- •Предисловие
- •Тема 1. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
- •1.1. Состояние и стратегические тенденции развития экономики некоторых стран
- •1.2. ВЗАИМОСВЯЗИ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИМ МАРКЕТИНГОМ
- •1.3. ЦЕПОЧКА: ПОТРЕБНОСТИ, ЦЕННОСТИ, ТОВАРЫ, РЫНКИ, ПОТРЕБИТЕЛИ
- •1.3.1. Потребности
- •1.3.2. Ценности
- •1.3.3. Товары
- •1.3.4. Рынки
- •1.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ПЕРВАЯ СТАДИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТОВ И ПЕРВАЯ ОБЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
- •1.5. КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЪЕКТОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 2. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
- •2.1. ПОНЯТИЯ "КОНКУРЕНЦИЯ", "КАЧЕСТВО", "КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ", "КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА"
- •2.2. ЗАКОН ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ КАК ЭКОНОМИИ СУММЫ ПРОШЛОГО, ЖИВОГО И БУДУЩЕГО ТРУДА
- •2.3. Основы измерения конкурентоспособности РАЗНЫХ ОБЪЕКТОВ
- •2.3.1. Товар
- •2.3.2. Организация-производитель
- •2.3.3. Страна
- •2.3.4. Отрасль, регион (республика, край, область и т.п.)
- •2.3.5. Исходные данные для расчета и анализа конкурентоспособности
- •2.4. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНА КОНКУРЕНЦИИ
- •2.5. СТАНДАРТИЗАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
- •2.6. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЪЕКТОВ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ
- •2.7. НАЦИОНАЛЬНАЯ ИДЕЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИИ И ПОДГОТОВКА КАДРОВ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ
- •3.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА*
- •3.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ
- •3.3. СВОЙСТВА СИСТЕМ
- •3.4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 4. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ
- •4.1. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД
- •4.2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД
- •4.3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
- •4.4. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОДХОД
- •4.5. НОРМАТИВНЫЙ ПОДХОД
- •4.6. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
- •4.7. ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПОДХОД
- •4.8. ДИНАМИЧЕСКИЙ ПОДХОД
- •4.9. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
- •4.10. ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД
- •4.11. ДИРЕКТИВНЫЙ ПОДХОД
- •4.12. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД
- •4.13. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 5. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЕЕ КОМПОНЕНТОВ
- •5.1. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
- •5.2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА СИСТЕМЫ
- •5.2.1. Макросреда
- •5.2.2. Инфраструктура региона
- •5.2.3. Микросреда организации
- •5.3. ПОДСИСТЕМА НАУЧНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СИСТЕМЫ
- •5.4. ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА
- •5.5. ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА
- •5.5.1. Правовое обеспечение
- •5.5.2. Методическое обеспечение
- •5.5.3. Ресурсное обеспечение
- •5.5.4. Информационное обеспечение
- •5.6. УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА
- •5.6.1. Повышение качества товаров
- •5.6.2. Ресурсосбережение
- •5.6.3. Повышение качества сервиса товаров
- •5.6.4. Развитие производства
- •5.6.5. Расширение рынка сбыта товаров
- •5.7. УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 6. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ
- •6.1. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
- •6.2. МЕТОДЫ ЭКСТРАПОЛЯЦИИ
- •6.3. ПАРАМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •6.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ
- •6.5. СУЩНОСТЬ НОРМАТИВНОГО, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО, ИНДЕКСНОГО МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
- •6.6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО ПРОГНОЗИРОВАНИЮ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 7. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ И ДРУГИЕ ВИДЫ АНАЛИЗА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ
- •7.1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА
- •7.2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ АНАЛИЗА
- •7.3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭВМ
- •7.5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ФСА (НА ПРИМЕРЕ МАШИНОСТРОЕНИЯ)
- •7.5.1. Подготовительный этап
- •7.5.2. Информационный этап
- •7.5.3. Аналитический этап
- •7.5.4. Творческий этап
- •7.5.5. Исследовательский этап
- •7.5.6. Рекомендательный этап
- •7.5.7. Этап внедрения
- •7.6. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 8. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОГНОЗЫ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- •8.1. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА И РАЗВИТИЯ ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- •8.2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА
