Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология мотивации. Учебное пособие для бакалавров
.pdf
61
«Эффект аудитории» изначально считался однозначно положительным мотиватором поведения. Еще в 1880-х гг. он был зафиксирован как один из первых
фактов социально-психологического знания. Разнообразные эксперименты, проведенные позже, показали, однако, что эта закономерность встречается не всегда
и характерна не для всех людей, что привело В.М. Бехтерева к попыткам классификации людей на «социально-возбудимых», «социально-тормозных» и «социально-индифферентных» [2].
Аналогично дело обстоит и в вопросе соревнований. Показано, что многие
спортсмены добиваются наивысших результатов именно в условиях соревнований, а не на обычных тренировках, что объясняется достижением ими оптимума
мотивации и возникновением так называемой мобилизирующей тревоги. Однако
эта закономерность характерна не для всех: некоторые спортсмены в условиях
соревнований, напротив, не могут полностью раскрыть свой потенциал. То же
самое можно наблюдать и при реализации различных соревновательных технологий учителями в процессе организации учебной деятельности, и во многих
других ситуациях.
Также нельзя дать однозначный ответ на вопрос о том, как повлияет на эффективность деятельности человека успех или, напротив, неудача, как реальные,
имевшие место в прошлом опыте, так и ожидаемые. В связи с этими видами
мотивационной стимуляции («эффект аудитории», соревнования, успеха или неудачи) большой прогностической ценностью обладает теория мотивации достижения и избегания неудач, предложенная в середине 1950-х гг. американским психологом Д. Макклелландом и продолженная X. Хекхаузеном и Дж. Аткинсоном.
Результаты научных исследований
Еще в экспериментах Ф. Хоппе более 80 лет назад было показано, что поведение людей различается в ситуациях потенциального успеха или неудачи. Испытуемым предлагалось решить семь задач на сообразительность, самостоятельно
выбирая карточки с их условиями из трех стопок: легких, средних и трудных
задач. Перед началом эксперимента испытуемым предлагалось угадать, сколько
задач из семи они сумеют решить. Оказалось, что люди, которые первоначально
62
занижали свои возможности, выбирали более легкие или самые сложные задачи,
а те, кто оценивал свои возможности адекватно, выбирали преимущественно задачи среднего уровня сложности, но готовы были отступить от «золотой середины», если они казались им слишком легкими или сложными [34].
Мотивация достижения и избегания неудач представляет собой довольно
устойчивую мотивационную тенденцию личности. Мотивация достижения проявляется как потребность субъекта в достижении успеха в различных видах деятельности, особенно в условиях соревнования с другими людьми. Мотивация
избегания неудач, напротив, связана со стремлением человека избегать тех ситуаций, в которых, как он полагает, велика вероятность провала. Эти тенденции
формируются в течение жизни человека прежде всего под влиянием стиля семейного воспитания. Их основу составляют ассоциации, связывающие поведение ребенка и его переживания: если ребенок часто получает поощрения за свои
успехи, то вероятность формирования мотивации достижения усиливается,
и наоборот (табл. 3).
Таблица 3
Особенности людей с мотивацией достижения успеха
и избегания неудач
Критерий
сравнения
Мотивация достижения
Мотивация избегания неудач
Ситуация
достижения
Активно ищут и принимают участие
в таких ситуациях, не боятся ситуаций
конкуренции, соревнования, в которых
можно проявить максимум способностей и умений. Готовы принимать
личную ответственность за исход
ситуации. Избегают рискованных
и непредсказуемых ситуаций
Избегают подобных ситуаций,
а если попадают в них, то пассивно подчиняются их требованиям. Избегают ответственности.
Иногда идут на неразумный
риск
63
Критерий
сравнения
Мотивация достижения
Мотивация избегания неудач
Выбираемые цели
деятельности
Выбирают цели несколько выше
средней трудности, успех
при достижении которых позволяет
подтвердить свою самооценку
Ставят перед собой очень легкие
или трудные цели, успех
или неуспех не влияет
на самооценку
Характер
действий
по достижению
целей
Настойчивы и упорны в реализации
своих целей, самостоятельно
достигают их, используя различные
способы и меняя стратегии в случае
необходимости
В случае постановки реалистичных целей склонны к поиску
помощи или использованию
однозначных стратегий.
