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ivanov666
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Файл:Краткий курс психологии и педагогики. Учебное пособие
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ȼɬɨɠɟɜɪɟɦɹɫɥɟɞɭɟɬɭɱɢɬɵɜɚɬɶɬɨɱɤɭɡɪɟɧɢɹ ɪɹɞɚɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯɩɫɢɯɨ
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ɦɨɠɟɬ ɨɪɝɚɧɢɡɨɜɚɬɶ ɞɟɥɨ ɧɚɥɚɞɢɬɶ ɧɭɠɧɵɟ ɞɟɥɨɜɵɟ ɜɡɚɢɦɨɫɜɹɡɢ ɨɛɟɫɩɟɱɢɬɶ
ɭɫɩɟɯ ɞɟɥɚ Ʉ ɢɧɬɟɥɥɟɤɬɭɚɥɶɧɨɦɭ ɥɢɞɟɪɭ ©ɦɨɡɝ ɝɪɭɩɩɵª ɜɫɟ ɨɛɪɚɳɚɸɬɫɹ
ɫɜɨɩɪɨɫɚɦɢ ɩɨɬɨɦɭ ɱɬɨ ɨɧ ɷɪɭɞɢɬ ɜɫɟ
ɡɧɚɟɬ ɦɨɠɟɬ ɨɛɴɹɫɧɢɬɶ ɢɥɢ ɩɨɦɨɱɶ
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ɞɢɪɟɤɬɢɜɧɨ ɠɟɫɬɤɨ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɹɹ ɪɨɥɢ ɦɟɠɞɭ ɱɥɟɧɚɦɢ ɝɪɭɩɩɵ Ⱥɜɬɨɪɢɬɚɪɧɵɣ
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131
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ɧɢɸɤɨɧɮɥɢɤɬɧɨɣɫɢɬɭɚɰɢɢɢɝɪɭɩɩɨɜɨɦɭɤɨɧɮɥɢɤɬɭɄɨɧɮɥɢɤɬɜɦɚɥɨɣɝɪɭɩɩɟ
ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɬɪɭɞɧɨɪɚɡɪɟɲɢɦɭɸ ɫɢɬɭɚɰɢɸ ɤɨɬɨɪɚɹ ɜɨɡɧɢɤɚɟɬɜɫɢɥɭ
ɫɥɨɠɢɜɲɟɣɫɹ ɞɢɫɝɚɪɦɨɧɢɢ ɦɟɠɥɢɱɧɨɫɬɧɵɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɣ ɦɟɠɞɭ ɟɟ ɱɥɟɧɚɦɢɢɥɢ
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ɜɢɥɨɜɨɡɧɢɤɚɟɬɧɟɜɫɢɥɭɩɪɨɹɜɥɟɧɢɹɨɛɴɟɤɬɢɜɧɵɯɨɛɫɬɨɹɬɟɥɶɫɬɜɚɜɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ
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ɧɨɜɝɪɭɩɩɵɈɬɪɢɰɚɬɟɥɶɧɨɜɥɢɹɟɬɧɚɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟɝɪɭɩɩɨɣɫɨɫɬɨɪɨɧɵɮɨɪɦɚɥɶ
ɧɨɝɨ ɥɢɞɟɪɚ ɧɚɥɢɱɢɟ ɜ ɦɚɥɨɣ ɝɪɭɩɩɟ ɩɪɨɬɢɜɨɛɨɪɫɬɜɚ ɦɟɠɞɭ ɪɚɡɥɢɱɧɵɦɢ ɟɟ
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ɉɫɢɯɨɥɨɝɢɫɱɢɬɚɸɬɱɬɨɤɨɧɮɥɢɤɬɦɨɠɟɬɢɝɪɚɬɶɤɚɤɤɨɧɫɬɪɭɤɬɢɜɧɭɸɞɚɟɬ
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ɧɹɟɬɩɨɤɚɡɚɬɟɥɢɨɛɨɛɳɟɧɧɵɯɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɦɚɥɵɯɝɪɭɩɩ
Обобщенные характеристики
и диагностика психологии малой группы
ȼɚɠɧɨɣ ɨɛɨɛɳɟɧɧɨɣ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɨɣ ɥɸɛɨɣ ɦɚɥɨɣ ɝɪɭɩɩɵ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɟɟ
ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɶ ɰɟɥɟɭɫɬɪɟɦɥɟɧɧɨɫɬɶ ɤɨɬɨɪɚɹ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɫɢɫɬɟɦɭ
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ɝɪɭɩɩɵ ɯɚɪɚɤɬɟɪ ɟɝɨ ɞɟɣɫɬɜɢɣ ɝɪɭɩɩɨɜɵɟ ɢɧɬɟɪɟɫɵ ɡɚɩɪɨɫɵ ɭɫɬɪɟɦɥɟɧɢɹ
Ɉɞɧɚɤɨ ɞɥɹ ɭɫɢɥɟɧɢɹ ɜɨɫɩɢɬɚɬɟɥɶɧɨɣ ɪɨɥɢ ɝɪɭɩɩɵ ɦɚɥɨ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɥɢɲɶ
ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɶ ɟɟ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɂɞɟɫɶ ɜɚɠɧɨ ɤɨɧɤɪɟɬɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɰɟɥɢ ɦɚɥɨɣ
ɝɪɭɩɩɵ ɪɚɡɛɢɬɶ ɢɯ ɩɨ ɪɭɛɟɠɚɦɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶɜɤɥɚɞ ɤɚɠɞɨɝɨ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɚ ɜ ɨɛ
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ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɥɸɞɟɣ ɤɨɬɨɪɵɣ ɨɬɪɚɠɚɟɬ ɭɪɨɜɟɧɶ ɢɯ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɧɨɫɬɢ
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ɧɨɫɬɶɝɪɭɩɩɵɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɸɳɚɹɫɨɛɨɣɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɭ ɩɪɨɱɧɨɫɬɢɟɞɢɧɫɬɜɚɢ
