14.2. 1. Співвідношення понять : установка (атитюд), відношення, оцінка, інтерес

У таких фундаментальних понять, як установка і відношення, є немало загального. Спробуємо їх зіставити.

Нагадаємо, що стосунки В. Н. Мясищев визначав як цілісну систему індивідуальних, виборчих, свідомих зв'язків особи з різними сторонами об'єктивної дійсності, що включає три взаємозв'язані компоненти: відношення людини до людей, до себе, до предметів зовнішнього світу (детальніше про цей см стор. 194).

Поняття «атитюд» в психологію впровадили соціологи У. Томас і Ф. Знанецкий, які визначили соціальну установку як психічне переживання значення, сенсу, цінності соціального об'єкту.

Установки формуються на основі особистого досвіду індивіда, процеси мотивації грають набагато меншу роль в їх виникненні, чим при формуванні стосунків. Соціальні установки, на відміну від стосунків, складаються тільки стосовно соціально значимих об'єктів.

Якщо у формуванні стосунків ведучим являється емоційно-вольовий компонент, і значення емоційних переживань при аналізі змістовної сторони відношення очевидно, то в трикомпонентній структурі установки (описове знання, оцінка-відношення, програма і плани поведінки по відношенню до об'єкту установки) вагома роль когнітивного і поведінкового компонентів.

Атитюд (соціальна установка)

психічне переживання значення, сенсу, цінності соціального об'єкту.

Емоційний компонент важливий як найбільш оптимальний канал для зміни усієї установки, а поведінковий - як готовність діяти певним чином. Знання про об'єкт, програма і план поведінки завжди є присутніми в структурі установки, тоді як відношення до соціального об'єкту може бути або умоглядним, або суто емоційним, таким, що не містить усвідомлених або неусвідомлених намірів і спонукань діяти певним чином. Якщо відношення до об'єкту тісніше пов'язане з потребами, інтересами, мотивами індивіда, то конкретні установки виявляють велику залежність від системи цінностей індивіда.

ДОРЕЧНА ЦИТАТА

У багатьох роботах вітчизняних психологів розвиваються і уточнюються основні поняття теорії стосунків. Я. Л. Коломинский розглядає поняття «спілкування», «взаємовідносини», «відношення до людини», «особисті стосунки» в групі однолітків і визначає спілкування як «таке інформаційне і предметне і т. д. взаємодія між людьми, в процесі якої реалізуються, проявляються і формуються їх міжособові стосунки» (Коломинский, 1976, с. 171). У роботі наводиться розмежування власне взаємовідносин і процесу спілкування.

Встановлено, що, прогнозуючи відношення до себе однолітків, школярі передусім орієнтуються на своє відношення до них, усвідомлено або неусвідомлено розраховуючи на симетричність своєї переваги. Цей психологічний феномен позначений автором як «презумпція взаємності».

Я. Л. Коломинский стверджує, що «особисте», індивідуальне відношення людей один до одного, взаємне відношення в якості індивідів є особлива соціально-психологічна реальність, яка і є предметом спеціальних теоретичних і експериментальних досліджень.

Виходячи з експериментальних даних, він показав, що навіть суб'єктивно переживані як безпосередні симпатії взаємовідношення між школярами об'єктивно опосередковані тими соціально-психологічними еталонами, стандартами і стереотипами, які засвоєні ними в процесі колективної діяльності, в процесі виховання.

А. А. Бодалев, розглядаючи закономірності формування стосунків, підкреслює необхідність управління цим процесом. Він відмічає особливу роль в цьому процесі значимих людей. «...Стосунки найсуб'єктивніше значимих людей... найсильніше впливають на сприйняття того, що оточує, народжують найбільш сильні переживання і штовхають до нестандартних вчинків. Відношення, що переходить в повагу або любов до привабливої для особи людини, робить її податливою до таких витікаючих від цієї людини дій, як переконання, психічне зараження, навіювання» (Бодалев, 1996, с. 59).

(См: Коломинский Я. Л. Психологія взаємовідносин в малих групах. -

Мінськ, 1976; Бодалев А. А. Психологія спілкування. - М.; Вороніж, 1996.)

Соціальні установки нерідко запозичуються, некритично засвоюються людиною від однолітків, батьків, зі світу масової культури, сфери дії засобів масової комунікації. Відношення ж формується як особово пережита, значима для індивіда взаємодія, як глибоке емоційно забарвлене явище особистого досвіду.

Таким чином, обидві категорії мають рівні права на існування у рамках сучасної психологічної науки. Проте відношення є родовим поняттям, більше узагальненим, включаючим численні видові поняття, серед яких важливе місце займають установки як певні форми виборчого відношення, організуючі селекцію, відбір, сприйняття і інтерпретацію отримуваної інформації.

Установки і стосунки виконують важливу функцію координації пізнавальної діяльності людини, підвищення активності усіх психічних процесів. Будучи стійким, структурованим компонентом свідомості людини, вони, разом з інтересами, потребами і мотивами, стають спонукальною силою, що направляє і організуючою багато видів соціальної активності і діяльності людини.

Близькою до категорії «відношення» являється категорія «оцінка».

Оцінка припускає наявність критеріїв, одиниць виміри, які в процесі порівняння, аналізу і синтезу служать відправною точкою для винесення суджень про подібність і відмінність об'єктів, рівень розвитку явища, характер його зв'язку з інших явищ, а також дозволяють співвідносити віддалені один від одного об'єкти і соціальні явища. Оцінки можуть бути конкретними, приватними, не пов'язаними один з одним, є формою вираження відношення, його об'єктивності.