Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Транспортное обеспечение в туризме. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
61
ГЛАВА 2. ТРАНСПОРТНОЕ ТУРИСТСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ В РОССИИ
2.1. Сухопутная транспортная туристская инфраструктура в России
Российская Федерация занимает самую большую территорию в ми-
ре, которая составляет 17125191 км2, а ее транспортная система имеет свою специфику.
Важную составляющую представляют собой и ландшафтные ха­рактеристики, которые являются «основой для размещения объектов туриндустрии и развития транспортной системы дестинации. Без ком­плексного, системного анализа ландшафтно-климатических факторов невозможно обеспечить качественное туристско-рекреационное про­ектирование, а, следовательно, – устойчивое развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации, которое является приори­тетным сегодня» [17].
Особенностью функционирования транспортной системы является то, что в России существенно отличаются временные рамки, то есть разница во времени между восточной и западной частями страны со­ставляет порядка 10 ч, а расстояние – около 10000 км. Таким образом, для преодоления пути от Москвы до Дальнего Востока нужно много времени и соответствующий транспорт. Развитие автомобильного производства позволило заметно улучшить качество автомобильного транспорта, на котором возможно преодолевать большие расстояния с комфортом. Автомобильный транспорт также все чаще используют и для внутреннего туризма.
В России зарождение автомобильного туризма относится к началу ХХ в. В 1902 г. в Санкт-Петербурге был создан первый в России клуб автопутешественников, а в 1920-е гг. в Москве начали возникать клу­бы мотоциклистов, профсоюзы шоферов и т.д. Набирать все большую популярность автомобильные путешествия начали с конца 1970-х гг., поскольку за несколько лет до этого в СССР началось массовое произ­водство автомобилей. Таким образом, в эти годы в стране сложилась устойчивая инфраструктура для автомобильного туризма.
Подобные путешествия совершались по заранее разработанным маршрутам с обеспечением туристов ночлегом на турбазах, в турист­ских гостиницах и кемпингах, а также питанием и экскурсионным об-
62
служиванием. Также стало модным ездить на личном автомобиле в отпуск даже на весьма далекие расстояния, например, из Мурманска на побережье Черного моря. Начали выпускаться дорожные атласы и специальные буклеты по автомобильным туристским маршрутам в виде схем-карт и кратких легенд к объектам экскурсионного показа, расположенным на пути следования. С помощью этих пособий авто­турист мог ориентироваться на местности, рассчитывать свой дневной автопробег от одной ночевки до другой, найти заправочные станции и пр.
Главными препятствиями для совершения подобных автомобиль­ных путешествий в те годы являлись дороги без твердого покрытия, заболоченные, каменистые, заснеженные или песчаные броды, горные серпантины и высокогорные перевалы. Наиболее популярными в СССР были маршруты по Молдове, Кавказу, Крыму, Прибалтике, Уралу, Средней Азии и Казахстану. Широкие перспективы для разви­тия автомобильного и мототуризма имелись и имеются также в Запад­ной и Восточной Сибири, на Дальнем Востоке, Камчатке и Сахалине.
Отличительной особенностью автомобильного туризма в СССР была водительская взаимовыручка, так как инфраструктура для путе­шествий была довольно плохо развита. Отсутствовала широкая сеть заправочных станций, станций технического обслуживания, остро ощущалась нехватка запчастей и, как следствие, очень часто образо­вывались очереди на ремонт автомобилей. Но, несмотря на все пере­численные трудности, автотуризм развивался.
В 1990-е гг. произошли глобальные политические и экономические события, которые имели решающее значение и для развития автоту­ризма. Первое – это, безусловно, распад СССР. В тоже время с этим в России был разрешен ввоз автомобилей из-за границы, а российский рубль стал конвертируемым. Соответственно, в начале 1990-х гг. в страну хлынул поток автомобилей из-за границы. Сначала это были поддержанные и довольно дешевые автомобили, но постепенно их класс стал улучшаться.
Таким образом, в стране сложилась необычная ситуация: с одной стороны, количество автомашин резко увеличились, что должно было привести к бурному развитию автотуризма, но с другой стороны, поли­тическая и экономическая ситуация не способствовали его развитию.
