Э,И

ПК-1, ПК-4

2

Решение задачи получения оптимального решения. Обоснование актуальности использования математических методов и программных средств

Э,И

ПК-1, ПК-4

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, тема и краткое содержание

Методы

Реализуемые компетенции

2

Лекции

2

Тема: Разработка и принятие управленческих решений

Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. Понятие метода принятия управленческих решений. Классификация методов принятия управленческих решений.

М,П

ОК-4, ОК-8

2

Тема: Методы принятия управленческих решений»

Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и проблемы формулировки критериев и ограничений. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения.

М,П, ПБ

ПК-1, ПК-4

6

Практические занятия

1

Методы управ­ления: Метод Дельфи,"Диаграмма Исикавы", "Диаграмма Парето", ABC-анализ и др. Дерево целей. ДИ «Мозговой штурм».

Э,И

ПК-1, ПК-4

2

Разработка и принятие управленческих решений на основе экспертных оценок на примере определения конкурентной позиции фирмы

М, Д

ОК-4, ОК-8

2

Разработка и принятие управленческих решений многокритериальных задач в условиях недостатка информации. Анализ результатов применения методов.

Э,И

ПК-1, ПК-4

1

Решение задачи получения оптимального решения. Обоснование актуальности использования математических методов и программных средств

Э,И

ПК-1, ПК-4

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.

Компетенции

28-40

6

Изучение рекомендуемых основных и дополнительных источников по программе дисциплины

ПК-4

Самостоятельное изучение отдельных тем дисциплины:

28

4

Различные подходы к классификации методов принятия решений и их выбору

ПК-1, ПК-4

30-32

4

Программные средства процесса принятия управленческих решений при обосновании инвестиционного проекта

ПК-10

34

4

Методы мотивации и контроля выполнения управленческих решений

ПК-1, ПК-4

36

2

Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений

ПК-1, ПК-4

30

4

Проблемы рискового менеджмента

ОК-8,

ПК-1, ПК-4

28-40

78

Подготовка к практическим занятиям и выполнение домашних заданий

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

41

6

Темы и вопросы, определенные преподавателем, с учетом индивидуальных интересов студентов

ПК-4 ПК-10

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.

Компетенции

20

Изучение рекомендуемых основных и дополнительных источников по программе дисциплины

ПК-4

Самостоятельно изучить отдельные темы курса:

4

Различные подходы к классификации методов принятия решений и их выбору

ПК-1, ПК-4

6

Программные средства процесса принятия управленческих решений при обосновании инвестиционного проекта

ПК-10

2

Методы мотивации и контроля выполнения управленческих решений

ПК-1, ПК-4

2

Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений

ПК-1, ПК-4

2

Проблемы обоснования выбора альтернативного решения

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

96

Подготовка к практическим занятиям, выполнение домашних заданий и подготовка к экзамену

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.

Компетенции

24

Изучение рекомендуемых основных и дополнительных источников по программе дисциплины.

ПК-4

Самостоятельно изучить отдельные темы курса:

4

Различные подходы к классификации методов принятия решений и их выбору

ПК-1, ПК-4

4

Программные средства процесса принятия управленческих решений при обосновании инвестиционного проекта

ПК-10

2

Методы мотивации и контроля выполнения управленческих решений

ПК-1, ПК-4

2

Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений

ПК-1, ПК-4

4

Проблемы обоснования выбора альтернативного решения

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

94

Подготовка к практическим занятиям, выполнение домашних заданий и подготовка к экзамену

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.

Компетенции

16

Изучение рекомендуемых основных и дополнительных источников по программе дисциплины

ПК-4

Самостоятельно изучить отдельные темы курса:

4

Различные подходы к классификации методов принятия решений и их выбору

ПК-1, ПК-4

6

Программные средства процесса принятия управленческих решений при обосновании инвестиционного проекта

ПК-10

4

Методы мотивации и контроля выполнения управленческих решений

ПК-1, ПК-4

2

Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений

ПК-1, ПК-4

4

Проблемы обоснования выбора альтернативного решения

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

62

Подготовка к практическим занятиям, выполнение домашних заданий и подготовка к экзамену

ОК-4, ОК-8,

ПК-1, ПК-4 ПК-10

№

Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке

Основная литература:

1.

