Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Совершенствование системы оценки персонала промышленного предприятия. Монография
.pdf
Показатель
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятий
Мероприятий
по результатам
Отсутствие обязательных меро-
приятий по результатам оценки
Формирование индивидуального плана
результатов оценки и группировки результатов
ные выше зоны с учетом достижения заданных
Материальное стимулирование по результатам
оценки
развития компетенций на основе полученных
самооценки и внешней оценки на предложен-
пороговых значений.
Формирование заданий на развитие навыков
и компетенций в соответствии с индивидуальным планом развития.
Контроль выполнения заданий на развитие
навыков и компетенций.
оценки на основе предложенного порогового
значения
Итак, нами в целях совершенствования системы оценки персонала
ООО «ИРЗ-Связь» предложено внедрение оценки методом «360 градусов», что
повышает объективность оценки, позволяет сотруднику увидеть комплексный
«взгляд со стороны», стимулирует желание сотрудника личностно и професси-
онально развиваться.
Для повышения эффективности оценочных мероприятий и уменьшения
негативных реакций нами предложено проведение ряда мероприятий по результатам оценочных процедур. Так, формирование индивидуального плана
развития компетенций помогает сотруднику совершенствовать навыки, которые получили недостаточно высокую оценку.
План развития подразумевает ежемесячное выполнение заданий, направленное на получение профессиональных знаний, приобретение и совершенствова-
ние необходимых навыков и умений, развитие личностных качеств сотрудника.
Еще одним мероприятием, направленным на совершенствование оценоч-
ных процедур на предприятии, нами предложено проведение стимулирующих
выплат сотрудникам, получившим итоговую оценку 3,75 и более. Таким обра-
зом, материальная заинтересованность сотрудника в конечном результате своей
оценки стимулирует развивать его личностные и профессиональные качества,
совершенствовать необходимые в работе навыки и умения, получать новые
профессиональные знания. В конечном итоге повышение общей квалификации
персонала, его развитие позволит предприятию существенно повысить производительность труда, увеличить прибыль компании, получить новые конку-
рентные преимущества.
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В современных условиях управление работниками неминуемо сопряжено
с процессами их оценки. В практике российских предприятий часто трактуют
их как систему периодической оценки результатов труда работника или проде-
монстрированных навыков, подходов к выполнению работы (за месяц, квартал,
год) в соответствии с целями (стандартами) и задачами (результатами) деятель-
ности, установленными для данной должности. Оценка персонала — это ком-
плексное понятие, интегрированное во всю систему управления кадрами на
предприятии. Оценка применяется при подборе кандидатов на вакантную
должность, по истечении периода адаптации новичка, при развитии и обучении
сотрудников, формировании кадрового резерва, при стимулировании и мотивации сотрудников.
В настоящее время существует многообразие методов оценки персонала:
анкетирование, интервью, методы ранжирования и сравнения. В последнее
время приобретают популярность метод деловой игры, оценка по KPI и оценка
методом «360 градусов», когда сотрудника оценивают его руководитель, колле-
ги, подчиненные и он сам.
ООО «ИРЗ-Связь» — промышленная приборостроительная компания, ко-
торая входит в состав группы компаний «Ижевский Радиозавод». Особенностью компании является то, что ИРЗ производит и поставляет продукцию в том
числе и в рамках выполнения государственного оборонного заказа (ГОЗ), что
накладывает отпечаток не только на производственно-финансовую деятель-
ность организации, но и на особенности управления персоналом.
В качестве одной из целей кадровой политики предприятия выделяется
развитие кадрового потенциала. Основная цель корпоративной системы подготовки и повышения квалификации персонала — достижение соответствия
уровня компетентности персонала реальным задачам предприятия. Сотрудники
компании проходят оценочные процедуры на разных этапах работы. При отбо-
ре кандидатов на вакантную должность проводится собеседование, а также
тесты способностей, где оценивается эрудированность, внимательность, само-
оценка личностных качеств потенциального кандидата, его умение взаимодействовать в команде. Занятый персонал компании подвергается следующим оце-
ночным мероприятиям: аттестация персонала, участвующего в исполнении
ГОЗ; оценка кандидатов, назначенных на руководящую должность на период
стажировки; оценка кандидата при отборе в кадровый резерв; ежегодная оценка
персонала ООО «ИРЗ-Связь».