- •8.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ПО СБЫТУ ТОВАРА
- •8.4.1. Экономическая роль каналов сбыта
- •8.4.2. Вертикальная структура сбытового канала
- •8.4.3. Стратегии охвата рынка
- •8.4.4. Коммуникационные стратегии в канале сбыта
- •8.4.5. Стимулирование сбыта
- •8.5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ТОВАРА
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 9. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕН
- •9.1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ЦЕН
- •9.2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН
- •9.3. ФАКТОРЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
- •9.4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЦЕН
- •9.5. ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 10. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
- •10.1. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •10.2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •10.3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПОСТАВИМОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •10.4. ОЦЕНКА РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
- •10.5. МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ
- •10.6. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ
- •10.7. ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ РСШЕМЫЙ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 11. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •11.1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ
- •11.1.1. Анализ факторов конкурентного преимущества по М. Портеру
- •11.1.5. Конкурентные преимущества организации
- •11.2. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И ОРГАНИЗАЦИИ
- •11.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •11.4. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •11.5. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЕЙ НОВШЕСТВ И ИННОВАЦИЙ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 12. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЕЕ СТРАТЕГИИ
- •12.1. СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИННОВАЦИЙ
- •12.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
- •12.3. ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ И КОМПЛЕКСНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
- •12.4. СТРУКТУРЫ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
- •12.5. ОРГАНИЗАЦИЯ НИОКР
- •12.5.1. Задачи, принципы НИОКР
- •12.5.2. Патентно-лицензионная деятельность инновационной организации
- •12.5.3. Основы инновационного проектирования
- •12.5.4. Экспертиза инновационных проектов
- •12.6. ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ТЕМА 13. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •13.1. ЗАДАЧИ И ЭТАПЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •13.2. СЕТЕВЫЕ МОДЕЛИ И ОПЕРОГРАММЫ В ОПЕРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ
- •13.3. УЧЕТ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ПО СРОКАМ, КАЧЕСТВУ, ЗАТРАТАМ
- •13.4. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •13.5. МОТИВАЦИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА И НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
- •КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
- •ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) — величина сравнительной экономической эффективности инновационного или инвестиционного проекта как сумма эффектов за нормативный срок действия проекта, приведенная к расчетному году. ЧДД является синонимом экономического эффекта.
Экономический эффект — критерий принятия управленческого решения, определяемый как разность результатов реализации инновационного или инвестиционного проекта и затрат на его осуществление за нормативный срок действия проекта.
Экономия — разность между нормой (нормативом) или удельным расходом какого-либо ресурса, элементом затрат или затратами на отдельной стадии жизненного цикла объекта до внедрения организационно-технического мероприятия и тем же показателем после его внедрения за определенный период. Исчисляется в натуральном (килограммы, метры, нормо-часы и т.д.) либо денежном выражении. В качестве критерия принятия управленческого решения служит экономический эффект.
Экспертиза инновационных проектов — процедура комплексной проверки и контроля: а) качество системы нормативно-методических, проектно-конструкторских и других документов, входящих в состав проекта и систему инновационного менеджмента; б) профессионализма руководителя проекта и его команды; в) научно-технического и производственного потенциала, конкурентоспособности инновационной организации; г) достоверности выполненных расчетов, степени риска и эффективности проекта; д) качества механизма разработки и реализации проекта, возможности достижения поставленных целей.
Эксплеренты — тип компаний, специализирующихся на создании новых или радикальных преобразованиях старых сегментов рынка (пионерская стратегия). Сила эксплерентов обусловлена внедрением принципиальных нововведений, продвижении новшеств на рынок. Они извлекают выгоду от первоначального присутствия на рынке.