ɭɫɬɨɣɱɢɜɨɫɬɢ ɦɟɠɥɢɱɧɨɫɬɧɵɯ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɣ ɥɸɞɟɣ Ʉɱɢɫɥɭ ɟɟ ɨɫɧɨɜɧɵɯ
132
ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɟɣ ɨɬɧɟɫɟɧɵ ɱɟɬɤɨɫɬɶ ɫɥɚɠɟɧɧɨɫɬɶ ɢ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɢɜɧɨɫɬɶ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣ
ɝɪɭɩɩɨɜɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ȼ ɫɜɨɸ ɨɱɟɪɟɞɶ ɝɪɭɩɩɨɜɚɹ ɫɩɥɨɱɟɧɧɨɫɬɶ ɨɬɪɚɠɚɟɬɫɹ ɧɚ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ
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ɭɪɨɜɟɧɶ ɦɚɤɫɢɦɚɥɶɧɨ ɜɨɡɦɨɠɧɨɣ ɭɫɩɟɲɧɨɫɬɢ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɩɪɢ ɦɢɧɢɦɚɥɶɧɵɯ ɡɚɬɪɚɬɚɯ ɧɚ ɮɨɧɟ ɡɧɚɱɢɬɟɥɶɧɨɣ ɫɭɛɴɟɤɬɢɜɧɨɣ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨ
ɪɟɧɧɨɫɬɢ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶɸɂɧɵɦɢ ɫɥɨɜɚɦɢ ɷɬɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬ ɭɫɩɟɲ
ɧɨɝɨɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɥɸɞɟɣɜɤɨɧɤɪɟɬɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢȼɵɫɲɚɹɫɬɟɩɟɧɶɝɪɭɩ
ɩɨɜɨɣɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɧɨɫɬɢɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɟɬɫɹ ɟɟɫɥɚɠɟɧɧɨɫɬɶɸɜɨɡɧɢɤɚɸɳɟɣ ɜɩɪɨ
ɰɟɫɫɟ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɥɸɞɟɣ ɢɡ ɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɢ ɝɪɭɩɩɨɜɵɯ ɭɫɢɥɢɣ ɢ
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ɫɬɜɚɜɡɚɢɦɨɩɨɦɨɳɢɤɨɨɪɞɢɧɚɰɢɢɭɫɢɥɢɣɬɜɨɪɱɟɫɤɨɝɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɤɞɟɥɭ
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ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɟ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɸɬ ɫɨɛɨɣ ɥɢɲɶ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɨɟ ɫɨɞɟɪ
ɠɚɧɢɟ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢ ɦɚɥɵɯ ɝɪɭɩɩ Ɋɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɹɦ ɠɟ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɵɯ ɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟ
ɧɢɣɦɟɧɟɞɠɟɪɚɦ ɜɚɠɧɨɧɟɬɨɥɶɤɨɢɯ ɡɧɚɧɢɟɧɨɢ ɭɦɟɧɢɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶɩɨɥɭ
ɱɟɧɧɵɟɡɧɚɧɢɹɜɫɜɨɟɣɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢȺɞɥɹɷɬɨɝɨɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ
ɡɧɚɬɶ ɢ ɭɦɟɬɶ ɩɪɢɦɟɧɹɬɶ ɦɟɬɨɞɵ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨ
ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯɹɜɥɟɧɢɣɜɦɚɥɵɯɝɪɭɩɩɚɯɋɨɜɪɟɦɟɧɧɚɹ ɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɚɹɩɫɢɯɨ
ɥɨɝɢɹ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɬ ɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨ ɛɨɥɶɲɨɣ ɚɪɫɟɧɚɥɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɯ ɦɟɬɨɞɨɜɢɡɭ
ɱɟɧɢɹ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢ ɦɚɥɵɯ ɝɪɭɩɩɂɯ ɦɨɠɧɨɭɫɥɨɜɧɨɨɛɴɟɞɢɧɢɬɶ ɜ ɬɪɢɨɬɧɨɫɢ
ɬɟɥɶɧɨɫɚɦɨɫɬɨɹɬɟɥɶɧɵɟɝɪɭɩɩɵ
ȼɫɟɨɛɳɢɣɦɟɬɨɞɞɢɚɥɟɤɬɢɱɟɫɤɢɣɪɟɚɥɢɡɭɟɦɵɣɞɥɹɢɡɭɱɟɧɢɹɜɫɟɯɹɜ
ɥɟɧɢɣ ɨɛɴɟɤɬɢɜɧɨɣ ɢ ɫɭɛɴɟɤɬɢɜɧɨɣ ɞɟɣɫɬɜɢɬɟɥɶɧɨɫɬɢɜɬɨɦ ɱɢɫɥɟ ɢ ɜɧɭɬɪɢɝ
ɪɭɩɩɨɜɵɯ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ ɹɜɥɟɧɢɣɧɨ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɸɳɢɣ ɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɸ ɦɟ
