Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Педагогика волонтерства феноменология и социально-культурная практика. Монография
.pdf
Основные компоненты
системы
циальной поддержке нуждающимся и незащищенным слоям населения
Ресурсы и средства
Наличие кадровых, организационных, ин-
волонтерской деятельности
Методы, способы раз-
Комплекс инструментов и приемов, ис-
терских программ
Критерии эффективно-
Признаки и индикаторы, на основании ко-
ности
Окончание табл. 1
Характеристика
формационных, правовых, финансовых,
материальных и других источников, необходимых для осуществления эффективной
работки и реализации
программ
пользуемых для достижения поставленных
целей и задач, последовательность действий в осуществлении комплексных волон-
сти
торых производится оценка действенности
и результативности волонтерской деятель-
Задачи системного развития добровольчества актуализируют проблемы формирования гражданской социальной ответ-
ственности, ценностных ориентиров молодежи, эффективной
социализации и самореализации подрастающего поколения, воспроизводства и передачи социально-культурных обычаев, традиций и ценностей.
На основе анализа ряда государственных документов, принятых в последние годы и определяющих содержание волонтерской деятельности, можно получить следующее обобщенное
представление об основных чертах, целях и приоритетах добровольчества.
формирование института социального служения;
развитие добровольческих идей и инициатив в интересах
России;
социальная поддержка незащищенных слоев населения;
101
приобретение необходимых жизненных умений и навы-
ков;
интеграция молодежи в социально-экономическую, по-
литическую и культурную жизнь общества;
расширение возможностей молодого человека в профес-
сиональном становлении и достижении личного успеха;
реализация инновационного потенциала молодежи в ин-
тересах развития общества и самой молодежи.
В мировоззренческом аспекте волонтерство понимается как
стратегический ресурс трансформирующегося общества и как
фундаментальная основа выработки моделей общественных
преобразований и реформ.
В концептуальном аспекте целевым ориентиром волонтерства является нахождение баланса между процессами функционирования и развития, обеспечивающими социальную востребованность добровольцев, а в результате – динамичное развитие
добровольческих практик и консолидацию ресурсов.
Таким образом, актуальность проблемы технологических
оснований волонтерской деятельности не утрачивает своей важности и значимости в современных условиях, поскольку социально-культурные технологии выстраивают необходимые перспективы и стратегии, без которых добровольчество теряет
смысл и предназначение.
Развитие волонтерской деятельности требует модернизации
традиционных, апробации и внедрения новых управленческих
технологий, поскольку осуществляется активный переход
на совмещение процессного и проектного механизмов добро-
вольческого менеджмента.
Технологии управления волонтерской деятельностью активно используются в процессе реализации целей социальноэкономической поддержки, социальной адаптации, развития института активного гражданства, формирования интереса к творческим занятиям, оптимизации внешних и внутренних коммуникаций.
102
Следовательно, становится очевидным, почему волонтерские мероприятия выступают и как технология, и как практика
связей с общественностью, ориентированные на формирование
и развитие социальных отношений, взаимодействий, создание
и продвижение позитивного имиджа, паблисити и узнаваемости
участников добровольческих движений.
К различным мотивационным основаниям привлечения
добровольцев к осуществлению социальной помощи можно отнести:
− четкое осознание кандидатами сущности и специфики
предстоящей волонтерской работы;
− принадлежность волонтера к сообществу единомышлен-
ников;
− необходимость реализации личностного потенциала и
самосовершенствования;
− установление дружеских контактов и удовлетворение по-
требности в общении;
− развитие познавательных интересов и когнитивных спо-
собностей;
− приобретение полезных социальных связей и деловых
контактов;
− получение опыта работы и новых знаний;
− перспективы карьерного роста.
Система поощрения волонтерства включает в себя виды
нематериального поощрения для создания стимулирования и
мотивации у добровольцев, повышения уровня добровольческих
услуг, активизации развития инструментов самоорганизации и
саморегулирования. Добровольцы могут быть награждены почетными грамотами, благодарностями, благодарственными
письмами с занесением в личную книжку добровольца, поощрены бесплатными билетами на культурно-досуговые мероприятия, сувенирами, экипировкой, памятными подарками, рекомендациями для дальнейшей профессиональной деятельности и др.
