45. Влияние факторов внешней и внутренней среды на развитие агропромышленного комплекса.

Внешние факторы — это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и в конечном счете на внутреннюю структуру и процессы в организации. Они так многочисленны и взаимосвязаны. Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые берут на­чало за пределами организации и обычно независимы от внутренней ситуа­ции, сложившейся в ней. Она включает следующие компоненты.

Экологическое воздействие

Экономическое воздействие

Политико-правовое

Социально-культурное воздействие

Демографический прогноз

Технологическое

Конкурентная позиция

Потребители.

Демографические переменные.

Психографические переменные,

Правительственное воздействие.

Трудовые ресурсы

Заинтересованные лица.

Акционеры

Поставщики и кредиторы.

Внутренние факторы — это ситуационные переменные внутри органи­зации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми сис­темы, внутренние переменные в основном результат управленческих реше­ний.

Основные переменные в самой организации, которые требуют внима­ния руководства, — это цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели. Организация

Структура организации

Задачи организации.

Технология.

Люди.

46. Понятие и классификация управленческой информации. Уровни информационного обеспечения управления и типы информации.

Основным требо­ванием для принятия эффективного управленческого решения или по край­ней мере для понимания истинных масштабов проблемы является наличие соответствующей информации.

Сегодня проблема, как правило, заключается не в том, что для принятия решений не хватает информации, а в том, что среди массивов несвязанной инфор­мации необходимо найти данные, необходимые для эффективного управления.

Таким образом, информация — это новые сведения, которые переданы, восприняты, поняты и оценены как полезные для решения тех или иных задач.

Основой управления является принятие решений, которые основаны на использовании информации. Степень обосно­ванности решений зависит от полноты, достоверности и своевременности информации. Само решение является новой информацией, которая доводится до исполнителей в виде приказов, планов, нормативов, а также импульсом к дальнейшим действиям.

Критерии результативности информации в управлении следующие:

■ количество (полнота) информации;

• релевантность (содержательная значимость);

• точность (качественная дифрагментированность, недвусмыслен­ность) информации;

• надежность;

• понятийность (кодирование в одной системе, отсутствие семантиче­ских ошибок);

• актуальность (своевременность представления, скорость передачи);

• гибкость (приспособленность к различным способам передачи).

По характеру: Непрерывная, например о параметрах производственных физических величин (силы тока, давления, температуры и т.д.), являющихся непрерывной функцией времени

Дискретная в виде последовательности отдельных сигна­лов, отдаленных друг от друга временными или про­странственными промежутками, например информация экономических процессах. Также существует понятие «полезная информация», т.е. информация, уменьшающая неопределенность сведений о системе. Отрицательное значение полезной информации расценивается как де­зинформация

По типу передаваемой инфор­мации: Документальная. Недокументальная, т.е. не зафиксиро­ванная на материальном носителе

По источнику происхождения: Первичная (непосредственный результат любого вида деятельности). Вторичная (результат переработки пер­вичной информации)

По способу распространения информации: Опубликованная (т.е. растиражированная). Неопублико­ванная

По источнику: Внешняя: на входе —входящая информация о дейст­вующих и принимаемых законах всех уровней власти, о поставщиках, потребителях, конкурентах, о состоянии рынков услуг, трудовых ресурсов, научно-технической продукции, инвестиций и т.д.; на выходе — данные ста­тистической отчетности, платежные документы, реклам­ные материалы, инструкции по эксплуатации изделий и т.д. Внутренняя, которая создается и используется внутри организации: управляющие воздействия — цели, полити­ка, программы, приказы, проекты, нормативы.