В случае нереалистичных целей
могут отказаться
от их достижения
Результат
действий
Эффективны в достижении реалистичных целей. В случае неудачи несколько снижают трудность задачи,
в случае успеха — повышают
Более эффективны в достижении
легких целей и менее — целей
средней сложности. После неудачи выбирают более сложную
цель, после успеха — легкую
Отношение
к оценке
окружающих
Стремятся к обратной связи, используют ее для улучшения деятельности
Избегают обратной связи,
боятся критики
Самооценка
и атрибуция
причин
Самооценка устойчива. Успехи
приписывают себе, неудачи склонны
списывать на обстоятельства
(«адаптивная интернальность»)
Неадекватная, неустойчивая
самооценка. Успех оценивается
как стечение обстоятельств,
неудача — как подтверждение
собственной несостоятельности
Планирование
временной
перспективы
Умеренная ориентация на будущее
Узкое планирование будущего
либо глобальная постановка
жизненных целей
Причины
формирования
Родители и педагоги оказывают помощь в развитии, поощряют самостоятельность
Родители и учителя действуют
методом запретов и разрешений
64
Сформировавшись, мотивация достижения или избегания неудач начинает
действовать по принципу «самоподтверждающегося пророчества».
Вопросы для самопроверки
1. Какие существуют группы коммуникативных потребностей?
2. Дайте определение человеческому общению.
3. Что входит в структуру мотивации общения?
4. От чего зависит успешность (эффективность) учебной деятельности?
5. Дайте характеристику мотивов учебной деятельности.
6. Внутренняя или внешняя мотивация является более эффективной?
Почему?
65
5. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ И МОТИВОВ
5.1. МЕТОД ИЗУЧЕНИЯ МОТИВИРОВОК И МОТИВАТОРОВ
Насколько важно знание людьми мотивов друг друга, особенно в совместной деятельности, много объяснять не надо. Однако выявление оснований действий и поступков человека — дело непростое, связанное как с объективными,
так и с субъективными трудностями. Ведь часто такое выявление означает «залезание в душу», что по многим причинам бывает для субъекта нежелательным.
Правда, в ряде случаев мотивы действий и деятельности человека бывают настолько очевидны, что не требуют кропотливого изучения (например, выполнение профессионалом своих обязанностей). Совершенно ясно, зачем он пришел на предприятие, почему он делает именно эту работу, а не другую. Для этого вполне
достаточно собрать о нем некоторые сведения, узнать его социальную роль. Однако
такой поверхностный анализ дает слишком мало для понимания душевного мира
человека, его мотивационной сферы (чего хочет достичь, ради чего), а главное —
не позволяет прогнозировать его поведение в других ситуациях. Изучение же
психического склада человека включает выяснение и таких вопросов:
какие потребности (склонности, привычки) типичны для данного человека
(какие чаще всего удовлетворяет или пытается удовлетворить, удовлетворение
каких приносит ему наибольшую радость, а в случае неудовлетворения — наибольшие огорчения, чего не любит, пытается избежать);
какими способами, с помощью каких средств он предпочитает удовле-
творять ту или иную потребность;
какие ситуации и состояния обычно запускают то или иное его поведение;
какие свойства личности, установки, диспозиции оказывают наибольшее
влияние на мотивацию того или иного типа поведения;
способен ли человек на самомотивацию или нужно вмешательство со
стороны;
что сильнее влияет на мотивацию : имеющиеся потребности или чувство
долга, ответственности;
какова направленность личности.
66
Ответ на большинство этих вопросов можно получить, лишь используя разнообразные методы изучения мотивов и личности. При этом декларируемые человеком причины поступков нужно сопоставлять с реально наблюдаемым поведением.
Психологами разработано несколько подходов к изучению мотивации и мотивов человека: эксперимент, наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, анализ
результатов деятельности и др. Все эти методы можно разделить на три группы:
1) осуществляемый в той или иной форме опрос субъекта (изучение его
мотивировок и мотиваторов);
2) оценка поведения и его причин со стороны (метод наблюдения);
3) экспериментальные методы.
