Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Рекламные технологии. Учебное пособие (курс лекций)

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Внешняя оптимизация сайта – это то, что не требует измене­ний в самом ресурсе. Для подобного продвижения можно:
1) размещать ссылки у схожих сайтов (показатели ИЦ, PR,
AlexaRank сайта-донора находятся на высоком уровне);
2) покупать временные и вечные ссылки у специальных
сайтов;
3) проводить массовую рассылку через особые программы;
4) зарегистрировать бесплатно сайт в каталогах поисковиков;
5) использовать социальные сети.
Существует множество способов, которые помогают рас­крутить сайт. В большинстве случаев они требуют глубоких знаний оптимизации и значительных временных затрат. Также при разработке не следует забывать про коммерческие факторы ранжирования.
Сервисы по автоматическому продвижению сайтов
Но не стоит забывать, что даже при автоматизации каждого процесса продвижения сайта, контролировать эффект от получае­мых действий можно только при глубоком понимании всех аспек­тов продвижения.
Представленные сервисы не являются единственными, однако через них проводят работу более 90% всех SEO-оптимизаторов в Интернете, поскольку они отвечают самым высоким требованиям и запросам профессионалов в сфере Интернет-продвижения.
3. Баннерная реклама
Баннер (англ. banner), наряду с сайтом, является основным но­сителем рекламы в Интернете и представляет собой прямоуголь­ное графическое изображение в форматах GIF, JPG или SWF. Бан­нер помещается на странице веб-издателя и имеет гиперссылку на сервер рекламодателя. Баннеры бывают разных размеров. Размеры приводятся в пикселях (точках). Для перевода в метрическую си­стему достаточно запомнить, что четыре пикселя при средней ре­золюции экрана – это примерно 1 мм. Главный стандартный раз­мер – 468 х 60, таким образом, он выглядит как полоска 12,5 х 1,5 см, баннер 150 Х150 – как квадратик 3,75 х 3,75 см. Принципиальным отличием онлайновых графических решений от обычных является повышенное внимание к весу (размеру) файлов. Баннеров больше 120-130 Кб подавляющее большинство сайтов не принимает – они
81
значительно замедляют загрузку сайта, особенно при подключе­нии через модем. До последнего времени баннерная реклама явля­лась самым популярным и эффективным способом наращивания трафика веб-узла. Сейчас же баннер в основном является мощным инструментом имиджевой рекламы.
Текстовые блоки (text blocks) и текстовые ссылки (text links) –
простая и незамысловатая форма рекламы. Обычно они размеща­ются в рамочках. Текстовые блоки плохо заметны среди «бурно цветущей графики», но в некоторых местах работают лучше любо­го баннера (например, прямо под логотипом новостного сайта).
Рекламная сеть – это компания (Интернет-площадка), пред­ставляющая собой совокупность различных вариантов представ­ленности для рекламодателя от одного до нескольких сотен тысяч веб-сайтов. Основная задача рекламной сети – предоставить ре­кламодателю рекламные места от нескольких рекламораспростра­нителей, что без рекламной сети достаточно трудно осуществить вручную. Невозможно или практически невозможно провести пе­реговоры с 1000-ю или даже со 100-ми владельцами веб-сайтов для продвижения своего продукта на их пространстве.
Рекламные сети объединяются посредством стандартизован­ного процесса, тысячи рекламодателей (владельцев рекламных сайтов или площадей) кооперируются в рамках одной большой компании (например, Google AdWords и Яндекс.Директ).
Они предоставляют возможности показа рекламных объявле­ний, таргетинга и отчетности, позиционируя себя как более деше­вую альтернативу дорогостоящим каналам распространения ре­кламной информации.
Преимущества рекламной сети: увеличение охвата без сниже­ния качества и без искажения информации; быстрое решение для массовой рекламы; простота управления рекламной кампанией на нескольких сайтах путем регистрации в рекламной сети; посколь­ку каждый сайт в сети классифицирован как категория, он может показывать рекламу только в указанной категории; рекламные се­ти появились вследствие развития информационных и рекламных технологий продвижения; возможности множественного таргетин­га или автоматизация доставки информации могут быть легко осуществимы; огромное количество настроек и всевозможных функций.
82
Недостатки рекламной сети: отсутствие прозрачности для ре­кламодателя; сложность в оптимизации кампании из-за огромного количества различных веб-сайтов; релевантность объявлений ино­гда вызывает беспокойство.
4. Контекстная реклама
Это реклама в Интернете, учитывающая слова запроса, набранные пользователем в строке запроса поисковой системы или конкретного сайта.