72
Наблюдение, анализ существующей системы оценки персонала, а также
анкетирование позволили выявить ряд существующих проблем: среди сотрудников распространено негативное отношение к оценке, она, по их мнению, но-
сит формальный («оценка ради оценки») и субъективный характер. Сотрудники
опасаются, что результаты оценки могут быть использованы для наказания
«неугодных». В то же время по результатам оценки сотрудников, показавших
высокий результат, не поощряют. Работники компании испытывают потреб-
ность в обучении и развитии, стремятся к совершенствованию своих навыков и
компетенций, однако такие мероприятия по результатам оценки не проводятся.
При разработке направлений совершенствования системы оценки было
сформулировано, что целью компании должно быть создание прозрачной, по-
нятной для сотрудников и эффективной системы оценки. С целью исключения
субъективного характера оценки необходимо повысить вовлеченность инже-
нерно-технического персонала за счет внедрения метода оценки «360 градусов». Критерии оценивания должны быть простыми и информативными, по-
нятными сотрудникам, и учитывать специфику работы в данной должности. По
результатам оценки необходимо формирование индивидуальных мероприятий
для сотрудников.
В качестве мероприятий по совершенствованию системы оценки нами
предложено внедрение метода «360 градусов», когда сотрудника оценивает все
его деловое окружение: руководитель, коллеги, клиенты и сам сотрудник. Были
предложены этапы проведения оценки, сформулированы основные принципы.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Российская Федерация. Законы. О государственном оборонном заказе :
Федеральный закон № 275-ФЗ от 29 декабря 2012 года : [принят Государствен-
ной думой 19 декабря 2012 года : одобрен Советом Федерации 26 декабря
2012 года] // Российская газета. — 31 декабря 2012 г. — № 303.
2. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала : учебное
пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. — Москва : ЮНИТИ, 2014. — 391 c.
3. Бирли, У. Оценка 360 градусов. Стратегии, тактики и техники для воспитания лидеров / У. Бирли, Т. Козуб. — Москва : Эксмо, 2017. — 336 c.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / Т.Ю. Базаров. — 8-е изд. —
Москва : Академия, 2010. — 224 с.
5. Баринов, В.В. Развитие организации в конкурентной среде / В.В. Бари-
нов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015. — № 6. — 175 с.
6. Борисова, Е.А. Оценка и аттестация персонала. Постановка цели, эти-
ческие критерии, интервью: подготовка и проведение / Е.А. Борисова. —
Санкт-Петербург : Питер, 2008. — 256 с.
7. Вучкович-Стадник, А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий
и качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник. — Москва :
Эксмо, 2015. — 192 с.
8. Гуцыкова, С.В. Метод экспертных оценок: теория и практика / С.В. Гу-
цыкова. — Москва : Когито-Центр : Институт психологии РАН, 2011. — 324 с.
9. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации : учебник для бака-
лавров / А.В. Дейнека. — Москва : Дашков и К, 2014. — 288 c.
10. Делахов, Д.А. Проблемы и перспективы применения системы KPI
в российских компаниях среднего и малого бизнеса / Д.А. Делахов // Наука,
техника и образование. — 2015. — №5 (11). — 197 с.
11. Дресвянников, В.А. Управление человеческими ресурсами : учебное
пособие / В.А. Дресвянников, О.В. Лосева. — Саратов : Вузовское образование,
2014. — 170 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электроннобиблиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/
22644.html (дата обращения: 06.10.2020). — Режим доступа: для авторизир.
пользователей.
12. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников : монография / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Суха-
рев. — Москва : Изд-во Российской экономической академии ; Екатеринбург :
Деловая книга, 2015 — 232 с.
