Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология. Часть 1. Прикладные аспекты общей и возрастной психологии и психологии общения. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
91
Сенсомоторная стадия (от рождения до 2-х лет). Это стадия, на
которой ребенок, наделенный изначально только рефлексами, посте­пенно связывает воедино разрозненные восприятия и действия. Шаг за шагом ребенок постигает свойства окружающих объектов через действия с ними, что приводит к появлению представлений об объек­тах в умственном плане (репрезентациям, то есть представлением са­мому себе). Это принципиально важный шаг для когнитивного разви­тия, так как он знаменует появление внутреннего плана окружающей среды. Это позволяет прейти на новую стадию интеллектуального развития.
Стадия дооперационального мышления (2–7 лет). На этой ста-
дии сначала происходит развитие символических функций у детей 2– 4 лет: символической игры, где один предмет может заменять другой (кубик может быть машиной, паровозиком и т. п.), ребенок может действовать понарошку (как бы), происходит развитие речи как сим­волической функции, где слово заменяет отсутствующие объекты, со­бытия, действия. Подобное развитие символических функций позво­ляет ребенку перейти к действиям в уме, что необходимо для постро­ения рассуждений. Дети 5–7-летнего возраста уже способны строить умозаключения, но они отличаются от логики взрослого человека, в силу центральной особенности мышления ребенка данного возраста – эгоцентризма. Ребенок не способен учитывать различные аспекты си­туации, он центрирован на одной стороне задачи, не может встать на другую точку зрения. Представления ребенка синкретичны, то есть признаки объектов и явлений рядоположены, не выделяются суще­ственные и второстепенные признаки, не вскрыты правила, связыва­ющие эти признаки. Отсюда своеобразие детских суждений на данной стадии развития. На вопрос: «Почему солнце не падает?», ребенок от­вечает: «Потому что жарко, оно держится». – «Как?» – «Потому что оно желтое». То есть ребенок объясняет причину явления, опираясь на синкретичность представлений о солнце, и одним признаком объ­ясняя другой.
Стадия конкретных операций (7–11 лет). Ребенок способен к
логическим умозаключениям, однако при условии конкретности условий задачи. Например, он правильно может решить логическую задачу типа: «Миша выше Маши, Маша выше Коли. Кто выше всех?», если условия будут даны в конкретном варианте, а не отвле­ченно.
92
Стадия формальных операций (11–15 лет). На этой стадии дети
могут совершать мыслительные операции без какой-либо конкретной опоры, они способны к абстрактному мышлению и построению логи­ческих суждений по правилам индукции и дедукции [11, с. 77–79; 13, с. 314; 22, с. 372–373].
Периодизация Пиаже посвящена исключительно когнитивному развитию, которое автор абсолютизировал и считал основой всей психической жизни человека. Он оставлял в тени вопрос о связи меж­ду познанием и аффективной (эмоциональной) сферой. Ребенок в концепции Пиаже приходит к социуму долгим путем, расставаясь со своим эгоцентризмом.
Пиаже интересовал только один вопрос: как ребенок, наделенный рефлексами, приходит к знаниям и взрослой логике мышления. Пиаже считал интеллектуальное развитие ребенка основой других ас­пектов психического развития. Так, он считал, что развитие нрав­ственности тесно связано с когнитивными возможностями. Для того чтобы выносить какие-то моральные суждения, ребенок должен усво­ить правила рассуждения в мыслительном плане. Он одним из первых начал исследовать нравственное развитие, предлагая детям мораль­ные дилеммы. Например, Джон, помогая маме, нечаянно разбил 15 чашек, а Анри нарочно разбил 1 чашку. Кто больше провинился: Джон или Анри? Дети 7-летнего возраста выбирают Джона, полагая, что ответственность за свое поведение основана на причиненном ущербе. Однако дети 9-ти лет выбирают Анри, потому что он совер­шил намеренно дурной поступок.
Исследования Пиаже продолжил английский психолог Лоренс Колберг (1927–1987), также используя моральные дилеммы. В ре­зультате он предложил классификацию развития нравственности в детском возрасте. Л. Колберг выделил три уровня нравственного раз­вития. Каждый уровень состоит из двух стадий, причем нумерация стадии имеет сквозной характер, подчеркивая приемлемость перехода от одного уровня к другому. Более того, Колберг считал, что каждому уровню морального развития соответствует определенная стадия ин­теллектуального развития, предложенная теорией Пиаже. Именно развитие интеллекта и определяет возможности становления нрав­ственных уровней ребенка.
