Добавил:

Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Псковский государственный университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Основы Этики СР.doc

Скачиваний:

Добавлен:

10.04.2015

Размер:

623.62 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 98 9 > Следующая >>>

Тестовые задания для самопроверки

__ в отношениях не является формой лицемерия, антиподом правдивости и искренности, а, напротив, служит признаком уважения человеческого достоинства, доброты к человеку

Скромность
Внимательность
Тактичность
Чуткость
Точность
Вежливость

__ в социальной работе в Англии является признание ценности и достоинства каждого человека, независимо от происхождения, положения, пола, сексуальной ориентации, возраста, веры и вклада в общественное развитие. Профессия связана с поощрением и облегчением процесса самореализации индивида в соответствии с интересами других членов общества.

Ответ.

__ в социальной работе должен быть не только теоретической основой, но и практическим содержанием деятельности

Гуманизм
Этикет
Альтруизм
Профессионализм

__ выступает перед специалистом в виде обязанностей, соблюдение которых становится его внутренней нравственной потребностью

Долг
Этический кодекс
Ответственность
Деонтология
Этикет

__ говорят о том, что исследователь не имеет права накапливать информацию об индивиде в тайне от него, а также произвольно передавать эту информацию третьим лицам

Этические нормы
Социально-психологические нормы
Социальные нормы
Исследовательские нормы
Педагогические нормы

__ для социального работника является не только признаком хорошего воспитания, но и одним из условий успешной работы

Скромность
Внимательность
Вежливость
Точность
Тактичность
Чуткость

__ и самостоятельность социального работника состоит не в отказе от нормативных устоев данного сообщества, закрепленных в этическом кодексе, а в принятии решений и действиях на их основе

Свобода
Индивидуальность
Направленность личности
Суверенность
Принципиальность

__ использование ресурсов в социальной работе, их творческое, рациональное расходование, изыскание новых, нетрадиционных и более эффективных видов ресурсов – одна из главных задач социального работника и его профессиональный долг

Рачительное
Всестороннее
Максимальное
Эффективное
Оптимальное

__ нормы профессиональной морали социального работника раскрывают специфику профессиональной деятельности, конкретизируя ту или иную общую норму

Локальные
Специальные
Особые
Частные

__ обеспечить защиту участников исследований от дискомфорта, страданий, вреда, опасности или ущерба

Правоохранительные органы должны
Местные органы власти должны
Руководство учреждения по социальной работе должно
Социальный работник должен

__ обоснованной является проверка данных, сообщенных клиентом, однако клиент должен быть заранее оповещен о возможности и необходимости проверки предоставляемой им информации

Этически и научно
Этические и практически
Научно и практически
Теоретически и эмпирически

__ перед обществом и государством требуют от социального работника в первую очередь использования всех его профессиональных знаний и навыков, таланта и душевных качеств в интересах общества и государства

Порядочность и ответственность
Долг и ответственность
Забота и ответственность
Забота и долг
Порядочность и долг

__ подход к определению направлений деятельности социальной рассматривает систему социальной защиты как автономную и самостоятельную

Третий
Четвертый
Первый
Второй

__ подход к определению направлений деятельности социальной служб основывается на том, что социальная работа рассматривается как социальный институт, неотъемлемая часть структуры государства

Четвертый
Второй
Третий
Первый

__ подход к определению направлений деятельности социальной служб рассматривает органы и учреждения социальной защиты и отдельных социальных работников как активных участников в формировании социальной политики

Третий
Второй
Первый
Четвертый

__ показывает, какие требования предъявляет общество к социальному работнику как к специалисту, гражданину и человеку

Этика гражданского общества
Социальная этика
Этический кодекс
Этикет
Деонтология
Профессиональная этика

__ предполагает способность понимать и считаться с переживаниями другого человека, улавливать оттенки его настроения, способность как можно меньше доставлять человеку неприятностей и неудобств

Вежливость
Скромность
Точность
Внимательность
Тактичность
Чуткость

__ предполагает умение сопоставить самооценку с мнением о себе окружающих и ни в коем случае не переоценивать свою значимость, умеренность в требованиях к другим и повышенную требовательность к себе, сдержанность

Тактичность
Точность
Скромность
Внимательность
Чуткость
Вежливость

__ представляет собой учение о долге и обязанностях представителя профессии перед обществом и государством, своей профессией, перед коллегами и людьми, на которых направлена деятельность

Профессиональная этика
Профессиональная деонтология
Социальная этика
Метаэтика
Политическая этика
Нормативная этика

__ профессии – это престиж ее представителей, оценка обществом деятельности специалистов их морального облика и социальной значимости

Имидж
Социальная роль
Престиж
Авторитет
Статус

__ социального работника перед своей профессией требует реализации ее гуманистического потенциала в обществе, утверждения как необходимого института, имеющего высокую значимость в глазах общества

Чувство восхищения
Чувство гордости
Долг
Ответственность

__ социальной защиты является для социального работника его ближайшим окружением, средой, в которой развиваются его творческие профессиональные возможности и личностные качества

Поле деятельности
Учреждение
Служба
Коллектив учреждения

__ специалиста играет важнейшую роль в повседневной практической деятельности, оказывают воздействие на социальное самочувствие и психологический статус клиента, влияет на моральный уровень всего общества

Стиль жизни
Линия поведения
Облик
Личность

__ специалиста характеризует его личность с точки зрения нравственных требований, предъявляемых к ней в части профессионально-квалификационных и личностных качеств, и деятельности

Профессиональный долг
Ответственность
Совесть
Этикет
Долг

__ специалиста – осознанная необходимость определенного поведения, диктуемая потребностями достижения блага в системе “человек–среда” – для социального работника является продолжением профессионального долга

Деонтология
Моральный долг
Этика
Этикет
Моральная ответственность

__ - чувство меры, которое следует соблюдать во взаимоотношениях с людьми, умение чувствовать границу «обидчивости» человека

Точность
Скромность
Тактичность
Вежливость
Внимательность
Чуткость

__ - это те требования, которые общество, профессия, коллектив, клиенты и он сам предъявляют к поведению и действиям, и то, в чем он сам испытывает потребность и за что несет ответственность

Общественный долг специалиста
Профессиональный долг специалиста
Этический кодекс специалиста
Гражданский долг специалиста
Этикет специалиста

__ является наиболее деликатной формой общения с клиентом

Прием
Беседа
Встреча
Консультирование

__ является одной из основ профессиональной деятельности социальных и медицинских работников, учителей, психологов и представителей других профессий, объектом деятельности которых является человек, а профессиональные действия непосредственно связаны и направлены на достижение физического, психического, социального здоровья и благополучия человека, его социального окружения и общества.