ɧɟɞɠɟɪɭɥɢɲɶɨɪɢɟɧɬɢɪɨɜɨɱɧɭɸɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ
Ɉɛɳɢɟ ɦɟɬɨɞɵɜɤɥɸɱɚɸɬ ɜ ɫɟɛɹɬɟ ɢɡ ɧɢɯ ɤɨɬɨɪɵɟɩɨɡɜɨɥɹɸɬ ɩɨɥɭ
ɱɚɬɶɭɠɟɛɨɥɟɟɬɨɱɧɭɸɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸɨɫɨɞɟɪɠɚɧɢɢɢɡɭɱɚɟɦɨɝɨɹɜɥɟɧɢɹȼɢɧ
ɬɟɪɟɫɚɯɢɡɭɱɟɧɢɹɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɦɚɥɵɯɝɪɭɩɩɛɨɥɶɲɢɧɫɬɜɨ ɩɫɢɯɨɥɨɝɨɜ ɤ ɧɢɦ ɨɬ
ɧɨɫɹɬɦɟɬɨɞɵɧɚɛɥɸɞɟɧɢɹɢɡɭɱɟɧɢɹɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜɤɨɧɬɟɧɬɚɧɚɥɢɡɚɚɧɚɥɢɡɚɪɟ
ɡɭɥɶɬɚɬɨɜɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢɧɟɡɚɜɢɫɢɦɵɯɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ
ɋɩɟɰɢɚɥɶɧɵɟ ɦɟɬɨɞɵ ɩɨɡɜɨɥɹɸɬ ɩɨɥɭɱɚɬɶ ɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨ ɩɨɥɧɭɸ ɢ ɬɨɱ
ɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨɛ ɢɡɭɱɚɟɦɵɯ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ ɹɜɥɟɧɢɹɯȼɢɯ
ɱɢɫɥɟɧɚɢɛɨɥɶɲɟɟɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɢɟɜɩɨɫɥɟɞɧɢɟɝɨɞɵɩɨɥɭɱɢɥɦɟɬɨɞɨɩɪɨɫɚ
ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɸɳɢɣɢɡɭɱɟɧɢɟ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯɹɜɥɟɧɢɣɧɚ ɨɫɧɨɜɟɚɧɚ
ɥɢɡɚɨɬɜɟɬɨɜ ɨɩɪɚɲɢɜɚɟɦɵɯ ɪɟɫɩɨɧɞɟɧɬɨɜ ɧɚ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɵɣ ɩɟɪɟɱɟɧɶ ɜɨɩɪɨ
ɫɨɜɈɧɪɟɚɥɢɡɭɟɬɫɹɜɪɚɡɥɢɱɧɵɯɦɟɬɨɞɢɤɚɯɋɪɟɞɢɧɚɢɛɨɥɟɟɢɡɜɟɫɬɧɵɯɡɚɦɟɬɧɚ
ɫɨɰɢɨɦɟɬɪɢɱɟɫɤɚɹɦɟɬɨɞɢɤɚ ɚɦɟɪɢɤɚɧɫɤɨɝɨ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɝɨɩɫɢɯɨɥɨɝɚɢ ɩɫɢɯɢ
ɚɬɪɚ Ⱦɠɚɤɨɛɚ Ɇɨɪɟɧɨ ± Ɉɧɚ ɞɚɟɬ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɜɵɹɜɢɬɶ ɧɚɥɢɱɢɟ
ɭɫɬɨɣɱɢɜɵɯɜɡɚɢɦɧɵɯɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɣɱɥɟɧɨɜ ɝɪɭɩɩɵɧɚɨɫɧɨɜɟɤɨɬɨɪɵɯɦɨɠɧɨ
ɫɞɟɥɚɬɶ ɜɵɜɨɞɵ ɨɬɨɦ ɧɚɤɚɤɢɟ ɢɡ ɧɢɯɨɪɢɟɧɬɢɪɨɜɚɧɵ ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɟ ɥɢɱɧɨɫɬɢ
ɤɚɤ ɜ ɧɟɣ ɫɨɫɭɳɟɫɬɜɭɸɬ ɥɸɞɢ ɫ ɪɚɡɥɢɱɧɵɦ ɫɬɚɬɭɫɨɦ ɢ ɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨ
133
ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɦɢɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɹɦɢɤɚɤɢɟɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɹɩɪɢɫɭɬɫɬɜɭɸɬɦɟɠ
ɭ
ɭɤɬɭɪɭ
ɞɭɧɢɦɢɈɧɚɬɚɤɠɟɩɨɡɜɨɥɹɟɬɜɵɹɜɢɬɶɱɟɬɤɭɸɫɢɫɬɟɦɭɦɟɠɥɢɱɧɨɫɬɧɵɯ ɢɷɦɨ
ɰɢɨɧɚɥɶɧɵɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɣ ɜɦɚɥɨɣ ɝɪɭɩɩɟ ɩɨɫɤɨɥɶɤɭɞɚɟɬ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶɨɩɪɟɞɟ
ɥɢɬɶ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɨ ɩɪɟɞɩɨɱɬɟɧɢɣɨɬɞɚɧɧɵɯ ɬɨɦɭ ɢɥɢɢɧɨɦɭ ɱɟɥɨɜɟɤɭ ɨɬɪɚɡɢɬɶ
ɢɯ ɤɚɱɟɫɬɜɟɧɧɵɟ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɩɪɨɹɜɥɹɸɳɢɟɫɹ ɜ ɦɟɠɥɢɱɧɨɫɬɧɨɦ ɜɡɚɢɦɨ
ɞɟɣɫɬɜɢɢ
Ɍɚɤɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɟ ɹɜɥɟɧɢɹ ɜɥɸɛɨɣ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɣ ɨɛɳɧɨɫɬɢ
ɨɤɚɡɵɜɚɸɬɫɭɳɟɫɬɜɟɧɧɨɟɜɥɢɹɧɢɟɧɚɤɚɱɟɫɬɜɨɜɫɟɯɜɢɞɨɜɝɪɭɩɩɨɜɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨ
ɫɬɢ Ⱦɥɹ ɬɨɝɨ ɱɬɨɛɵ ɫɨɡɞɚɬɶ ɜ ɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɢ ɩɨɥɨɠɢɬɟɥɶɧɵɣ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨ
ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɣɤɥɢɦɚɬɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɸɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɡɧɚɬɶ ɫɭɳɧɨɫɬɶ ɢɡɚɤɨɧɨ
ɦɟɪɧɨɫɬɢ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢ ɩɪɨɹɜɥɟɧɢɹ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ ɹɜɥɟɧɢɣ