93
3.6. Нравственное развитие личности Л. Колберга
Лоренс Колберг рассматривает нравственное развитие как про­грессивный процесс. Развитие морального сознания включает шесть стадий, объединяющихся в три уровня:
1. Доморальный уровень, который относится к детскому воз-
расту.
1 стадия – поведение ребенка мотивировано стремлением избе­жать наказания.
2 стадия – поведение ребенка мотивировано стремлением заслу­жить поощрение.
2. Конвенциальная мораль (конвенция – договоренность, согла-
шение). Источник моральных предписаний остается внешним.
3 стадия – люди отчетливо осознают мнения других и стремятся завоевать их одобрение.
4 стадия – люди осознают интересы общества и правила поведе­ния в нем. Формируется нравственное сознание.
3. Автономная мораль, т. е. моральные принципы становятся
собственным, внутренним достоянием личности.
5 стадия – люди осмысливают различные противоречия между различными нравственными убеждениями. Они способны делать обобщение, представлять себе, что произойдет, если все будут посту­пать определенным образом.
6 стадия – у людей формируется собственное этическое чувство, универсальные последовательные нравственные принципы. Человек лишен эгоцентризма, предъявляет к себе такие же требования, как к другим [16, с. 78–80].
Подробнее тема периодизаций развития личности рассмотрена в соответствующей литературе [7; 8; 11; 16, с. 59–234; 27, с. 259; 33;
35].
Итак, рассмотренные нами периодизации жизненного цикла че­ловека являются фактически классификациями развития одной из сторон его психической жизни. Видимо, создание целостной, перио­дизации психического развития человека – дело будущего. Анализ при­веденных периодизаций психического развития показывает, что, не­смотря на разные основания и ограниченность классификаций, мно­гие из них отмечают одни и те же возрастные периоды в жизни че­ловека, которые, по-видимому, являются стадиями развития, имею­щими качественные особенности.
94
Контрольные вопросы
1. Какие группы периодизаций (и на основании каких критериев) выделяет
Л. С. Выготский?
2. Что такое возрастной кризис?
3. Какие кризисы, по мнению Л. С. Выготского, проходит каждый человек?
4. Д. Б. Эльконин выделил две системы отношений, которые осваиваются в
деятельности. Назовите эти системы. Каким образом они реализуются на каж­дом возрастном этапе?
5. Какие психосоциальные кризисы переживает человек на каждой из
восьми стадий, по мнению Э. Эриксона?
6. Почему периодизация З. Фрейда называется психосексуальной?
7. Назовите стадии интеллектуального развития личности по Ж. Пиаже.
8. Каким образом связаны между собой периодизации интеллектуального
развития Ж. Пиаже и нравственного развития Л. Колберга?
95
Тема 4. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
Общение – это необходимое условие существования человече­ского общества. Формы и виды общения чрезвычайно многообразны: от случайного и анонимного обмена репликами в общественном транспорте до задушевного разговора с близким человеком.
Общаемся мы всегда. Даже когда грустим в одиночестве, мы ве­дем диалог с воображаемым собеседником; даже когда отворачиваем­ся от случайного попутчика, мы выражаем отсутствие интереса к нему. Чтобы это взаимодействие происходило наиболее эффективным и гармоничным путем, нам следует обратиться к психологии обще­ния, как к «науке» бесконфликтной, гармоничной и эффективной коммуникации.
4.1. Общение как предмет психологического исследования
Как наука психология общения возникла в 50-х годах 20 века.
Исследования начались почти одновременно в разных странах. С са­мого начала особое место занимали работы, посвященные детскому общению, особенно взаимоотношениям ребенок–взрослый.
Причины этого: Детское общение рассматривалось как самое простое общение
и сулило быстрый результат.
Массовое вовлечение женщин в производство привело к
необходимости общественного воспитания детей, следовательно, воз­никла острая практическая необходимость определить, как строить контакт с детьми в условиях, отличных от складывавшихся веками семейных отношений.
Таким образом, общество потребовало от психологов детального
изучения отношений между взрослыми и детьми.
Одним из первых эту тему начал исследовать английский психо­лог Д. Боулби («теория привязанности»), чьи работы вышли сразу после войны и привлекли внимание общественности. Также исследо­вания в этой области проводили французские и австрийские психоло­ги (А. Фрейд). Все они независимо друг от друга подчеркивали пер­востепенное значение отношений матери и ребенка для его дальней­шего развития [21, с. 517]. Недостаток этого общения может пагубно повлиять не только на психику, но и на физическое развитие челове­ка.
