Управление инновационным процессом в АПК региона

– организация маркетинговой деятельности на пред­приятиях;

– социальное развитие и повышение уровня жизни сельского населения;

–эколого-экономическое регулирование уровня ан­тропогенной нагрузки на сельскохозяйственные земли;

– формирование финансово-кредитной системы АПК;

– формирование системы научного обеспечения АПК.

– повышение эффективности агропромышленного комплекса;

– решение экологических проблем.

Формирование и реализация региональной системы ведения агропромышленного производства позволяют повысить конкурентоспособность предприятий АПК и обеспечить устойчивое развитие сельских территорий в современных условиях. Так, в Республике Татарстан на расширенном общем собрании Отделения сельскохо­зяйственных наук республиканской Академии наук при­нято решение о разработке «Системы ведения сельского

При разработке систем на региональном уровне це­лесообразно усилить роль организационно-экономиче­ских проблем, более детально выделив их в структуре системы. Применительно к условиям Сибири организа­ционно-экономическая подсистема включает в себя взаи­мосвязанное освещение следующих вопросов:

– современное состояние агропромышленного про­изводства в регионе;

– организация внутрихозяйственного экономическо­го механизма в крупнотоварных сельскохозяйственных предприятиях;

– организация стимулирования труда;

– организация маркетинговой деятельности на пред­приятиях;

– определение эколого-экономических уровней ан­тропогенной нагрузки на сельскохозяйственные земли;

Механизм системного освоения научных достиже­ний в АПК представляет собой совокупность подсистем, выделенных на его различных уровнях. Для организа­ции научно-инновационного процесса, обеспечивающе­го заданный конечный результат, необходимо выделить форму научного обеспечения, которая выполняла бы стратегические структурные функции. В условиях ре­формирования науки, когда происходит концентрация финансовых ресурсов в федеральных и региональных центральных научных учреждениях, научное обеспече­ние АПК Сибири должно предусматривать повышенную реализацию системных научных разработок и организа­цию максимально возможного финансирования освоения нововведений. Наибольшая нагрузка в системе научного обеспечения ложится на специализированные иннова­ционные формирования, которые нуждаются в развитии и совершенствовании.

В структуре системного освоения научных достиже­ний выделяются в качестве элементов отдельные формы научного обеспечения. Элемент при этом рассматрива­ется как объект, не подлежащий делению на части. Ос­новное значение имеют те свойства элемента, которые определяют его взаимодействие с другими элементами и оказывают влияние на характер системы в целом.

2) потребитель услуг (клиент) сам является участни-

качества услуги;

4) услуги оперативно реализуются, сразу получаются

клиентом;

5) услуги не могут иметь чисто материальный вид;

6) применительно к конкретному клиенту нельзя сна­чала попробовать качество услуги (испытать), а потом вновь ее правильнее оказать;

1) объем и качество материальных элементов, ис­пользуемых при оказании услуги;

2) надежность, гарантированность оказываемой ус­луги (например, при оказании государственной поддерж­ки – гарантированность ее получения);

4) полнота – предоставление клиенту услуги в пол­ном объеме;

5) социально-психологический показатель, опреде­ляющий вежливость по отношению к клиенту, его ком­фортность, т. е. гибкость и предусмотрительность со­трудников, степень гармоничной увязки с оперативными запросами и положением клиентов;

2. Надежность (выполнение обещанной услуги точ­но, основательно и в срок).

3. Отзывчивость (искреннее желание помочь потре­бителю и быстрое обслуживание).

5. Сочувствие (выражение заботы и индивидуальный подход к потребителю услуги).

Для измерения пяти критериев качества инноваци­онной услуги возможно использовать адаптированную методику SERVQUAL (аббревиатура от «service quality», или «качество услуги»).

1 – материальность;