ɜɫɨɰɢɚɥɶɧɨɣ ɨɛɳɧɨɫɬɢ ɟɝɨ ɩɨɞɱɢɧɟɧɧɵɯ Ɉɜɥɚɞɟɜ ɞɨɫɬɭɩɧɵɦɢ ɦɟɬɨɞɢɤɚɦɢ
ɨɰɟɧɤɢ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ ɹɜɥɟɧɢɣ ɜ ɦɚɥɵɯɝɪɭɩɩɚɯɦɟɧɟɞɠɟɪ ɫɩɟ
ɰɢɚɥɢɫɬ ɫɦɨɠɟɬ ɛɵɫɬɪɨ ɢ ɞɨɫɬɚɬɨɱɧɨ ɝɥɭɛɨɤɨ ɢɯ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɪɨɜɚɬɶ ɢɡɭɱɢɬɶ
ɨɤɚɡɵɜɚɬɶɧɚɧɢɯ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɟ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɟ ɜɥɢɹɧɢɟɩɨɜɵɲɚɹɤɚɱɟɫɬɜɨɪɟ
ɲɟɧɢɹɫɬɨɹɳɢɯɩɟɪɟɞɫɬɪɭɤɬɭɪɧɵɦɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɟɦɡɚɞɚɱ
ȼɵɩɭɫɤɧɢɤɭ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɝɨ ɨɛɪɚɡɨɜɚɬɟɥɶɧɨɝɨ ɭɱɪɟɠɞɟɧɢɹ ɜɵɫɲɟɣ
ɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɷɬɨ ɩɨɦɧɢɬɶ ɢ ɩɨɥɧɨɫɬɶɸ ɪɟɚɥɢɡɨɜɵɜɚɬɶ ɜ ɫɨɛ
ɫɬɜɟɧɧɨɣɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢɧɟɬɨɥɶɤɨ ɫɜɨɢɫɥɭɠɟɛɧɵɟɩɨɥɧɨɦɨ
ɱɢɹ ɧɨ ɢ ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɧɵɣɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɵɦɢɭɱɟɧɵɦɢ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɣ ©ɢɧɫɬɪɭ
ɦɟɧɬɚɪɢɣªɢɡɭɱɟɧɢɹɜɧɭɬɪɢɝɪɭɩɩɨɜɵɯɦɟɠɥɢɱɧɨɫɬɧɵɯɨɬɧɨɲɟɧɢɣɜɩɨɞɱɢɧɟɧ
ɧɨɦɫɬɪɭɤɬɭɪɧɨɦɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɢɗɬɨɩɨɡɜɨɥɢɬɟɦɭɫɭɳɟɫɬɜɟɧɧɨɩɨɜɵɫɢɬɶɭɪɨ
ɜɟɧɶɫɜɨɟɣɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
"
Вопросы и задания для самоконтроля знаний
Ʉɚɤɨɜɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɨɧɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɚɹ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɨɛɳɟɫɬɜɚ" ȼ ɱɟɦ ɡɚ
ɤɥɸɱɚɸɬɫɹɫ
ɂɡɥɨɠɢɬɟ ɫɭɳɧɨɫɬɶ ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ ɢ ɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ
ɤɥɚɫɫɨɜɫɨɜɪɟɦɟɧɧɨɝɨɨɛɳɟɫɬɜɚ
ȼ ɱɟɦ ɡɚɤɥɸɱɚɸɬɫɹɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢ ɩɪɨɹɜɥɟɧɢɹɧɚɰɢɨɧɚɥɶ
ɧɨɣɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢ"
Ɋɚɫɤɪɨɣɬɟɫɨɨɬɧɨɲɟɧɢɟɩɨɧɹɬɢɣ©ɝɪɭɩɩɚªɢ©ɤɨɥɥɟɤɬɢɜªɚ ɬɚɤɠɟɩɨɧɹɬɢɟ
ɢɫɬɪ
ɂɡɥɨɠɢɬɟ ɫɭɳɧɨɫɬɶ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɯɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɦɚɥɵɯɝɪɭɩɩ
ɢɫɢɫɬɟɦɭɦɟɬɨɞɨɜɢɯɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ
Дополнительная литература
Ȼɨɪɨɡɞɢɧɚ Ƚ ȼ ɉɫɢɯɨɥɨɝɢɹ ɢ ɩɟɞɚɝɨɝɢɤɚ ɍɱɟɛɧɢɤ ɞɥɹ ɛɚɤɚɥɚɜɪɨɜ
ȽȼȻɨɪɨɡɞɢɧɚ±ɟɢɡɞɢɫɩɪɢɞɨɩ±Ɇɘɪɚɣɬ±ɫ
ɉɫɢɯɨɥɨɝɢɹɢɩɟɞɚɝɨɝɢɤɚȼɱɑɉɫɢɯɨɥɨɝɢɹɍɱɟɛɧɢɤɞɥɹ ɚɤɚɞɟɦɢɱɟ
ɫɤɨɝɨ ɛɚɤɚɥɚɜɪɢɚɬɚ ɩɨɞ ɨɛɳɪɟɞ ȼȺ ɋɥɚɫɬɟɧɢɧɚȼɉ Ʉɚɲɢɪɢɧɚ ²
Ɇɘɪɚɣɬ±ɫ
ɳɧɨɫɬɶɛɚɡɨɜɵɯɤɨɦɩɨɧɟɧɬɨɜɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɨɛɳɟɫɬɜɚ"
ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɦɚɥɨɣɝɪɭɩɩɵ
134
Глава 5
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Ɉɛɳɟɧɢɟ ɤɚɤ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɟ ɹɜɥɟɧɢɟ ɉɨɧɹɬɢɟ ɢ ɫɨɞɟɪɠɚ
ɧɢɟɨɛɳɟɧɢɹɐɟɥɶɫɪɟɞɫɬɜɚɢɜɢɞɵɨɛɳɟɧɢɹɄɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɚɹ ɩɟɪɰɟɩɬɢɜɧɚɹ
ɢɢɧɬɟɪɚɤɬɢɜɧɚɹɮɭɧɤɰɢɢɨɛɳɟɧɢɹ
ɋɨɰɢɚɥɶɧɨɪɨɥɟɜɨɟ ɨɛɳɟɧɢɟ ɉɨɧɹɬɢɟ ©ɫɨɰɢɚɥɶɧɚɹ ɪɨɥɶªɆɟɠɥɢɱɧɨɫɬ
ɧɵɟɜɧɭɬɪɢɝɪɭɩɩɨɜɵɟɢɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɵɟɪɨɥɢɈɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢɨɛɳɟɧɢɹɜɭɫɥɨɜɢ
ɹɯɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɹɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢɮɢɪɦɵɉɪɢɧɰɢɩɵɨɛɳɟɧɢɹ ɫ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɚ
ɦɢ ɆɨɞɟɥɶɢɬɟɯɧɨɥɨɝɢɹɨɛɳɟɧɢɹɫɩɟɪɫɨɧɚɥɨɦɌɟɯɧɨɥɨɝɢɹɭɛɟɠɞɚɸɳɟɝɨɜɨɡ
ɞɟɣɫɬɜɢɹɈɜɥɚɞɟɧɢɟɩɪɚɤɬɢɤɨɣɭɛɟɠɞɚɸɳɟɝɨɜɨɡɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɉɨɧɹɬɢɟ ©ɨɛɳɟɧɢɟª ɩɪɢɧɚɞɥɟɠɢɬ ɤ ɛɚɡɨɜɵɦ ɤɚɬɟɝɨɪɢɹɦ ɨɬɟɱɟɫɬɜɟɧɧɨɣ
ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɣɧɚɭɤɢȼɩɨɫɥɟɞɧɢɟɝɨɞɵɨɧɚɫɬɚɥɚɜɨɞɢɧɪɹɞɫɬɚɤɢɦɢɤɚɬɟɝɨ
ɪɢɹɦɢɤɚɤɫɨɡɧɚɧɢɟɥɢɱɧɨɫɬɶɝɪɭɩɩɚɤɨɥɥɟɤɬɢɜɢɞɪɌɚɤɚɹɩɨɫɬɚɧɨɜɤɚɜɨɩɪɨ
ɫɚɜɨɡɜɨɞɹɳɚɹɨɛɳɟɧɢɟɜɪɚɧɝɜɚɠɧɟɣɲɢɯɧɚɭɱɧɵɯɢɩɪɚɤɬɢɱɟɫɤɢɯɩɪɨɛɥɟɦɢɫ
ɯɨɞɢɬ ɢɡ ɚɧɚɥɢɡɚ ɜɡɚɢɦɨɫɜɹɡɢ ɨɛɳɟɧɢɹ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɭɱɟɛɧɨɣɢɞɪɭɝɢɯ
ɜɢɞɨɜɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢɥɸɛɨɝɨɱɟɥɨɜɟɤɚɄɬɨɦɭɠɟ ɩɪɚɤɬɢɱɟɫɤɢɣɨɩɵɬɫɜɢɞɟɬɟɥɶ
ɫɬɜɭɟɬ ɱɬɨ ɭɪɨɜɟɧɶ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɢɡɦɚ ɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɹ ɦɟɧɟɞɠɟɪɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹɮɢɪɦɵɢɞɪ ɜɨ ɦɧɨɝɨɦ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬɫɹ ɧɟ ɫɬɨɥɶɤɨ ɟɝɨ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨ
ɧɚɥɶɧɨɣɩɨɞɝɨɬɨɜɥɟɧɧɨɫɬɶɸɫɤɨɥɶɤɨɭɦɟɧɢɟɦɨɛɳɚɬɶɫɹɫɫɨɬɪɭɞɧɢɤɚɦɢɬɨɟɫɬɶ
ɥɢɱɧɵɦɢɤɚɱɟɫɬɜɚɦɢɢɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɶɸɪɭɤɨɜɨɞɢɬɶɥɸɞɶɦɢ Ɉɛɭɫɥɨɜɥɟɧɨɷɬɨɬɟɦ
ɱɬɨ ɛɨɥɟɟ ɞɜɭɯɬɪɟɬɟɣ ɪɚɛɨɱɟɝɨ ɜɪɟɦɟɧɢ ɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɹ ɡɚɧɢɦɚɟɬ ɨɛɳɟɧɢɟ ɫɫɨ
ɬɪɭɞɧɢɤɚɦɢ ɋɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɚ ɜɨ ɦɧɨɝɨɦ ɡɚɜɢɫɢɬ
ɨɬɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɦɟɧɟɞɠɟɪɚ ɢ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɚ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɬɶ ɩɪɨɞɭɤɬɢɜɧɨɟ ɜɡɚɢɦɨ
ɞɟɣɫɬɜɢɟɫɞɪɭɝɢɦɢɥɸɞɶɦɢɤɚɤɩɨɜɟɪɬɢɤɚɥɢɬɚɤɢɩɨɝɨɪɢɡɨɧɬɚɥɢɇɨɞɥɹɬɨɝɨ
ɱɬɨɛɵɨɜɥɚɞɟɬɶɢɫɤɭɫɫɬɜɨɦɨɛɳɟɧɢɹɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɸɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɡɧɚɧɢɹɡɚɤɨɧɨ
ɦɟɪɧɨɫɬɟɣɢɦɟɯɚɧɢɡɦɨɜɷɬɨɝɨɩɪɨɰɟɫɫɚɫɬɪɭɤɬɭɪɵɮɨɪɦɢɩɪɢɧɰɢɩɨɜɨɛɳɟɧɢɹ
ɚɬɚɤɠɟɭɹɫɧɟɧɢɟɟɝɨɫɨɞɟɪɠɚɧɢɹɤɚɤɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨɹɜɥɟɧɢɹ
5.1. Общение как социально-психологическое явление
Ɉɛɳɟɧɢɟ±ɫɥɨɠɧɵɣɦɧɨɝɨɩɥɚɧɨɜɵɣɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɣɩɪɨɰɟɫɫ
ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɹ ɢ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɤɨɧɬɚɤɬɨɜ ɦɟɠɞɭ ɥɸɞɶɦɢ ɩɨɪɨɠɞɟɧɧɵɣ ɩɨɬɪɟɛ
ɧɨɫɬɶɸ ɜ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɢ ɜɤɥɸɱɚɸɳɢɣ ɨɛɦɟɧ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ɜɵɪɚɛɨɬɤɭ ɟɞɢɧɨɣ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɟ ɢ
ɩɨɧɢɦɚɧɢɟɞɪɭɝɨɝɨɱɟɥɨɜɟɤɚɋɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɝɥɚɜɧɚɹɡɚɞɚɱɚɩɫɢɯɨɥɨɝɢɢɜɷɬɨɦ
ɫɥɭɱɚɟɡɚɤɥɸɱɚɟɬɫɹɜ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɢ ɡɚɤɨɧɨɦɟɪɧɨɫɬɟɣ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹɱɟɥɨɜɟɤɚ
ɫɫɨɰɢɚɥɶɧɨɣɫɢɫɬɟɦɨɣɱɟɪɟɡɫɨɜɨɤɭɩɧɨɫɬɶɫɨɰɢɚɥɶɧɨɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯɫɜɹɡɟɣ
ɜɤɨɬɨɪɵɟɨɧɬɟɫɧɨɜɩɢɫɚɧɢɛɥɚɝɨɞɚɪɹɤɨɬɨɪɵɦɨɧɩɪɢɨɛɪɟɬɚɟɬɫɩɟɰɢɮɢɱɟɫɤɢɟ
ɥɢɱɧɨɫɬɧɵɟ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɫɬɚɧɨɜɢɬɫɹ ɫɚɦɨɫɬɨɹɬɟɥɶɧɵɦ ɫɭɛɴɟɤɬɨɦ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɢɫɜɨɟɨɛɪɚɡɧɨɣɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɫɬɶɸ
135
Понятие и содержание общения
ɉɨ ɫɜɨɟɣ ɫɭɬɢ ɨɛɳɟɧɢɟ ± ɷɬɨ ɨɞɧɚ ɢɡɜɚɠɧɟɣɲɢɯ ɮɨɪɦ ɜɡɚɢɦɨɞɟɣɫɬɜɢɹ
ɥɸɞɟɣɩɨɪɨɠɞɚɟɦɨɝɨɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɹɦɢɢɯɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣɢɞɪɭ
ɝɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɸɳɟɝɨɨɛɦɟɧɢɥɢɩɟɪɟɞɚɱɭ ɬɪɚɧɫɥɹɰɢɸ ɩɪɨɮɟɫ
ɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɫɨɰɢɚɥɶɧɨɣ ɢɥɢ ɥɢɱɧɨɫɬɧɨ ɡɧɚɱɢɦɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ȿɝɨɝɥɚɜɧɚɹ
ɰɟɥɶɡɚɤɥɸɱɚɟɬɫɹɜɬɨɦɪɚɞɢɱɟɝɨɭɱɟɥɨɜɟɤɚɜɨɡɧɢɤɚɟɬɞɚɧɧɵɣɜɢɞɚɤɬɢɜɧɨ
ɫɬɢɚɢɦɟɧɧɨɨɛɭɱɟɧɢɟɢɜɨɫɩɢɬɚɧɢɟɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɟɞɟɣɫɬɜɢɣɜɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣɞɟ
ɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɟɜɡɚɢɦɨɨɬɧɨɲɟɧɢɣ ɢ ɞɪ ɋɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨ ɰɟɥɶ ɱɟɥɨ
ɜɟɱɟɫɤɨɝɨɨɛɳɟɧɢɹ±ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɢɟ ɧɟ ɬɨɥɶɤɨ ɛɢɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣ
ɤɚɤ ɭɠɢɜɨɬɧɵɯ ɧɨ ɢ ɦɧɨɝɢɯ ɞɪɭɝɢɯ ɫɨɰɢɚɥɶɧɵɯ ɤɭɥɶɬɭɪɧɵɯɩɨɡɧɚɜɚɬɟɥɶ
ɧɵɯɬɜɨɪɱɟɫɤɢɯ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣɢɧɬɟɥɥɟɤɬɭɚɥɶɧɨɝɨɪɨɫɬɚ ɧɪɚɜɫɬɜɟɧɧɨɝɨɢɩɪɨ
ɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɝɨɪɚɡɜɢɬɢɹɢɞɪ
Ⱦɨɫɬɢɠɟɧɢɟɰɟɥɟɣ ɨɛɳɟɧɢɹ ɫɩɨɫɨɛɫɬɜɭɟɬ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɢɸ ɛɢɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɯ
ɢ ɫɨɰɢɚɥɶɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣ ɱɟɥɨɜɟɤɚɉɟɪɜɨɟɢɡ ɧɢɯ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɞɥɹɩɨɞɞɟɪ
ɠɚɧɢɹɫɨɯɪɚɧɟɧɢɹ ɢ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɨɪɝɚɧɢɡɦɚ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɢɹ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɨɪɝɚɧɢɱɟ
ɫɤɢɯɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣɈɧɨɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɟɬɫɚɦɨɫɨɯɪɚɧɟɧɢɟɨɪɝɚɧɢɡɦɚɩɨɞɞɟɪɠɚɧɢɟ
ɢɪɚɡɜɢɬɢɟɟɝɨ ɠɢɡɧɟɧɧɵɯ ɮɭɧɤɰɢɣ ȼɬɨɪɨɟ ɩɪɟɞɧɚɡɧɚɱɟɧɨ ɞɥɹ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɦɟɠ
ɥɢɱɧɨɫɬɧɵɯ ɤɨɧɬɚɤɬɨɜ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɹ ɢɧɬɟɪɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɯ ɨɬɧɨɲɟɧɢɣɮɨɪɦɢ
ɪɨɜɚɧɢɹ ɢ ɪɚɡɜɢɬɢɹɥɢɱɧɨɫɬɢ ȼ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟɨɛɳɟɧɢɟ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɟɬ ɨɛɳɟɫɬɜɟɧ
ɧɵɟɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɢɥɸɞɟɣɢɹɜɥɹɟɬɫɹɮɚɤɬɨɪɨɦɫɩɨɫɨɛɫɬɜɭɸɳɢɦɪɚɡɜɢɬɢɸɮɨɪɦ
ɨɛɳɟɫɬɜɟɧɧɨɣ ɠɢɡɧɢ ɝɪɭɩɩ ɤɨɥɥɟɤɬɢɜɨɜ ɨɛɳɟɫɬɜɚ ɢ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɚ ɜɰɟɥɨɦ
ɇɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɶɪɟɲɚɟɦɵɯɜɧɟɦɡɚɞɚɱɪɚɫɤɪɵɜɚɟɬɫɹɜɟɝɨɫɨɞɟɪɠɚɧɢɢ
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟɨɛɳɟɧɢɹɡɚɤɥɸɱɚɟɬɫɹɜɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢɩɟɪɟɞɚɜɚɟɦɨɣ ɩɪɢɤɨɧ
ɬɚɤɬɚɯ ɥɸɞɟɣ ɗɬɨ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɫɜɟɞɟɧɢɹɨ ɜɧɭɬɪɟɧɧɟɦɦɨɬɢɜɚɰɢɨɧɧɨɦ ɫɨɫɬɨɹ
ɧɢɢɨɧɚɥɢɱɧɵɯɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɹɯɩɟɪɟɞɚɜɚɟɦɵɯɩɚɪɬɧɟɪɭ ɫ ɪɚɫɱɟɬɨɦ ɧɚ ɟɝɨ ɭɱɚ
ɫɬɢɟ ɜ ɢɯ ɭɞɨɜɥɟɬɜɨɪɟɧɢɢ ɗɬɨ ɬɚɤɠɟ ɡɧɚɧɢɹ ɨ ɦɢɪɟ ɩɪɢɨɛɪɟɬɟɧɧɵɣ ɨɩɵɬ