Также резко обострилась и социальная напряженность в обществе. Из-за появления новых государственных границ ранее разработанные
63
и проверенные, популярные у туристов маршруты оказались трудно­доступными, а ситуации на границе и таможне стали непредсказуемы­ми. Пересечение границы на своем автомобиле стало существенным препятствием из-за неготовности контрольно-пропускных пунктов с обеих сторон к наплыву путешественников, процесс пересечения гра­ницы мог занимать три, а то и четыре дня. Прибалтика и Кавказ прак­тически выпали из ареала путешествий. Новые туристские маршруты не создавались. Последней каплей в уничтожении автотуризма послу­жил дефолт 1998 г., вызвавший коллапс социальных отношений, кри­зис недоверия к власти и банковской системе.
Несмотря на слабое развитие автомобильного туризма в целом и караванинга – в частности, некоторые шаги за последние 10–12 лет все же предпринимаются. К примеру, уже несколько лет подряд в Москве проводится международная бизнес-конференция «Развитие караванин­га в России». Конференцию организует компании MVK и ЗАО «Авто­кемпер» при содействии Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ и Федерального агентства по туризму.
Одним из представителей российских импортеров и продавцов тех­ники для караванинга является компания «Автокемпер», которая представляет на российском рынке ведущие европейские и американ­ские бренды домов на колесах повышенной комфортности. В ассорти­менте компании представлены автодома и жилые прицепы премиум­класса (Dethleffs, Carhago, Monaco RV), дома на колесах комфорт­класса (Giottline, Hobby, Rimor, Adria), мобильные дома (Adria Sun Roller, «Автокемпер») и легковые прицепы (Excalibur), а также аксесуары и дополнительное оборудование для них. Также по специальной программе trade-in в компании можно приобрести автодома с пробегом.
Говоря о развитии караванинга и кемпинг-туризма, нельзя не упо­мянуть такую организацию, как «Лига караванеров», которая начала свою деятельность в 2010 г. Это некоммерческая общественная орга­низация, объединяющая людей различных профессий, возрастов, ин­тересов и социальных слоев, для которых путешествия, свобода пере­движения и возможность живого общения с единомышленниками яв­ляются одними из главных жизненных ценностей.
С 2012 г. Лига начала заниматься реализацией серии маршрутов для иностранных и отечественных караванеров, например: промо-тур
«Visit Russia», «Вся Норвегия глазами автолюбителя» и «Маршрут по
64
Словении». А на карте кемпингов России указано 4 кемпинга: 3 – в Москве и Московской области и 1 – в Суздале [32].
Некоторые из российских туроператоров в последнее время также стали предлагать туры по России в автодомах, что положительно влияет на развитие караванинга. К примеру, существует известный тур «Сам себе сомелье», который включает в себя поездку на Таманский полуостров, посещение виноградников винного холдинга «Ариант» и дегустацию вин.
На данный момент излюбленными маршрутами для российских ка­раванеров являются туры по «Золотому кольцу», на Селигер, по Каре­лии и югу России (Крым и Краснодарский край).
Таким образом, можно сказать, что попытки развития караванинга и кемпинг-туризма в России предпринимаются, но пока слабые. По экс­пертным оценкам, на сегодняшний день 15 % россиян регулярно путе­шествуют на автомобиле, а это около 4,5 млн чел. [33]. Между тем можно со всей уверенностью заявить, что караванинг – это тот вид ту­ризма, который способен помочь превратить внутренний и въездной туризм в доходную статью бюджета государства, а целесообразность развития караванинга в России – как экономическая, так и социальная – очень высока. По оценкам экспертов, при развитой туристической ин­фраструктуре туризм может приносить Российской Федерации до 30 млрд долл. ежегодно.
Развитие караванинга и кемпинг-туризма в России также способно помочь улучшению туристской обстановки в стране в целом. Становле­ние и развитие данного вида туризма придаст внутреннему туризму в России более цивилизованный характер, а также увеличит товарооборот туристической отрасли. Наличие кемпингов и инфраструктуры для ав­томобильного туризма в регионах будет способствовать быстрой само­окупаемости, расширению гостиниц, развитию туристских зон, придо­рожной инфраструктуры, созданию рабочих мест; росту имиджа России как привлекательной страны с точки зрения туриста, доступному отды­ху, развитию внутреннего и въездного туризма.
Перспективность решения развивать индустрию караванинга и кемпинг-туризма может быть доказана на опыте стран Европы. Для проведения крупных международных мероприятий (футбольные матчи и прочие спортивные мероприятия, крупные выставки и т.п.) с большим потоком как иностранных туристов, так и граждан своей страны, в Европе строят временные и стационарные кемпинги. Этот
65
опыт успешно был применен и в России, к примеру, во время чемпио­ната мира по футболу 2018 г., который прошел сразу в 11 городах. Кемпинги для подобного событийного туризма хороши тем, что их организация не требует больших финансовых затрат, и они не портят облик города. Ведь после окончания мероприятия при необходимости их можно убрать, или, наоборот, оставить и обеспечить городу допол­нительный приток денежных средств.