74
13. Зайцева, Ю.Н. Аттестация персонала: лекарство от всех болезней или
повод для увольнения? / Ю.Н. Зайцева // Управление развитием персонала. —
2015. — № 2. — 214 c.
14. Захарова, Т.И. Оценка персонала : учебное пособие / Т.И. Захарова, Д.Е. Стюрина. — Москва : Изд-во Евразийского открытого института,
2011. — 168 c.
15. Иванова, С.В. Как найти своих людей: Искусство подбора и оценки
персонала для руководителя / С.В. Иванова. — Москва : Альпина Паблишер,
2014. —230 с.
16. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. — Москва : Изд-во ГАУ, 2008. — 193 с.
17. Кибанов, А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала : учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. —
Москва : Проспект, 2013. — 80 с.
18. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красов-
ский. — Москва : ИНФРА, 2013. — 213 с.
19. Кузнецова, Н.В. Кадровая безопасность организации: сущность и меха-
низм обеспечения: монография / Н.В. Кузнецова ; Байкальский государственный
университет экономики и права. — Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2013. — 282 с.
20. Купер, Д. Психология в отборе персонала / Д. Купер А. Робертсон. —
Санкт-Петербург : Питер, 2009 — 257 с.
21. Лешягин, М.А. Модель эффективного отбора управленческих работников в кадровый резерв / М.А. Лешягин // Менеджмент в России и за рубежом. —
2014. — № 3. — 234 с.
22. Ниязмамедов, Р.Т. Рынок труда и оценка персонала как фактор его
развития : диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических
наук // Ниязмамедов Ровшен Тувакмамедович. — Москва, 2009. — 175 с.
23. Нечаева, И.И. Оценка профессиональных знаний и опыта персонала /
И.И. Нечаева // Труд и социальные отношения. — 2005. — № 4 (8). — 172 с.
24. Маслова, Я.Ю. Особенности реализации технологии 360 градусов как
эффективный метод оценки персонала в современных компаниях / Я.Ю. Масло-
ва, К.А. Кальгина // Наука и современность. — 2016. — № 43. — 315 с.
25. Мескон, М. Основы менеджмента : учебник / М. Мескон, М. Альберт,
Ф. Хедоури. — Москва : Вильямс, 2011. — 672 с.
26. Мизинцева, М.Ф. Оценка персонала : учебник / М.Ф. Мизинцева,
А.Р. Сардарян. — Москва : Юрайт, 2014. — 378 с.
75
27. Михайлина, Г.И. Управление персоналом / Г.И. Михайлина. — Москва :
Дашков и Кᵒ, 2014. — 280 с.
28. Могилевкин, Е.А. Нестандартные методы деловой оценки персонала /
Е.А. Могилевкин // Управление человеческим потенциалом. — 2011. —
№ 2. — 135 с.
29. Могилевкин, Е.А. Организация системы деловой оценки персонала
в компании на основе современных технологий / Е.А. Могилевкин, А.С. Новго-
родов // Управление человеческим потенциалом. — 2017. — № 1. — 117 с.
30. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом : учебник для вузов / Ю.Г. Оде-
гов, П.В. Журавлев. — Москва, 2007. — 668 с.
31. Орлова, М.А. Зарубежный опыт оценки и отбора персонала, или как по-
пасть на работу в иностранную компанию / М.А. Орлова // Молодой ученый. —
2011. — № 12. — Т. 1. — 356 c.
32. Осин, А.А. Оценка и аттестация персонала / А.А. Осин // Вестник
МГТУ «Станкин». — 2015. — № 1 (19). — 134 с.
33. Гоголин, А.С. Оценка и аттестация персонала управления в условиях
демократизации / А.С. Гоголин, Н.М. Корф // Демократизация форм и методов
работы с кадрами в условиях перестройки : сборник научных трудов. —
Москва, 2014. — 116 с.