Ответ.

Автоматического запоминания основных этических норм для специалиста мало; моральность и нравственность должны стать основой __ специалиста

подготовки
интеллекта
профессионализма
развития
личности

Анализ требований, предъявляемых к специалисту в профессиональном кодексе, показывает, что они могут быть условно сведены к двум группам нормативов:

вторая группа – это требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности
первая группа – это требования к личности профессионала
вторая группа – это требования к личности профессионала
первая группа – это требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности

Борьба социального работника за повышение престижа и статуса профессии в обществе является его профессиональным долгом; в этой связи социальный работник обязан поддерживать:

не допускать отступлений от принципов и норм этики социальной работы
заботиться о собственном моральном облике
не допускать подмены ценностей профессии ценностями группы специалистов
моральную чистоту профессии
не допускать проявлений узковедомственных интересов в ущерб интересам дела
вести борьбу за максимальное приближение действительного состояния профессиональной деятельности к ожидаемому
не допускать жесткой борьбы за повышение престижа и статуса профессии

Будущий специалист на конкретных примерах, с помощью аналогий должен выработать в себе привычку постоянной нравственной оценки явлений и действий с помощью полученных в процессе обучения и воспитания знаний и усвоенных

умений
взглядов
навыков
качеств
установок

В __ мере критичное отношение должно сохраняться к руководителю; руководитель, склонный считать, что открытая критика подрывает его авторитет, не сможет добиться высоких результатов работы

значительной
большой
полной
некоторой

В __ реализуется одна из важнейших задач института социальной работы в обществе и профессиональная роль социального работника, представляющего этот институт

соблюдении норм профессиональной этики
нравственном поведении
высоконравственном поведении
этическом воздействии

В деятельности современного специалиста – этикет играет все более важную роль, способствуя развитию __ отношений с партнерами

деловых, взаимовыгодных
взаимовыгодных, доброжелательных
конструктивных, деловых
конструктивных, доброжелательных
деловых, доброжелательных
конструктивных, взаимовыгодных

В интересах социального работника

пробудить у окружения клиента интерес к совместным действиям
добиться добровольного участия в совместной деятельности людей окружения клиента
согласовать интересы людей окружения клиента с целью организации плодотворного сотрудничества на благо клиента
преодолеть возникшее отчуждение друг от друга людей окружения клиента
доказать окружению клиента объективную необходимость и полезность его участия в решении проблем клиента
преодолеть возникшее противоречие во взглядах и мнениях людей, близких клиенту
тактично разъяснить роли в отношении клиента людям из его окружения
нейтрализовать попытки к участию в делах клиента у людей его окружения

В категории __ наиболее ярко проявляется социальный характер деятельности социального работника и нормативный характер профессиональной этики

“долг”
“деонтология”
“ответственность”
“совесть”

В Новое время базовым в этикете становится

чувство самоценности личности
корректность
вежливость
любезность
чувство собственного достоинства

В Новое время этикет рассматривается как своего рода __, с помощью которого происходит сдерживание чрезмерного проявления эмоций, что делает человека более приятным и предсказуемым в обществе

закон
инструментарий
кодекс
способ

В основе этических нормативов социальной работы в нашей стране лежит шесть основных источников, а именно

общечеловеческие традиции благотворительности
этические нормативы зарубежных стран
общечеловеческие ценности
личностные ценности и идеалы специалистов
ценности современного российского общества
ценности традиционного российского общества
этические традиции благотворительности
специфические ценности современной российской социальной работы

В отличие от представителей многих профессий, работающих с людьми, социальный работник имеет дело не с одной стороной жизнедеятельности или личности клиента, а с целостностью, совокупностью его

личностных черт и жизненных обстоятельств
личностных свойств и жизненных обстоятельств
ценностных ориентаций и жизненных обстоятельств
личностных особенностей

В отношениях с коллегами основными моральными нормами социальных работников являются:

более высокая требовательность к себе самому
честность
поддержка коллег, всяческое подчеркивание значимости и важности их работы
открытость
взаимная поддержка и выручка
высокая требовательность к коллегам
доброжелательность
приоритетность интересов группы, коллектива

В плане конфиденциальности и сохранения тайны социальный работник должен:

частично информировать клиентов о пределах конфиденциальности в данной ситуации, о целях использования информации
полностью информировать клиентов о пределах конфиденциальности в данной ситуации, о целях использования информации
в случае необходимости обеспечить клиентов любыми официальными записями
обеспечивая клиентов необходимыми записями, соблюдать конфиденциальность остальной хранящейся в записях информации
в случае необходимости обеспечить клиентов любыми официальными записями, касающимися их
получить согласие клиентов, прежде чем печатать, делать магнитофонные записи или разрешить какой-либо инстанции наблюдать за его работой

В понятие профессионального долга всегда входят не только функциональные обязанности представителей той или иной профессии, но и ответственность этих людей перед

коллегами
законом
органами власти
профессией как таковой
обществом

В рамках кодекса профессиональная мораль существует как упорядоченная совокупность согласованных требований, предписаний к поведению и деятельности специалиста, т.е. как определенная система, и является содержанием его профессионального

престижа
долга
идеала
статуса
призвания
имиджа

В России роль руководства по правилам хорошего тона с середины __ в. играл “Домострой”, авторство которого приписывается монаху Сильвестру

XVIII
XVII
XV
XVI

В условиях современной России процессы реформирования экономики и всего общественного устройства могут быть __ лишь при соответствующем моральном уровне общества

углублены
ускорены
максимизированы
оптимизированы

В целом, участие в разработке социальной политики требует от социального работника не только профессиональной подготовки в области социальной работы, но и глубокого знания