Методики исследования мотивационной сферы:
«Иерархия потребностей». Тест используется для оценки удовлетворен-
ности по пяти шкалам: материальное положение, потребность в безопасности,
в межличностных связях, в уважении со стороны и в самореализации;
«Лесенка побуждений» (А.И. Божович, И.К. Маркова). Результаты, по-
лученные с помощью данной методики, свидетельствуют о соотношении социальных и познавательных мотивов учения школьника, которые определяются
по тому, какие мотивы занимают первые четыре места в иерархии;
методика изучения мотивов учебной деятельности студентов, модифи-
цированная А.А. Реаном, В.А. Якуниным. На основании полученных результатов
определяются ранговые места мотивов учебной деятельности в определенной
выборочной совокупности (школа, класс, группа и т.д.);
«Мотивация к избеганию неудач». Тест предложен Т. Элесом, позволяет
оценить уровень защиты личности, мотивации к избеганию неудач, страха перед
несчастьем;
«Мотивация к успеху». Данный тест на оценку силы мотивации к до-
стижению цели, успеху предложен Т. Элесом;
«Мотивация успеха и боязнь неудачи» (МУН) А.А. Реана. С помощью
данного опросника можно определить тип мотивации: мотивация успеха (в основе активности личности лежит потребность в достижении успеха) или мотивация боязни неудачи (активность человека является потребностью избежать
срыва, порицания, наказания, неудачи);
67
«Смысложизненные ориентации» (СЖО). Тест адаптирован Д.А. Леон-
тьевым. С помощью него исследуются представления старшеклассников о будущей жизни по таким характеристикам, как наличие или отсутствие целей
в будущем, осмысленность жизненной перспективы, интерес к жизни, удовлетворенность жизнью, представления о себе как об активной и сильной личности,
самостоятельно принимающей решения и контролирующей свою жизнь;
«Тест юмористических фраз» (ТЮФ). Этот тест позволяет выявить до-
минирующую в подсознании человека установку на повышенную чувствительность в одной из следующих сфер (агрессия-самозащита, межполовые отношения,
пагубные привычки, деньги, мода, карьера, семейные неурядицы, социальные
проблемы, бездарность в искусстве и другом творческом деле, человеческая глупость). Наличие установки в перечисленных областях проявляется в том, что
человек в немалозначных юмористических фразах улавливает именно тот смысл,
который соответствует его установке.
Не способствует диагностике мотива существующая понятийная неразбериха, при которой одни авторы под мотивом понимают потребности, другие —
предмет удовлетворения потребности и т.д. Естественно, и методики выявления
таких «мотивов» совершенно разные.
Таким образом, выявление мотивов человека — дело трудное. Оно требует
комплексного использования различных методик, позволяющих выявлять глубинные причины поведения человека (потребности, мотивационные установки,
мотиваторы, состояние в данный момент), а не только цели. Однако при этом
следует все же учитывать, что, как и любая психологическая диагностика, определение мотивов поведения — это вероятностный процесс, не дающий в ряде
случаев 100 % гарантии правильности диагноза [8].
5.2. ЭСКПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ МОТИВОВ
С целью объективизации изучения мотивов в лаборатории Л.И. Божович
были разработаны методики «Светофор» и «Секундомер». В первой методике
определялось время реакции на различные световые сигналы, каждый из которых связывался с определенным мотивом (установкой). Сравнение времени ре-
68
акции при разных установках позволяло судить об индивидуалистских или коллективистских мотивах учащихся. Как отмечает Е.П. Ильин, слабостью этого
метода является то, что, во-первых, он направлен на изучение только одного вида
направленности личности, и, во-вторых, он может показывать не столько общую
направленность личности, сколько отношение данного учащегося к коллективу:
отрицательное отношение к нему может искажать при эксперименте его общую
коллективистскую направленность. Следовательно, для использования этого метода надо отбирать людей с положительным отношением к той группе, в состав
которой его включают.
М.Н. Валуева предлагает изучать значимость тех или иных мотивов с помощью экспериментальной методики, основанной на регистрации вегетативных
показателей эмоционального напряжения (использование эмоциональных реакций как «индукторов мотивов») [4]. В качестве показателей, отражающих величину потребности и оценку вероятности ее удовлетворения, выступают изменения порогов обнаружения звуковых сигналов и частоты сердечных сокращений.
С помощью этой методики объективно оценивалась относительная сила двух
мотивационных установок: избежать неприятного болевого воздействия самому,
избавить от подобного воздействия партнера.
К экспериментальным методам изучения трудности выбираемой цели можно отнести методику выявления уровня притязаний. Е.И. Савонько модифицировала этот метод для изучения роли оценки и самооценки как мотиваторов,
определяющих поведение школьников разного возраста [8]. Учащимся давалась
возможность выбирать задачи на сообразительность различной трудности. Уровень самооценки определялся по степени трудности выбираемых задач, а установка на оценку — выбором задачи, которую учащийся решал, зная, что оценка
будет объявлена в классе.