Контекстная реклама – один из самых эффективных разно­видностей рекламы в Интернете. В этом случае рекламные объяв­ления и баннеры размещаются на ресурсах, которые интересны потенциальным клиентам. Формат контекстной рекламы «бьет» точно в целевую аудиторию. К примеру, если вы продаете продук­ты питания, ваша контекстная реклама будет размещаться на ку­линарных ресурсах и женских форумах; если вы занимаетесь орга­низацией туров, то вас увидят посетители трэвел-блогов и сайтов о путешествиях и т. д.
Контекстные показы помогают донести информацию о пред­ложении до тех, кто уже потенциально заинтересован в реклами­руемых товарах. Этот вид считается одним из самых экономичных способов продвижения. Оплата происходит «за клик», то есть за строго определенное количество переходов посетителей по ссылке на сайт.
Яндекс.Директ и Google Adwords позволяют размещать адрес сайта в поисковой выдаче, и если, к примеру, предприниматель занимается продажей домашней техники, то пользователь, введя запрос «купить холодильник», первым в списке увидит именно его сайт. Соответствие рекламы тому или иному сайту или поисково­му запросу определяется по ключевым словам, то есть, зависит от контекста сайта или поискового запроса, именно в связи с этим определяется название этого вида рекламы.
Для того, чтобы контекстная реклама принесла желаемый ре­зультат, очень важно правильно подобрать ключевые слова. Их должно быть примерно 30-40, при этом следует избегать слов с частотой запросов выше 1000 в месяц, поскольку ваша реклама просто затеряется в море конкурентов, и ниже 500 – есть риск, что ее вообще не увидят.
83
Контекстное объявление состоит из заголовка, текста, ссылки
3
(целевой страницы, на которую попадет пользователь, когда клик­нет по объявлению) и дополнительных элементов. Так, например, в результате поиска в Яндексе на первой странице отображается до семи объявлений: до трех – в блоке спецразмещения, над ре­зультатами поиска, до четырех – в блоке гарантированных показов под результатами поиска или справа от них. Третий блок в поиске Яндекса – блок динамических показов – отображается на второй и последующих страницах результатов поиска. В нем содержится до четырех объявлений.
Контекстные объявления на сайтах, входящих в Рекламную Сеть Яндекс, также состоят их заголовка, текста, ссылки, дополни­тельных элементов и могут содержать изображения. Отличитель­ной чертой рекламы в Яндекс.Директе является самый большой охват интернет-аудитории в России – поиском Яндекса пользуют­ся ежедневно несколько миллионов человек. Минимальная цена клика составляет 30 коп. (0,01 у.е.), а минимальный объем заказа – 300 руб. (10 у.е.) []3.
У контекстной рекламы есть множество преимуществ: точное попадание в аудиторию, оплата за клик (то есть вы платите только за тех пользователей, которые действительно перешли на сайт), возможность целевой настройки (для того, чтобы объявление уви­дела определенная группа людей), быстрый результат, максималь­ная конверсия и невысокая стоимость. Все это делает контекстную рекламу весьма ценным инструментом для любого типа бизнеса – малого, среднего и крупного. Она подойдет и любому бюджету. Кроме того, такая реклама не вызывает раздражения, поскольку ее видят исключительно те, кто уже заинтересован в рекламируемых товарах и услугах.
Вывод. Компаниям в целях поиска новых клиентов, расшире­ния рынка сбыта необходимо более широко использовать иннова­ционные инструменты продвижения, имеющиеся в интернете.
Вопросы для самопроверки
1. Какие атрибуты должны содержать страницы для пра-
вильной и эффективной оптимизации?
2. Чем характеризуется правильная структура сайта?
Селецкий
84
3. Перечислите основные форматы баннерной рекламы.
4. Назовите преимущества контекстной рекламы. Приведите
примеры.
Рекомендуемая литература
Основная: 1, 3.
Методическая: 1, 2.
Дополнительная: 16, 19, 24, 25, 27.
Интернет-ресурсы: 1, 2, 7, 9.
85
Лекция 8
РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИНТЕРНЕТЕ.
ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ РЕКЛАМЫ
В ИНТЕРНЕТЕ, РАЗМЕЩЕНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ
План
1. E-mail маркетинг.
2. Технологии продвижения в социальных сетях.
3. Рекламная компания в интернете.
1. Электронная почтовая рассылка
Одним из наиболее эффективных средств коммуникации в Интернете является электронная почта. Письмо, отосланное через Интернет, уже через доли секунд приходит к адресату на другом конце планеты, что является одним из основных преимуществ электронной почты перед обычной. Кроме того, затраты на такую пересылку минимальны. Поэтому электронная почта во многих компаниях становится незаменимым инструментом при ведении предпринимательской деятельности.