Берк К, Кэйри П. Анализ данных с помощью Microsoft Excel: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 560 с.: ил.

3

2.

* Козырев А.А.Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. пос. СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2001.

4

3

Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / учебное пособие. – СПб: Издательство “ДиаСофтЮП”,2000

2

4

Курицкий Б.Я. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 2007

3

5

Эддоус М, Стэнсфилд С Методы принятия решений/Пер. с англ. под ред. Елисеевой И.И. М.: ЮНИТИ-ДАНА,1997

2

6

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения/Серия:Высшее образование.- М.:Инфра-М →2011, с.344

10

7

Балдин К.В. Управленческие решения: учебник/ К.В. Балдин, С.Н.Воробьев, В.Б.Уткин. - 2-е изд.- М.: Дашков и К, 2006.

4

8

Белая О.В., Терещенко Н.С. Разработка управленческих решений и коммуникации в организации. - http://library.fentu.ru/book/iu/137/index.html

9

Злобина, Н.В. Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. –

Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.

10

Башкатова Ю.И. Управленческие решения: Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2005. – 184 с.

http://www.crm-online.ru

http://www.gallopercrm.com

http://www.wikipedia.org

http://www.mrp-online.ru

http://www.osp.ru

http://www.finanalis.ru

http://www.booka/ru/books/

http://consulting.psi.ru/indexmrp.html

http://erp.da.ru

http://bookfi.ru

http://www.inventech.ru/pub/methods

Примечание.Книги, помеченные·, имеются в электронной библиотеке кафедры в сети РГЭУ

Дополнительная литература:

Афоничкин А.И. Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2009. – 480 с. (Серия «Учебник для вузов»)

Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. – 2-е изд. – М.: Статистика, 1980. – 263 с.

Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. — М.: Радио и связь, 1993. — 320 с.

Блюмин С.Л., Шуйкова И.А. Введение в математические методы принятия решений. — Липецк: ЛГПИ, 1999

Учитель, Ю.Г. Разработка управленческих решений : учеб. для вузов / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой ; Учеб.-метод.об-ние по образованию, УМЦ "Проф. учебник". - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Соколов Н.Н. Управленческие решения. УМК по дисциплине для ст-тов всех видов обучения по спец-ти ГиМУ, М.: ГУУ, 2007

Лекция «Управленческие решения. Принятие решений» http://works/tarefer.ru/88/

Самсонова М. В. Технология и методы коллективного решения проблем: Учебное пособие. /Самсонова М. В., Ефимов В. В. Ульяновск: УлГТУ, 2009. 152 с.

3

1

2

2

3

1

№

Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену

1.

Текущий контроль:

Вопросы к контролю по Модулю 1

1. Понятие «принятие решения». Цель принятия решения. Особенности управленческого решения.

2. Кто принимает управленческие решения (объект и субъект принятия решений)

3. Понятие альтернативы решения, возможные критерии выбора альтернативы

4. Классификация видов решений по признакам: масштаб, содержание, время действия

5. Классификация видов решений по признакам: форма представления, степень структурированности, степень уникальности

6. Источники информации для определения проблемы и поиска ее решения. Формы представления исходных данных

7. Параметры качества управленческого решения (неопределенность, риск и др.). Условия обеспечения высокого качества решений.

8. Понятия технологии и процесса принятия решений. Последовательность этапов разработки и реализации решения.

9. Классификация задач принятия решений по признакам: количество целей управления, зависимость от фактора времени, наличие неопределенных факторов. Приведите примеры.

10. Понятие проблемы в управленческой деятельности. Содержание и цели этапа анализа проблемы.