Эксплуатация (потребление) объекта — стадия жизненного цикла объекта, на которой осуществляется непосредственное использование объекта по функциональному назначению, его техническое обслуживание и ремонты.
Элиминирование — исключение из рассмотрения в процессе анализа, расчета, контроля признаков, факторов, показателей, заведомо не связанных с изучаемым, анализируемым, контролируемым процессом, явлением.
Этапы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ:
•фундаментальные исследования (теоретические и поисковые);
•прикладные исследования;
•опытно-конструкторские работы;
•опытные, экспериментальные работы (могут выполняться на любом из предыдущих этапов). Эффективность объекта — результативность создания и использования объекта как отношение
суммарного полезного эффекта к совокупным затратам за его жизненный цикл.
Эффективность управленческого решения — степень достижения запланированного результата на единицу затрат путем реализации решения.
Юридическое лицо — предприятие, учреждение, организация, которые могут от своего имени приобретать имущественные или личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом или ответчиком в суде или арбитраже, иметь самостоятельный баланс или смету. Юридическое лицо должно обладать четырьмя совокупными признаками: 1) организационное единство, закрепленное в уставе или положении; 2) наличие обособленного имущества на праве собственности, в хозяйственном ведении или оперативном управлении; 3) самостоятельная ответственность по своим обязательствам; 4) выступление в гражданском обороте от своего имени /официальный термин/.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Федеральный закон РФ "О науке и государственной научно-технической политике" от 23 августа 1996 г. № 127-ФЗ.
2.Указ Президента РФ "Концепция национальной безопасности Российской Федерации" от 17 декабря 1997 г. № 1300.
3.Постановление Правительства РФ "Положение о государственной системе научно-технической информации" от 24 июля 1997 г. № 950.
4.Постановление Правительства РФ "Об утверждении порядка предоставления государственных
400
гарантий на конкурсной основе за счет средств Бюджета развития РФ и положения об оценке эффективности инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе централизованных инвестиционных ресурсов бюджета развития РФ" от 22 октября 1997 г. № 1470.
5.Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Официальное издание. Утв. Госстроем России, Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госкомпромом России 31 марта 1994 г. № 7-12/47. — М.: НПКВЦ "Теринвест", 1994.
6.Методические рекомендации "О типовых методических рекомендациях по планированию, учету, калькулированию себестоимости научно-технической продукции", утвержденные Министерством финансов РФ 29 сентября 1994 г.
7.Баканов М.И., Шермент А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. — М.: Финансы и
статистика, 1996.
8.Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 1999.
9.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: "ДИС", 1999.
10.Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ.
М.Котельниковой — М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
11.Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. — М.: Дело, 1996.
12.Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ
эффективности инвестиций. — М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.
13.Инновационный менеджмент: Справ. Пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. — СПб.: Наука, 1998.
14.Искусство администрирования: Практ. пособие / Под ред. Дебры Олкок / Пер. с англ. — М.: Издво "Финпресс", 1998.
15.Каверин С.Б. Мотивация труда. — М.: Изд-во "Ин-т психолог. РАН", 1998.
16.Коротков Э.М. Концепция менеджмента. — М.: ДеКа, 1997.
17.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н.
Каптуревского. — СПб.: Изд-во "Питер", 1999.
18.Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 1998.
19.Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.
20.Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др.
—М.: ИПК "Изд-во стандартов", 1997.
21.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1992.
22.Моисеева Н.К. Функционально-стоимостный анализ в машиностроении. — М.: Машиностроение,
1987.
23.Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. — М.: Центр экономики и
маркетинга, 1998.
24.Перспективы социально-экономического развития США (2000— 2015 гг.) / В.И. Марцинкевич и др. — М.: Ин-т МЭиМО РАН, 1998.
25.Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ., под ред. В.Д. Щетинина. — М.:
Международные отношения, 1993.
26.Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего). Отв. ред. Ю.Б. Рубин — М.: "СОМИНТЭК", 1996.