Основные способы применения электронной почты как носи­теля рекламы – рассылка рекламных предложений без прямого согласия получателей (спам); рассылка рекламных предложений при прямом согласии получателей (opt-in маркетинг), списки рас­сылки; рекламные вставки в электронных журналах, рассылаемых по e-mail.
Современное поколение общается в виртуальном простран­стве, использует электронную почту для общения, обмена и пере­дачи информации и юридически значимых электронных докумен­тов. Они обращаются к своему электронному почтовому ящику 24 часа в сутки, позволяя рекламодателям использовать это время.
Когда вы пишете письмо, независимо от того, какую цель Вы перед собой ставите, главная его задача – привлечь внимание, по­лучить ответ или определенный заказ. При создании сообщения необходимо учитывать несколько моментов, но главное, чтобы послание было интересным и не раздражающим. Для этого необ­ходимо соблюсти некоторые условия:
− электронное письмо не должно быть слишком длинным;
86
− необходимо, чтобы сообщение было обращено к читающе-
му, а не выглядело, как вырезанное объявление;
− неудобно, что из-за многих прикрепленных приложений,
письмо долго загружается;
− не содержать спам и незапрашиваемую рекламу.
Электронная почта – это одна из составляющих двухэтапной системы предложения, т.е. письмо должно лишь побуждать к дей­ствиям, вызывать интерес и вести человека в нужном направлении (например, к сайту). Задача заключается не в том, чтобы во всех деталях раскрыть все имеющиеся предложения в одном письме.
Отсылая письмо, необходимо быть уверенным, что оно реаль­но может заинтересовать читателя. Если в письме предлагается что-то бесплатное, необходимо удостовериться в том, что почва для этого готова. Если же сообщение адресовано конкретному че­ловеку, письмо должно выглядеть индивидуально, следует указать имя получателя, все строится в форме «персональной беседы».
Не стоит посылать письма с прикреплениями и приложения­ми, если рекламодатель точно не уверен, есть ли на них спрос. Лучше в первом ознакомительном или рекламном письме вкратце изложить тему возможного приложения и текст, позволяющий чи­тателю сделать запрос.
Электронная почта – это персонифицированное средство ин­формации, поэтому стоит наладить дружественные отношения с потребителем. Исходя из всего вышеизложенного, иногда прихо­дится создавать двухблочное письмо, где первый блок – персона­лизированная вводная информация (приветствие, ссылки на предыдущую переписку, запросы и т. п.), а второй – собственно рекламное предложение.
Просьба о посещении сайта [29]. Это стандартный тип пись­ма, ориентированный на тех, кто еще не побывал на ресурсе, но которых это, вероятно, заинтересует. Обычно таких людей «нахо­дят» в досках объявлений, чатах, группах новостей, различных СМИ и других доступных источниках. Цель рекламодателя – до­нести до сведения потребителей, что компания существует.
Бесплатные предложения. Предложение бесплатных товаров, услуг и т.п. – всегда прекрасная возможность привлечь новых по­сетителей на web-ресурс. Важно, чтобы бесплатная услуга или то­вар были гарантированы.
87
Именно информация о дополнительном продукте должна быть заложена в идею рекламной кампании посредством e-mail рассылки.
Изучение мнения о товаре или услуге. В любом бизнесе необ­ходимо иметь полное представление о том, что хочет клиент, в чем он нуждается – web-ресурс тут не исключение. Узнать о вкусах потребителя можно по-разному: создать web-форму, разместить «опросники» и «голосовалки». Электронная почта, на мой взгляд, наиболее подходящая среда для изучения потребностей клиентов.
Новости об услугах, товарах или сайте. Стоит использовать любую возможность, чтобы сообщить потребителям о новых и имеющихся услугах. Если туркомпания выиграла конкурс или за­няла ведущее место в рейтинге, лучший способ оповестить об этом потребителей – электронная почта.
E-mail автоответчики и автореспондеры. Главная движущая сила Интернета – доверие. Так вот, клиент, высылающий компа­нии свой запрос по e-mail, фактически выражает компании свое доверие. Принцип работы автоответчика следующий: потребитель, выславший запрос по определенному адресу, в течение минуты получает автоматический e-mail ответ. Главная его особенность состоит в том, что адреса и тексты писем тех, кто произвел запрос, сохраняются. Значит, сформировав из них небольшую базу дан­ных, можно время от времени рассылать им предложения компа­нии, а также различную информацию.