правовых основ политики, экономики, социологии, психологии как видов деятельности
политики
этических основ политики, экономики, социологии, психологии как видов деятельности
психологии
социологии
этики научной работы
экономики

В этических кодексах подчеркивается необходимость постоянного профессионального и нравственного совершенствования специалиста, его личностного роста, что может быть достигнуто в результате

самоконтроля и постоянной работы над собой
самоуглубления и постоянной работы над собой
самонаблюдения и постоянной работы над собой
самоанализа и постоянной работы над собой

Важными условиями деятельности специалиста являются проявления уважения к опыту коллектива и повседневная забота о сохранении его

престижа
социальной роли
имиджа
статуса
авторитета

Включаясь в активную политическую деятельность от имени социальной службы или системы социальной защиты, социальный работник должен делать это с полного согласия и одобрения

местных властей
руководства социальной службы
своих коллег
своего руководства

Внимание к социальному окружению клиента, уважение к нему, учет его мнения и привлечение его к сотрудничеству на благо клиента, создание атмосферы полного доверия и взаимопонимания – профессиональная(ый) __ социального работника

функция
обязанность
задача
долг

Воспитание на Руси было направлено прежде всего на совершенствование качеств личности; правила поведения, т. е. этикет, являлись отражением содержания личности, ее

нравственности
благонравия
религиозности
светскости
духовности

Вторая группа мнений теоретиков: конституционные права становятся пустыми фразами без обеспечения условий их реализации, а социальная работа не располагает достаточными возможностями для организации условий реализации клиентами

всех их конституционных прав
многих их конституционных прав
основных их конституционных прав
некоторых их конституционных прав

Главная цель этического кодекса состоит в том, чтобы определить безусловные __ работы в интересах защиты клиента

предписания
императивы
цели
нормы
принципы
направления

Глубокое понимание социальным работником социального содержания и последствий его профессиональной деятельности является его профессиональным долгом и важнейшим __ принципом

деонтологическим
социально-нравственным
этическим
аксиологическим
моральным

Даже самый уязвимый, слабый индивид полезен обществу уже тем, что дает возможность наиболее сильным проявлять свои чисто человеческие качества –

достоинство
доброту
имидж
нравственность
статус
милосердие

Далеко не каждый клиент согласился бы на широкое освещение и обсуждение интимных сторон своей жизни. Поэтому, приступая к исследованиям, социальный работник должен четко представлять себе, какие именно из полученных им от клиента и о клиенте сведений могут быть обнародованы и в какой форме. Если методика исследования допускает это, участие клиента в исследовании может быть

Ответ.

Деонтологию социальной работы можно рассматривать по тому, какие субъекты и объекты рассматриваются как стороны конкретного профессионального отношения; выделяют пять типов таких отношений: ответственность и долг социального работника перед

коллективом (коллегами)
правительством
государством
самим собой
профессией
клиентом
обществом

Деонтология социальной работы включает в себя определенные принципы:

компетентности специалиста
подотчетности вышестоящей инстанции
соответствия полномочий и ответственности
правовой регламентации деятельности
четкое знание своих профессиональных обязанностей, добросовестное и неукоснительное их выполнение
заинтересованность в повышении эффективности работы своего коллектива и своей индивидуальной работы
рационального подхода к решению поставленных задач
личной ответственности за порученное дело как в правовом, так и в моральном отношениях

Деонтология социальной работы включает в себя определенные принципы:

поощрения, наказания
профессиональной деятельности строго в рамках нормативно-правовой базы
осознания социальным работником своего профессионального долга
организованности и дисциплины
инициативы и творческого подхода
критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и клиента
контроля и проверки исполнения
доверия и свободы действий

Десять заповедей из этического кодекса Ассоциации социальных работников США (1я часть):

сложные ситуации могут дать шанс для изменений
люди имеют право на услуги и возможности улучшить качество жизни
необходимо достигать сотрудничества с другими в интересах своих клиентов
неподходящие действия могут причинить вред
в целом люди делают лучшее, что они могут, и не нацелены на причинение вреда
безопасность клиентов является первым условием
нельзя отвергать своего клиента, даже если приходится защищать от него других, или необходимо признать свою неспособность помочь ему

Десять заповедей из этического кодекса Ассоциации социальных работников США (2я часть):

клиенты имеют право на изменение собственных убеждений и жизненных стилей без всякого давления с нашей стороны
в нашу работу входит мотивировать клиентов и вселять в них надежду
наиболее полезным является применение “пробного, экспериментального” подхода в работе с клиентами
нужно понимать, что информация, используемая в одном случае, не должна быть применена для других целей без соответствующих санкций
клиенты – это наши коллеги (партнеры) и требуют уважения и конфиденциальности
вы не можете говорить о клиентах, что они “безнадежны”
необходимо признавать приоритет профессиональной ответственности перед личными интересами

Деятельность социального работника включает в себя непосредственное общение с клиентом и его ближайшим окружением, вследствие чего требует __ напряжения сил и отдачи

требуемого
должного
полного
оптимального

Деятельность социального работника сопряжена с высокой степенью самостоятельности и моральной ответственности, представляющей собой __ отношение к профессиональному долгу

сознательное
осознанное
высшее
нравственное

Деятельность социального работника, имеющая в своей основе должное поведение, всегда ориентирована на тщательное, творческое выполнение профессиональных обязанностей и достижение высоких результатов, сопровождающееся сознанием личной ответственности за

исполнение долга
этический кодекс специалиста
профессиональный долг
произведенные действия

Деятельность социального работника, как и любая целесообразная деятельность, направлена на преобразование предмета деятельности – личности (клиента), а именно: на __ его личности

нравственное возвышение
оптимизацию
положительную трансформацию
переориентацию
активизацию

Для каждого члена трудового коллектива __ является завоевание авторитета перед коллегами, клиентами и их близкими, уважения у представителей государственных и общественных организаций, общества в целом

большой радостью
гражданским долгом
большой гордостью
моральным долгом
профессиональным долгом
большой честью

Для профессионального социального работника требования профессионального долга во многом совпадают с его личными интересами, в силу чего он осознает долг как

необходимость
идеал
моральную обязанность
совесть
внутреннюю потребность

Для содействия развитию благосостояния общества сотрудник социальной службы должен:

поддерживать участие общественности в формировании социальной политики и развития деятельности социальных институтов
настаивать на изменениях в политике и законодательстве с целью улучшения социальных условий жизни и поддержания справедливости
действовать так, чтобы расширить личностные возможности всех людей, с особым вниманием относясь к ущербным группам и лицам
оптимально использовать ресурсы руководящей организации и только на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены
действовать таким образом, чтобы исключить несправедливость против любого человека или группы
создавать условия для поддержки уважения к различным культурам
всемерно помогать людям, информируя и делая социальные службы доступными населению микрорайона (социума)
способствовать созданию соответствующих служб по мере возникновения необходимости в обществе

Для социального работника важнейшими деонтологическими принципами являются:

содействие повышению авторитета и работоспособности коллектива
содействие повышению профессионального мастерства и авторитета коллег
сотрудничество с коллегами в интересах дела
понимание роли всего коллектива в успехе каждого его члена
заинтересованность в успехе коллег
содействие повышению авторитета и имиджа коллектива
содействие повышению авторитета и показателей коллектива
содействие служебному росту и личностному уровню коллег

Для того чтобы строить свое поведение в соответствии с правилами этикета, необходимо следовать его принципам; Л.С. Лихачев выделяет четыре принципа этикета, а именно

целесообразности действия
учета народных обычаев и традиций
вежливости и тактичности
чуткости и внимательности
эстетической привлекательности поведения
гуманизма

Доброжелательное и чуткое отношение к мыслям, идеям, интересам клиента, его эмоциям и переживаниям, основанное на уважении личности, поможет социальному работнику выполнить его __ по отношению к клиенту

работу
профессиональные обязанности
функции
профессиональный долг

Долг каждой социальной профессии, а социальной работы тем более, способствовать совершенствованию системы, и наиболее действенным средством для этого является участие в

благотворительной деятельности
политической деятельности
общественной деятельности
деятельности жизни гражданского общества

Долг – одна из важнейших категорий общей и профессиональной этики, поскольку она выражает общественные и профессиональные связи специалиста и представляет собой совокупность его обязанностей и ответственность перед

государством
профессией
поведением и действиями специалиста
обществом
собой
клиентами
конкретными видами взаимоотношений
коллегами

Единство и общность профессиональных этических норм не означают единообразия взглядов специалистов, идентичности подходов к решению поставленных задач – социальный работник должен быть заинтересован в __ выражении коллегами их мнений

свободном
дискуссионном
партнерском
полемическом

Если действия и поведение социального работника в повседневной практической деятельности, ведущие качества его личности отвечают требованиям профессиональной морали, можно сделать вывод, что они соответствуют понятию

самоуважения личности
добра
личного блага
самоутверждения личности
справедливости
общественного блага

Если исследователь предвидит негативные последствия исследования для граждан, принимающих в нем участие, следует исследование __, чтобы не нанести ущерба чести, достоинству и благополучию клиентов и всему обществу

видоизменить или отменить
усложнить
упростить
перенести

Забота о благополучии общества и его граждан должна определять сущность, формы и методы исследования и проявляться

в его процессе
на его завершающем этапе
в его результатах
на его начальном этапе

Забота о единстве коллектива как решающего субъекта социальной работы связана с организацией слаженного действия всех его членов, принимающих участие в решении __, стоящих перед коллективом

общих проблем
различных задач
проблем
важных проблем

Знание народных обычаев и традиций поможет социальному работнику правильно построить разговор с клиентом, получить ответ на интересующие его вопросы и предложить помощь, не выходящую за рамки возможностей системы социальной __ и отвечающую интересам клиента

Ответ.

Используя свои знания и навыки, прилагая свои усилия для улучшения положения социально уязвимых, незащищенных граждан, социальный работник добивается улучшения __ ситуации в обществе в целом

морально-нравственной
морально-этической
социально-нравственной
социальной

Исследователь лично несет ответственность за то, чтобы обращение со стороны исследователей с гражданами, принимающими участие в исследовании, независимо от их статуса, взглядов и убеждений соответствовало __ нормам

педагогическим
социальным
общепринятых
социально-психологическим
этическим
исследовательским

Кодекс профессиональной этики разрабатывается в соответствии с общими этическими нормами, специфическими обязанностями и вытекающими из них конкретными правилами. Профессиональные объединения обязаны контролировать выполнение их членами своих обязанностей и гарантировать соблюдение всех необходимых

Ответ.

Конечным результатом социальной работы может являться только продукт деятельности, выражающийся в __ социального функционирования клиентов

восстановлении
активизации
нормализации
максимизации
оптимизации

Контакты со спонсорами устанавливаются социальными работниками и службами в интересах их деятельности и имеют своей целью оказание помощи клиентам. Поскольку социальные работники заинтересованы в контактах больше, чем спонсоры, следует при назначении времени и места встречи учитывать интересы и возможности в первую очередь __ спонсоров

Ответ.

Личностные качества, необходимые профессиональному социальному работнику, могут быть сведены в две основные группы: качества, необходимые

в исследовательской деятельности
в практической деятельности (работе с клиентом или группой клиентов, взаимодействии с коллегами)
для личностного роста социального работника, его самосовершенствования
для профессионального и личностного роста социального работника, его самосовершенствования

Любой кодекс не является застывшим, мертвым документом – он должен отвечать потребностям общества или профессиональной группы и постоянно совершенствоваться -

вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и содержания профессиональной деятельности
вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и направлений профессиональной деятельности
вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и ценностных ориентаций профессиональной деятельности
вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и идеалов профессиональной деятельности
вместе с развитием общественных отношений и изменением целей, задач и функций профессиональной деятельности

Моральные __ наиболее гибки и подвижны, они отражают динамику развития общественных отношений и системы социальной защиты населения, постоянно обогащаются новыми требованиями к своему содержанию

принципы
средства
правила
установки
цели

На Руси правила хорошего тона или этикет не разрабатывались и не существовали сами по себе, в отрыве от

социальных норм
правовых норм
нравственных принципов
эстетических норм
религиозных норм

Наиболее характерными и типичными видами деятельности социальных работников, требующими адекватной __ регламентации, являются научные исследования, непосредственная работа по оказанию всесторонних услуг клиентам и деятельность по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров на всех уровнях.