27.Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышений конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 1997.
28.Фатхутдинов Р.А. Стандартизация элементов функционально-стоимостного анализа
эффективности машин. — М.: Изд-во стандартов, 1985.
29.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "ИнтелСинтез", 2000.
30.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. — М.:
ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
31.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, 3-е изд., доп. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
32.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд., доп. — М.: ЗАО "Бизнес-
401
школа "Интел - Синтез", 2000. |
|
Содержание |
|
Предисловие .............................................................................................................................................................................................. |
3 |
Тема 1. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА ............................................................................................................ |
7 |
1.1. Состояние и стратегические тенденции развития экономики некоторых стран ...................................................................... |
7 |
1.2. ВЗАИМОСВЯЗИ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИМ МАРКЕТИНГОМ .............. |
14 |
1.3. ЦЕПОЧКА: ПОТРЕБНОСТИ, ЦЕННОСТИ, ТОВАРЫ, РЫНКИ, ПОТРЕБИТЕЛИ ............................................................. |
16 |
1.3.1. Потребности .......................................................................................................................................................................... |
16 |
1.3.2. Ценности ................................................................................................................................................................................ |
21 |
1.3.3. Товары .................................................................................................................................................................................... |
27 |
1.3.4. Рынки ...................................................................................................................................................................................... |
32 |
1.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ПЕРВАЯ СТАДИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТОВ И ПЕРВАЯ |
|
ОБЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ................................................................................................................................................ |
33 |
1.5. КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЪЕКТОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА ........................................................................... |
38 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................ |
40 |
ТЕМА 2. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА ................................ |
40 |
2.1. ПОНЯТИЯ "КОНКУРЕНЦИЯ", "КАЧЕСТВО", "КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ", "КОНКУРЕНТНЫЕ |
|
ПРЕИМУЩЕСТВА" ........................................................................................................................................................................... |
41 |
2.2. ЗАКОН ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ КАК ЭКОНОМИИ СУММЫ ПРОШЛОГО, ЖИВОГО И БУДУЩЕГО ТРУДА ......... |
46 |
2.3. Основы измерения конкурентоспособности РАЗНЫХ ОБЪЕКТОВ ....................................................................................... |
52 |
2.3.1. Товар ....................................................................................................................................................................................... |
52 |
2.3.2. Организация - производитель ................................................................................................................................................ |
54 |
2.3.3. Страна ..................................................................................................................................................................................... |
60 |
2.3.4. Отрасль, регион (республика, край, область и т.п.) ........................................................................................................... |
66 |
2.3.5. Исходные данные для расчета и анализа конкурентоспособности .................................................................................. |
67 |
2.4. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНА КОНКУРЕНЦИИ .......................................................................................................... |
69 |
2.5. СТАНДАРТИЗАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ............. |
70 |
2.6. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЪЕКТОВ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ ................... |
72 |
2.7. НАЦИОНАЛЬНАЯ ИДЕЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИИ И ПОДГОТОВКА КАДРОВ . |
.77 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ............................................................................................................................................................ |
85 |
ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ....................................................................................................................... |
85 |
3.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА* .............................................................................................................................. |
85 |
3.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ .................................................................................................................................................. |
89 |
3.3. СВОЙСТВА СИСТЕМ ................................................................................................................................................................. |
90 |
3.4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА ........................................................................................................ |
94 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ .......................................................................................................................................................... |
103 |
ТЕМА 4. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ....................................................................................................................... |
104 |
4.1. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД ....................................................................................................................................................... |
104 |
4.2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД ................................................................................................................................................ |
105 |
4.3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД ............................................................................................................................................ |
105 |
4.4. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОДХОД ................................................................................................................................. |
108 |
4.5. НОРМАТИВНЫЙ ПОДХОД ..................................................................................................................................................... |
114 |
4.6. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД ..................................................................................................................................................... |
118 |
4.7. ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПОДХОД .............................................................................................................................................. |
120 |
4.8. ДИНАМИЧЕСКИЙ ПОДХОД .................................................................................................................................................. |
121 |
4.9. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ........................................................................................................................................................ |
122 |
4.10. ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД ....................................................................................................................................... |
123 |
4.11. ДИРЕКТИВНЫЙ ПОДХОД .................................................................................................................................................... |
123 |