34. Реймаров, Г.А. Комплексная оценка персонала: Инженерный подход
к управлению качеством труда / Г.А. Реймаров. — Москва : Изд-во ЛКИ,
2015. — 422 c.
35. Свирина, И. Аттестация как механизм уровня оценки и уровня квали-
фикации персонала / И. Свирина // Человеческие ресурсы России. — 2014. —
№ 10. — 187 с.
36. Уорд, П. Метод 360 градусов / П. Уорд ; перевод с английского. —
Москва : HIPPO, 2006. — 35 с.
37. Управление персоналом организации : учебник / под редакцией А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
38. Управление персоналом : учебное пособие / под редакцией Ю.А. Цыпкина. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 446 с.
39. Фокин, К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика : монография / К.Б. Фокин. — Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 278 с.
40. Чемеков, В. О
ценка сотрудников по методу «360 градусов» / В. Чеме-
ков // Все для кадровика. — 2013. — № 7. — 71 с.
41. Шевченко, Т.В. Нестандартные методы оценки персонала / Т.В. Шевченко. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. — 108 c. — ISBN 2227-8397. — Текст :
76
электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL:
http://www.iprbookshop.ru/848.html (дата обращения: 06.10.2020). — Режим доступа: для авторизир. пользователей.
42. Myers, S.C. Fundamentals of corporate finance / S.C. Myers. — 3-d еd. —
McGraw-Hill, 2013. — 114 p.
43. HeadHunter: в 2018 году компании стали выделять больше средств на
оценку персонала [Электронный ресурс]. — URL: https://ruspekh.ru/news/
headhunter-v-2018-godu-kompanii-stali-vydelyat-bolshe-sredstv-na-otsenku-personala
(дата обращения 06.10.2020).
44. История деятельности Ижевского радиозавода [Электронный ресурс]. —
URL: https://www.irz.ru/company/30/index.htm (дата обращения 06.10.2020).
45. Кадры предприятия : электронный журнал о кадровом менеджменте
[Электронный ресурс]. — URL: http://www.kapr.ru/annotations/ (дата обращения
06.10.2020).
46. Новый способ оценки персонала [Электронный ресурс]. — URL:
https://hr-portal.ru/article/novyy-sposob-ocenki-personala (дата обращения 06.10.2020).
47. Общая информация о компании ООО «ИРЗ-Связь» [Электронный ре-
сурс]. — URL: https://www.irz.ru/company/32/109.htm (дата обращения 06.10.2020).
48. Ижевский радиозавод : официальный сайт [Электронный ресурс]. —
URL: https://www.irz.ru (дата обращения 06.10.2020).
49. Федеральная служба государственной статистики : официальный сайт
[Электронный ресурс]. — URL: https://www.gks.ru/ (дата обращения 06.10.2020).
50. Политика ГК ИРЗ в области персонала [Электронный ресурс]. —
URL: https://www.irz.ru/company/politics/index.htm (дата обращения 06.10.2020).
51. Принципы эффективного персонала Google [Электронный ресурс]. —
URL: https://www.wired.com/2015/04/hire-like-google/ (дата обращения 06.10.2020).
77
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета оценки удовлетворенностью процедурами
ежегодной оценки персонала ООО «ИРЗ-Связь»
1. Довольны ли Вы в целом ежегодной оценкой персонала, проводи-
мой в ООО «ИРЗ-Связь»?
– да;
– нет.
2. Если Вы ответили на первый вопрос положительно, укажите, по-
жалуйста, наиболее значимые результаты оценки персонала:
– возможность обучения;
– материальное стимулирование по результатам оценки;
– возможность карьерного роста;
– другое.
3. Если Вы ответили на первый вопрос «нет», укажите, пожалуйста,
причины неэффективности оценки:
– формальный характер;
– субъективизм оценки;
– отсутствие обучения проблемных областей знаний, развития навыков
и компетенций;
– риск негативных мер по результатам оценки;
– отсутствие поощрительных мер по результатам оценки;
– другое.
78
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]