Среди 15 % россиян, увлекающихся автомобильным туризмом, лишь 1 % занимается караванингом и кемпинг-туризмом – это примерно 50 тыс. чел. [34]. Данная цифра указывает на то, что потенциал развития данного вида туризма в России не реализован в полной мере. По стати­стике, количество караванов и прицепов в РФ (помимо используемых в торговле) составляет 16840 ед., из которых примерно 2 % сдаются в аренду, 81,5 % – находятся в собственности у караванеров и 16,5 % – обслуживают потребности бизнес-рынка. Причем в России преобладает ввоз автодомов таких производителей, как Hymer, Carado, Buerstner, Rimor, Detleffs, Rimor, Hobby, Westfalia, Eura Mobil и ряда других, пре­имущественно немецких [35]. Столь широкая популярность именно не­мецких автодомов обусловлена их приспособленностью к российским климатическим условиям. Cредняя цена нового автодома в России со­ставляет примерно 75 тыс. евро.
Согласно опросам торговых компаний, россияне предпочитают до­ма альковного типа, которые вмещают в себя 6–7 чел. (чаще всего бывшие в употреблении) по цене примерно в 1,5 млн руб, а также под­держанные караваны по цене в 600–700 тыс. руб. Цены на аренду варьируются от 150 до 250 долл в сутки и зависят от ее продолжитель­ности, модели автодома и расположения торговой компании. Самый активный сезон проката автодомов – это, как и следовало ожидать, май-сентябрь, т.е. этот вид туризм все-таки является сезонным в на­шей стране. А средняя длительность аренды автодома по России со­ставляет 6 дней, из чего можно сделать вывод, что туристы зачастую не путешествуют на длинные расстояния.
Появление подобных туров говорит о возрастающем интересе кара­ванеров из Европы к России. К примеру, туристская фирма из Герма­нии Perestroika Tours предлагает даже такие туры по России, как «По Сибири на озеро Байкал» или «По следам Марко Поло». Мини­мальная стоимость подобного тура составляет 650 евро с человека, а максимальная – 5 тыс. евро.
66
Существенной проблемой российского автотуризма является хао­тичный характер его развития. Зачастую на автомобильных картах от­сутствует обозначение имеющихся кемпингов и иных объектов при­дорожной туристской инфраструктуры, поэтому необходимо выпус­кать специализированную печатную продукцию. Финансирование ав­томобильного туризма и дорожной инфраструктуры не предусмотрено государственным бюджетом, поэтому следует привлекать частных ин­весторов, хотя это непросто.
Проанализируем состояние придорожной российской туристской ин- фраструктуры и определим ряд существенных недостатков ее развития:
- значительную часть предложений по размещению объектов до-
рожного сервиса на федеральных и региональных трассах составляют отдельные быстро окупаемые проекты, такие как АЗС, СТО, малые предприятия торговли и питания;
- недостаточное количество многофункциональных комплексов,
которые являлись бы наиболее эффективным видом организации бы­тового и технического обслуживания участников дорожного движения (объединение всех объектов в единый комплекс позволяет подводить общие коммуникации, объединять источники водо-, тепло- и энерго­снабжения, строить общие бытовые помещения, подъезды, стоянки и прочее, то есть снизить издержки за счет сотрудничества);
- недостаточный уровень развития конкуренции в сфере автомо-
бильного туризма;
- диспропорция в системе услуг по обслуживанию автомобильных
потоков (большая часть которых сосредоточена вблизи крупных насе­ленных пунктов), а не транзитных;
- низкий уровень услуг и комфорта, технического оснащения и эс-
тетичности внешнего вида придорожной туристской инфраструктуры.
Но помимо недостатков, у придорожной туристской инфраструкту­ры в России есть и свои преимущества, к примеру: развитая автодо­рожная сеть, наличие большого количества туристских ресурсов, воз­растающая мобильность населения, рост автомобильного парка – следствия повышения уровня доходов населения и платежеспособно­сти, увеличение спроса на внутренний туризм, свобода выбора на­правления для путешествия, наличие потенциала роста рынка услуг в сфере автомобильного туризма. А стимулы в области льготного нало­гообложения помогут создать более благоприятные условия для раз­вития придорожной инфраструктуры и туристских услуг в этой
67
сфере туристского бизнеса. Подобные меры по развитию караванинга и кемпинг-туризма прекрасно вписываются в принятую Правительст­вом РФ «Стратегию развития туризма в Российской Федерации на пе­риод до 2020 года». Базируясь на мировом опыте, можно предпола­гать, что создание инфраструктуры кемпинга даст толчок к бурному развитию отечественного автотуризма, придаст ему цивилизованный характер и сделает Россию популярным европейским маршрутом, так как данный вид отдыха интересен как россиянам, так и европейцам.
