1. Тесты Вопросы с ответами по выбору

1. Контроль маркетинга:

• представляет заключительный этап в плановой деятельности;

• начало плановой деятельности;

• середина плановой деятельности;

• не является плановой деятельностью.

2. Для проведения анализа маркетинга используют:

• фактические данные;

• плановые и фактические;

• прогнозные данные;

• данные за прошлые периоды.

3. При контроле стратегического маркетинга сопоставляются:

• финансовые результаты;

• эффективность рекламных компаний;

• достижение долговременных целей;

• выполнение плана по прибыли для ряд лет.

4. Контроль годовых планов маркетинга осуществляется посредством определения отношений:

• по показателям основной (производственной) деятельности предприятия;

• по всем разделам бизнес-плана предприятия;

• по разделу маркетинга годового плана предприятия;

• по объему прибыли на единицу затрат на маркетинг.

Для каждой ситуации выберите вариант ответа – «да» или «нет»:

1. Оперативный контроль маркетинга проводится каждый день.

2. Главная задача контроля маркетинга – определить причины отклонений.

3. Количество контролируемых показателей маркетинга определяется начальником отдела маркетинга.

4. Использование вербальных показателей при контроле маркетинга дает самый точный результат.

2. Упражнения

Ниже приводятся дефиниции важнейших терминов, используемых в данной главе. Выберите правильное для каждого термина определение.

1. Контроль маркетинга.

2. Показатели контроля маркетинга.

3. Корректировка планов.

4. Пирамида коэффициентов.

1. Они могут быть количественными и качественными, с их помощью определяются отклонения от заданных плановых критериев.

2. Комплекс предпринимаемых руководством предприятия действий по внесению изменений в действующие планы.

3. Взаимосвязанные и взаимозависимые финансово-экономические показатели деятельности предприятия.

4. Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегических, тактических и оперативных планов маркетинга.

3. Вопросы для письменных ответов

1. Почему в маркетинговом контроле используют показатели финансовой деятельности предприятия?

2. С какой целью производится корректировка планов маркетинга?

3. Назовите, если это возможно, один самый главный показатель, с помощью которого можно контролировать выполнение плана маркетинга на предприятии?

Практическое занятие № 13

Тема: Построение плана производства.

1. Упражнения

1. Разработайте план производства и реализации продукции используя данные таблицы 1 (цифры условные)

Таблица 1.

План производства и реализации продукции по инвестиционному проекту

Показатели	Всего за год	Единица измерения	1-й год
			I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал
1. Вид продукции Объем производства: в натуральном выражении в стоимостном выражении Объем реализации в натуральном выражении. В том числе: на внутреннем рынке на мировом рынке Цена реализации за единицу продукции: на внутреннем рынке, руб. на внешнем рынке, иностран. валюта Выручка от реализации продукции В том числе: на внутреннем рынке на мировом рынке Общая выручка от реализации данного вида продукции, руб.
2. Общая выручка от реализации всех видов продукции

2. Разработайте краткую должностную инструкцию менеджера по продажам туристской фирмы?

3. Разработайте конкретные мероприятия характеризующие совокупность технического и функционального качества обслуживания клиентов в гостинице.

4. Опишите технологию разработки и производства условного туристского продукта (тура).