В зарубежных исследованиях чаще других используются проективные методики, разработанные во многих случаях на основе патопсихологического подхода. К.Г. Юнг в 1919 г. в качестве метода анализа скрытых мотивов (влечений,
побуждений к чему-либо) предложил тест на ассоциацию слов (ассоциативный
эксперимент). От испытуемого требуется, чтобы он как можно быстрее отвечал
на названное слово своим, первым пришедшим на ум. Заторможенность этой
69
реакции (увеличение латентного периода), непонимание слова-раздражителя,
его механическое повторение, общее поведение испытуемого (беспричинный смех,
жалобы, покраснение и др.) рассматриваются как указания на наличие эмоционально окрашенных (значимых) представлений. Помимо отдельных слов в качестве раздражителей в ассоциативном эксперименте могут использоваться числа,
рисунки, цветные пятна и т.д. [28].
По мнению американских психологов, проективные методики позволяют
выяснить неосознаваемые мотивы (причины). Из этих методик наиболее известны
тест Роршаха, проективно-ассоциативный логический тест (ПАЛТ) и тематический апперцептивный тест (ТАТ).
В тесте Роршаха испытуемые, рассматривая чернильные пятна причудливых
очертаний, объясняют, на какие предметы или события они похожи. Экспериментатор, анализируя эти объяснения, выносит суждение о мотивах испытуемого.
В тесте ПАЛТ испытуемым предъявляется какой-либо раздражитель, например фрагмент пьесы, по которому они письменно излагают свое видение ситуации, ее истоков, взаимоотношения персонажей, предшествующих, настоящих
и будущих событий. Этот тест требует сложного логического анализа, который
не у всех развит одинаково, и не менее сложного анализа письменного текста
экспериментатором.
В тесте ТАТ испытуемым предъявляются сюжетные картинки, по которым
они описывают не только настоящую, но прошлую и будущую ситуации.
При использовании полупроективных методик хорошо выявляются малоосознаваемые мотивы. Необходимо отметить, что проективные методы не лишены недостатка. Для того чтобы по изобразительным и литературным сюжетам экспериментатор мог судить о побудительных причинах испытуемых, он должен истолковывать даваемые ими описания. А это чревато субъективностью:
описание испытуемого может иметь несколько значений, и которое из них истинное для одного человека, сказать трудно [33].
5.3. НАБЛЮДЕНИЕ И ОЦЕНКА ПРИЧИН ДЕЙСТВИЙ
И ПОСТУПКОВ ЧЕЛОВЕКА
Наблюдение (англ. observation) — преднамеренное и целенаправленное
восприятие, обусловленное задачей деятельности. Наблюдение как специфиче-
70
ский человеческий акт принципиально отличается от различных форм восприятия животных. Особую трудность представляет наблюдение в социальных науках,
где его результаты в большей степени зависят от личности наблюдателя, его
установок и отношения к наблюдаемому.
В.Б. Шапарь в своей книге «Новейший психологический словарь» пишет:
«Наблюдение — 1) изучение мира на уровне чувственного познания, целенаправленное и осознанное. В нем проявляются личностные особенности восприятия, установки, направленность личности. В естественных условиях — самый
простой, но рутинный метод. Наблюдатель должен держаться в стороне, чтобы
оставаться незамеченным, или же так хорошо смешаться с группой, чтобы не
привлекать к себе внимания. При этом он должен замечать и оценивать все события, имеющие отношение к явлению, подлежащему описанию; 2) способ работы,
при котором психолог, не вмешиваясь в события, лишь отслеживает их изменение. Один из основных эмпирических методов психологического исследования,
состоящий в преднамеренном, систематическом и целесообразном восприятии
психических явлений для изучения их специфических изменений в определенных условиях и отыскания смысла этих явлений. Включает в себя элементы теоретического мышления (замысел, система методических приемов, осмысление
и контроль результатов) и количественные методы их анализа (шкалирование,
факторный анализ и т.д.)» [35].
Несмотря на все предосторожности, наблюдение всегда характеризуется
некоторой субъективностью: оно может создать установку, благоприятную для
фиксации значимого факта, что порождает интерпретацию фактов в духе ожиданий наблюдателя. Отказ от преждевременных обобщений и выводов, многократность наблюдений, контроль другими методами исследования позволяют
увеличить объективность наблюдения. Чтобы избежать субъективности наблюдения, необходимо ведение наблюдения несколькими независимыми наблюдателями, планирование наблюдения, составление специальных шкал оценки поведения объекта, использование технических средств, а также нужно убедиться
в типичности того или иного свойства Для наблюдения часто используются
опросники или карты наблюдений, куда включены различные элементы , требу-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]