Ответ.

Нарушением норм профессиональной этики будет считаться представление социальными работниками в различных политических акциях, партиях или движениях интересов клиентов без согласия и

одобрения своего руководства
одобрения местных властей
одобрения руководства социальной службы
одобрения

Наряду с этическими стандартами взаимодействия социальных работников между собой и с клиентами, встает вопрос об этике взаимодействия социальных служб между собой и со сторонними организациями и структурами, вопрос об этике взаимодействия системы социальной защиты с обществом и государством. В этом случае целесообразно говорить об __ этических нормах взаимодействия.

Ответ.

Необходимость соблюдения этических принципов в проведении исследований диктуется тем обстоятельством, что исследования, в какой бы форме они ни проводились, – это всегда исследования сокровенного в человеке: его

личных убеждений
личных обстоятельств жизни
душевного состояния
демографических характеристик
индивидуальных качеств

Несмотря на то, что нравственность – индивидуальное качество личности, существуют общие для представителей профессиональной группы, а значит, и для профессиональной деятельности в целом

традиции, моральные нормы и правила, играющие в совокупности роль своеобразных “рамок”, детерминирующих деятельность в основном
ритуалы, моральные нормы и правила, играющие в совокупности роль своеобразных “рамок”, детерминирующих деятельность в основном
обычаи, моральные нормы и правила, играющие в совокупности роль своеобразных “рамок”, детерминирующих деятельность в основном
привычки, моральные нормы и правила, играющие в совокупности роль своеобразных “рамок”, детерминирующих деятельность в основном
принципы, моральные нормы и правила, играющие в совокупности роль своеобразных “рамок”, детерминирующих деятельность в основном

Новые экономические условия, тотальная социальная незащищенность людей в период перехода к рыночным отношениям диктуют потребность в создании разветвленной системы социальной(ого)

помощи населению
защиты населения
обслуживания населения
реабилитации населения

Нормы предписывают какие поступки совершать, а __ – требования к этическому содержанию профессиональной деятельности, они задают ее общее направление в нравственном аспекте

императивы
принципы
предписания
установки
цели
правила

Нормы профессиональной морали – это императивы, объективно обусловленные взаимодействием социальных, групповых и личностных интересов, требующие от специалиста определенного, социально необходимого и профессионально обусловленного

поведения
стиля работы
кодекса поведения
стиля жизни
образа жизни
стиля отношений

Образование включает в себя как научные и практические знания, так и этические и моральные ценности, на основе которых социальный работник выстраивает свою настоящую и будущую деятельность - вследствие этого обучение и воспитание социального работника

независимы друг от друга
взаимозаменяют друг от друга
неотделимы друг от друга
дополняют друг друга

Обучение и воспитание социального работника должно иметь главной задачей не только изучение всех тонкостей теории и технологий профессиональной деятельности по оказанию необходимой помощи клиентам, но и умение с точки зрения

профессиональной этики управлять своими действиями
морали и нравственности управлять своими действиями
нравственного идеала управлять своими действиями
этики и морали управлять своими действиями

Общение с социальным окружением клиента - такого рода контакты устанавливаются социальным работником по мере необходимости с согласия клиента, инициатива в установлении контактов должна исходить от

руководства учреждения
социального педагога учреждения
клиента
методиста учреждения
окружения клиента
психолога учреждения

Объективно клиент социального работника заинтересован в установлении прочных, доброжелательных отношений с социальным работником – __ специалист

в гораздо меньшей степени, чем
в такой же степени, как и
в гораздо большей степени, чем
но в меньшей степени, чем
в большей степени, чем

Одним из действенных факторов, оказывающих влияние на состояние социальной сферы и жизнедеятельность граждан, является институт социальной(ого)

защиты
адаптации
обеспечения
работы
реабилитации

Одним из проявлений тенденции оценивать профессиональную деятельность с позиций этических норм является стремление научных работников и практиков, занятых в сфере социальной защиты населения нашей страны, выработать __ этический кодекс

общий
универсальный
комплексный
собственный
единый

Одной из главных целей деятельности социального работника является улучшение или восстановление условий жизнедеятельности клиента и в связи с этим – __ его жизнедеятельности

максимизация
стабилизация
активизация
оптимизация
совершенствование

Оказание социально-бытовых услуг – наиболее распространенный на сегодняшний день вид социальной работы, заключающейся в преобразовании условий __ личности

проживания
функционирования
существования
жизнедеятельности

Основная цель этического кодекса социального работника – содействовать воплощению идеалов

нравственности в профессиональной деятельности и обществе в целом
гуманизма в профессиональной деятельности и обществе в целом
равенства в профессиональной деятельности и обществе в целом
демократии в профессиональной деятельности и обществе в целом
социальной справедливости в профессиональной деятельности и обществе в целом

Основные стандарты этического поведения подразделяются на четыре номенклатурные группы. Соотнесите номенклатурные группы стандартов с их содержанием

первая группа стандартов	-	направлена на регулирование этических отношений между социальными работниками и клиентами, реализацию определенной нормы поведения социального работника по отношению к клиентам
вторая группа стандартов	-	стандарты взаимоотношений социального работника с агентствами и организациями
третья группа стандартов	-	стандарты по отношению к профессии
четвертая группа стандартов	-	стандарты поведения социального работника в отношениях с коллегами

Основными обязанностями социального работника являются его обязанности по отношению к клиенту – социальный работник не должен:

избегать связей и отношений, которые идут во вред его клиентам
использовать отношения с клиентами в собственных интересах
позволять вовлекать себя в любые действия, которые оскверняют или уменьшают гражданские или юридические права клиента, даже по просьбе клиента
вступать в сексуальные отношения с клиентами ни при каких обстоятельствах
практиковать, способствовать или принимать участие в любых формах дискриминации
осведомлять клиентов о риске, правах, возможностях, обязанностях, связанных для них с социальной службой

Основными требованиями профессионального долга социального работника в отношении клиента являются такие требования, как:

создание у клиента оптимистического настроя
поддержание достоинства и самоуважения клиента
разумная требовательность к нему
помощь в приобретении уважения со стороны социального окружения
установление только деловых отношений
установление не только деловых, официальных, но и человеческих отношений
уважение клиента как личности
поддержание и развитие наиболее значимых его положительных качеств

Основой этического кодекса социального работника является __ – общее нравственное требование к поведению и деятельности социального работника в его отношении к субъектам социальной работы

нравственный идеал
моральная цель
нравственная ориентация
моральная норма
система моральных принципов

Особого рода этические требования предъявляются к научным исследованиям; их результаты для конкретного клиента не являются непосредственными и явными, и полезность их для него может быть неочевидной -

клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую в ходе проводимого исследования в объеме, достаточном для исследования
исследование, проводимое социальной службой, является обязательным и отказ от него клиента будет означать его отказ от социальных услуг
клиент имеет полное право отказаться от участия в исследованиях с объяснением причин своего отказа
клиент имеет полное право отказаться от участия в исследованиях без объяснения причин своего отказа

Осознание социальным работником своего профессионального долга означает:

наличие инициативы и творческого подхода, необходимых для выполнения своего профессионального долга
заинтересованность в повышении эффективности работы своего коллектива и своей индивидуальной работы
стремление постоянно совершенствоваться в профессии, осваивать новые знания, приобретать опыт практической деятельности
наличие критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и клиента
наличие волевых качеств, необходимых для выполнения своего профессионального долга
высокую организованность и сознательную дисциплину, привычку к должному поведению

Осознание социальным работником своего профессионального долга означает:

четкое знание своих профессиональных обязанностей, добросовестное и неукоснительное их выполнение
убежденность в необходимости выполнения своих профессиональных обязанностей, ибо этого требуют интересы общества и коллектива учреждения
рациональный подход к решению поставленных задач
сознательное, активное участие в профессиональной деятельности с целью достижения блага общества, трудового коллектива и клиента
высокий профессионально-квалификационный уровень как гарант качества работы
профессиональную деятельность строго в рамках нормативно-правовой базы
убежденность в необходимости выполнения своих профессиональных обязанностей, ибо этого требуют интересы общества, коллектива учреждения и клиента

Осознание социальным работником своего профессионального долга – есть отражение его объективных обязанностей в

чувствах профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
убеждениях профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
привычках профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
идеях профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
внутренних мотивах профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
этике профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности
профессиональной деонтологии и воплощение их в практической повседневной деятельности

От того, насколько внешний вид и поведение, речь социального работника соответствуют общепринятым правилам этикета, зависят не только доверие к нему и эффективность работы, но и общественное мнение о(об)

социальной защите населения
эффективности работы социальных служб
эффективности социальной работы
социальных службах и социальной работе

Ответственность за разработку и осуществление этически приемлемого исследования всегда полностью возлагается на

исследователя
руководителя исследования
руководство учреждения по социальной защите
руководство методического подразделения учреждения по социальной защите

Относиться к своему труду как к главному __, как к средству реализации своих способностей и социальных идеалов, быть проводником этих идеалов – важнейший принцип деонтологии социального работника

ответственному делу
делу своей жизни
делу общества
делу своего трудового коллектива

Первая группа мнений теоретиков: социальная работа призвана способствовать реализации конституционных прав своих клиентов с помощью законодательно установленных возможностей – эту миссию на социальные службы возложил(о)

министерство по социальной защите населения
закон
правительство
государство

По мере развития личности социального работника, у человека вырабатывается специфическая потребность в получении высокой оценки своей(его)

авторитета
статуса
профессиональной деятельности
имиджа
личности
поведения

Поведение и облик социального работника включает в себя следующее:

честность
стиль поведения
учебу и исследовательскую работу
оперативность
надежность
компетентность и профессиональное совершенствование

Помимо моральных норм, этический кодекс социального работника содержит моральные __ – конкретные этические требования к поведению специалиста в процессе его труда

принципы
средства
цели
правила
установки

Понимание сущности этических норм кодекса, идентификация их в практических ситуациях, возникающих в процессе деятельности, поможет социальному работнику сверять свои действия с

профессиональной этикой
положениями этического кодекса
нравственным идеалом
этикой гуманизма

После И. Бентама понятие __ стало применяться в качестве термина, обозначающего должное поведение, поступки отдельной личности или специалиста, а не только верующего по отношению к его религиозным обязанностям

“профессиональная этика”
“корпоративная этика”
“этикет”
“корректность”
“деонтология”

Предметом соглашения соглашением между исследователем и лицом, являющимся объектом исследования являются обязанности его участников – как объекта, так и субъекта – по отношению друг к другу

клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую в ходе проводимого исследования
исследователь соблюдает принцип уважения к индивидам и группам, являющимся объектом исследования
клиент соблюдает принцип, заключающийся в том, что исследование должно сопровождаться четким соглашением
исследователь берет на себя обязанности полного информирования клиента об исследовании и его результатах

При проведении социальной политики не только на качество непосредственного этапа работы, но и на судьбы населения на этапе реализации социальной политики будут влиять при проведении исследований:

комплексный характер анализа полученной информации
стремление к максимальному социально значимому результату полученной информации
анализ полученной информации
научная честность, независимость результатов работы от политической, научной или какой-либо другой конъюнктуры
объективность полученной информации

Признание обществом и отдельными его представителями социальной значимости и ценности социальной работы имеет не только моральное значение – высокий статус милосердия может помочь

учреждениям социальной защиты решить финансовые вопросы, вызвав приток спонсорских средств
органам социальной защиты решить финансовые вопросы, вызвав приток спонсорских средств
объектам социальной защиты решить финансовые вопросы, вызвав приток спонсорских средств
субъектам социальной защиты решить финансовые вопросы, вызвав приток спонсорских средств

Принцип __ участия клиентов в исследованиях – этический принцип в проведении исследований над людьми, заключающийся в том, что клиент имеет право согласиться или не согласиться на то, чтобы стать объектом исследования

добровольности
честности и открытости в исследованиях
уважения к индивидам и группам, являющимся объектом исследования
контролируемости хода исследования
используемости результатов исследования на благо клиента