2.2. Водные туристские перевозки в России
История советского морского туризма началась в 1957 г., когда ак­ционерное общество «Интурист» стало организовывать на арендуемых пассажирских судах «Победа» и «Грузия» круизные путешествия по маршруту Одесса–Ленинград (вокруг Европы), а на круизном тепло­ходе «Петр Великий» – по Черному морю (с туристами из социалисти­ческих стран). В 1960 г. на теплоходе «Адмирал Нахимов» был осуще­ствлен первый круиз с советскими туристами на Крымско-Кавказс­кой линии, а в 1962 г. на теплоходе «Григорий Орджоникидзе» – по Дальнему Востоку. В это же время морской туризм начал развиваться на Севере и Балтике.
Главной базой морского круизного флота в СССР было Черномор­ское пароходство в г. Одесса. После развала СССР в России значи­тельно ухудшилось состояние морского пассажирского флота, и уменьшилось количество комфортабельных морских лайнеров, боль­шинство из которых ранее базировались в Одессе, вошедшей в состав Украины.
Водные туристские перевозки в России составляют около 5 % от общего объема транспортных путешествий. Федеральный закон «Ко­декс внутреннего водного транспорта Российской Федерации» регули­рует перевозки пассажиров внутренним водным транспортом. Осо­бенно хорошо развиты в России речные круизы. Однако нужно отме­тить, что теплоходы, применяемые в подобных круизах, очень старые и зачастую не отвечают всем уровням комфорта и безопасности. Од­ной из самых громких катастроф последнего десятилетия стало кру­шение круизного теплохода «Булгария» в 2011 г., основной причиной которого стало несоблюдение членами экипажа правил безопасности. Следует также отметить, что этот теплоход был построен еще в Совет­ском Союзе в 1955 г.
68
Речные круизы совершаются по рекам Волге, Каме, Дону, по Вол­го-Балтийскому пути. В межнавигационный период теплоходы иногда используются в качестве плавучих гостиниц.
Организаторами речных путешествий выступают или судовладель­цы, или туристские фирмы. Например, Волжское речное пароходство организует на теплоходе «Рихард Зорге» круиз «Золотые купола Рос­сии» по маршруту Москва–Нижний Новгород – Москва. Другой из­вестный перевозчик – Московское речное пароходство – предлагает круизные программы Москва–Астрахань–Москва, Москва–Санкт­Петербург–Москва. Компания «Вояж» в Ростовской области органи­зует речные круизы по рекам Дон, Волга, Северный Донец, Маныч.
Также зарубежными компаниями заключаются договора с различ­ными российскими пароходствами (Камское, Московское, Енисейское, Ленское, Амурское) на круизное обслуживание иностранных граждан. Круизы по рекам Сибири и Дальнего Востока очень популярны у оте­чественных и зарубежных туристов. Некоторые из них представляют собой комбинированные туры, организуемые совместно с авиакомпа­ниями, например, круиз по Енисею с авиаперелетом до Северного по­люса. В этот список можно занести и круиз по Лене на теплоходе «Михаил Светлов». Во время него туристы знакомятся с жизненным укладом якутских деревень, посещают алмазные копи (карьеры, где производится добыча алмазной руды), активно занимаются рыбалкой и охотой.
С каждым годом растет количество зарубежных фирм, которые от­правляют своих туристов на отдых по рекам России. В последнее де­сятилетие существенно усовершенствовались сервис и развлекатель­ные программы на речных судах. Например, во время круизов туристы могут посетить вечера классической музыки, варьете, эстрадные кон­церты. Но неудовлетворительное техническое состояние судов, не­профессионализм поставщиков услуг, отсутствие спроса тормозят раз­витие круизного бизнеса в России.
