Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
31-60.docx
Скачиваний:
96
Добавлен:
26.03.2015
Размер:
74.24 Кб
Скачать

55. Организация технического контроля.

ТК производится централизованно через ОТК, ОТК подчиняется директору, или зам директора по качеству.

Основные требования к организации ТК:

  1. Профилактивность

  2. Достаточная степень точности

  3. Оптимальные затраты труда и своевременность проведения ТК

  4. Широкое привлечение рабочих специалистов для проведения ТК

Функции ОТК

  1. Контроль поступления на предприятия сырья, полуфабрикатов и так далее

  2. Контроль состояния оборудования и технического оснащения

  3. Контроль качества готовой продукции

  4. Учёт, предупреждения выявления брака

  5. Выявление причин брака

  6. Разработка мероприятий по устранению брака

  7. Мероприятия по улучшению качества

Рекомендации – письменное изложение претензий поставщика.

56. Система управления качеством.

Система качества – совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов, ресурсов, обеспечивающих их осуществление общего руководства качеством.

Система качества разрабатывается с учётом следующих принципов:

  • ориентация на потребителя – понимание качества продукции должно совпадать с требованиями потребителей;

  • продуктовый подход – система управления качеством разрабатывается применительно к конкретным видам продукции, а не в целом к предприятию;

  • принцип «петли качества» система качества должна охватывать все стадии ЖЦТ (жизненного цикл товара). Она представляет собой схематическую модель взаимосвязи видов деятельности, влияющих на качество продукции на различных стадиях её ЖЦ;

  • сочетание обеспечения, управления и улучшения качества;

  • принцип предупреждения проблем – система качества работает таким образом, чтобы все проблемы предупреждались, а не выявилось после возникновения. Поэтому система должна обеспечить обнаружение этих проблем, гарантируя, что бракованная продукция не будет допущена в дальнейшее производство или отправлено потребителю.

Рассмотрим четыре стадии ЖЦТ (жизненный цикл товара): 1 исследование и разработка; 2 изготовление; 3обращение к реализации; 4 эксплуатация и потребление.

В соответствии с международными стандартами ISO – 9004 жизненный цикл товара делят на 11 этапов:

1) маркетинг, поиски и изучение рынка; 2) проектирование и разработка технических требований, разработка продукции; 3) материально-техническое снабжение; 4) подготовка и разработка производственных процессов; 5) производство; 6) контроль проведения испытания и исследований; 7) упаковка и хранение; 8) реализация и распределение; 9) техническая помощь в обслуживании; 10) монтаж и эксплуатация; 11) утилизация после пользования.

Обеспечение качества – это совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа «петли качества». С этой целью формируются целевые научно-технические приёмы по повышению качества продукции. Программы разрабатываются на конкретные виды продукции и содержат задания по техническому уровню и качеству создаваемой продукции, а также требования к ресурсному обеспечению всех этапов «петли качества». Особое место занимают мероприятия, связанные с предупреждением различных отклонений (превинтивные мероприятия).

Управление качеством – действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции с целью установления и поддержания необходимого уровня её качества.

Улучшение качества – постоянная деятельность предприятия, направленная на повышение технического уровня продукции и качества её изготовления (Принцип предупреждения проблем).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]