Принципы маркетинга Идеологические принципы маркетинга

1. Направленность на удовлетворение потребностей человека.Смысл этого принципа: в центре бизнеса – человек, вся предпринимательская деятельность направлена на то, чтобы удовлетворить материальные и духовные потребности человека, сохранить его здоровье, повысить качество среды обитания, упрочить его благополучие в долговременной перспективе. Только на этой основе фирма может долговременно развиваться и достигать своих собственных целей.

2. Социальная ответственность.Ответственность фирмы перед обществом, потребителями и персоналом. Соблюдение прав потребителей и общества.

3. Соблюдение баланса интересов рыночных партнеров.Смысл этого принцип можно выразить словами «живи и давай жить другим», которые отражают равные возможности, права и обязанности всех рыночных субъектов.

Принципы маркетинга в области управления и организации бизнеса

1. Принцип логики управления рыночной деятельностью.Маркетинговое управление фирмой (маркетинг менеджмент) включает в себя следующие этапы:

• Маркетинговый анализ (стратегический и ситуационный).

• Маркетинговое целеполагание.

• Маркетинговое планирование (стратегическое и тактическое).

• Организация деятельности и реализация планов.

• Контроль, анализ и оперативное регулирование деятельностью.

2. Стратегическое мышление.Смысл этого принципа состоит в том, что в ходе предпринимательской деятельности необходимо прежде всего уделять внимание решению стратегических задач, связанных с долговременным развитием фирмы; и только на основе выбранной стратегии разрабатывать тактику поведения на рынке (то есть решать вопросы текущего дня).

3. Стремление к инновациям.Смысл этого принципа состоит в том, что для достижения цели долговременного развития фирмы необходимо постоянно искать новые (лучшие) способы удовлетворения потребностей человека и общества в целом.

4. Интеграция маркетинга в фирменную культуру и организацию.

Маркетинг как наука

Маркетинг как наука (маркетология)
Законы и закономерности	Связь с другими науками	Методологические инструменты	Специфические особенности
Законы диалектики. Экономические законы (закон устойчивого развития, закон равновесия спроса и предложения, закон планомерного развития). Закономерности существования и развития социально-экономических систем. Закономерности управления социально-экономическими системами. Закономерности поведения социума и человека.	Экономика, математика, психология, социология, общая теория систем, кибернетика, теория моделирования, философия.	Системный подход, логический анализ, моделирование, комплексная теория принятия управленческих решений, экономико-математический анализ и др.	Междисциплинарность, системность, синергичность, прикладной характер, четкая целевая ориентация на решение задач фирмы и реализацию социальной ответственности и этических норм.

Наука– сфера исследовательской деятельности, направленная на создание новых знаний о чем-либо (природе, обществе, человеке, мышлении).

Маркетинг как наука создает новые знания о рынке и функционировании фирмы на рынке.

Основные функции науки:

1. Познание и объяснение мира (или его части):

• эмпирические исследования,

• теоретические обобщения.

2. Преобразование мира (или его части):

• прикладные изобретения и инновации, направленные на создание материальных ценностей, совершенствование цивилизации,

• повышение уровня культуры, духовности, образованности.

3. Просвещение:

• образование (распространение знаний),

• совершенствование личности (и самосовершенствование) - развитие творческих способностей, интеллекта, духовное развитие человека.

Основные составляющие науки:

• Законы и закономерности,

• Методология (концепция, принципы, система методов и моделей),

• Методика (система практических приемов, способов, алгоритмов решения задач в рамках данной науки).

Маркетология(маркетинг как наука) - междисциплинарная область знаний о законах и закономерностях функционирования рынка, поведении субъектов рынка и деятельности фирмы на рынке; наука о принципах и методах функционирования фирмы на рынке с целью удовлетворения потребностей потребителя и развития фирмы.

Маркетология в отличие от других наук, изучающих рынок (например, экономической теории), рассматривает эти вопросы под определенным углом зрения: как добиться того, чтобы фирма была успешной на рынке, с одной стороны, и полезной потребителю, обществу, с другой стороны.

Предметоммаркетологии является:

• изучение рыночной среды как сложной социально-экономической системы, в которой функционирует фирма,

• изучение фирмы как сложной социально-экономической системы, обладающей свойствами активности, целенаправленности и открытости (наличие обратной связи).

• изучение целенаправленной деятельности фирмы в рыночной среде.

Основные направления маркетинга как науки:

• Маркетинговый анализ – методология и методика сбора, систематизации, обработки и интерпретации информации о рынке (в том числе, маркетинговое прогнозирование).

• Маркетинговое целеполагание – методология и методика постановки целей и задач деятельности фирмы на рынке с учетом внешний и внутренних ограничений этой деятельности.

• Маркетинговое планирование – методология и методика разработки планов деятельности фирмы на рынке.

Маркетология тесно связана с такими науками и областями знаний, как:

• Экономическая теория (общая теория экономики, макроэкономика, микроэкономика, мировая экономика),

• Психология (поведение потребителей, управление персоналом),

• Социология (теория поведения социальных групп и обществ),

• Философия (этика, логика),

• Моделирование (общая теория моделирования, экономико-математическое моделирование),

• Кибернетика (общая теория систем, общая теория управления системами),

• Комплексная теория принятия управленческих решений (общая теория решений, менеджмент - управление фирмой),

• Математика (высшая математика, теория вероятностей, исследование операций, математическая статистика).

Междисциплинарная прикладная наука	Маркетинг
Прикладные науки (микротеория)	Макроэкономика, микроэкономика, экономика предприятия, экономическая история и др.	Математическое программирование, исследование операций, теория вероятностей, математическая статистика и др.		Теория управления, теория информации, системный анализ и др.	Социология, политология, история, право и др.		Психология, физиология и др.
Макротеория	Экономическая теория	Математические науки		Кибернетика	Обществознание		Человекознание
Фундаментальные области знаний (глобальная теория)	Теория моделирования		Общая теория систем			Философия