103
Институциональный
Совокупность организационных структур по
ций, формирований и объединений
Ценностно-
Система сложившихся традиций, ритуалов,
движение добровольческих ценностей
Функциональный
Расширение добровольческой аудитории,
значимых мероприятий
Технологический
Процесс подбора (рекрутинг), отбора (скри-
уровня
Возросшие требования к управлению волонтерством обусловлены увеличением объема социальной помощи, сложностью
процесса повышения квалификации, необходимостью овладения
технологиями менеджмента. В современных условиях все решения, связанные с необходимостью обеспечения ресурсами, повышением качества, установлением контроля выполнения поставленных задач, осуществляются волонтерским менеджмен-
том (табл. 2).
Таблица 2
Аспекты управления волонтерством
Аспекты Содержание
смысловой
поддержке волонтерских инициатив, идей и
проектов, развитию общественных организа-
правил, норм поведения, регулирующая служебные отношения и процесс адаптации, про-
профилактика и минимизирование возникающих рисков в процессе реализации социально
нинг), приспособления (адаптации) мотивированных кандидатов в волонтеры, обладающих
необходимыми знаниями, умениями и навыками, удовлетворение потребностей в добровольцах необходимого профессионального
104
Вид социально-
технологий
1. Организационно-
Волонтер-организатор
Субъект волонтер-
щий обязанности
М. В. Певная выделяет и описывает ряд функций волонтерства: консолидирующая, мобилизационная, функция социальной
стабилизации, регулятивная, нормообразующая, трансляционная, стимулирующая, функция формирования и развития гражданского общества, функция социализации, интегрирующая,
коммуникативная, функция формирования социального, культурного и символического капитала, функция самопознания,
самоутверждения, профессионализации, познавательная функция и др. [41, с. 55–56].
Следует отметить, что менеджер волонтерского движе-
ния – это организатор, освоивший базовый курс по теоретиче-
ским основам управленческой деятельности, основными общими
функциями которого являются целеполагание, планирование,
принятие решения, организация, мотивация, контроль.
Участники добровольческого движения исполняют различные функциональные обязанности, связанные с решением вопросов, возникающих в процессе реализации волонтерской программы, перечень которых формируется к каждому мероприятию по
предварительной договоренности между заинтересованными
субъектами (табл. 3).
Таблица 3
Характеристика функциональных ролей волонтера
культурных
Функциональная роль Характеристика
административные
технологии
(от позднелат.
organize – сообщаю
стройный вид,
устраиваю)
105
ской деятельности,
обладающий властными полномочиями, распределяю-
Вид социально-
технологий
среди членов ко-
циатив
Волонтер-координатор
Субъект волонтер-
движения
Волонтер-куратор
Субъект волонтер-
грамм
Волонтер-медиатор
Субъект волонтер-
проблемной
Продолжение табл. 3
культурных
Функциональная роль Характеристика
манды, ответственный за разработку и
реализацию добровольческих ини-
(от лат. со – совместно, ordinare – упорядочить)
ской деятельности,
обеспечивающий
эффективное и оптимальное распределение кадровых,
интеллектуальных
и материальных ресурсов, согласова-
(от лат. curator,
от cura – попечение)
(от лат. mediаге –
посредничать)
ние действий участников
волонтерского
ской деятельности,
осуществляющий
мониторинг и наблюдение за реализацией социальных
проектов и про-
ской деятельности,
ответственный за
урегулирование
споров, конфликтов
с целью разрешения возникшей
106
Вид социально-
технологий
ситуации и после-
щих сторон
1. Образовательные,
Волонтер-консультант
Субъект волонтер-
власти
Волонтер-тренер
Субъект волонтер-
сти
Волонтер-тьютор
Субъект волонтер-
посредством
Продолжение табл. 3
культурных
личностно-развива-
ющие технологии
Функциональная роль Характеристика
дующего примирения конфликтую-
(от лат. consultatio –
совещание)
ской деятельности,
способствующий
поиску новых методов и форм самоорганизации граждан, повышению
уровня автономности и независимости от органов государственной и
(англ. trainer, от train –
