Тема 1. Введение в менеджмент

1. Менеджмент и его специфика

2. Направления менеджмента

3. Функции менеджмента

4. Принципы управления

5. Методы управление

1. Менеджмент и его специфика

В переводе с английского слово «management» звучит как «управление». Но ограничиться этим – значит ничего не сказать.

Менеджмент как деятельность может рассматриваться с двух то­чек зрения. С одной стороны, это управление организацией, действующей в условиях рынка в режиме «автономного плавания» и связанное с необходимостью принимать самостоятельные решения в любых обстоятельствах.

С другой стороны, менеджмент — это самостоятельная управленческая деятельность, не обязательно предполагающая создание пред­приятия и руководство подчиненными; например, организация выступлений звезд эстрады, спортивных и массовых мероприятий и т. п.

Как система научных знаний менеджмент – это совокупность моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли

Цель менеджментав том и другом случае — достижение объек­том управления некоего желаемого состояния, качественно или количественно отличающегося в лучшую сторону от существую­щего.

Менеджмент занимается организационно-человеческим аспектом предприятий или учреждений. В центре внимания менеджмента – человек с его включенностью в систему организационных связей.

Основная задача менеджмента– обеспечение прибыльной, эффективной работы всех подразделений предприятия в целом, достижение поставленных задач деятельности.

Менеджмент не дает готовых рецептов идеальной организации и лучших методов решения проблем, пригодных на все случаи жиз­ни, ибо постоянно меняются условия деятельности людей, их це­ли, задачи. Он учит думать, правильно ставить вопросы и искать на них ответы, а также дает людям некоторые простейшие правила игры.

2. Направления и сферы действия менеджмента

Деятельность любой организации или предприятия имеет много направлений, каждым из которых необходимо руководить. В связи с этим на практике выделяется несколько видов менеджмента:

1. Управление производством (производственный менеджмент) способствует эффективному осуществлению процесса создания товаров и услуг. Оно заключается в определении оптимального объема и структуры выпуска продукции, вида применяемой технологии, ра­циональной загрузки оборудования; расстановке людей; организа­ции подачи материалов, сырья, комплектующих, своевременного ре­монта оборудования, устранении сбоев и неполадок; контроле каче­ства, ассортимента продукции и услуг в соответствии с требованиями рынка; текущем руководстве персоналом, его стимулировании, при­менении прогрессивных форм оплаты труда.

2. Управление материально-техническим снабжением и сбытом гото­вой продукции (снабженческо-сбытовой менеджмент) состоит в орга­низации заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и хранения сырья, материалов, комплектующих, а также произведен­ных товаров, отправки их покупателям, формировании каналов сбыта.

3. Управление инновациями, т.е. нововведениями (инновационный менеджмент), имеет своим объектом процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение новинок в производство.

4. Управление маркетингом (маркетинг-менеджмент), является едва ли не са­мой важной и сложной на сегодняшний день сферой хозяйственной деятельности организации, занимается вопросами изучения рынка, существующего и перспективного спроса на продукцию, выработкой ценовой и рекламной политики и т. п.

5. Управление персоналом (персонал-менеджмент) в настоящее вре­мя включает управление кадрами и социальное управление. Решает за­дачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации ра­ботников, выбора методов их вознаграждения и стимулирования; создания благоприятного морально-психологического климата; улучшения условий труда и быта персонала; поддержания контактов с профсоюзной организацией и разрешения трудовых споров и кон­фликтов.

6. Финансовый менеджмент. Суть финансового управления заключается в составлении бюджета и финансового плана организации, формировании и распределении денежных ресурсов, оценке текуще­го и перспективного финансового состояния и принятии необходи­мых мер по их укреплению.

7. Эккаунтинг- менеджмент. Управление эккаунтингом связано с процессом сбора, обработки и анализа данных о работе ор­ганизации, их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевремен­ного выявления проблем, вскрытия резервов более полного исполь­зования имеющегося потенциала.