Принцип __ – этический принцип в проведении исследований над людьми, заключающийся в том, что клиент имеет право получать полную информацию о целях, ходе и результатах исследований

честности и открытости в исследованиях
гарантированности сохранения тайны исследований
добровольности
используемости результатов исследования на благо клиента
необходимости и достаточности информированности клиента о целях, ходе и результатах исследований
уважения к индивидам и группам, являющимся объектом исследования

Принцип уважения к индивидам и группам, являющимся объектом исследования, заключается в том, что на исследователя ложится личная ответственность за тщательную этическую оценку:

необходимости информирования клиента о целях, ходе и результатах исследования
приемлемости исследования
методов, применяемых в его ходе
сферы использования результатов исследования
достаточности информированности клиента о целях и ходе исследования

Приступая к исследованиям и составляя их программу, социальный работник (или творческий коллектив) должен руководствоваться следующими основными принципами:

добровольности в исследованиях
гарантированности сохранения тайны, исследований (конфиденциальность)
необходимости и достаточности информированности клиента о целях, ходе и результатах исследования
используемости результатов исследования на благо клиента
контролируемости хода исследований
используемости результатов исследования на благо общества
уважения к индивидам и группам, являющимся объектом исследования
честности и открытости в исследованиях

Проблема соблюдения гражданских прав индивида и его согласия на участие в исследовании встает остро в связи с тем, что исследования затрагивают ту сторону жизнедеятельности клиента, которая является глубоко личной: предание ее огласке может поставить индивида в

неловкое положение
затруднительное положение
трудную жизненную ситуацию
неловкое положение или нанести ущерб его интересам

Проводя работу со спонсорами, социальный работник должен помнить, что выделение средств социальной службе на ее нужды или нужды клиентов для спонсоров является добровольным делом, актом милосердия - это требует от социального работника проявления особого(ой)

имиджа
оперативности и находчивости
достоинства и такта, знания этикета
достоинства и такта, находчивости
достоинства и деловитости

Профессиональная этика социальной работы __ безнравственным выполнение в отдельных случаях своего долга без удовольствия и по внутреннему принуждению

практически не считает
считает
практически считает
не считает

Профессиональные обязанности социального работника в общих чертах изложены в Квалификационном перечне, куда специальность “социальная работа” была внесена в апреле __ г. приказом Госкомтруда СССР

1989
1992
1990
1991
1993

Профессиональным долгом социального работника по отношению к коллегам, коллективу, в котором он работает, является

подчинение своих действий и поведения единым для всего коллектива целям
обеспечение согласованности действий всех членов коллектива
содействие в достижении целей наиболее близким ему коллегам
содействие коллегам в достижении целей деятельности
обеспечение согласованности действий большинства членов коллектива

Разговор по телефону является неотъемлемой частью профессиональной деятельности социального работника; разговоры по телефону могут происходить с клиентами, коллегами, представителями спонсорских и других организаций - поэтому для социального работника важно знать

все правила общения по телефону
расширенные правила общения по телефону
основные правила общения по телефону
современные правила общения по телефону

Руководствуясь профессиональным и моральным долгом, социальный работник учитывает юридические и профессиональные требования, принимает во внимание возможную реакцию со стороны

общества на выполнение или невыполнение им своего долга
клиента на выполнение или невыполнение им своего долга
окружения клиента на выполнение или невыполнение им своего долга
социума на выполнение или невыполнение им своего долга
профессиональной группы на выполнение или невыполнение им своего долга

С формированием деонтологии этика из морали добродетельного поведения стала моралью нормы, поскольку норма фиксирует должное в определенных максимах, правилах – так в истории этики был совершен еще один шаг от морали отдельных нравственных качеств к морали, опирающейся на

закон
традицию
ценности
ритуал
обычай

Само появление этических кодексов в социальной работе означает стремление специалистов принимать решения и действовать, исходя из принятых ими этических норм. Так, например, разработка и принятие этического кодекса американскими социальными работниками явилось важным условием соблюдения членами профессиональной группы этических норм в их __ практической деятельности

Ответ.

Само существование учреждения социальной защиты невозможно без наличия в нем единого, сплоченного коллектива, оказывающего __ социальных услуг в соответствии со своим профилем

значительную часть
основную часть
заметную часть
весь спектр

Соблюдение каждым социальным работником требований этического кодекса становится

основанием для повышения авторитетности представителей
условием соответствия качеств его личности понятиям добра
непременным условием признания и закрепления высокого статуса профессии в обществе
условием соответствия качеств его личности понятиям блага и справедливости
основанием для самоуважения и самоутверждения личности специалиста в профессиональной группе и обществе

Соблюдение обычных форм __ этикета обязательно и при телефонном разговоре

служебного
профессионального
речевого
делового
общего

Соблюдение требований этического кодекса социальным работником – не формальность, а необходимое условие __ деятельности

значимости его повседневной практической
эффективности конечного результата его
успеха в его повседневной практической
ценности его повседневной практической
эффективности его повседневной практической

Совершая для достижения стоящих перед ним целей необходимые действия, социальный работник привлекает для этого все возможные виды ресурсов и, в первую очередь, те, которые ему предоставляет

государство и общественные организации
государство и общество
государство
общество

Сознательное культивирование правил, определяющих внешние формы поведения, относят к периоду

античности
Средневековья
Нового времени
Возрождения

Соотнесите утверждения, характеризующие поведение социального работника, с их содержанием

социальный работник поступает свободно	-	принятая обществом система морально-нравственных нормативов не является универсальной и из всего многообразия норм, которые имеют место в обществе, – от групповых до общественных – специалист может выбирать те, которые в наибольшей степени отвечают его внутренним устремлениям и представлениям о добре и благе
социальный работник поступает сознательно	-	решение поступить так или иначе принято им самостоятельно или в результате консультаций с коллегами и клиентом в силу осознанной, ситуативно обусловленной необходимости, путем выбора из значительного количества вариантов возможных решений
социальный работник поступает добровольно	-	чувство долга стало его убеждением и доминирующим мотивом деятельности, и именно это обстоятельство определяет поведение и деятельность специалиста в повседневной практике

Составной частью этики социальной работы является этика __в социальной сфере

стиля поведения
оценок
исследований
управления

Социальная работа в современной России возникла как объективно необходимый, специфический социальный институт, призванный реализовать в очень сложных и противоречивых условиях периода радикального реформирования экономики и общества основной принцип гуманизма – не только признавать на словах, но и на деле относиться к человеку как к высшей

Ответ.