96
В США исследования начались позже на 3–4 года. Исследования происходили в рамках теории научения – анализировались контакты детей со взрослыми и другими детьми на разных этапах детства. Все общение сводилось к формуле «стимул–реакция» – на каждое опре­деленное воздействие существует однотипная реакция.
В СССР исследования начались в 60-х годах. Они были основаны на работах физиологов, педиатров и педагогов раннего детства (ве­дущий специалист А. В. Запорожец – изучение генезиса общения де­тей первых 7-ми лет жизни).
Психология общения рассматривается в тесной связи с пробле­мой самопознания. Общение – это средство самопознания. Это глав­ный источник, из которого мы черпаем знания о себе. Представление о себе влияет на качество общения. Человек, не имеющий о себе ни­какого представления, не может общаться.
4.2. Понятие общения
Общение – это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества.
В общении реализуются социальные отношения людей. Однако трактовка этого понятия различна у разных авторов.
Н. М. Щелованов, Н. М. Аскарина: общение – ласковая речь взрослого, обращенная к младенцу.
М. С. Каган: правомерно говорить об общении человека и с при­родой и с самим собой.
Г. А. Балл, В. Н. Бронавицкий признают реальность взаимодей­ствий человека с машиной.
Общение – взаимодействие двух или более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания от­ношений и достижения общего результата.
Общение осуществляется между участниками, каждый из кото­рых в равной степени является носителем активности и предполагает ее в своих партнерах.
Активность может выражаться в том, что человек инициативно воздействует на своего партнера, а также в том, что партнер воспри­нимает его действия и отвечает на них. Эти действия в общении име­ют переменный характер, следовательно, мы не относим к общению одностороннюю активность. Для общения характерно также и то, что каждый его участник выступает в его ходе как личность, а не как фи-
97
зическое тело, следовательно, если человек находится в бессозна­тельном состоянии, это не общение.
Общаясь, люди настроены на то, что партнер ответит и рассчиты- вают на его отзыв. Это позволяет легко отделить акты общения от всех других действий [13, с. 274; 22, с. 804; 34, с. 26].
Общение как деятельность [10, с. 19–21].
Рассматривая общение как психическую категорию, мы называем это явление деятельностью, следовательно, синонимом общения яв­ляется коммуникативная деятельность, а следовательно, в общении, как и в любой другой деятельности, можно выделить структурные компоненты:
предмет – другой человек;
потребности – стремление человека к познанию и оценке дру-
гих людей, а через них и с их помощью – к самопознанию и к само­оценке;
коммуникативные мотивы – то, ради чего предпринимается общение;
действие общения – это единица коммуникативной деятельно- сти, целостный акт, адресованный другому человеку и направленный на него, как на свой объект. Выделяют две основные категории дей­ствий общения: инициативные акты и ответные действия;
задачи и цели, на достижение которых в данных конкретных условиях направлены разнообразные действия;
средства – это те операции, с помощью которых осуществляет- ся действие общения. Все средства делятся на вербальные и невер­бальные;
продукты – образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения. И, прежде всего, к ним относится так называемый «конечный результат», также это могут быть выстроен­ные взаимоотношения [27, с. 232].
Функции общения.
В общении реализуются три взаимосвязанные функции:
коммуникативная состоит в обмене информацией между людьми;
интерактивная – организация взаимодействия между людьми;
перцептивная включает процесс восприятия партнерами по
общению друг друга и установление взаимопонимания [21, с. 514– 515; 34, с. 28–37].
98
Процедура общения (этапы общения).
1. Потребность в общении заставляет человека вступать в кон-
такт.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения (опас-
но/неопасно).
3. Ориентировка в личности собеседника (кому как и что ска-
зать).
4. Планирование содержания своего общения (процесс обычно
бессознательный).
5. Выбор конкретных средств, речевых фраз. Человек решает,
как говорить и как вести себя (обычно бессознательно).
6. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль
эффективности общения на основе установления обратной связи.
7. Корректировка направления, стиля, метода общения.
Если какое-либо из звеньев пропущено (забыто), то говорящему не удается добиться ожидаемого результата. В норме соблюдение этапов общения должно сложиться к 6–6,5 годам.
4.3. Виды общения
Общение чрезвычайно многогранно. В зависимости от содержа­ния, целей и средств общения выделяют несколько его видов.