ɧɚɜɵɤɢɢɭɦɟɧɢɹȼɨɬɩɨɱɟɦɭɨɛɳɟɧɢɟɦɧɨɝɨɩɪɟɞɦɟɬɧɨɢɪɚɡɧɨɨɛɪɚɡɧɨɩɨɫɜɨ
ɟɦɭ ɜɧɭɬɪɟɧɧɟɦɭ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɸ ɩɨɡɧɚɬɶɤɨɬɨɪɨɟɦɨɠɧɨ ɥɢɲɶ ɩɪɨɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɜ
ɫɨɞɟɪɠɚɬɟɥɶɧɭɸɫɬɨɪɨɧɭɩɪɟɞɦɟɬɨɛɳɟɧɢɹ
ɋɨɞɟɪɠɚɬɟɥɶɧɚɹɫɬɨɪɨɧɚɨɛɳɟɧɢɹɦɨɠɟɬɛɵɬɶɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɚɤɚɤɫɨɜɨ
ɤɭɩɧɨɫɬɶ ɦɚɬɟɪɢɚɥɶɧɨɣ ɤɨɝɧɢɬɢɜɧɨɣ ɤɨɧɞɢɰɢɨɧɧɨɣ ɦɨɬɢɜɚɰɢɨɧɧɨɣ ɢ ɞɟɹ
ɬɟɥɶɧɨɫɬɧɨɣ ɫɨɫɬɚɜɥɹɸɳɢɯ ɉɪɢ ɦɚɬɟɪɢɚɥɶɧɨɦ ɨɛɳɟɧɢɢɥɸɞɢ ɨɛɦɟɧɢɜɚɸɬɫɹ
ɩɪɟɞɦɟɬɚɦɢɢɩɪɨɞɭɤɬɚɦɢɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɤɨɬɨɪɵɟɫɥɭɠɚɬɫɪɟɞɫɬɜɨɦɭɞɨɜɥɟɬɜɨ
ɪɟɧɢɹ ɢɯ ɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣɢ ɭɫɥɨɜɢɟɦ ɢɯ ɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɝɨ ɪɚɡɜɢɬɢɹɉɪɢ ɤɨɝɧɢ
ɬɢɜɧɨɦ ɨɛɳɟɧɢɢ ɩɪɨɢɫɯɨɞɢɬ ɨɛɦɟɧɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣɩɨɡɜɨɥɹɸɳɟɣ ɥɸɞɹɦ ɛɨɥɟɟ
ɩɨɥɧɨɢɡɭɱɚɬɶ ɥɢɱɧɨɫɬɧɵɟɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢɞɪɭɝ ɞɪɭɝɚɗɬɨɜɚɠɧɵɣ ɮɚɤɬɨɪɢɧɬɟɥ
ɥɟɤɬɭɚɥɶɧɨɝɨɪɚɡɜɢɬɢɹɢɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɹɧɚɭɱɧɨɝɨɦɢɪɨɜɨɡɡɪɟɧɢɹɉɨɞɤɨɧɞɢɰɢ
ɨɧɧɵɦɨɛɳɟɧɢɟɦɩɨɧɢɦɚɟɬɫɹɜɡɚɢɦɨɜɥɢɹɧɢɟɥɸɞɟɣɪɚɫɫɱɢɬɚɧɧɨɟɧɚɬɨɱɬɨɛɵ
ɩɪɢɜɟɫɬɢ ɞɪɭɝ ɞɪɭɝɚ ɜ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɟ ɮɢɡɢɱɟɫɤɨɟ ɢɥɢ ɩɫɢɯɢɱɟɫɤɨɟ ɫɨɫɬɨɹɧɢɟ
Ɍɚɤɨɟ ɨɛɳɟɧɢɟ ɫɨɡɞɚɟɬ ɫɨɫɬɨɹɧɢɟ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɣ ɝɨɬɨɜɧɨɫɬɢ ɤ ɨɛɭɱɟɧɢɸ
ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɟɬɭɫɬɚɧɨɜɤɢ ɞɥɹ ɨɩɬɢɦɢɡɚɰɢɢ ɞɪɭɝɢɯ ɜɢɞɨɜ ɨɛɳɟɧɢɹ ɢɬɟɦ ɫɚɦɵɦ
ɫɩɨɫɨɛɫɬɜɭɟɬ ɢɧɬɟɥɥɟɤɬɭɚɥɶɧɨɦɭ ɢ ɥɢɱɧɨɫɬɧɨɦɭ ɪɚɡɜɢɬɢɸ ɱɟɥɨɜɟɤɚ ɉɪɢ ɦɨ
ɬɢɜɚɰɢɨɧɧɨɦɨɛɳɟɧɢɢɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ ɩɟɪɟɞɚɱɚ ɞɪɭɝ ɞɪɭɝɭɩɨɛɭɠɞɟɧɢɣɭɫɬɚ
ɧɨɜɨɤ ɝɨɬɨɜɧɨɫɬɢ ɤ ɞɟɣɫɬɜɢɹɦ ɜ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɢ ɱɬɨ ɩɪɢɜɨɞɢɬ
136
ɤɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɸɭɫɬɚɧɨɜɨɤɤɞɟɣɫɬɜɢɹɦɚɤɬɭɚɥɢɡɚɰɢɢɩɨɬɪɟɛɧɨɫɬɟɣȼɵɫɬɭɩɚɹ
ɢɫɬɨɱɧɢɤɨɦɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɨɣ ɷɧɟɪɝɢɢ ɦɨɬɢɜɚɰɢɨɧɧɨɟ ɨɛɳɟɧɢɟ ɩɨɡɜɨɥɹɟɬɩɪɢ
ɨɛɪɟɫɬɢɧɨɜɵɟɢɧɬɟɪɟɫɵɦɨɬɢɜɵ ɢ ɰɟɥɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɍɟɦ ɫɚɦɵɦ ɭɜɟɥɢɱɢɜɚ
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ɢɥɢɢɧɨɝɨɜɢɞɚ
Цель, функции, средства и виды общения
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137
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ɧɵɟɫɪɟɞɫɬɜɚ ɗɬɨɦɨɝɭɬɛɵɬɶɤɚɤɩɪɢɪɨɞɧɵɟɩɪɟɞɦɟɬɵɩɚɥɤɚɛɪɨɲɟɧɧɵɣɤɚ
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138
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ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɨ ɧɚ ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ ɟɟɤɚɱɟɫɬɜɚ ɢɩɪɨɞɭɤɬɢɜɧɨɫɬɢȿɫɥɢ ɞɟɥɨɜɨɟ ɨɛɳɟ
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ɬɪɟɛɧɨɫɬɢɜɨɛɳɟɧɢɢɫɥɸɞɶɦɢ
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ɳɟɧɢɹ ɱɬɨ ɩɨɡɜɨɥɢɬ ɛɨɥɟɟ ɱɟɬɤɨ ɫɬɪɭɤɬɭɪɢɪɨɜɚɬɶ ɷɬɨɬ ɩɪɨɰɟɫɫ ɋɪɟɞɢ ɧɢɯ
ɧɚɢɛɨɥɟɟɫɭɳɟɫɬɜɟɧɧɵɦɢɹɜɥɹɸɬɫɹɤɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɚɹɢɧɬɟɪɚɤɬɢɜɧɚɹɢɩɟɪɰɟɩ
ɬɢɜɧɚɹɮɭɧɤɰɢɢ
Коммуникативная функция общения
Ʉɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɚɹɮɭɧɤɰɢɹ ɨɛɳɟɧɢɹɩɪɟɞɭɫɦɚɬɪɢɜɚɟɬɬɨ ɱɬɨɥɸɞɢɜ ɯɨɞɟ
ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɣɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢɨɛɦɟɧɢɜɚɸɬɫɹɪɚɡɥɢɱɧɵɦɢɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɹɦɢɢɞɟɹɦɢ
ɱɭɜɫɬɜɚɦɢɧɚɫɬɪɨɟɧɢɹɦɢ ɢɩɪɗɬɨɢɟɫɬɶɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹɱɟɥɨɜɟɱɟɫɤɨɣɤɨɦɦɭɧɢ
ɤɚɰɢɢɜɯɨɞɟɤɨɬɨɪɨɣɨɧɚɧɟɩɪɨɫɬɨɩɟɪɟɞɚɟɬɫɹɧɨɢɮɨɪɦɢɪɭɟɬɫɹɭɬɨɱɧɹɟɬɫɹ
ɪɚɡɜɢɜɚɟɬɫɹ Ɉɧɚ ɢɦɟɟɬ ɬɨɥɶɤɨ ɟɣ ɩɪɢɫɭɳɭɸ ɫɩɟɰɢɮɢɤɭ ȼɨɩɟɪɜɵɯ ɨɛɳɟ
ɧɢɟ±ɷɬɨɧɟɩɪɨɫɬɨɨɛɦɟɧɢɥɢɞɜɢɠɟɧɢɟɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢɁɞɟɫɶɦɵ ɫɬɚɥɤɢɜɚɟɦɫɹ
ɫɨɬɧɨɲɟɧɢɟɦɞɜɭɯɢɧɞɢɜɢɞɨɜɤɚɠɞɵɣɢɡɤɨɬɨɪɵɯɜɵɫɬɭɩɚɟɬɚɤɬɢɜɧɵɦɫɭɛɴ
ɟɤɬɨɦɋɯɟɦɚɬɢɱɧɨ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɹɨɛɦɟɧɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣɦɨɠɟɬɛɵɬɶɩɪɟɞɫɬɚɜ
ɥɟɧɚ ɤɚɤ ɢɧɬɟɪɫɭɛɴɟɤɬɧɵɣ ɩɪɨɰɟɫɫ 6 6 ɤɚɤɫɭɛɴɟɤɬɫɭɛɴɟɤɬɧɵɟ ɜɡɚɢɦɨɨɬ
ɧɨɲɟɧɢɹɚɤɬɢɜɧɨɝɨ ɨɛɦɟɧɚ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ɜ ɯɨɞɟ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɩɨɫɬɢɝɚ
ɟɬɫɹɩɪɟɞɦɟɬɨɛɳɟɧɢɹ
ȼɨɜɬɨɪɵɯ ɨɛɦɟɧ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ɩɪɟɞɭɫɦɚɬɪɢɜɚɟɬ ɜɡɚɢɦɨɜɥɢɹɧɢɟ ɫɭɛɴɟɤ
ɬɨɜɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɨɟɜɨɡɞɟɣɫɬɜɢɟɧɚɩɨɜɟɞɟɧɢɟɩɚɪɬɧɟɪɚɫɰɟɥɶɸ
ɟɝɨɢɡɦɟɧɟɧɢɹ
ȼɬɪɟɬɶɢɯɤɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɨɟɜɥɢɹɧɢɟɜɨɡɦɨɠɧɨɥɢɲɶɬɨɝɞɚɤɨɝɞɚɫɭɛɴɟɤ
ɬɵɨɛɥɚɞɚɸɬ ɟɞɢɧɨɣ ɢɥɢ ɫɯɨɞɧɨɣ ɫɢɫɬɟɦɨɣɤɨɞɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢɞɟɤɨɞɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢɧ
ɮɨɪɦɚɰɢɢ ɬ ɟ ɝɨɜɨɪɹɬɧɚ ɨɞɧɨɦ ɹɡɵɤɟ ɤɨɝɞɚɡɧɚɤɢ ɢ ɡɚɤɪɟɩɥɟɧɧɵɟ ɡɚɧɢɦɢ
ɡɧɚɱɟɧɢɹɢɡɜɟɫɬɧɵɜɫɟɦ
ȼɱɟɬɜɟɪɬɵɯ ɞɥɹ ɨɛɳɟɧɢɹ ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɵ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɵɟ ɛɚɪɶɟɪɵ ɧɨɫɹ
ɳɢɟɫɨɰɢɚɥɶɧɵɣ ɢɥɢɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɣɯɚɪɚɤɬɟɪɋɨɞɧɨɣɫɬɨɪɨɧɵɷɬɨ ɪɚɡɥɢɱ
ɧɨɟɦɢɪɨɨɳɭɳɟɧɢɟɦɢɪɨɜɨɡɡɪɟɧɢɟɦɢɪɨɩɨɧɢɦɚɧɢɟɩɨɪɨɠɞɚɸɳɟɟɪɚɡɧɭɸɢɧ
ɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɸɨɞɧɢɯɢɬɟɯɠɟɩɨɧɹɬɢɣɋɞɪɭɝɨɣɫɬɨɪɨɧɵɛɚɪɶɟɪɵɦɨɝɭɬɧɨɫɢɬɶ
ɱɢɫɬɨ ɩɫɢɯɨɥɨɝɢɱɟɫɤɢɣ ɯɚɪɚɤɬɟɪ ɜɫɥɟɞɫɬɜɢɟ ɢɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɵɯ ɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɟɣ
ɥɢɱɧɨɫɬɢɡɚɫɬɟɧɱɢɜɨɫɬɶɫɤɪɵɬɧɨɫɬɶɧɟɞɨɜɟɪɢɟɧɟɫɨɜɦɟɫɬɢɦɨɫɬɶɢɬɩ
Ⱦɥɹɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɟɣ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɨɣɮɭɧɤɰɢɢɢɫɩɨɥɶɡɭɸɬɫɨ
ɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɟɡɧɚɤɨɜɵɟɫɢɫɬɟɦɵɨɛɨɡɧɚɱɚɟɦɵɟɤɚɤɜɟɪɛɚɥɶɧɚɹɢɧɟɜɟɪɛɚɥɶ
ɧɚɹɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɹ
139
ȼɟɪɛɚɥɶɧɚɹ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɹ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɚ ɭɫɬɧɨɣ ɢ ɩɢɫɶɦɟɧɧɨɣ ɪɟɱɶɸ
ɗɬɨɨɡɧɚɱɚɟɬɱɬɨɜɤɚɱɟɫɬɜɟ ɡɧɚɤɨɜɨɣ ɫɢɫɬɟɦɵ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɹɡɵɤ ɧɚɤɨɬɨɪɨɦ
ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɨɧɧɵɣɩɪɨɰɟɫɫ ɧɚɩɪɢɦɟɪɪɭɫɫɤɢɣ ɚɧɝɥɢɣɫɤɢɣ
ɧɟɦɟɰɤɢɣ ɢ ɬ ɞ Ʉɟɝɨ ɫɜɨɣɫɬɜɚɦɨɬɧɨɫɹɬɪɟɱɟɜɵɟɡɜɭɤɨɜɵɟ ɹɜɥɟɧɢɹ ɞɢɚɩɚ
ɡɨɧɬɨɧɚɥɶɧɨɫɬɶɢɧɬɨɧɚɰɢɹɬɟɦɩ ɪɟɱɢ ɬɟɦɛɪ ɪɢɬɦɦɨɞɭɥɹɰɢɹɜɵɫɨɬɵɝɨɥɨ
ɫɚ ɢɡɭɱɚɟɦɵɟ ɩɚɪɚɥɢɧɝɜɢɫɬɢɤɨɣɚ ɬɚɤɠɟ ɧɟɪɟɱɟɜɵɟɜɵɪɚɡɢɬɟɥɶɧɵɟ ɤɚɱɟɫɬɜɚ
ɝɨɥɨɫɚ ɭɦɟɪɟɧɧɵɣ ɫɦɟɯ ɯɢɯɢɤɚɧɶɟ ɩɥɚɱɲɟɩɨɬ ɜɡɞɨɯɢ ɢɞɪ ɪɚɡɞɟɥɢɬɟɥɶ
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