Социальная работа должна отражать не только букву, но и __ социального законодательства и социальной политики

содержание
направления
дух
суть

Социальная работа учит относиться к человеку не с точки зрения рыночного утилитаризма, который отторгает экономически бесполезных и слабых членов общества, а с точки зрения гуманистических идеалов, которые говорят о

востребованности каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей
привлекательности каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей
необходимости каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей
важности каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей
ценности каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей

Социальная работа – фактор повышения уровня общественной морали; подобная ее функция осуществляется благодаря ее положительному влиянию на

социальных работников
социум в целом
ближайшего окружения социальных работников
этические стандарты
клиентов социальных работников
конечный результат социальной работы

Социальному работнику беседу следует начинать с приветствия и

приема
консультирования
знакомства
представления

Социальные работники как социальный организм имеют набор этических норм, в сравнении с которыми оцениваются действия каждого из отдельных его представителей, а также коллективов - нравственные нормы складывались

эмпирически и в настоящее время продолжают совершенствоваться с учетом научных исследований
случайно и в настоящее время продолжают совершенствоваться с учетом научных исследований
поведенчески и в настоящее время продолжают совершенствоваться с учетом научных исследований
стихийно и в настоящее время продолжают совершенствоваться с учетом научных исследований

Социальный работник в своей повседневной деятельности часто сталкивается с ситуациями, когда нормативно-правовая база, регламентирующая его деятельность оказывается противоречивой; возникает необходимость

скорректировать идеалы
пересмотреть нормы
принять решение
наметить план действий
сделать выбор
переосмыслить принципы

Социальный работник всегда принимает участие в реализации социальной политики, оказывая помощь клиентам в рамках основных направлений __ социальной политики

местной
региональной
государственной
муниципальной

Социальный работник выступает проводником идей гуманизма, являясь примером

самоотверженности
неукоснительного выполнения указаний и инструкций
гуманного отношения к человеку
честности и справедливости
доброты и милосердия

Социальный работник выявляет отдельных клиентов и распределяет их по группам – эти сведения служат основой для разработки целевых __ программ, направленных на решение проблем групп и слоев населения

краткосрочных
комплексных
долгосрочных
среднесрочных
перспективных

Социальный работник должен не только сам все знать о предстоящем исследовании, но и уметь __ клиента принять участие в нем, если это не несет в себе негативных последствий для клиента

убедить
побудить
стимулировать
агитировать

Социальный работник должен:

обеспечивать активную субъективную позицию клиента, не допускать унижения достоинства его личности
избегать связей и отношений, которые идут во вред его клиентам
завершить работу с клиентом и профессиональные отношения с ним, когда такая работа и отношения не являются необходимыми
если другое лицо официально назначено выступать в защиту клиента, иметь дело с этим лицом в интересах клиента
приложить максимум усилий, чтобы воспитать и развить самостоятельность со стороны клиента
не осведомлять клиентов о риске, правах, возможностях, обязанностях, связанных для них с социальной службой
осведомлять клиентов о риске, правах, возможностях, обязанностях, связанных для них с социальной службой
следовать советам и консультациям коллег и наставников, если они, по его мнению, служат интересам дела

Социальный работник, занятый научными исследованиями, руководствуется главным принципом “не навреди клиенту”, он тщательно взвешивает возможные последствия своих

наблюдений
изысканий
оценок
выводов

Социальный работник, заручившись согласием клиента на обнародование результатов исследования, обязан предвидеть возможные отрицательные последствия этого и своевременно

предупредить о них
предотвратить их последствия
нейтрализовать их
предотвратить их

Специалист в области социальной работы обязан стремиться к постоянному повышению профессиональных знаний, мастерства, включаться в систему обучения и исследовательскую работу:

информация, полученная об участниках исследования за время его проведения, должна рассматриваться как конфиденциальная
социальный работник, приглашенный для оценки тех или иных служб (или процессов), должен обсуждать их только с профессиональной целью
социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен удостовериться в том, что все участники объединены на возмездной основе
социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен удостовериться в том, что все участники объединены на основе добровольности и информированности
социальный работник должен принимать плату только за реально выполненную работу, касающуюся научных или исследовательских изысканий
социальный работник, вовлеченный в эксперимент, должен защищать участников от незаконного физического или душевного дискомфорта
социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен четко сознавать, какие последствия может иметь эта работа для общества
социальный работник, вовлеченный в исследовательскую работу, должен четко сознавать, какие последствия может иметь эта работа для человека

Специалисту необходимо уметь выбирать из всей совокупности принципов и норм, входящих в __, именно те, руководствоваться которыми необходимо в решении конкретной проблемы

этический кодекс
морально-этические основы поведения
этические ориентации
гуманистическое мировоззрение

Специалисты, приходящие на социальную работу, привносят в нее собственные системы ценностей, сформировавшиеся под влиянием социальной действительности, жизненного опыта. Человеческий фактор в социальной работе __, поскольку контакт в процессе деятельности осуществляется по типу «человек – человек».

Ответ.

Становление социального работника как высоконравственной, моральной личности должно сопровождаться созданием соответствующей атмосферы в

надзорных органах
методических подразделениях учреждений социального профиля
образовательных учреждениях социального профиля
социальных службах
в обществе в целом

Телефонный разговор всегда следует начинать с приветствия, этикет рекомендует соблюдать определенные временные рамки телефонного разговора – не больше __ минут

Термин __ для обозначения учения о должном поведении, поступках, образе действий был введен в XVIII в. английским философом И. Бентамом

“деонтология”
“корпоративная этика”
“корректность”
“этика”
“профессиональная этика”
“этикет”

Типичными ситуациями в профессиональной деятельности социального работника являются

общение с окружением клиента
представление
знакомство
консультирование
повседневное общение (например, в стационаре)
повторная встреча с клиентом
приглашение