Факторы успешности e-mail маркетинга:
1. Качественные списки. Для составления списка рекоменду­ется задействовать все имеющиеся online и offline источники. Не­которые эксперты считают, что каждый потенциальный адресат до включения в базу должен как минимум дважды подтвердить свое согласие на получение сообщений от компании по e-mail. В каж­дом электронном письме должна присутствовать ссылка, позволя­ющая отписаться от рассылки; при этом рекомендуется добавить опцию уточнения причины отказа от получения писем компании.
2. Релевантный контент. Во-первых, контент должен быть ин­тересным по содержанию и форме, а в идеале обладать потенциа­лом для виртуального распространения. Во-вторых, контент дол­жен быть ориентирован на определенный сегмент потребителей. Наконец, важно обеспечить доставку сообщения в тот момент, ко-
88
гда оно наиболее актуально, а также добавить возможность ком­муникаций в режиме реального времени [37].
3. Синхронизация с другими элементами общей маркетинговой стратегии компании. В действительности успех e-mail маркетинга измеряется не в CTR, а в продвижении клиента к совершению покуп­ки или иного целевого действия. Необходимо четко выделить те мо­менты, когда e-mail рассылка будет наиболее эффективна для дости­жения общих маркетинговых целей компании. Кроме того, использо­вание потенциала социальных медиа- и мобильных устройств в соче­тании с традиционными инструментами e-mail маркетинга может создать синергетический эффект, повышая общую эффективность кампании и увеличивая базу подписчиков.
4. Использование видео файлов. Это оригинальный способ обеспечить интерактивность входящей почты. Потребители пред­почитают получать захватывающие сообщения, которые, в свою очередь, заставят их говорить о туристской компании. Включение этого уровня интерактивности в e-mail маркетинг также повысят вероятность того, что потребители ответят позитивным действием, откроют сообщение и примут приглашение к взаимодействию.
5. Упор на личность. Многие люди мечтают увидеть свое имя «в огнях». Следует максимально персонализировать информацию, обращенную к клиенту. Например, отправлять персонализирован­ные e-mail сообщения на день рождения каждому клиенту, вклю­чая интерактивные изображения.
6. Применение элементов игры. Игры – еще один замечатель­ный способ укрепления взаимоотношений с потребителем через e­mail сообщение. Кроме того, игры являются отличным способом для создания слухов в социальных сетях: добавление этого эле­мента позволит сообщению стать «вирусным».
7. Размещение информации о выгодных предложениях. Охот­ники за выгодными покупками всегда ищут способы сэкономить и часто готовы пройти лишнюю милю, чтобы получить купон на скидку в 15%. Например, предложение горящих туров – отличный способ привлечь потребителей к туристской фирме [29].
2. Технологии продвижения в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях как способ «раскрутки» ис-
пользуется довольно широко по ряду причин:
89
• В социальной сети можно наблюдать аудиторию, среди ко­торой всегда можно выделить целевой сегмент – потенциальных клиентов компании.
• Пользователи социальных сетей довольно тесно связаны между собой новостями, дружбой, статусами, фото и видео и пр. Интересы объединяют их на сайте. При таком продвижении рабо­тает так называемый вирусный маркетинг, с помощью которого можно получить масштабный эффект.
• Продвижение услуги или продукции в сетях проходит гораз­до быстрее, чем при использовании традиционных способов (SEO). Для этого вовсе не требуется создавать свой Интернет­проект. Иначе говоря, при помощи подобного продвижения можно очень быстро и просто раскрутиться в инете.
• Возможность бесплатно продвигать товар в соцсетях при­влекает сюда блоггеров и веб-дизайнеров, создающих и ведущих проекты на некоммерческой основе.
• Взаимодействие с пользователями происходит посредством понятных и удобных интерфейсов. Отсутствует необходимость в разработке собственных вариантов общения с использованием по­чты и прочих подобных устаревающих сервисов.
Для продвижения информации в социальных сетях использу­ют два основных направления. Это внутренняя оптимизация (SMO) и внешняя раскрутка (SMM). Для получения максимально­го эффекта работу следует проводить одновременно по всем направлениям. Прежде всего требуется добиться оптимизации раскручиваемого Интернет-ресурса. Это нужно для того, чтобы у посетителей была возможность перенести информацию с сайта в социальную сеть. Кроме того, сам ресурс также должен быть под­готовлен к тому, чтобы принимать социальную аудиторию. Речь идет о простом и цепляющем контенте, понятном оформлении, интересном дизайне. Здесь часто используются так называемые посадочные страницы.
На сайте обязательно должны быть указатели социальных се­тей, которые позволят аудитории в короткие сроки поделиться сведениями с друзьями и подписчиками. Для установки таких кнопок можно воспользоваться специальными ресурсами.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]