4.12. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД ............................................................................................................................................... |
124 |
4.13. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД ................................................................................................................................................. |
125 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ .......................................................................................................................................................... |
126 |
ТЕМА 5. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЕЕ КОМПОНЕНТОВ |
|
................................................................................................................................................................................................................. |
127 |
5.1. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА ........................................................................................ |
127 |
5.2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА СИСТЕМЫ .............................................................................................................................................. |
129 |
5.2.1. Макросреда .......................................................................................................................................................................... |
130 |
5.2.2. Инфраструктура региона .................................................................................................................................................... |
132 |
5.2.3. Микросреда организации ................................................................................................................................................... |
136 |
5.3. ПОДСИСТЕМА НАУЧНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СИСТЕМЫ ......................................................................................... |
138 |
5.4. ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА ....................................................................................................................................................... |
148 |
5.5. ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА ................................................................................................................................. |
148 |
5.5.1. Правовое обеспечение ........................................................................................................................................................ |
148 |
5.5.2. Методическое обеспечение ................................................................................................................................................ |
150 |
402
5.5.3. Ресурсное обеспечение....................................................................................................................................................... |
151 |
5.5.4. Информационное обеспечение.......................................................................................................................................... |
152 |
5.6. УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА........................................................................................................................................... |
153 |
5.6.1. Повышение качества товаров............................................................................................................................................. |
153 |
5.6.2. Ресурсосбережение............................................................................................................................................................. |
166 |
5.6.3. Повышение качества сервиса товаров.............................................................................................................................. |
169 |
5.6.4. Развитие производства........................................................................................................................................................ |
171 |
5.6.5. Расширение рынка сбыта товаров..................................................................................................................................... |
180 |
5.7. УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА......................................................................................................................................... |
181 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
188 |
ТЕМА 6. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ.................................................................. |
188 |
6.1. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ................................................ |
189 |
6.2. МЕТОДЫ ЭКСТРАПОЛЯЦИИ................................................................................................................................................. |
195 |
6.3. ПАРАМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ............................................................................................................................................ |
197 |
6.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ......................................................................................................................................................... |
199 |
6.5. СУЩНОСТЬ НОРМАТИВНОГО, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО, ИНДЕКСНОГО МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 202 |
|
6.6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО ПРОГНОЗИРОВАНИЮ.......................................................................................................... |
205 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
206 |
ТЕМА 7. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ И ДРУГИЕ ВИДЫ АНАЛИЗА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ. 207 |
|
7.1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА ............................................................................................................................. |
207 |
7.2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ АНАЛИЗА.......................................................................................................................................... |
210 |
7.3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭВМ.............................................................................................................. |
215 |
7.4. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА |
|
(ФСА).................................................................................................................................................................................................. |
220 |
7.5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ФСА (НА ПРИМЕРЕ МАШИНОСТРОЕНИЯ).................................................... |
221 |
7.5.1. Подготовительный этап...................................................................................................................................................... |
221 |
7.5.2. Информационный этап....................................................................................................................................................... |
221 |
7.5.3. Аналитический этап............................................................................................................................................................ |
223 |
7.5.4. Творческий этап................................................................................................................................................................... |
229 |
7.5.5. Исследовательский этап..................................................................................................................................................... |
230 |
7.5.6. Рекомендательный этап...................................................................................................................................................... |
231 |
7.5.7. Этап внедрения.................................................................................................................................................................... |
231 |
7.6. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ............................................................................................................................ |
232 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
239 |
ТЕМА 8. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОГНОЗЫ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ............................................. |
239 |
8.1. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА И РАЗВИТИЯ ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ............................................................ |
