Каждый регион заинтересован в увеличении удельного веса конкурентоспособной продукции фирм и, соответственно, в увеличении массы прибыли фирм и региона. От качества работы во всех отраслях инфраструктуры региона во многом зависит устойчивость и эффективность работы каждой фирмы. Поэтому регион как глобальная система должен всячески помогать своим компонентам — фирмам. Эффективность глобальной системы будет увеличиваться при совершенствовании связей в системе.

Информацию по факторам, перечисленным в табл. 5.2, каждой фирме самостоятельно собрать и проанализировать невозможно. Поэтому региональный информационный центр должен организовать формирование и постоянное обновление качественной информации по инфраструктуре региона (см. табл. 5.2) и продавать ее всем заинтересованным лицом. Лучше, конечно, затраты на формирование информации включить в местные налоги, а информацию фирмам выдавать бесплатно.

Имея необходимую информацию, фирмы будут иметь возможность анализировать влияние инфраструктуры региона на устойчивость и эффективность функционирования фирмы. Чем богаче каждая фирма, тем богаче регион, страна.

5.2.3. Микросреда организации

Рассмотренные факторы макросреды и инфраструктуры региона влияют на устойчивость и эффективность функционирования фирмы косвенно, ими фирма сама не имеет возможности управлять. Конечно, чем больше удельный вес фирмы в объеме производства региона или страны, тем больше фирма будет влиять на эту форму внешней среды и, наоборот, внешняя среда будет оказывать большее влияние на фирму.

К факторам микросреды фирмы мы относим: непосредственных конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов поставщиков ("входа"); маркетинговых посредников фирмы по "входу" и "выходу" системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т.п.). Чем выше конкуренция по "входу" и "выходу" системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование показана на рис. 5.3, на котором показано что из внешней среды на фирму "давят" контактные аудитории. Конкуренты поставщиков фирмы "выталкивают" изданного сегмента непосредственных поставщиков, с которыми фирма заключила контракты, и они относятся в данный момент к ее "входу". Конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам тоже "выталкивают" ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление (поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посредники по "входу" и "выходу" фирмы оказывают содействуют (помогают) ей в реализации поставленных целей.

135

Рис. 5.3. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование

Факторы и показатели микросреды приведены в табл. 5.3. Поставщики и потребители фирмы относятся к "входу" и "выходу".

Таблица 5.3

1.5.Интегральный показатель качества информации, поступающей на фирму

1.4.Интегральный показатель качества нормативно-методической и технико-экономической документации, поступающей на фирму

1.5.Интегральный показатель качества подготовки специалистов, поступающих на фирму

1.6.Прогноз изменения условий поставок

2.Потребители ("выход" 2.1. Тенденции изменения круга потребностей основных потребителей

136