1. Виды общения по целям:
контакт масок – формальное общение, отсутствие стремле- ний понять особенности личности собеседника (работают маски веж­ливости, скромности, строгости и т. д.). Маска – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющие скрыть истинные эмо­ции и отношение к собеседнику. В условиях большой скученности людей контакт масок просто необходим – это экономит психические силы человека;
примитивное общение – когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект, если нужен – активно вступают в контакт;
формально-ролевое общение – когда регламентированы и со- держание, и средства общения, и вместо знания личности собеседни­ка обходятся знанием его социальной роли;
деловое общение – когда учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела при этом более значимы;
99
духовное (межличностное, дружеское) общение – когда можно затронуть любую тему, при этом не обязательно использовать слова, собеседника понимают по выражению лица, по движениям, по интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник общения знает личность другого, может предвидеть его реакции, ин­тересы, убеждения, отношения;
манипулятивное общение – направлено на получение выгоды от собеседника. В манипуляции большое значение играют приемы ле­сти, запугивания, обмана, шантажа и т. д;
светское общение – суть светского общения в его беспред- метности, т. е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено го­ворить в подобных случаях (закрытое общество). Правила светского общения: соблюдать интересы другого; не порицать другого, избегать возражений; быть доброжелательным и приветливым. Правила обще­ния должны быть согласованы и должны соблюдаться всеми участни­ками общения.
2. Виды общения по ситуации (время, место, количество чело-
век):
диадное общение – интимно-личностное общение, взаимодей- ствие двух человек, как правило, близких или хорошо знакомых друг другу. Чаще всего выделить рациональную цель в этом общении очень трудно. Главную ценность представляет сам контакт и те эмо­циональные переживания, которые с ним связаны (сопереживание, ощущение взаимопонимания, поддержки, сходство и близость с дру­гим);
межличностное общение двух или более людей в малых груп- пах – сообществах, где каждый знает каждого. Неофициальные разго-
воры, беседы в учебном, рабочем коллективах, в семье, со знакомы­ми. Такое общение не преследует деловых, утилитарных целей, ос­новной его смысл состоит в установлении и поддержании чувства «МЫ» (очень грубо и зримо в подростковых группах; у взрослых то­же есть, но более тонко и неуловимо) с целью самоутвердиться и по­лучить поддержку и т. д. Цели могут быть различными, но всегда партнеры проявляют себя как личности. Поведение участника строит­ся с учетом ожидания окружающих. Ожидание обусловлено предыс­торией взаимодействия, знанием людьми друг друга. Иногда люди взаимодействуют с позиций внутригрупповых ролей (некая модель поведения, которая ожидается от человека членами группы в соответ­ствии с ситуацией). Фиксирование на внутригрупповой роли очень
100
опасно, потому что это тормозит развитие личности. Трагичность си­туации заключается в том, что окружающие не готовы к принятию изменений;
ситуация делового общения двух или более людей в малых группах. Цель – достижение какого-либо четкого решения, соглаше-
ния, договоренности. Это взаимодействие с коллегами, между начальником и подчиненным. Во всех случаях статус каждого парт­нера по отношению к окружающим четко определен. Каждый знает, что можно требовать от участников общения, что он сам обязан и че­го не должен делать. Партнеры вступают в контакт как исполнители роли (деловые, профессиональные функции). Разумеется, в деловое общение они привносят и личностное – знания, темперамент – все это определяет характер отношений. Поведение партнера в деловом об­щении регламентировано;
общение людей в относительно больших группах. Здесь могут быть как хорошо знакомые, так и незнакомые люди, но они связаны общими целями и задачами (например, общее собрание, производ­ственное совещание). Общение носит ситуативный характер. Партне­ров объединяет сознание принадлежности к группе и общность. На характер общения оказывают влияние социальные или культурные нормы, выработанные в данной общности людей;
общение в так называемых событийных группах. Люди соби- раются в связи со значительными событиями, группы распадаются после прохождения события, но в момент собрания каждый ощущает себя членом сообщества, все связаны чувством «МЫ». Во всех этих ситуациях очень часто и сложно переплетаются социальные и лич­ностные формы общения, но существенной чертой событийного об­щения является то, что все межличностные контакты имеют «звезд­ную» структуру (в центре – субъект события, и это не обязательно лидер, все остальные – жизненно значимы для него).
массовое общение. Множественные контакты на улице, в транспорте, на предприятии и т. д. Контакты носят кратковременный, случайный, анонимный характер. Здесь проявления своей воли, жела­ния, индивидуальности сильно ограничены. Контакты имеют доста­точно строгий функционально-ролевой вид, социально­нормированный и стереотипный.
По поведению и манере общения во всех этих ситуациях челове­ка можно оценить по степени адекватности, приспособляемости и по уровню коммуникативной компетенции.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]