Наиболее частыми предложениями в российском турбизнесе явля­ются теплоходные путешествия по Средиземному морю с заходом в порты Турции (Стамбул), Греции (Пирей), Египта (Порт-Саид, Алек­сандрия), Израиля, Италии, Испании и других стран. Пользуются ус­пехом у российских туристов круизные туры по Балтийскому и Север­ному морям, начинающиеся из Санкт–Петербурга или Калининграда и предусматривающие остановки в портах Северной Европы и
69
Скандинавии. Особой интерес у россиян вызывает традиционный мор­ской круиз вокруг Европы (Одесса–Санкт-Петербург), который дает возможность за одну поездку повидать практически все ведущие стра­ны Старого Света. А вот теплоходные прогулки в бассейнах Индий­ского и Тихого океанов, к берегам стран Юго-Восточной Азии счита­ются менее доступными для российского круизного бизнеса.
Морские круизы – один из наиболее комфортабельных, а поэтому и наиболее дорогих видов отдыха. Стоимость на российские водные пу­тешествия в 3–5 раз ниже общемировых благодаря более низкой фрах­товой ставке судов и более дешевому сервису. По этой причине конку­ренция на отечественном круизном рынке существует в основном толь­ко между местными турфирмами, а зарубежные круизные фирмы не делают особых попыток проникновения на российский рынок. И даже открытие в России представительства известной западной турфирмы «Роял Кариббиэн Круиз Лтд», функционирующей во многих водных бассейнах мира, не может создать серьезную конкуренцию для россий­ских туроператоров.
Водные путешествия по рекам России являются на сегодняшний день одним из наиболее востребованных туристских направлений. Россия в перспективе может предоставить широкий выбор программ водного и морского туризма (например, речные круизы по рекам Си­бири и Дальнего Востока, по Каспийскому, Балтийскому и Черному морям).
2.3. Воздушные перевозки в России
Протяженность воздушных линий отечественной гражданской авиации составляет 800 тыс. км, из которых 200 тыс. км приходится на линии международных воздушных сообщений. Это создает неудобст­ва для организации прямого рейса, например, с Дальнего Востока в Турцию, Египет, Грецию, Кипр, Европу, однако с Дальнего Востока можно организовать прямой чартерный рейс в Японию, Корею. Для жителей таких регионов, как Центральная Россия, Нижнее и Среднее Поволжье, удобнее организовать чартерные рейсы в Таиланд, Индию, Вьетнам и страны Средней Азии. Туристам из западных областей РФ чаще организуют прямые чартеры в Европу, Северную Африку и т.д.
Разумеется, на пассажиропотоки на воздушном транспорте кроме расстояния, влияет и ряд других факторов: платежеспособность, чис-
70
ленность и подвижность населения, тарифы, условия и качественные показатели перевозок, близость аэропортов, частота рейсов, согласо­ванность расписания полетов с другими видами транспорта. Сегодня значительный пассажиропоток характерен для восточных направле­ний, связывающих Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Иркутск, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону с Поволжьем, Уралом, Сибирью и Дальним Востоком.
Важной составляющей эффективной деятельности авиакомпаний является состояние наземной инфраструктуры. Россия в настоящее время располагает 325 гражданскими аэропортами. По данным Феде­рального агентства воздушного транспорта, сейчас в России функцио­нирует 91 аэропорт федерального значения. К регулярным междуна­родным перевозкам допущено 83 аэропорта. Они образуют опорную сеть гражданской авиации, поскольку охватывают всю территорию страны и обеспечивают потребности в авиаперевозках как внутри РФ, так и со странами дальнего и ближнего зарубежья.
Функционирование аэропорта международного уровня помогает движению туризма как в столичных, так и в периферийных городах. Несмотря на рост авиаперевозок в России и активную реконструкцию взлетно–посадочных полос, не все аэродромы имеют соответствую­щий уровень инфраструктуры и качества обслуживания. Больше поло­вины аэродромов России имеют взлетно-посадочные полосы с искус­ственными покрытиями, остальные аэродромы – с грунтовыми.
Недостаточная оснащенность аэропортов современным оборудова­нием, особенно аэровокзалов и грузовых комплексов, приводит к сни­жению комфорта и качества обслуживания пассажиров. Региональные аэропорты обычно работают либо с убытками, либо без прибыли. Од­ной из основных причин нерентабельности, низкого технического уровня аэропортов чаще всего является финансовая составляющая.
Для стабильной работы воздушного транспорта требуется проведе­ние работ по ряду направлений, которые должны включать как про­блемы оздоровления рынка авиаперевозок, совершенствование дея­тельности аэропортов, так и государственную поддержку деятельнос­ти гражданской авиации.
В существующих условиях основными формами государственной поддержки аэропортов должны стать:
1) использование механизмов государственно-частного партнер-
ства;
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]