11. Характер проблем (функциональных, структурных и т.д.), приведите примеры проблемных ситуаций

12. Цели принятия решений, их классификация в зависимости от сроков действия. Приведите примеры.

13. Понятие и формулировка ограничений и критериев принятия решений. Виды ограничений и критериев. Приведите примеры

14. Этап оценки альтернатив в процессе принятия решений. Критерии выбора альтернативы.

15. Этап поиска метода и разработки решения. От каких характеристик задачи зависит выбор метода.

16. Какое управленческое решение считается эффективным? По каким показателям оценивается эффективность?

17. Классификация методов принятия управленческих решений. На чем основаны методы. Приведите примеры.

18. Отличие количественных и качественных методов принятия решений в зависимости от наличия и вида информации.

19. Классификация методов принятия решения в зависимости от степени сложности задачи.

20. Методы психологической активизации мышления при принятии решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

21. Методы систематизированного поиска решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику.

22. Методы направленного поиска управленческих решений. Назовите эти методы и дайте краткую характеристику некоторых из них.

23. Основные правила поиска решения методом мозгового штурма. Особенности двух этапов его проведения. Требования к администратору/ведущему.

24. Основные правила поиска решения методом Делфи. Особенности этапов его проведения. Требования к модератору/ведущему.

25. Метод фокальных объектов для поиска решения. Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

26. Метод «бритва Оккама». Сфера его применения. Приведите примеры, когда этот метод может быть эффективным.

27. Древовидная диаграмма как метод поиска решения. Ситуации, когда его целесообразно использовать. Способ построения древовидной диаграммы.

28. Методы, применяемые при анализе проблемы (диаграмма Исикавы, диаграмма шести слов). Опишите кратко их суть и случаи, когда они эффективны.

29. Источники получения информации о ситуации в фирме. Понятие первичных и вторичных данных. Источники вторичных данных. Приведите примеры.

30. Получение первичных данных методом анкетирования. Специфика построения анкет и характера вопросов в зависимости от способа опроса.

31. Структура анкеты при проведении личного опроса респондентов. Последовательность размещения вопросов в анкете.

32. Понятие структурированных и неструктурированных вопросов. Особенности их обработки при использовании программных средств.

Вопросы к контролю по Модулю 2

1. В каких ситуациях решения принимаются на основе экспертных оценок

2. Основные этапы процесса экспертного оценивания

3. Виды оценок экспертов. Приведите примеры разных типов оценок.

4. Какие оценки экспертов называются ранговыми, в чем особенности их обработки

5. Какие оценки экспертов называют порядковыми, как их обобщают для получения консолидированного мнения

6. Что делать, если оценки экспертов не согласованны. Какие этапы процесса оценивания должны быть повторены

7. Для чего и каким образом оценивают согласованность мнений экспертов по исследуемым проблемам. Какие оценки для этого применяют.

8. В чем состоит метод последовательного сравнения при использовании экспертных оценок.

9. Приведите примеры задач, которые можно решить только с помощью метода экспертных оценок

10. Понятия неопределенности и риска при принятии управленческих решений

11. Правила принятия решений в условиях полной неопределенности (когда нет даже вероятностных оценок исхода)

12. Правила принятия решений в условиях неопределенности (когда известны вероятностные оценки исходов решений)

13. Правило минимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

14. Правило максимакса выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

15. Правило минимина выбора решения. Что считается основой для анализа. Приведите пример

16. Принятие решений на основе дерева решений понятия альтернативы, состояния природы, вероятности результата

17. Какие геометрические символы и с какой целью используются при построении дерева решения. Какие текстовые надписи размещают на дереве.

18. Технология принятия решений на основе дерева решений

2.

Промежуточный контроль: Пример экзаменационного билета

1. Классификация видов решений по признакам: масштаб, содержание, в

2. Отличие количественных и качественных методов принятия решений в зависимости от наличия и вида информации.

3. Методы, применяемые при анализе проблемы (диаграмма Исикавы, диаграмма шести слов). Опишите кратко их суть и случаи, когда они эффективны.