воспитывать, обучать,
готовить)
(англ. tutor – настав-
ник, репетитор, консультант)
муниципальной
ской деятельности,
осуществляющий
воспитание личностных качеств,
формирование специальных навыков
в области самоорганизации и саморегуляции лично-
ской деятельности,
обеспечивающий
личностное, креативное развитие
благополучателя
107
Вид социально-
технологий
создания и реали-
тельной программы
Волонтер-фасилитатор
Субъект волонтер-
тия
3. Маркетинговые тех-
Волонтер-промоутер
Субъект волонтер-
альной среде
Волонтер-фандрайзер
Субъект волонтер-
инициатив
Продолжение табл. 3
культурных
нологии
Функциональная роль Характеристика
зации индивидуальной образова-
(от англ. facilitate –
помогать, облегчать,
способствовать)
ской деятельности,
оказывающий поддержку групповой
волонтерской работе через стратегию
взаимодействия и
личностного разви-
(англ. promotion –
продвижение, стимулирование)
ской деятельности,
ответственный за
продвижение добровольческих идей
и ценностей, позиционирование волонтерства в соци-
(англ. fundraising –
сбор средств, денег)
108
ской деятельности,
обеспечивающий
привлечение дополнительных внебюджетных
средств, осуществляющий поиск источников финансирования,
необходимых для
осуществления
добровольческих
Вид социально-
технологий
Волонтер-мотиватор
Субъект волонтер-
манды
Окончание табл. 3
культурных
Функциональная роль Характеристика
(от лат. moveo – фак-
тор)
ской деятельности,
нацеленный на
формирование активной гражданской позиции, побуждение к
позитивным личностным изменениям
и совершенствованию, сохранение и
поддержание работоспособности ко-
Многолетний управленческий опыт свидетельствует, что
наиболее эффективно проблема вовлечения молодежи в социально-значимую деятельность, реализацию проектов решается
через создание специализированных учреждений, называемых
волонтерскими центрами.
Волонтерские центры в своей повседневной деятельности
восполняют ряд дефицитов добровольцев с помощью технологий фасилитации:
− бесплатный процесс обучения с использованием дис-
танционных технологий (лектории, практикумы, тренинги, интенсивы, хакатоны и др.);
− возможность личностного роста, приобретение новых
знаний и навыков, в том числе soft skills и hard skills;
− компенсация расходов (проезд, проживание, питание
и др.);
− обеспечение безопасности в период подготовки и прове-
дения мероприятий;
109
− формирование положительного имиджа, повышение ре-
путационного капитала;
− участие в культурно-досуговых программах;
− неформальное общение.
Объединяясь в сообщество единомышленников, коллективы волонтерских организаций получают уникальную возможность по исследованию опыта работы с помощью технологий
бенчмаркинга: заимствование эффективно действующих практик, оценка лучших волонтерских инициатив, усовершенствование деятельности.
Муниципальное молодежное автономное учреждение
«Красноярский волонтерский центр “Доброе дело”» создан в целях активного развития и поддержки добровольческих инициатив граждан и организаций на территории муниципального образования – города Красноярска, содействия реализации и
проведению общественно-значимых добровольческих и благотворительных мероприятий.
Основными направлениями деятельности являются: помощь пожилым людям, людям с ограниченными возможностями
здоровья, работа с детьми, сопровождение мероприятий, экологическое просветительство, «серебряное» волонтерство.
На базе молодежного центра реализуется проект «В кругу
друзей», основная цель которого – организация социальнопедагогического процесса в восстановлении социального статуса
подростков, находящихся в социально опасном положении и
оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
В активе Центра проведение Слета волонтеров, объединившего 100 лучших волонтеров в процессе интенсивного обучения; «Академия волонтерства», представляющая собой образовательный курс для волонтеров в рамках направлений
деятельности и развития личностных качеств; «Интеллект
Плюс», предусматривающий проведение тренировочных занятий по интеллектуальным играм и участие в турнирах для моло-
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]