240 |
8.2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА.................................................... |
244 |
8.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ПО СБЫТУ ТОВАРА........................................................................................................ |
251 |
8.4.1. Экономическая роль каналов сбыта.................................................................................................................................. |
251 |
8.4.2. Вертикальная структура сбытового канала...................................................................................................................... |
254 |
8.4.3. Стратегии охвата рынка...................................................................................................................................................... |
256 |
8.4.4. Коммуникационные стратегии в канале сбыта................................................................................................................ |
257 |
8.4.5. Стимулирование сбыта....................................................................................................................................................... |
257 |
8.5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ТОВАРА..................................................................................................... |
259 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
262 |
ТЕМА 9. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕН................................................................................................................. |
263 |
9.1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ЦЕН..................................................................................................................................................... |
263 |
9.2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН............................................................................................... |
264 |
9.3. ФАКТОРЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ.......................................................................................................................................... |
266 |
9.4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЦЕН.................................................................................................................................. |
272 |
9.5. ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ......................................................................................................................... |
274 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
276 |
ТЕМА 10. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ................................................................... |
277 |
10.1. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ......................................................................... |
277 |
10.2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ......... |
279 |
10.3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПОСТАВИМОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.................................................................... |
280 |
10.4. ОЦЕНКА РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ.............................................................................................................. |
290 |
10.5. МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ.............................................................................................................................. |
294 |
10.6. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ............................................................................................................ |
296 |
10.7. ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ РСШЕМЫЙ....................................................................................... |
300 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
304 |
ТЕМА 11. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ...................... |
304 |
11.1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ................................................................................... |
304 |
11.1.1. Анализ факторов конкурентного преимущества по М. Портеру.................................................................................. |
304 |
11.1.2. Анализ конкурентных преимуществ на основе идей Ж.-Ж. Ламбена......................................................................... |
310 |
11.1.5. Конкурентные преимущества организации.................................................................................................................... |
316 |
403
11.2. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И ОРГАНИЗАЦИИ................................ |
318 |
11.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ......................................................... |
321 |
11.4. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ.............................................................................................. |
329 |
11.5. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЕЙ НОВШЕСТВ И ИННОВАЦИЙ................................................................................... |
332 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
335 |
ТЕМА 12. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЕЕ СТРАТЕГИИ......................... |
336 |
12.1. СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИННОВАЦИЙ.......................................................................... |
336 |
12.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ........................................................................................... |
340 |
12.3. ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ И КОМПЛЕКСНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ |
|
ОРГАНИЗАЦИЙ................................................................................................................................................................................ |
342 |
12.4. СТРУКТУРЫ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ....................................................................................................... |
353 |
12.5. ОРГАНИЗАЦИЯ НИОКР........................................................................................................................................................ |
358 |
12.5.1. Задачи, принципы НИОКР............................................................................................................................................... |
358 |
12.5.2. Патентно-лицензионная деятельность инновационной организации.......................................................................... |
360 |
12.5.3. Основы инновационного проектирования...................................................................................................................... |
362 |
12.5.4. Экспертиза инновационных проектов............................................................................................................................. |
364 |
12.6. ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ.......................................................................... |
368 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
370 |
ТЕМА 13. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ................................................ |
371 |
13.1. ЗАДАЧИ И ЭТАПЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ............... |
371 |
13.2. СЕТЕВЫЕ МОДЕЛИ И ОПЕРОГРАММЫ В ОПЕРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ............................................................. |
373 |
13.3. УЧЕТ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ ПО СРОКАМ, КАЧЕСТВУ, ЗАТРАТАМ......... |
375 |
13.4. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ............................................................ |
376 |
13.5. МОТИВАЦИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА И НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, |
|
ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ........................................................................................................................... |
378 |
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.......................................................................................................................................................... |
379 |
ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ................................................................................................................................................................. |
379 |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.................................................................................................................................................. |
401 |
404